Panda Tierversicherung Bewertungen 228

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 89 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Leistungsfällen und die zügige Erstattung von Rechnungen. Die einfache Online-Einreichung von Dokumenten wird ebenfalls positiv hervorgehoben, und viele fühlen sich durch die Versicherung gut abgesichert. Die Kommunikation wird oft als schnell und hilfreich beschrieben, was zu einem sicheren Gefühl bei den Tierhaltern beiträgt. Allerdings gab es auch einige unzufriedene Kunden, die lange Bearbeitungszeiten und Probleme bei der Auszahlung bemängelten. Einige berichteten von wiederholten Forderungen nach bereits eingereichten Unterlagen oder der Ablehnung von Ansprüchen aufgrund fehlender Diagnosen, selbst bei medizinisch notwendigen Behandlungen. Zudem gab es Beschwerden über doppelte Abbuchungen und mangelhafte Kommunikation, insbesondere nach einem Anbieterwechsel.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen. Viele loben die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Reaktionszeit. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Refund

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Rückerstattungen. Viele berichten von schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Claim

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Schadenbearbeitung. Viele berichten von abgelehnten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sie haben sich nach Einreichung einer Rechnung 2 Monate Zeit gelassen, um festzustellen, dass Unterlagen fehlen. Ich hatte leider bei der Anmeldung nicht richtig gelesen, dass alle Krankheiten auch Ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach 4 Wochen der Tierarztrechnungseinreichung keinerlei Re4aktion. Ich erwäge nun die gerichtliche Klage . Seit Monaten heißt es "viele Leistungsfälle Wartezeit". Der Auch nach über 6 Wochen ke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Katze brauchte an HeiligAbend eine OP. Die Rechnung für die OP sowie die Untersuchung davor und die zwei Nachuntersuchungen im Dezember und Januar konnte ich leicht online einreichen. Nach einer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind zu Panda vor 4 Jahren gekommen. Kaum hatten wir die Versicherung abgeschlossen hatte unser Fellnase das erste Problem. Kreuzbandriss, die Rechnung wurde inkl Nachbehandlung und Physio über... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

PANDA Tierversicherung bietet OP- und Krankenvollschutzversicherungen für Hunde und Katzen PANDA machte bereits durch die Auszeichnung mit dem €uro-Testsiegel „Beste Tierversicherung Deutschlands“ für innovative Hundekrankenvollschutz- und OP-Schutztarife auf sich aufmerksam. Rasch folgte das „Ein Herz für Tiere“- Gütesiegel für den PANDA OP-Schutztarif Exklusiv. Nun durfte die Tierversicherung mit Einsatz für Tier- und Umweltschutz einen weiteren prestigeträchtigen Preis entgegennehmen: Den Gesamtsieg in der Sparte Tierversicherung beim Deutschen Fairnesspreis 2023.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

228 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und super schnelle…

Super Service und super schnelle Abwicklung 👍

15. Mai 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, lieber Herr Zender!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Gerne waren wir im Leistungsfall an Ihrer Seite. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service, direkter Rückruf. Sehr freundlich und lösungsorientiert :)

14. Mai 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag!
Vielen herzlichen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns sehr, zu lesen, dass unser Kundenservice Sie überzeugt hat. Bei Fragen jeglicher Art sind wir immer für Sie da, das Team von PANDA freut sich auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele liebe Grüße, Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt sehr zufrieden

Bis jetzt sehr zufrieden , ich habe nun auch unseren zweiten Hund hier versichert .

14. Mai 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Frau Poppe!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht.
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung, netter und kompetenter Kontakt

5. Mai 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kann die vielen negativen…

Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Ja, es gab ein Insolvenzverfahren – das ist natürlich ärgerlich, besonders für diejenigen, deren Fälle genau in diese Zeit gefallen sind. Es wird sicher noch etwas dauern, bis alles abgewickelt ist, aber ich hoffe, dass die meisten am Ende dennoch ihr Geld erhalten.

Trotz der Insolvenz haben wir uns für einen neuen Vertrag (Bestandsübernahme) mit Panda entschieden – und das war die richtige Entscheidung. Unser Hund musste operiert werden, und die Kosten in Höhe von 2.200 € wurden völlig unkompliziert und innerhalb von zwei Wochen übernommen. Dank des Bestandsschutzes gab es auch keine neue Wartezeit.

Die Kommunikation rund um die Insolvenz und die neuen Verträge war zugegebenermaßen etwas unklar, aber insgesamt bin ich mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden.

