Lassie Bewertungen 

Die Erstattung der Rechnung war innerhalb einer Stunde auf meinem Konto. Das ist super und nicht mit anderen Versicherungen vergleichbar. Ich bin froh meine Katzen dort versichert zu haben

Zahlung nach dem Tierarztbesuch war super schnell und unkompliziert. Die App hat viele tolle Informationen und der online Tierarzt ist auch ein dickes plus

⭐ Absolut enttäuschende Erfahrung mit Lassie – nie wieder!

Ich bin maßlos enttäuscht von Lassie und kann diese Versicherung nach meinen Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe für meine Hündin Cookie monatlich 64 € bezahlt und mich darauf verlassen, im Ernstfall einen zuverlässigen Versicherungsschutz zu haben. Als ich eine Tierarztrechnung eingereicht habe, wurde die Erstattung abgelehnt. Auch meine Bitte um eine erneute, persönliche Prüfung brachte keine zufriedenstellende Lösung.

Besonders schlimm waren für mich die technischen Probleme mit der App. Über längere Zeit konnte ich bestimmte Aufgaben nicht mehr eintragen. Im weiteren Verlauf tauchte in meinem Versicherungsfall eine veränderte Version der Rechnung auf, obwohl ich bestreite, diese verändert oder erneut eingereicht zu haben.

Aus dieser Angelegenheit sind für mich schwerwiegende Konsequenzen und ein enormer persönlicher Stress entstanden. Ich fühle mich als Kundin völlig im Stich gelassen. Statt einer für mich nachvollziehbaren und zufriedenstellenden Klärung wurde die Situation zu einer großen Belastung.

Ich habe meine Versicherung inzwischen gekündigt. Für mich steht fest: Vertrauen, Kundenservice und ein fairer Umgang mit den Kunden sehen anders aus.

Mein Fazit: Ich würde Lassie nach diesen Erfahrungen nicht noch einmal wählen. Überlegt euch gut, ob ihr euer Geld hier investieren möchtet. Ich hätte mir viel Ärger, Sorgen und Enttäuschung erspart, wenn ich mich anders entschieden hätte.

Online Tierarzt für Probleme, Vergünstigungen für erfolgreiche Aufgaben . Hilfreiche Informationen für alle Lebenslagen des Tieres.

Superschnelle abwicklung
Das Geld war an einem Sonntag innerhalb von einer halben Stunde nach einreichen der Rechnung auf meinem Konto gutgeschrieben.

Sehr schnelle Bearbeitung und detaillierte Informationen zu der Berechnung,
Top Leistung 👌

Schon am nächsten Tag war das Geld überwiesen nach Einreichung der Rechnung.

Wir mussten zum ersten Mal die Versicherung in Anspruch nehmen und es war alles super! Alles hat unkompliziert geklappt und vor allem waren wir positiv überrascht wie schnell die Rückerstattung kam.

Die Rechnung für die Vorsorge Untersuchung wurde noch am gleichen Tag nach einreichen bearbeitet. Ohne Probleme, Kürzungen oder Nachfragen. Bisher bin ich zufrieden

Heute erste Rechnung (Impfung) - Schnelle unkomplizierte Abrechnung.

Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung

Keine meiner eingereichten OP-Rechnungen wurden reguliert mit fadenscheinigen Ausreden. Das aller aller letzte !

Und auf das Gesülze was jetzt wieder per Textkonserve folgt, kann ich verzichten !!!

Ich bin völlig fassungslos wie schlecht die Kommunikation und die Schadensabwicklung laufen!

Die Kostenübernahme der Therapie meines Hundes wird abgelehnt wegen erfundener Vorerkrankungen, deren Ausheilung ich nachweisen lassen soll, ohne dass ich es nachweisen kann, weil die Erkrankung niemals bestand!

Ich bin völlig verzweifelt und wünschte ich wäre nie zu dieser Versicherung gegangen!

Super schnelle Bearbeitung

Schnelle Antwort, schnelle Erstattung, gute App.
Alles wie vereinbart

Mega schnelle Abwicklung, noch am gleichen Tag eine Mail erhalten dass das Geld erstattet wird.
👍 sehr gut

Ich kann nichts negatives Berichten, es wurde immer alles erstattet und die Zahlungen werden immer in einem angemessenen Zeitraum erstattet. Fragen werden immer beantwortet.

Erstattung ging super schnell über die Bühne. Vielen Dank 🙏🏻

Bisher hatte ich keine Probleme mit Lassie, die Vorsorgepauschale ist in weniger Zeit bearbeitet, meinst zwischen 5min bis 2 stunden.
Höhere Rechnungen dauern wenige Tage