Philatelicos Bewertungen 7

Puede que los materiales que vendan sean de calidad, pero la atención al cliente deja muchísimo que desear. Como tengas un problema con el pedido, ármate de paciencia.

En mi caso, un pedido llevaba extraviado más de cuatro semanas. Durante más de 15 días intenté contactar por todos los medios: correos electrónicos, formulario de contacto de la web y llamadas telefónicas dentro del horario de atención al cliente. Nada. Silencio absoluto.

Finalmente, un día decidieron llamar para atender la incidencia. Ni una disculpa, ni el más mínimo interés por la satisfacción del cliente. La sensación fue que molestaba más mi reclamación que el hecho de que el pedido no hubiera llegado.

Muy mala experiencia. No repetiré compra.

Se pusieron en contacto conmigo, tuvimos una conversación explicando la situación y quedamos en que me enviaba el sello en perfecto estado; y hoy lo acabo de recoger, todo perfecto, muchísimas gracias.

Creo que es una de las tiendas online más completa de material filatélico. Yo les compro desde hace años hojas para álbum de sellos impresas y en blanco. Así como filoestuches para confeccionar mi propia colección. Todo perfecto.

A principios de enero les compré las hojas para álbum de sellos de España 2024, de su propia marca por el precio tan económico que tienen. Estoy encantado son prácticamente iguales a las de Edifil pero mucho más baratas.

Web poco conocida, pero con un servicio perfecto, tanto en calidad como en rapidez.
El paquete llegó sin un rasguño (era un catálogo sensible de tapa blanda), y tardó 2 días en llegar, justo lo que avisaba en la web previo-pago.
Agradecido de que páginas como ésta sigan haciendo un trabajo excelente.
¡Recomendable 100%!