Client fidèle depuis plusieurs années au salon Pascal Coste Coiffure CAP3000, j’ai toujours été satisfait jusqu’à ma dernière visite. Habitué à être coiffé par des coiffeuses professionnelles... Mehr ansehen
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Hyper U Agde : Champoing en 1 seul lavage et rinçage rapide, jusqu'à présent je n'avais jamais vu ça. Ensuite la coupe par une jeune fille qui n'a pas cessé de me donner des coups violents avec les de... Mehr ansehen
Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas descendre en dessous de ce score. Erreur de référence sur leur site : je ne reçois pas le produit conforme à la commande ni à la confirmation de commande. Pl... Mehr ansehen
Arrivée dans le salon Montauban Aussonne 12h15, le manager prend les renseignements, une coiffeuse souhaite me prendre en charge tout de suite, mais non ! le manager décide de me faire attendre 55mn p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Client fidèle depuis plusieurs années…
Client fidèle depuis plusieurs années au salon Pascal Coste Coiffure CAP3000, j’ai toujours été satisfait jusqu’à ma dernière visite.
Habitué à être coiffé par des coiffeuses professionnelles et à l’écoute, j’ai cette fois été pris en charge par un coiffeur au comportement et à l’humour très particuliers, ainsi qu’à une manière de travailler que je ne connaissais pas… malheureusement pour de mauvaises raisons.
Résultat : une coupe totalement irrégulière, avec près de 3 cm d’écart entre les deux côtés. J’ai été obligé de retourner chez un autre coiffeur dès le lendemain pour rattraper les dégâts.
Au-delà de la coupe, l’expérience client a également été décevante : aucun peignoir ne m’a été proposé. Le coiffeur s’est contenté de rentrer le col de ma chemise vers l’intérieur, ce qui a fait que je suis reparti couvert de cheveux. Ayant un rendez-vous juste après, j’ai dû rentrer chez moi pour me changer, n’étant plus présentable.
C’est une vraie déception après des années de fidélité. Pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds.
Très déçue du salon de Nîmes.
Très déçue du salon de Nîmes.
En théorie tout est possible mais en pratique J'ai demandé un blond vénitien et je suis ressortie avec un châtain.
Pour le prix c'est plus que décevant.
J'ai commandé un article.
J'ai commandé un article.
Celui-ci était cassé.
Aucun moyen d'être entendu.
A ce jour je ne suis pas dédommagée.
Pas cool😁
Expérience à fuir,je me retrouve avec…
Expérience à fuir,je me retrouve avec une coupe de cheveux encore pire qu’avant n’allait jamais la bas 29 euro pour un résultat cata À FUIRRRRRRRRRRRRR
Deplorable experience suite à une…
Deplorable experience suite à une commande sur le site en ligne.
J’ai payer un produit que je n’ai jamais reçu.
Un service client qui ne trouve pas de solution.
Prendre l’argent, et ne pas délivrer le produit s’apparente à du vol.
Je ne recommande absolument pas ce site internet
Je viens de faire une commande sur leur site…
Je viens de faire une commande sur le site Pascal Coste shopping, à ne pas faire! Une fois ma commande passée, pas de mail de confirmation de commande. J'attends 48h, rien. Je souhaite aller voir ma commande sur leur site, mon mot de passe est toujours le même, donc, je le connais par coeur, mot de passe refusé! Je demande à réinitialiser mon mot de passe, pas de retour mail afin de pouvoir le faire, donc je n'ai plus accès à mon compte! Après 4 mails à leur service client, toujours rien! On répondra dans 24 ou 48h!!!!!
Il me dise que ma commande a bien été prise en compte, je n'en ai aucune preuve!
C'est irréel! Aucune possibilité de les joindre par téléphone... Bref! Je suis très en colère! Ce sera la dernière fois que je commanderai chez eux!
Très bon accueil au salon de cap 3000…c'est tout
Très bon accueil au salon de cap 3000 à, Saint Laurent du Var .
Mais
la coiffeuse à fait ce qu'elle avait décidé! j'avais demandé une couleur un peu blond ( en lui montrant une photo de cette couleur )et je me retrouve en brun !
De plus ces personnes ont beaucoup de travail et coupe les cheveux très (trop) vite. mes cheveux sont dégradés derrière mais pas sur les cotés.
Ou elle n'écoute pas ce qu'on demande ou elles oublient. Tout ça pour 120 euros.
Lorsqu'on me demandera dans quel salon je suis allée je ne me gênerai pas pour citer le nom
Incompréhensible
Incompréhensible, colis non reçu (consigne de casier vide), ils se rejettent la balle, entre PCS, Pickup et Chronopost, aucun ne prend ses responsabilités ! Nous regrettons amèrement d'avoir passé une commande chez eux, fuyez !!!
Erreur livraison jamais solutionnée, ni échangé
Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas descendre en dessous de ce score. Erreur de référence sur leur site : je ne reçois pas le produit conforme à la commande ni à la confirmation de commande. Plusieurs échanges de mail avec un José : donneur de leçon, de mauvaise foi, aucune attitude ni geste commerciale pour réparer leur erreur, insolent et irrespectueux comme s'il menait une bataille pour gagner devant son client.. Je déconseille bien-sûr tout achat sur ce site.
