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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pues bastante bien la verdad No suelo escribir reseñas pero bueno… llamé porque estoy harta de mi seguro de decesos y me lo estuvieron explicando todo al detalle. Al final he contratado porque me par... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contratamos su servicio y su respuesta fue siempre rápida y adecuada. En momentos complicados se agradece poder contar con personas que te tramitan todo. Siempre responden. Además a precios muy razona... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experiencia bastante positiva Venía de comparar con varias aseguradoras y sinceramente… no tiene nada que ver. Aquí por lo menos entiendes lo que estás contratando. En mi caso era para mi madre y no... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena atención y paciencia Les hice mil preguntas porque no me fio mucho de estas cosas… y Alessandra me atendió super bien, repitiendo todo las veces que hizo falta. Lo recomiendo.

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Unternehmensdetails

  1. Bestattungsinstitut

Über Pazy

Vom Unternehmen geschrieben

La alternativa al seguro de decesos

En Pazy, ofrecemos servicios funerarios con un enfoque humano, transparente y sin sobrecostes. Nos comprometemos a acompañarte en los momentos más difíciles, brindando soluciones personalizables y de calidad, con un modelo de pago único sin intereses. Nuestra misión es simplificar y dignificar el proceso funerario para que puedas enfocarte en lo más importante: estar con tus seres queridos.

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Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

85 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muchas gracias al Señor Alonso por su…

Muchas gracias al Señor Alonso por su amabilidad y rapidez a contestar. Un diez!

24. April 2026
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Antwort von Pazy

Hola Félix, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Alonso pudo ayudarte con rapidez y amabilidad. Gracias por confiar en Pazy y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. ¡Un saludo!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Experiencia personal

Pues bastante bien la verdad
No suelo escribir reseñas pero bueno… llamé porque estoy harta de mi seguro de decesos y me lo estuvieron explicando todo al detalle. Al final he contratado porque me parece bastante más lógico que lo otro. A ver… es un tema que no apetece, pero mejor dejarlo hecho.

21. April 2026
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Antwort von Pazy

Hola Maria Claudia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que es un tema del que cuesta hablar, pero precisamente por eso queremos hacerlo fácil, claro y sin complicaciones. ¡Un saludo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena atención y paciencia

Buena atención y paciencia
Les hice mil preguntas porque no me fio mucho de estas cosas… y Alessandra me atendió super bien, repitiendo todo las veces que hizo falta. Lo recomiendo.

21. April 2026
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Antwort von Pazy

Hola Marjorie, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Alessandra te atendió con la paciencia y claridad que necesitabas. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Pazy!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experiencia bastante positiva

Experiencia bastante positiva
Venía de comparar con varias aseguradoras y sinceramente… no tiene nada que ver. Aquí por lo menos entiendes lo que estás contratando. En mi caso era para mi madre y no me ponían pegas por la edad, cosa que en otros sitios si. La atención muy cercana y rápida, y el proceso bastante sencillo. Me mandaron todo por correo y sin problemas. De momento muy buena impresión.

22. April 2026
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Antwort von Pazy

Hola Valeria,
Nos alegra saber que encontraste claridad durante el proceso y que pudimos ayudarte con una solución adaptada para tu madre. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contratamos su servicio y su respuesta…

Contratamos su servicio y su respuesta fue siempre rápida y adecuada. En momentos complicados se agradece poder contar con personas que te tramitan todo. Siempre responden. Además a precios muy razonables.

1. Januar 2026
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Antwort von Pazy

Muchas gracias por vuestras palabras y por confiar en nosotros en un momento tan delicado.

Nos alegra saber que os sentisteis acompañados y que nuestro equipo pudo ayudaros con rapidez y haceros el proceso un poco más sencillo.

