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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Good quality harness made well however we had this on our dog on a dog run and came outside to the harness and dog run laying on the ground with no dog around. Harness was fully intact... upon further... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service was prompt and professional. I have a medium to large sized dog and was unsure about sizing but customer service assisted me in ordering the correct size. The vest is well built and f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Harness arrived not to long after ordering. Ellie doesn't pull with the Harness on. She has gotten several comments about the patches and how she looks wearing the Harness. I would definitely recommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very accommodating with a last minute order size change. (60 lb Staffordshire bull terrier fits a Medium) Shipping was fast. Unfortunately I had to return the item not due to product quality and retu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

187 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company is a mess

This company is a mess. They might make a good product and have a fancy website, but that’s it.

I ordered a collar and harness Dec 18 paid in full. The first shipment was last tracked as enroute Jan 4. Never arrived.

I made inquires and was told in late Feb a replacement would be sent. I quoted their written policy on full refunds after 60 days of not getting an item. They agreed (but we’ll get back to that).

The second shipment also never arrived within the “week” they stated. I had to again email them - there’s no phone number. They sent me a UPS tracking number saying the harness was delivered. UPS showed it wasn’t even my name or address, instead it was for a city two hours drive away. The collar finally arrived two days after that. Still no harness.
On March 25, over 3 months later they emailed me to say the Postal Service delivered the harness on March 2. A box had arrived, and contained a CARBURETOR and spark plug from China. WTH?!? As for the refund, I took matters into my own hands and disputed the charge with Chase. Got all my money back. Somewhere a mechanic has a dog harness who is waiting for a carburetor...

26. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unhappy

Horrible company They don't send out all your merchandise the harnesses are way way too big cheap product. I got a hold of a few people that are on their reviews that's not even them. I have been trying to get a full refundThey only want to send back $29.00 😩 Be aware of this company

22. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Poor customer service

Took almost three weeks...They never once informed me this was coming from China...They will not take phone calls , blaming it on the pandemic ( ridiculous ) . I Must have e mailed them 10 times to please call me..Instead some guy named Steve claiming to be an owner of the company sent some credit for next order. There will be NO next order....All I wanted was to discuss the size my 90 pound Boxer needed....Of course it is too big , but I will just take the loss..I would not dare get into return with these people.

15. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great experience

Bought the Tactical No Pull Dog Harness v2

Great quality and No problems with shipping to Denmark.

26. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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