6. Mai 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, lieber Marvin!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Gerne waren wir im Leistungsfall an Ihrer Seite. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unseriöses Verhalten der aktuellen Panda Tierversicherung

Das Theater mit dem Insolvenzverfahren ist schon mehr als ärgerlich, da die offenen Rechnungen vermutlich jahrelang nicht bezahlt werden.
Man sollte denken, Panda tut jetzt alles um Kunden zu halten - das Gegenteil ist der Fall. Habe vor 4 Wochen Rechnungen eingereicht und frage wöchentlich nach. Jedesmal ist der Fall gerade in Bearbeitung, es tut sich aber nichts. Fühle mich auf den Arm genommen. Bei meinem letzten Telefonat hieß es dann, es würde sich verzögern wegen der vielen Rechnungen wegen des Insolvenzverfahrens - was ein Unsinn! Es wirkt alles total unseriös

Danke für die Antwort, bitte meine Bewertung genau lesen, es geht nicht um das Insolvenzverfahren, sondern darum das Panda jetzt aktuell nicht zahlt, obwohl ich eine Vollversicherung habe, so hält man keine Kunden. Es ist unseriös und weckt wenig Vertrauen, was die weitere Zusammenarbeit mit Panda Tierversicherung betrifft. Empfehlen kann ich diese Versicherung momentan jedenfalls absolut nicht.

30. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Julia!
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Schadenabwicklung der ELEMENT Insurance AG so schlechte Erfahrungen machen mussten. Die Insolvenzverwaltung der ELEMENT ist bemüht, die verbleibenden Schäden so rasch als möglich abschließend zu bearbeiten. Diese sollten nach derzeitigem Informationsstand noch im Jahr 2025 ausbezahlt werden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner auch weiterhin alles Gute! Viele liebe Grüße, Ihr PANDA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt… WhatsApp und…

Sehr netter Kontakt… WhatsApp und E-Mail genauso.. sachlich und schnell… bitte immer so!! Als Kunde freue ich mich wenn ich sehe dass auf die andere Seite Menschen sind und nicht nur Geld gierige Geschäftsleute!!

28. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Frau Behnke!
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rezension zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, sind aber weiterhin stets bemüht, unseren Service für Sie noch weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert!

Bis jetzt lief alles sehr unproblematisch und professionell. Weiter so!

28. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, Enibas!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Leider mussten wir schnell zu einem Notdienst wegen einer Augenverletzung. Die Erstattung hat war zwar wegen einer fehlenden Chip-Nummer etwas verzögert, hat aber letztendlich gut funktioniert.

12. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, lieber Herr Heisrath!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Hündin 6 Jahre hat mehrere Wochen…

Meine Hündin 6 Jahre hat mehrere Wochen fast nichts gefressen ,alles versucht schlich nur hinter mir her wollte kein Gassi und nichts mehr, bin dann zum Tierarzt ,der Blutuntersuchung und Ultraschall durchgeführt hat weil er den Verdacht hatte das es eine Pyometra war , was sich nicht bestätigt hat , leider habe ich nach 4Wochen, 4 Anrufen und mehreren E-Mails immer noch keine Erstattung erhalten , bin jedes Mal vertröstet worden heute aus der Leitung geschmissen , nach 4 Wochen wollen sie jetzt einen Befundbericht inklusiver gültiger Diagnose , obwohl Verdacht auf Pyometra draufsteht , für mich kann ich nur sagen ich bereue es sehr , zu den neuen Träger gewechselt zu haben ich kann diese Versicherung leider nicht weiter empfehlen

26. März 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Beata!
Vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie derzeit nicht zufrieden mit uns sind. Es ist so, dass unsere Schadenmitarbeiter eine Tierarztrechnung inklusive Diagnose benötigen, um den Fall sorgfältig und im Sinne unserer Kunden prüfen zu können. Wenn man eine Tierarztrechnung für sich selbst entgegennimmt, dann ist die Diagnose oftmals weniger ausführlich, weil man ja selbst dabei war und genau weiß, was passiert ist. Für unsere Schadenmitarbeiter ist das leider oft nicht so leicht zu beurteilen, da Sie ja nicht wissen können, was genau vorgefallen ist. Daher möchten wir ersuchen, Tierärzten vorab mitzuteilen, dass man die Rechnung gerne bei der Versicherung einreichen möchte. So kann der Tierarzt die Diagnose etwas ausführlicher verfassen, als er es vielleicht üblicherweise tun würde und unsere Mitarbeiter können die Situation genau nachvollziehen. Wie Sie auch selber schreiben, hat sich die Diagnose Pyometra nicht bestätigt. Somit liegt uns leider keine Diagnose vor, weshalb unsere Mitarbeiter erneut einen Befundbericht angefordert hatten.
Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe, um den Fall möglichst rasch abschließend bearbeiten können.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner auch weiterhin alles Gute!
Viele liebe Grüße, Ihr PANDA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tierarztrechnung eingereicht

Tierarztrechnung eingereicht, wurde problemlos nach kurzer Zeit bezahlt. Wir sind sehr zufrieden und froh das wir bei PANDA geblieben sind.

16. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Rechnung wurde für unseren Hund schnell erledigt

15. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, lieber Herr Achilles!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung

Mein Hund ist seit 2 Jahren bei Panda versichert und ich kann Panda nur empfehlen. Die Schadensregulierung lief immer unkompliziert und schnell, es gab nie Probleme bei der Kostenübernahme. Sowohl vor Insolvenz des vorigen Risikoträgers als auch beim aktuellen Schadensfall mit dem neuen Risikoträger. Klare Empfehlung!

1. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlungsunfähig ohne Info und weiter Beiträge eingezogen

Keine Information über laufendes Insolvenzverfahren und damit einhergehende Zahlungsunfähigkeit. Das weitere einziehen der Beiträge ist somit rechtswidrig. Wurde allerdings weiterhin fleißig eingezogen. Nach Rücksprache mit meinem Anwalt, gilt das als unsachgemäße Bereicherung und wir haben den Betrag zurück gezogen. Es dauerte erstmal Wochen bis sie meine sofortige Kündigung endlich akzeptiert hatten. Vorher haben sie mir ständig weiter fleißig Mahnungen geschrieben und der Oberhammer: mit Kündigung gedroht! Das eh zahlungsunfähige Unternehmen droht mit Kündigung. Wow. Aber der Oberhammer: sie bestehen weiterhin auf die Zahlung des Beitrags aus dem Februar
Am 12.02 habe ich einen Schaden eingereicht, der nicht bezahlt wurde. Die Begründung warum ich für den Februar noch bezahlen soll war "das Insolvenzvefahren hat zum 01.03 gestartet" .. meine Antwort "gut, dann fällt mein Schaden ja in den Bereich davor und ich bitte um sofortige Zahlung dieses" .. Antwort "nö, da waren sie ja bereits Zahlungsunfähig". Aha, da sind wir wieder bei dem Punkt, dass ein Zahlungsunfähiges Unternehmen seine Kunden darüber nicht informiert und weiterhin Beiträge einzieht. Das ist tatsächlich rechtswidrig.. die Frage ist, ob sich ein Rechtsstreit bei einer eher kleinen Summe lohnt. Daher werden wir diese wohl zahlen und so gut wie können allen dringend von diesem Unternehmen abraten!!!

12. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist zur vollen Zufriedenheit

Alles ist zur vollen Zufriedenheit. Ich habe die Versicherung erst vor kurzem abgeschlossen. Leider hatte meine Hündin mehrfach Magen- Darm Probleme und es entstanden immer Rechnungen um die 100,00 Euro. Alles wurde sofort beglichen. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Versicherungen absolut gegeben. Ich kann die Panda nur empfehlen.

2. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Frau Huget!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice, top Leistung, sehr zu empfehlen. Noch nie Schwierigkeiten gehabt.

27. März 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Frau Johannig!
Vielen herzlichen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns sehr, zu lesen, dass unser Kundenservice Sie überzeugt hat. Bei Fragen jeglicher Art sind wir immer für Sie da, das Team von PANDA freut sich auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele liebe Grüße, Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, bis jetzt wird alles so wie im Vertag steht eingehalten.

1. April 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Frau Sam!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Gerne waren wir im Leistungsfall an Ihrer Seite. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuer Versicherungsträger InterRisk - bloß nicht!!!

Meine Hündin ist seit 2Jahren im KV exklusive vollversichert. - höchster Beitrag!!!Sie ist jetzt 9 Jahre alt und im letzten Jahr wurde die Erstdiagnose einer Herzerkrankungen festgestellt. Bisher ist keine Behandlung nötig, da sie im ersten Stadium ist. Meine Hündin benötigt aber zur weiteren Kontrolle der Erkrankung einen Herzultraschall jährlich um festzustellen, wie sich die Erkrankung entwickelt und ob dann eine Behandlung nötig wird.Bisher war ich sehr zufrieden, aber der neue Versicherungsträger Interrisk Vers.AG will mir das jetzt als Vorsorge verkaufen! Schade um Panda. Zum Glück kann ich meinen Vertrag noch widerrufen. Ich zahle Versicherung, damit mein Hund im Krankheitsfall versorgt werden kann! Meine letzte Mail diesbezüglich wurde auch nicht beantwortet. Das ist jetzt 7 Tage her. Ich lege mir jetzt meine Beiträge anderweitig zurück. Das ist ja total unseriös.

18. März 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag, liebe Frau Gropp!
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir dürfen darauf hinweisen, dass Ihr Leistungsfall Ihr Vertragsverhältnis mit dem Risikoträger ELEMENT Insurance AG betrifft und dieser nicht durch uns bearbeitet wurde.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner auch weiterhin alles Gute!
Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe dort vor kurzem eine…

Habe dort vor kurzem eine Tierversicherung abgeschlossen, Habe mich erst beraten lassen. Beratung war Super Nett und Kompetent! Es wurden auf alle Fragen eingegangen.

5. März 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung

Guten Tag!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service ist unterirdisch und ich…

Der Service ist unterirdisch und ich bin froh kein Vertragsverhältnis mehr mit diesem Versicherer zu unterhalten!
Nach Insolvenz der Elementar-Versicherung wird man zur Vertragsübernahme nicht aktiv gefragt, Schweigen soll hier als Annahme reichen. Es herrscht Datenchaos, Abbuchungen funktionieren nicht und das soll dann Verantwortung des Kunden sein. Danke - aber nein Danke!

21. März 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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