Meine ersten Käufe bei Philoro habe ich bereits 2018 in einer Filiale in Salzburg getätigt. Die Preise waren größtenteils günstiger als bei meiner Bank, obwohl ich dort Mitarbeiterkonditionen erhalt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe am 30.06. vermeintlich verfügbare Ware bestellt und sofort eine Bestätigung erhalten. Am 01.07. wurde mein Zahlungseingang bestätigt. Nach Rückfrage, innerhalb einer Woche, lag noch immer kei... Mehr ansehen
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Drei maples bestellt, eine entsprach nicht ganz meinen Vorstellungen bzgl. Kratzfreiheit. Auf E-Mail mit Bild wurde umgehend binnen weniger Stunden ein Umtausch zugesagt. Münze zurückgesandt, Porto üb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon öfters bei Philoro gekauft und halte das Unternehmen für sehr seriös. Bei meinem letzten Einkauf fand ich es etwas befremdlich , dass man auf allen Nummern nur mit der gleichen Automate... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
philoro steht als „FREUND DES GOLDES“ für Innovation, Vertrauen, Sicherheit und höchste Qualität im Edelmetallhandel und in der Produktion. Im philoro GOLDWERK in der Nähe von Wien produzieren wir Goldbarren „MADE IN AUSTRIA“ und recyceln Gold, Silber, Platin und Palladium unter höchsten Qualitätsstandards. Als international agierendes Unternehmen bieten wir nicht nur eine breite Palette an Anlageprodukten, sondern produzieren auch eigene Barren nach höchsten Qualitätsstandards. Mit Fokus auf persönliche Beratung, transparente Prozesse und maßgeschneiderte B2B und B2C Lösungen begleiten wir unsere Kunden bei der sicheren Verwahrung und Wertanlage ihrer Edelmetalle. Unsere deutschen Filialen in Leipzig, Hamburg, Berlin, Freiburg, Bremen, Frankfurt und Düsseldorf bieten Ihnen persönliche Beratung und besten Service zu all Ihren Anliegen rund um Edelmetalle.
Kontaktinformationen
Barfußgässchen 11, 04109, Leipzig, Deutschland
- +498000010419
- kontakt@philoro.de
- philoro.de
4,0
Gut
126 Bewertungen
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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr zufrieden…
War das erste mal im Geschäft (Berlin) und war total begeistert. Super nettes Personal, eine riesige Auswahl an Münzen, super tolle Preise und die Abwicklung war auch super angenehm.
Ich komme gerne wieder und kann "philoro" auf jeden Fall weiterempfehlen.
22. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrte Kundin,
sehr gehrter Kunde,
wir bedanken uns für ihr sehr gutes Feedback und freuen uns, dass Sie sich in unserer Filiale Berlin wohl fühlen. Wir freuen uns Sie wieder als Kunde bei philoro begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von philoro Berlin
Sehr schnelle Lieferung
Lieferung ist nach 3 Tagen angekommen und die Verpackung war perfekt!!!! Werde in Zukunft wieder bei Phiioro einkaufen
2. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrter Herr Graimann,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Gern begrüßen wir Sie auch zukünftig wieder als Kunde bei philoro.
Ihr Team der Virtuellen Filiale
Ein sehr seriöser Edelmetallhändler nur…
Ein sehr seriöser Edelmetallhändler nur zum empfehlen
11. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrter Herr Blassnig,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und Preisen überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von philoro
Absolut toller Service in der Filiale…
Absolut toller Service in der Filiale Zürich, sehr netter Empfang, gute Beratung, rasche Abwicklung und niedrigere Preise als Mitbewerber.
Danke wir kommen wieder
2. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hatte jetzt meine 2
Hatte jetzt meine 2. Bestellung. Bestellung war problemlos und die Ware wurde zügig in einem unauffälligen Karton geliefert, was will ich mehr.
Super, vielen Dank
12. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das erste Mal bestellt......
Ich bin Erstkundin bei "philoro" und mit der Bestellung bzw. Anlieferung hat alles geklappt. Der Karton war sehr neutral gehalten und DHL hat mir die Ware persönlich überreicht! Gerne wieder.
21. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
War wohl nichts! So kann man nicht mit Kunden umgehen
Ich habe 2 Stück 100 Euro Österreich "Das Gold Mesopotamiens" zum Preis von 799,00 Euro bei philoro.at bestellt. Lieferung zu einer Bekannten nach Österreich. Die beiden Münzen wurden tagelang auf der WEBseite zum Kaufen angeboten. Eine Bestellbestätigung habe ich auch bekommen. Kurz nach dem Kauf bekam ich einen Anruf in dem mir mitgeteilt wurde das die beiden Münzen nicht mehr lieferbar wären. TOLL! Auf philoro.de in Leipzig werden sie aber weiter angeboten zum Preis von 899,00 Euro.
Schon erstaunlich wie man bei so einem Geschäftsgebaren Testsieger werden kann.
