PetsExpert.de Bewertungen 341

Superschneller Versand, Produkt wie erwartet, Preis einwandfrei.

Ich hatte für das Katzenfutter einen guten Preis und die Lieferung war sehr schnell. Danke

Gute Ware und angemessene Preise! Schneller Versand, nicht ganz billig

Sowas ist mir ehrlich gesagt noch nicht untergekommen.Ich wollte ursprünglich ein Paket zusammenstellen was nach Lettland versendet werden soll.Habe es zunächst selber versucht raus zu bekommen, beim Versandkosten-Rechner wurde mir "oh freu" 14,95 angezeigt, jedoch bei den zu beliefernden Ländern wird mir aber nicht Lettland angezeigt.Bevor ich mir die Mühe mache und zig Artikel zusammen stelle, wollte ich sicher gehen, dass das mit dem Versand auch geht.Seit einer Woche versuche ich jemandem zu erreichen, ohne Erfolg.Auch meine Sprachnachricht und das Kontaktfomular, blieben unbeantwortet.Anscheinend braucht man nicht unbedingt die Kunden, denn das nenn ich extrem kundenunfreundlich.Ich werde es nun lassen und meine Sachen bei einem anderen Tiershop bestellen.

Liebe Leser,

ich bin auch auf die ausverkaufte Schnäppchenfalle Petsexpert (zugehörig zu Zoobio) hereingefallen. Leider blieb meine Bestellung Dank des Erstkundenrabattes unerwartet unter der 39 Euro-versandfrei-Grenze und so zahlte ich zu Beginn 3,99 Euro Porto. Kein Problem, wenn sich die Schnäppchen lohnen. Bestellt hatte ich ein Spielzeug, welches klebrig und ekelhaft parfümiert (das mag vom Hersteller gewollt sein - ist aber nichts, was ich für meinen Hund wünsche), neben einer wirklich unglaublich billigen, untauglichen Bürste und einer schlecht sitzenden Jacke in ebenfalls klebriger Verpackung und eine Marken-Trinkflasche alsbald bei mir ankamen. Bis auf die Flasche, ging alles zurück, weil die Sachen qualitativ minderwertiger waren als erhofft und so zahlte ich dann auch den Rückversand für ein versichertes Paket 4,99 Euro. Überrascht über die niedrig ausfallende Rückerstattung las ich aufmerksam die AGBs und dacht, dass man mir das anfängliche Porto zurück erstatten müsste, doch weit gefehlt. Hätte ich alle Artikel retourniert, hätte ich meinen ersten Portoposten laut Kundenservice zurück erhalten. Mist. So bin ich nun über dieses Erlebnis unzufrieden und enttäuscht und kann nur empfehlen, bestellt nur was Ihr kennt und auf Qualität überprüft habt, sonst wird es ein ungewohnt teurer Spass, das Schnäppchen mit den doppelt Portokosten von 9 Euro. Ich bin raus und setze jetzt wieder auf hochwertige Produkte und guten Service.

Ich habe gerade einen von mir gesuchten Artikel äußerst günstig bei PetsExpert gefunden. Schnell einen Blick auf Trustpilot geworfen, passt soweit, ergo habe ich ein Kundenkonto registriert.
Artikel aufgerufen und gleich zweimal in den Warenkorb gelegt. Korrigiere, ich habe versucht, ihn zweimal in den Warenkorb zu legen, er war aber nur noch einmal verfügbar. Okay, dann muss halt einer reichen. Trotz einer Versandkostenpauschale braucht es jedoch einen Mindestbestellwert. An diesem fehlten noch 2,50 €. Da ich kein Freund von Sinnloskäufen bin, suchte ich nach einem Artikel, den ich brauchen kann. Bei drei Katzen und 5 Aquarien grundsätzlich kein Problem. Ein richtiges Problem ist allerdings, in diesem Shop einen Artikel zu finden, der lieferbar ist. In dem Shop ist nahezu nichts lieferbar. Nach gefühlten 20 Produktsuchen mit dem Ergebnis "ausverkauft" fühlte ich mich dann allmählich vers*****ert und habe den Shop verlassen. Eine Option, um mein Kundenkonto zu löschen, fand ich nicht. Telefonisch konnte man zurzeit auch niemanden erreichen, was mich nach dem Shoppingerlebnis ehrlich gesagt auch nicht mehr gewundert hat.

Besser & schneller geht es nicht, Sedungsdaten wurden mitgeteilt, rasches Aufgeben der Sendung, kam nach 2 Tagen schon vollständig und ordentlich verpackt an, Ware wie beschrieben, ein Artikel von 6 zurückgesendet, Rückzahlung ist nach Zustellung bereits nach 2 Tagen schon gebucht worden.
Ich bin mit dem gesamten Abaluf sehr zufrieden, uneingeschränkt zu empfehlen.
Danke !

Preise sind günstig und Lieferung kam schnell und vollständig an. Die Produkte entsprechen der Beschreibung. Top! 😊

Schnelle Lieferung, dafür ein Punkt. Aber keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mail. Muss Artikel zurücksenden (Teilretoure). Laut FAQ soll man anrufen und sich die hier notwendigen Schritte erläutern lassen (schon mal mehr als dubios....). Als Telefon geht dann keiner. Nur ein Anrufbeantworter. Habe es mehrmals versucht und 2 mal Nachrichten hinterlassen - keine Reaktion, kein Rückruf. Habe über das Kontaktformular und per E-mail eine Nachricht hinterlassen - interessiert wohl auch niemanden. Würde dort nicht mehr einkaufen!

alles Super, sehr schnelle liferungen

Ein sehr umfangreiches Sortiment, leider sind viele Artikel nicht lieferbar und dieses teilweise schon Jahre. Da sollte man mal das Shop Angebot überholen.
Die Preise sind teilweise unschlagbar günstig. Bei Bearbeitung und Versand gibt es nichts zu beanstanden.
Ich werde definitiv wieder vorbeischauen

Super schneller Versand und Top Preise.
Nur schade das bei einer Reklamation per E Mail nicht geantwortet wird.

Ich war sehr zufrieden , gerne wieder

Alles bestens. Da kauf ich wieder

Bestellung, Versand und Lieferung geschahen Reibungslos. Gut, dass es auch größere Abpackungen unseres gewohnten Hundefutters gibt zu einem guten Preis.
Gerne wieder.

Die Bestellung lief nicht ganz problemlos, weil ein Produkt nicht mehr lieferbar war. (Deshalb nur 4 Sterne). Ich konnte mir aber eine Alternative aussuchen und dann ging alles ganz schnell. Der Kontakt mit dem Lieferanten war sehr freundlich. Ich würde dort wieder kaufen.

Tolle Produkte, die auch preiswert sind. Super schnelle Lieferung. Immer wieder gerne!!!

Alles super.Weiter so.Nette Leute.Klasse Team

Superschnell, günstig und toller Service

Hallo, ich habe Tonröhren bestellt und diese kamen auch schnell als Lieferung bei uns an. Leider waren beim Transport zwei der Röhren beschädigt worden, sodass wir sie nicht nutzen konnten. Die Reklamation lief letztlich unproblematisch ab. Ich hatte immer die gleiche Ansprechpartnerin und dies hat mir sehr geholfen. Inzwischen sind die neuen Röhren unbeschädigt bei uns eingetroffen. Das die Firma sofort nach erneuter Lieferung per Mail nachfragte, ob diesmal alles in Ordnung sei, fand ich sehr beeindruckend. Ich kann mich nur für den guten Service bedanken und würde jeder Zeit wieder bei Petsexpert einkaufen. Beste Grüße von Anke Katrin M.