Gute Website, Gute Ware, netter Kundensupport, trotz bestellter Post track Option, war das Post track nicht vorhanden. So das das Paket nicht zu verfolgen war. Das Paket kam 3 Tage zu spät!
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Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.
Kontaktinformationen
Bergkällavägen 34, 19279, Sollentuna, Schweden
- support.de@phonelife.com
- phonelife.de
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Qualität o.k.
Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt
Konnte ich problemlos stornieren.
Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung.
Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie angekündigt.
Alles gut, Qualität o.k.
Na ja ….
Ich habe ein Armband aus Metall für meine Garmin Watch bestellt. Es hat mind. 1 Woche gedauert, bis die Ware kam und der Link zur Nachverfolgung hat nicht funktioniert.
Das Band sieht toll aus!!! Da es Nickel enthält, bekam ich einen Ausschlag. Ich musste es zurückschicken: Kosten € 7 nach Schweden, damit ich einen Nachweis für die Einlieferung habe.
Dann habe ich noch einen Gehäuseaufsatz bestellt. Lieferung und Tracking wie oben. Es wurde mir ein Aufsatz geschickt, der nicht zu meinem Modell passt.

Antwort von PhoneLife.de
Es hat alles gepasst war in Ordnung und…
Es hat alles gepasst war in Ordnung und gerne wieder.
Gute Qualität
Gute Qualität, guter Preis, einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung!
So soll es sein!!!!!!!
Gute Website, Gute Ware
Gute Website, Gute Ware, netter Kundensupport, trotz bestellter Post track Option, war das Post track nicht vorhanden. So das das Paket nicht zu verfolgen war. Das Paket kam 3 Tage zu spät!
Super faires Verhalten bei falscher…
Super faires Verhalten bei falscher Bestellung. Schnelle Lieferung, tolle Ware. Sehr gute Kommunikation. GERNE WIEDER!!
Retouren-Verhinderungs-Strategie
Habe aufgrund eines Missverständnisses leider ein Handycover in einer falschen Größe bestellt. Die Ware wurde aus Deutschland geliefert. Retouren müssen aber nach Schweden geschickt werden, was mit mindestens 11,90 € Porto bei der Deutschen Post zu Buche schlägt. Warum akzeptiert PhoneLife keinen Rückversand nach Deutschland? Hat das bei einem durchschnittlichen Preis für Handyhüllen von etwa 15 € etwa Methode? Eins ist für mich klar: bei einer derart kundenunfreundlichen Geschäftspolitik sollte man von diesem Anbieter besser Abstand halten.
In der Antwort behauptet PhoneLife, die Ware von Schweden aus zu versenden. Der Briefumschlag spricht aber eine andere Sprache:
„Wenn unzustellbar, zurück an Postfach 6982, 36243 Niederaula - Germany“
und
„Deutsche Post: Briefentgelt bezahlt, 60544 Frankfurt, Allemagne“
Wo ist hier der Bezug zu Schweden????

Antwort von PhoneLife.de
Finger weg von der Firma
Qualität von den Hüllen leider unterirdisch. Einfach ein Startup Unternehmen was die Hüllen aus Fernost bezieht die rund 10€ auf anderen China besagten Seiten kosten und verkaufen die für knapp 25-30€. Auf den Label der Hüllen China wie bei Temu, Wish etc auch. Hülle bereits nach 4 Tagen unbrauchbar da auf dem Glas vorne so viele Kratzer sind als hätte ich die schon 10 Jahre. Dann verkauen die sich als Deutsche Firma und versenden aus Schweden. Für mich nicht nochmal

Antwort von PhoneLife.de
Grosse wahl / gut verpackt / deutliche…
Grosse wahl / gut verpackt / deutliche kommunikation / lieferung gut zu folgen
Sehr schön Vielen Dank
Rundum zufrieden
Alles hat hervorragend geklappt. Bestellung , Bestätigung , Versand und Zustellung, alles reibungslos. Meine irrtümliche Doppelbestellung ist dem aufmerksamen Service aufgefallen und wurde auf deren Nachfrage und meine Bitte sofort storniert.
Bin rundum zufrieden und jederzeit wieder gerne Kunde.
Traurige LieferzeitPhoneLife hat alle Arten von Hüllen
PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. LEIDER hat eine Teillieferung schon länger gedauert als angegeben, Auf meine Bestellte Händyhülle warte ich immer noch. Ob ich hier noch mal bestelle werde ich mir genau überlegen! Traurig

Antwort von PhoneLife.de
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einfache und schnelle Abwicklung.
Schneller unkomplizierter Service und…
Schneller unkomplizierter Service und Lieferung
Ewig lange Lieferzeit
Obwohl auf Lager erfolgte eine Versandbestätigung erst auf Nachfrage und 7 Tage nach Bestellung /Bezahlung. Versand kann angeblich nochmals bis zu 7 Werktage dauern. Deutlich zu langsam!

Antwort von PhoneLife.de
Hajo hat eine MeinungIch habe das erste mal bei ihnen…
Ich habe das erste mal bei ihnen bestellt. Die gesamte Abwicklung war sehr gut, auch die Lieferzeit von 2 - 3 Tagen ist bei mir gut angekommen. Leider wurde die Lieferzeit nicht Realität. Auch die Sendeverfolgung war sehr mühselig. Weil nach sechs Tagen noch keine Lieferung angekommen war, habe ich versucht Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Leider war das ein sinnloses Unterfangen. Was aber ankam, war die Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Endlich heute nach 7 Tagen kam die Ware an. Hierzu gibt es keine negative Beanstandung. Die Ware ist so wie ich sie mir vorgestellt habe. Wenn an meiner oben angeführten Kritik gearbeitet wird - gerne wieder.

Antwort von PhoneLife.de
Nie wieder!
Habe Handyhülle für z flip7 bestellt. Es kam allerdings z flip 6. Wenn man nicht mal das richtige Produkt bekommt. Nie wieder.

Antwort von PhoneLife.de
Es ist ein gutes Produkt und ein guter…
Es ist ein gutes Produkt und ein guter Service sowie Preis
Ich bin nicht Barbara R . !!!
Top Kundenservice
Ich hatte die Ware versehentlich zweimal bestellt. Am nächsten Tag habe ich eine Mail erhalten, dass das aufgefallen ist und ich eine Nachricht schicken sollte, falls das ein Versehen war.
Toller Service, findet man selten in online Shops.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