Ich habe den Sachverhalt philoro auch schriftlich mitgeteilt, Rückantwort bisher keine.
Grüße aus Würzburg
Rainer
16. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Drei maples bestellt
Drei maples bestellt, eine entsprach nicht ganz meinen Vorstellungen bzgl. Kratzfreiheit. Auf E-Mail mit Bild wurde umgehend binnen weniger Stunden ein Umtausch zugesagt. Münze zurückgesandt, Porto übernahm Philoro. Nicht viel später hatte ich eine absolut makellose Münze bekommen. Ich hab demnach überhaupt kein Grund zu klagen
23. September 2021
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Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrter Herr Wolf,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und der Umtausch der Ware reibungslos funktioniert hat. Wir sind immer wieder gern für Sie da und freuen uns Sie auch in Zukunft als Kunden wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr philoro Team
Relationshipmanager
Bewarb mich auf eine Stelle als Relationship Manager bei philoro. Nach Einreichen der Bewerbungsunterlagen wurde ein Bewerbungsgespräch mit einer Führungskraft sowie einer Dame aus der Personalabteilung per Teams Videokonferenz vereinbart.
Die Dame fehlte beim Termin mit der Begründung, sie nehme an einer Filialeröffnung teil. Das war schon ein wenig respektlos, da dieser Termin sicher nicht erst am Tag des Interviews bekannt war. Man hätte einen anderen Termin vereinbaren können oder sie hätte mobil dennoch teilnehmen können.
Das Gespräch zu zweit verlief gut und mir wurde ein Anruf durch die Personalreferentin binnen wrniger Tage avisiert, bei dem ich erfahren sollte, ob ich die Stelle bekäme.
Ein Anruf kam nie. Nach Ablauf einer Woche konnte ich mir denken, dass mir abgesagt würde, da die Stelle wieder neu ausgeschrieben war. Bis heute kein Anruf, keine Mail ind kein Brief weder von der Personalabteilung noch von der Führungskraft.
Ein unprofessionelles Verhalten, das seinesgleichen sucht. Unfair ist das dazu. Mir reicht dieser Einblick in die Unternehmenskultur des Goldhändlers, der sich in der Eigenwerbung ganz anders gibt. Es ist nicht alles Gold.....
20. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliche Bedienung im Shop
Sehr freundliche Bedienung im Shop, gute Beratung, schöne auch seltene Münzen und Sammlerstücke.
Preise deutlich günstiger als Konkurrenz.
24. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrter Herr Wesner,
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Gerne begrüßen wir sie wieder in einer unseren Filialen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von philoro
Nicht empfehlenswert
Ich wollte hier Münzen kaufen, aber das einzige das sie können sind Mahnungen und Drohungen schicken. Nicht empfehlenswert.
21. April 2021
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Die bestellte Ware kam sehr gut…
Die bestellte Ware kam sehr gut verpackt an und ich möchte behaupten das dies eine meiner positivsten Edelmetall Einkäufe war. Keiner der vorherigen Händler bei denen ich Eingekauft hatte, hat so einen großen Wert an die Verpackung gelegt wie philoro.de!
Die gelieferten Münzen sind top! Keine Mängel. Sehr zufrieden.
Ich werde gerne wieder Geschäfte mit philoro Edelmetalle GmbH führen!
Vielen Dank.
23. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt uns sehr am Herzen, unsere Kunden auch in Zeiten des kontaktlosen Vertriebs zufriedenstellen zu können. Eine diskrete und zugleich solide Verpackung Ihrer Ware ist daher für uns selbstverständlich.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und verbleiben mit besten Grüßen,
Ihr Team von philoro EDELMETALLE
Super Shop sehr schnelle Lieferung
Super Shop sehr schnelle Lieferung, völlig unproblematisch werde weiter dort einkaufen.
Moderate Preise.
Vielen Dank!!!
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension.
In Zeiten des kontaktlosen Vertriebs liegt es uns umso mehr am Herzen, unsere Kunden in bewährter Qualität zu betreuen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Ihr Team von philoro EDELMETALLE
Schneller unkomplizierter zuverlässiger…
Schneller unkomplizierter zuverlässiger Service. Das Geld wurde schnell überwiesen (hab eine Münze verkauft)
11. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns sehr, dass unser Service Sie überzeugt. Zuverlässigkeit, Transparenz und eine zeitnahe Abwicklung des Zahlungsverkehrs sind uns eine Herzensangelegenheit in unserer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team von philoro EDELMETALLE
Guter Service
Guter Service, einwandfreie Abwicklung, allerdings eher übersichtliches Angebot.
9. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von philoro EDELMETALLE GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser Service Sie überzeugt.
Bei der Auswahl unseres Sortiments legen wir größten Wert darauf, unseren Kunden ausschließlich Ware zertifizierter und renommierter Hersteller anzubieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Ihr Team von philoro EDELMETALLE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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