Os mandamos un abrazo y gracias de nuevo por compartir vuestra experiencia.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me han atendido rapidísimo para la…

Me han atendido rapidísimo para la contratación del seguro de decesos .
Patricia que es la que me ha atendido, encantadora y profesional explicando todo y todas las facilidades.
Me he llevado una muy buena impresión.
Ahora ojalá y tarde mucho en necesitarlo pero me quedo muy tranquila
Gracias

6. April 2026
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Antwort von Pazy

Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que Patricia te atendió tan bien y que la contratación de tu plan funerario te dio tranquilidad.

Gracias 😊🙌🏼

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Son unos estafadores que engañan a…

Son unos estafadores que engañan a personas mayores diciéndoles que para hacer un presupuesto necesitan un número de cuenta y que no supone contratación e inmediatamente después mandan un mail con un mandato que nunca se ha firmado y por una cantidad que es el doble de lo que han presupuestado por teléfono. La empleada en este caso ha sido Alessandra.

23. März 2026
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Antwort von Pazy

Hola, Xiomara.

Lamentamos que hayas vivido esta situación de esta manera.

Tras revisar internamente el caso, queremos aclarar que la contratación fue realizada telefónicamente por tu padre, quien contactó directamente con nosotros, solicitó información y facilitó sus datos de forma voluntaria durante el proceso. En todo momento fue atendido como titular de la contratación.

Desde que nos trasladaste tu desacuerdo, hemos tratado de ponernos en contacto tanto contigo como con tu padre para poder hablarlo directamente, aclarar lo ocurrido y gestionar la situación de la forma más correcta posible, aunque no nos ha sido posible mantener esa conversación.

También queremos aclarar que, por una cuestión de seguridad y validez, la anulación de un contrato debe ser solicitada por la misma persona que lo formalizó, ya que no podemos tramitar cancelaciones a petición de terceros sin la correspondiente verificación.

En cualquier caso, el contrato ha quedado cancelado y no se ha realizado ni se realizará ningún cobro asociado.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier aclaración.
Un saludo,

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dudas

No he llegado a contactar con ellos, debes dar tu teléfono, no puedes contactar tú directamente. Y me surge una duda importante. Al no ser un seguro, qué garantía existe de que dentro de 30 o 40 años vayan a cubrir tu entierro?
2-después de la reseña me solicitan más información y para ellos solo me piden mis datos incluyendo mi teléfono. Si me proporcionáis vosotros un teléfono os llamaré. No quiero incluir mi número en más listas.
Aúnque la pregunta realizada es muy concreta. Existe alguna garantía?
Muchas gracias!

19. März 2026
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Antwort von Pazy

Hola Marta,
Gracias por tu comentario.

Queremos aclarar que en Pazy sí se puede contactar directamente sin necesidad de dejar previamente el número de teléfono, ya que nuestro teléfono está visible públicamente en la web (900 900 516).

Sobre la garantía que planteas, entendemos perfectamente la duda. En Pazy no se contrata una suma asegurada como en un seguro, sino el servicio funerario por adelantado, con precio cerrado desde el principio.

Eso significa que, una vez abonado el total, el servicio queda garantizado para el futuro, sin subidas, sin cuotas de por vida y sin renovaciones.

Además, contamos con el respaldo de un grupo empresarial líder en el mercado español, así como con la experiencia y estructura necesarias para prestar el servicio con garantías.

Si quieres, estaremos encantados de atenderte y explicártelo con detalle.

Un saludo,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fue una información sincera y detallada, me dio mucha confianza y la atención de la señorita Maui fue encantadora.

M me atendió una señorita que se llama Maui. Fue encantadora y me lo explicó todo muy bien explicado no tuve que hacerle ninguna pregunta, fue sincera y me dio mucha confianza, su trato fue cordial y educado.

9. März 2026
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Antwort von Pazy

¡Muchas gracias por tu comentario Ana!

