Schnelle Lieferung, dafür ein Punkt. Aber keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mail. Muss Artikel zurücksenden (Teilretoure). Laut FAQ soll man anrufen und sich die hier notwendigen Schritte erläutern las... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sowas ist mir ehrlich gesagt noch nicht untergekommen.Ich wollte ursprünglich ein Paket zusammenstellen was nach Lettland versendet werden soll.Habe es zunächst selber versucht raus zu bekommen, beim... Mehr ansehen
Besser & schneller geht es nicht, Sedungsdaten wurden mitgeteilt, rasches Aufgeben der Sendung, kam nach 2 Tagen schon vollständig und ordentlich verpackt an, Ware wie beschrieben, ein Artikel von 6... Mehr ansehen
Ein sehr umfangreiches Sortiment, leider sind viele Artikel nicht lieferbar und dieses teilweise schon Jahre. Da sollte man mal das Shop Angebot überholen. Die Preise sind teilweise unschlagbar gün... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
PetsExpert - Online-Shop für Haustierprodukte Sie suchen nach qualitativ hochwertigen Haustierprodukten? Willkommen bei PetsExpert! Trocken- und Nassfutter, Spielzeug, Duschgeele und viele andere Produkte für Ihr Haustier und dessen Pflege - Sie können sich sicher sein, sämtliche Produkte bei PetsExpert zu finden, die Sie suchen. Wir freuen uns Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern! Füllen Sie einfach das kurze Anmeldeformular aus - es braucht nicht länger als 2 Minuten Ihrer Zeit.
Kontaktinformationen
2,9
Akzeptabel
341 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
PetsExpert.de find ich klasse
PetsExpert.de find ich klasse. Läuft alles reibungslos ab.
23. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Shop Ihnen gefällt und Sie damit zufrieden geblieben sind. Wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Kauf.
Sparen Sie Geld und Zeit mit unserer Abo-Option!
https://www.petsexpert.de/customer_service/rebill
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
petsexpert.depetsexpert.de
Abo-Bestellungen bei PetsExpert – automatisierte Einkäufe für Artikel, die Sie regelmäßig bestellen
Abo-Bestellungen sind eine praktische Option, mit der Sie für die Auswahl und den Kauf von Produkten für Ihr Haustier Zeit sparen.
Schnelle Lieferung,gute Preise,sehr…
Schnelle Lieferung,gute Preise,sehr gute
Qualität.
22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass unser Service Sie positiv beeindrucken konnte und wünschen uns, Sie bleiben auch weiterhin bei uns Kunde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Schnell und günstig
Ich habe eine Handyhülle bestellt. Sie war sehr sehr günstig, sieht top aus! Die Lieferung erfolgte äußerst schnell!! Bin rundum zufrieden!
16. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Herr Weynand,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden geblieben sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Guter Preis und gutes Produkt und…
Guter Preis und gutes Produkt und schnelle Lieferung . 👍
14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass unser Service Ihnen Freude bereitet und arbeiten auch zukünftig daran, noch besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Great service and products
9. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware kam unvollständig an
Ware kam unvollständig an, trotz Foto und Warenwert von 1,70 € wurde um noch mehr Fotos vom Karton etc. gebeten, den hatte ich natürliche entsorgt, denn der Karton war unbeschädigt, die Ware wurde einfach nicht korrekt eingepackt.
7. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und freuen uns auch künftig auf Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Sendung nicht komplett bekommen und eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Als Sie uns mitgeteilt haben, dass die Sendung nicht vollständig ankam, haben wir darauf reagiert und Sie gebeten, uns noch Fotos zuzuschicken, falls eine Möglichkeit entsteht. Als Sie uns daraufhin mitteilten, dass Sie den Karton schon entsorgt haben, wurde diese Information an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet und der fehlende Artikel wurde problemlos am 10.07. nachgeliefert. Somit wurde die unangenehme Situation geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Super schnelle Lieferung
1. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung in unserem Onlineshop aufgegeben haben und wir unserseites die erfolgreich ausgeführt haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Viele gute Produkte
Viele gute Produkte, faire Preise...
29. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Frau Barnack,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir werden alles daran setzen, Ihnen auch zukünftig die beste Auswahl an Produkten zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Alles gut ...
25. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass Ihnen unser Service gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Gute Preise
Gute Preise, persönliche Verkäufer Mails falls bestellte Artikel doch zu wenig auf Lager, flexibel, nett
25. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden geblieben sind.
Wir werden auch weiterhin alles Mögliche tun Ihnen die Ware zu fairem Preis und bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Schöne Artikel und fairer Preis.
Schöne Artikel und fairer Preis.
Jederzeit gern wieder!
Daumen hoch.
25. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Bestellung bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Man wartet ewig, Lieferkosten bei Umtausch oder Widerruf trägt der Kunde
Werde dort nicht mehr bestellen. Meine erste Bestellung und gleich Katastrophe. Habe vor genau 7 Tagen bestellt und die Bestellung wird immer noch „bearbeitet“. Auf meine Frage hin wo die Bestellung bleibt, gibt es nur copy&paste Antworten. Mit der Begründung oder besser gesagt Ausrede, dass der Artikel ausverkauft und nachbestellt wurde. Der Kunde wird bei Bestellung nicht über „ausverkaufte“ Artikel informiert, denn dann würde er ja logischerweise nicht bestellen. Es ist eine absolute Frechheit und unmögliche Ausrede, der Artikel sei ausverkauft. Schaue mir das noch ein paar Tage an, sonst storniere ich alles wieder.
