Gute Website, Gute Ware, netter Kundensupport, trotz bestellter Post track Option, war das Post track nicht vorhanden. So das das Paket nicht zu verfolgen war. Das Paket kam 3 Tage zu spät!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Hohe Produktqualität, einfacher Bestellprozess. Die Lieferzeitangaben stimmen leider mit der Realität nicht überein (1 Woche), die Bewertungsanfrage kam vor der Lieferung.
Bin zu Frieden mit dem ganzen Prozess, würde wieder kaufen.
Ware scheint hochwertig zu sein, Langzeiterfahrung steht allerdings noch aus. Lieferzeit war etwas lang!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.
Kontaktinformationen
Bergkällavägen 34, 19279, Sollentuna, Schweden
- support.de@phonelife.com
- phonelife.de
3,5
Akzeptabel
191 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schlechter serviceUm Stornierung gebeten
Um Stornierung gebeten. Nichts passiert. 11 Euro für Retoure gezahlt. Super kundenfeindlich
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneLife.de
Hi Hans,
Thank you for your review! We sincerely apologize for this. However, as stated on our website, orders go directly to packing, which makes it difficult for us to cancel them.
Have a great day!
Best regards,
Alles top
Toller Kontakt, Schnelle Lieferung wie beschrieben. Preis/Leistung stimmt.
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nomad Armband ist super!
Ich habe ein Nomad Armband für meine Apple Ultra bestellt. Das war bereits das zweite Mal! Bin begeistert. Immer wieder gerne. Gute Bestell- und Lieferabwicklung. Danke!
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank für die perfekte…
Vielen Dank für die perfekte Kaufabwicklung.
Ps. Können SIE MIR BITTE EINE RECHNUNG SENDEN. liebe grüße
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mir wurde ein falscher Artikel…
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Nach Email-Kontakt wurde ich gebeten ein Video zu senden um das Problem zu beheben. Als ich ein Rücksendeschein angefordert habe wurde mir gesagt, dass sie mir keinen zusenden. Ich müsse das Porto selbst übernehmen. Das nenne ich kein Kundenservice. Bestelle nie wieder dort etwas. Frechheit!
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneLife.de
Hello,
Thank you for your feedback! That doesn’t sound right at all, and it shouldn’t be the case. If you reach out to our customer service, they will assist you directly with this return.
Have a great day!
Best regards,
Smartphone-Tasche aus echtem Leder mit…
Smartphone-Tasche aus echtem Leder mit drei Innentaschen für Ausweis, Führerschein etc. entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Schnelle Abwicklung und Lieferung, vielen Dank und immer wieder.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mir ein Armband für meine…
Ich habe mir ein Armband für meine Smartwatch bestellt, habe den Support vor der Bestellung noch gefragt ob es nickelfrei ist ( habe eine Allergie). Der Support hat schnell geantwortet und gesagt, dass es nickelfrei ist! Daraufhin natürlich bestellt und was soll ich sagen...mein Handgelenk sagt was anderes...30 € für nichts...aber schön ist es trotzdem.
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneLife.de
Hi,
Thank you for your review! That doesn’t sound right at all—this should not happen. Please reach out to our customer service, and they will assist you directly with this complaint.
Have a great day!
Best regards,
Qualität nicht überzeugend
Leider zu lange Lieferzeit. Magnet schließt absolut schlecht. Die Qualität ist leider nicht in Ordnung. Haben uns vom Marketingversprechen leiten lassen.
Von uns leider keine Kaufempfehlung!
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneLife.de
Hi,
Thank you for your review! Sorry about that, please contact our support and they will help you further with your complaint.
Best regards,
Schnelle Lieferung,gerne wieder
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und hervorragende…
Schnelle Lieferung und hervorragende Erledigung einer Reklamation.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkt ist nicht angekommen
Produkt ist nicht angekommen
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneLife.de
Hello,
Thank you for your review! We sincerely apologize for this—this is not how it should be. Please contact our support team, and they will assist you in tracking down your package.
Have a great day!
Best regards,
Eine passende Tasche in elegantem…
Eine passende Tasche in elegantem Lederfarbton mit drei Zusatztaschen für Ausweis und/oder Führerschein usw. Smartphonetasche entspricht meinen Erwartungen. VIELEN DANK!
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schneller und freundlicher Support
Super schneller und freundlicher Support! Mein Sohn hatte drei Mal das gleiche Bestellt, war mit ner E-Mail sofort geklärt. Lieferung hat alles wunderbar geklappt.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellen war einfach
Bestellen war einfach, wegen der guten Übersicht und Beschreibungen dazu.
Lieferung war auch in Ordnung bzw. sehr schnell.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Onlineshop übersichtlich und viel Auswahl
Onlineshop übersichtlich, Kundenservice freundlich, schnelle Beantwortung bei Fragen über E-Mails. Dadurch dass PhoneLife den Sitz in Schweden hat, dauert der Versand nach Deutschland natürlich etwas länger. Umtausch der Ware und Rückführung des Geldbetrags ca. 10-14 Tage
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
KEINE WARE ERHALTEN BIS JETZT.
KEINE WARE ERHALTEN BIS JETZT.
WAS SOLL MAN DANN BEWERTEN?????
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneLife.de
Hello,
Thank you for your review! We sincerely apologize for this. It shouldn't be this way. Please contact our support, and they will assist you directly in tracking where your package has gone.
Have a great day!
Best regards,
Fühle mich über den Tisch gezogen
Habe am 23.01. dort bestellt und die bevorzugte Verpackung für 3,80 EUR zusätzlich gewählt.
2 Stunden nach Bestellung kam die angebliche Versandbestätigung, die eine Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen, zusagte. Bis zum spätesten Liefertag war der Tracking-Link nicht nutzbar (unbekannte Trackingnummer) und auch jetzt ist der Status lediglich "Sendungsdaten übermittelt".
Der Support schreibt auf einmal von 7 Werktagen.
Sorry, das geht mal gar nicht.
Ergänzung: Sorry, aber der Support hilft überhaupt nicht. Der schiebt alles auf den Versanddienstleister, der ja angeblich so viel zu tun hat. Wenn das bekannt ist, warum wird nirgends darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann?
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneLife.de
Hallo,
das tut mir leid. Bitte kontaktieren Sie unseren Support und wir helfen Ihnen weiter.
Schnelle Antwort vom Service.
Schnelle Antwort vom Service.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei mir ging Alles schnell und…
Bei mir ging Alles schnell und ordentlich.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.