Attente très, très longue par décision manager
Arrivée dans le salon Montauban Aussonne 12h15, le manager prend les renseignements, une coiffeuse souhaite me prendre en charge tout de suite, mais non ! le manager décide de me faire attendre 55mn pour que son employée prenne sa pause alors qu'elle était d'accord pour agir tout de suite. Dommage le reste de la prestation est acceptable. Sortie 14hoo pour un coupe homme.Exemple de Management toxique. Donc je vais me trouver un coiffeur indépendant qui aura sûrement plus de respect pour ses clients.
Hyper U Agde
Hyper U Agde : Champoing en 1 seul lavage et rinçage rapide, jusqu'à présent je n'avais jamais vu ça. Ensuite la coupe par une jeune fille qui n'a pas cessé de me donner des coups violents avec les dents du peigne toutes les 10 secondes. J'ai le cuir chevelu rougi de ce mauvais traitement. Une blouze mal placée ( partie ouverte devant) et bien entendu des cheveux plein les vêtements qui seront retirés au souffle du sèche cheveux.
Merci à l’équipe du salon de la galerie…
Merci à l’équipe du salon de la galerie marchande de l’hyper U Agde. Gentillesse, simplicité, accueil courtois.
Mais surtout, tous mes remerciements à Bahia, une charmante coiffeuse qui met tout en œuvre pour que les clients (es) ressortent du salon satisfaits (es).Elle aime son métier et ça se sent 😉. Je suis toujours très contente des prestations . Bravo 🤩🤩🤩🤩
Je suis allée à Hyères Leclerc Pascal COSTE
Je suis allée à Hyères Leclerc chez Pascal Coste, une coupe sur cheveux courts
Sur l arrière de la tête des coups de ciseaux visuels, coupe complètement irrégulière, bref j y suis retournée pour lui montrer et qu elle comprenne pourquoi je ne reviendrai plus. Alors que tout le monde l a remarqué puisqu en sortant coiffée je ne l avais pas vu, mes amis m ont dit mais qu as tu fait à tes cheveux??? Avec une photo, j ai mieux compris et aussi en passant ma main dedans.
Elle, elle m a répondu qu elle ne voyait rien🤣
La coiffeuse à eviter est d un certain âge je pense la 50aine, brune coupée au carré, je crois même que c est la manager, aie.
Je ne juge que le travail et la mauvaise fois d une personne, pas le salon, ne connaissant pas les autres employés.
Je me suis rendue dans un autre salon et sans rien demandé d autre : qu en pensez vous? J ai entendu : ouffff on vous a fait ça la tondeuse??? Non aux ciseaux
j ai donc ensuite expliqué qui et où ca c etait produit et bien évidemment je n étais pas la seule.
Je vais patienter ca va repousser....
mais je tenais quand même à signaler
Shampoing coupe
Bonjour Ce jour vers midi 15 je suis allée a Annemasse me faire couper les cheveux chez le coiffeur Pascal Coste. Entreprise par une jeune fille brune aux cheveux longs, elle commence par 1 shampoing ensuite ma coupe courte sauf qu en rentrant chez moi je m aperçois que j ai un trou car trop coupé à un endroit et en plus rien de droit....dégradé fait à la tondeuse. Pas de brushing juste un coup de sèche cheveux pour enlever les cheveux coupés et quand même réglé 46 euros pour 25 minutes sur place!. Je vais y retourner pour qu elle arrange le derrière de ma coupe! Encore déçue 😞 😞. Beau salon mais très peu de bonnes ou bons coiffeurs.
Attente trop longue
Ils ne prennent pas de rdv, attente entre 40 minutes et 1h30 , j’y viens depuis 2 ans mais là cela devient trop long !! Plusieurs à côté et aussi bon qu’eux en plus avec le sourire !! Ciao ciao ….
Je voulais un Botox capillaire profond
Je voulais un Botox capillaire profond, mais j’ai reçu un express : 80€ pour un soin superficiel c’est du vol, Pas de transparence sur le type de Botox, j’avais vraiment besoin d’un soin profond, j’avais même réservé en ligne pour cette prestation mais je ne comprends pas pourquoi c’est un express que l’on m’a fait, c’est après coup que je m’en suis aperçu, pour 10euros de plus j’aurais pu avoir un vrai Botox capillaire profond dans un autre salon !!!!! Sacré déception !!! Je ne recommande pas ce salon !
Je suis très contente de mes mèches …
Je suis très contente de mes mèches cest très bien fait
N y aller pas
N y aller pas. Des échelles partout. Aucune remise en question de la coiffeuse
Catastrophe
J’ai passé une commande lors du Black Friday le 21/11 pour 170€ et elle devait être livrée en point relais.
À ce jour le 10/12 je ne l’ai toujours pas reçu je et j’ai donc envoyé un mail au service clients. Ils ont répondu qu’ils allaient voir auprès des services postaux mais je n’ai toujours p d de retour. Malgré mes mails de relance je n’ai pas de nouvelle.
Donc service relation clients très mauvais et surtout éviter de commander chez eux.
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