Nos alegra saber que la explicación te resultó clara y que te sentiste con confianza desde el primer momento. Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buen servicio

La atención personalizada y la rapidez en responder. Muy serviciales quienes te atienden. Gracias

2. März 2026
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Antwort von Pazy

Muchas gracias por recalcar nuestra atención y profesionalidad. ¡Un saludo de parte de todo el equipo Víctor!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DECESOS

Me atendieron muy bien telefónicamente y considero que es una buena opción para los que no queremos pagar toda la vida por un servicio que no tiene porque ser tan caro. Lo puedes contratar a la edad que quieras y solamente pagas por lo que realmente necesitas.
Recomiendo que os informeis porque merece la pena. Animaros.

7. Januar 2026
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Antwort von Pazy

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos 🙏

Nos alegra saber que te sentiste bien atendida telefónicamente y que valoras nuestro modelo como una alternativa más flexible y transparente.

Nuestro objetivo es ofrecer planes adaptados a cada persona, donde solo se paga por lo que realmente se necesita, sin cuotas de por vida ni coberturas innecesarias.

Gracias por confiar en Pazy y por animar a otras personas a informarse 😊🙌🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me gustó mucho el trato

Me gustó mucho el trato, la explicación, y el saber que llegada aquella fecha ya no tengo que pagar más, pero estoy tranquila hasta el final.

6. März 2025
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Antwort von Pazy

Muchas gracias por tu reseña Carmen 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Justo lo que buscaba

La atención por parte de Jordi ha sido excelente. Bien explicado y clarificado.
El servicio que ofrecen se ajusta a lo que quiero y necesito.

2. Februar 2026
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Antwort von Pazy

Muchas gracias por tu comentario Maribel 😊

Nos alegra saber que Jordi te explicó todo con claridad y que el servicio encaja con lo que estabas buscando.

¡Un saludo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La atención fue excelente

La atención fue excelente, precisa, concisa y muy agradable. Gracias.

27. Januar 2026
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Antwort von Pazy

¡Gracias por tu valoración Jorge!

Comentarios así nos animan a seguir haciendo las cosas de la misma manera 💪🏼😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me sentí muy bien atendida por…

Me sentí muy bien atendida por Patricia López , desde el minuto uno. Cero presiones , trato muy amable,información ràpida y eficaz , además una paciencia infinita

2. Januar 2026
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Antwort von Pazy

Muchas gracias por destacar la paciencia y la atención recibida, y por confiar en Pazy 🥰

Se lo comunicaremos a Patricia. ¡Un saludo!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dudas, muchas dudas con Pazy

He estado a punto de entrar en Pazy pero es su propia web la que ma ha hecho replantearme.
Por ningún lado aparece una dirección, razón social correo electrónico,o el nombre de algunos de esos grupos potentes y solventes por los dicen ser respaldados. Sólo WhatsApp y teléfono, algo que de hoy a mañana desaparece sin dejar pistas.
¡¡ OJO !! que igual no hay motivos para pensar mal pero tal y como lo presentan es pagar y tener fe.
También está el hecho del diseño de la web, clavada a tantas otras que ofrecen productos milagro que no sé porque todos cuestan 39 euros y comprándolo ahora te dan dos.

26. Januar 2026
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Antwort von Pazy

Hola José Luis,
Gracias por compartir tu opinión.

Sentimos que al navegar por nuestra web te hayan surgido dudas. Entendemos perfectamente que, tratándose de un tema tan sensible como la planificación funeraria, la confianza sea fundamental.

Queremos aclarar que Pazy es una empresa legalmente constituida en España.

👉🏼 Nuestra razón social, CIF y dirección figuran en el Aviso Legal de la web, como exige la normativa vigente.

Además, contamos con el respaldo de un grupo empresarial solvente que cotiza en bolsa y tenemos presencia en más de 45 provincias españolas, colaborando con profesionales funerarios en todo el país.

Nuestro modelo busca precisamente lo contrario a “pagar y tener fe”: ofrecemos un precio cerrado desde el primer momento, sin subidas anuales ni letra pequeña, aportando claridad en un sector donde tradicionalmente no siempre ha sido así.

En cualquier caso, estaremos encantados de hablar contigo personalmente para resolver cualquier duda.

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