Update 25.06.2020
Es muss ein Größenumtausch erfolgen und nun erfahre ich, dass der Rückversand der Kunde zu tragen hat. ACHTUNG: Dass der Kunde die Lieferkosten zu tragen hat, steht nicht in den Lieferbedingungen sondern in der Widerrufsbelehrung! Umtausch ist somit automatisch ein Widerruf und Lieferkosten fallen an.
23. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Frau Oliver,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Liefertermin der bestellten Ware nicht zufrieden waren. Sie haben am 16. Juni eine Bestellung über die Artikel mit dem Status "Zur Bestellung erhältlich" bei uns aufgegeben. Dieser Status bedeutet, dass die Artikel innerhalb von 7 Werktagen versendet werden. Ihre Bestellung wurde am 24. Juni (der 7. Bearbeitungstag) versendet und am nächsten Tag zugestellt.
Bevor man die Bestellung bei uns aufgibt, stimmt man zu, dass er die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen hat, wo wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass der Kunde „die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren“ übernimmt.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie als Kunden verloren haben aber würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns dann noch einmal eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Preis- Leistung Top
Preis- Leistung Top
Schnell geliefert und einfach anzubringen
20. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir machen unser Bestes, damit Sie auch künftig mit unserem Service zufrieden bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Super schneller Service und Lieferung
Super schneller Service und Lieferung! Gerne wieder.
19. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und mit dem Service von unserem Shop zufrieden sind. Die Zufriedenheit der Kunden steht bei uns im Vordergrund. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Super Preis und schnelle Lieferung
12. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke für Ihr tadelloses Lob.
Wir freuen uns, dass unser Service Ihnen gefällt und hoffen auf weiteres Interesse an unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Absolut Top!!!
Vorbildliches Unternehmen,schnelle Bearbeitung,lückenlose Information zum Lieferstatus!!!
10. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass unser Service Ihnen gefallen hat. Wir arbeiten daran, uns auch weiterzuentwickeln.
Wir bieten auch eine Abo-Möglichkeit an:
https://www.petsexpert.de/customer_service/rebill
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Faire Preise und schnelle Lieferung
Faire Preise und schnelle Lieferung. Sehr Übersichtlicher Online-Shop mit ordentlicher Suche. Echt Empfehlenswert.
3. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Herr Winter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauf in unserem Shop zufrieden geblieben sind. Wir arbeiten stets daran, um unseren Kunden die hochwertigen Produkte zu einem fairen Preis anzubieten.
Wir wünschen Ihnen einen guten Einkauf und bei Fragen stehen wir jederzeit zur Beratung bereit.
Sparen Sie Geld und Zeit mit unserer Abo-Option!
https://www.petsexpert.de/customer_service/rebill
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
petsexpert.depetsexpert.de
Abo-Bestellungen bei PetsExpert – automatisierte Einkäufe für Artikel, die Sie regelmäßig bestellen
Abo-Bestellungen sind eine praktische Option, mit der Sie für die Auswahl und den Kauf von Produkten für Ihr Haustier Zeit sparen.
Super
Super! Bin sehr zufrieden! Reklamation schnell, freundlich und unkompliziert. Vielen Dank!
27. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es tut uns leid, dass es eine Reklamation vorlag. Wir haben aber unser Bestes gegeben, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Es freut uns, dass unser Service Ihnen im Endeffekt gefallen hat. Wir arbeiten daran, uns auch weiter zu verbessern.
Wir bieten auch eine Abo-Möglichkeit an:
https://www.petsexpert.de/customer_service/rebill
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
petsexpert.depetsexpert.de
Abo-Bestellungen bei PetsExpert – automatisierte Einkäufe für Artikel, die Sie regelmäßig bestellen
Abo-Bestellungen sind eine praktische Option, mit der Sie für die Auswahl und den Kauf von Produkten für Ihr Haustier Zeit sparen.
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden. Günstig und Lieferzeiten auch ok. Werde auf jeden Fall bei Petsexpert bleiben.
21. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre äußerst tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass unser Online-Shop Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit unseren Dienstleistungen zufrieden bleiben werden.
Wir bieten auch eine Abo-Möglichkeit an:
https://www.petsexpert.de/customer_service/rebill
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Sehr gute Leistung auch bei Pferde
20. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass in unserem Online-Shop angebotene Artikel Ihnen gefallen haben und hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Service zufrieden bleiben.
Wir bieten auch eine Abo-Möglichkeit an:
https://www.petsexpert.de/customer_service/rebill
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
petsexpert.depetsexpert.de
Abo-Bestellungen bei PetsExpert – automatisierte Einkäufe für Artikel, die Sie regelmäßig bestellen
Abo-Bestellungen sind eine praktische Option, mit der Sie für die Auswahl und den Kauf von Produkten für Ihr Haustier Zeit sparen.
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