Ortelmobile Bewertungen 184

Habe "Internet für Zuhause" und kann mich im Großen und ganzen nicht beschweren. SIM-Karte war in weniger als 1h nach dem Online-Ident freigeschaltet.
Router-Ersteinrichtung erfordert etwas Konzentration.
WLAN hat ab und an kleine Schwächen, aber unterm Strich laufen Netflix, Medatheken und Co. schon flüssig. Perfekt für Leute, die keinen Vertrag eingehen wollen oder für Gartenlaube, Ferienwohnung etc. ..

Na ja 👎Einen halben Tag gibt es eine Verbindung ... und einen halben Tag keine Verbindung.
andere Verbindung wählen

Guten Tag

Also ich möchte euch drum bitten das ihr eure Mitarbeiter Schult

Die hören nicht mal zu haben keine Ahnung was die da überhaupt reden

Sehr sehr schwach

Konto wurde aufgeladen 30€ aber kein Guthaben gebucht...der volle Betrug!!!
Finger weg...

Hatte dort in etwa gute Erfahrungen,2 SIM Karten für Handy 1 fürs Internet,also Laptop...nur hatte ich vor kurzen 15 E aufgeladen und ein paar Stunden später kein Guthaben mehr auf mein Konto,nach vielen Nachrichten konnte ich nich klarmachen dass das Guthaben weg war,vermute man wollte mir nicht glauben

Ich bin schon lange bei Ortel und kann mich nicht beklagen bei mir läuft alles und nein bin kein Mitarbeiter . Ich kann Ortel mobile bestens empfehlen . Wer Prepaid sucht mit Top Preis-Leistung und guten Service ist hier genau richtig. Die negativ Kommentare verstehe ich hier
Kann ich aber nicht bestätigen bis jetzt .

Sehr sehr schlecht!!!!!!!!!!!!!!!
3 mal bezahlt hintereinander und sofort war mein guthaben weg keine Antwort kriegt man zurück telefonatisch geht sowieso keiner ran ausser eine frau die unendlich labert.
Nicht zu empfehlen !
79 euro sind weg danke ortel für ihr nicht vertrauen
Betrug.

Sehr sehr schlechter Kundenservice ! Unfreundlich und arrogant ! Nie wieder 🤮

Meine Nummer wurde gesperrt, obwohl ich 10 Euro Guthaben auf der prepaidkarte habe. Beim Kauf wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass die Nummer gesperrt wird , wenn man nicht nach einer gewissen Zeit immer wieder das Guthaben auflädt. Es gab lediglich eine SMS im Postfach. Werde nie mehr Ortel-Mobile Prepaid kaufen.

Bin bei simkartenfreischaltung gescheitert. Habe den Kundenservice via Email um Unterstützung gebeten ( mehrfach) ,und leider hat dieser nicht mal reagiert, geschweige denn, unterstützt. Werde Anbieter wechseln

die ortel mobile app funktioniert bei mir nicht

options funktioniert nicht kommt immer habe es schon 10 mal innerhalb von 2 wochen ausprobiert diese Meldung : An error has occured. Please try again later.
somit kann ich nicht bei ortel mobile bleiben ich wechsle zu aldi talk

Bin sehr zufrieden mit Ortel hab den Router mit Internet für Hause seid Mai 2021 alles läuft super

Also würde sogar kein einziger Stern geben das Anbieter ist nich für empfelen Ich empfehle es nicht ich habe 15 Euro Guthaben aufgeladen und nicht mal 2min dann ist weg ich wollte den app von Ortel mobil herunterladen weil bei Ihre ansage man kriegt 5 gb Internet und deswegen habe ich kein Internetoptionen gemacht damit ich den 5GB Internet kriegen kann und auf ein mal sind die 15 Euro weg und das app war bis zum hellte gelandet.Ich habe den Kundenservice angerufen die meinten ist normal weil ich keine Internetoptionen habe die sind nur Betrüger deswegen bitte last euch nicht veraschen

Katastrophe. Egal auf welchen Weg ich versucht habe eine Identifikation durchzuführen es ging nicht.
Laufend Meldung "Wartung, versuchen Sie es später wieder"
Habe jetzt die SIM Karte zurückgeschickt. Habe schon mit Anwalt gedroht. Mal kucken ob ich mein Geld wieder bekomme.

Ich habe noch ca. 3 € Restguthaben auf der Karte (aufgeladen vor etwa 2 Monaten) und trotzdem komme ich nicht mehr in das Netz rein, erhalte auch keine Anrufe oder SMS. Auf Emails wurde bisher auch nicht geantwortet. Eine Festnetzrufnummer zur Kontaktaufnahme gibt es ebenfalls nicht.

Ich habe mein Anbieter in Dez 2020 von Ortel gewechselt und habe mit dem Formular für das Guthabenauszahlung beantragt. Damals hatte ich die Bestätigung erhalten,dass sie in 4 Wochen ausgezahlt wird. Leider habe ich bis Juni 2021, nach viel E-Mails Verkehr, mein Geld noch nicht erhalten. Es geht um nur 10-20€ aber Ortel möchtet dieses meines Geld auch nicht zurückzahlen und immer nochmal für neues Formular verlangen. Ehrlich : Sie möchten dieses Geld nicht zurückzahlen, das jedoch zu mir gehört. Ich würde niemals Ortel weiterempfehlen.

30.-€ aufgeladen, XL 20GB Internet mtl. gebucht, nach 60MB(!) war das Guthaben weg !!!

Lassen über Email-Adresse Fremder Prepaid Konten anlegen und reagieren nicht auf Nachrichten. Jemand hat über meine Email Adresse eine Handynummer dort beschafft und es wird nicht reagiert. Unseriös!

Ich bin Todes zu Frieden mit dem Anbieter Internet immer schnell & einfach beste Anbieter