Opel France Bewertungen 260

Bonjour,
Je suis tombé en panne le 12/10/2022 avec une Opel astra sport tourer de 12/2020 donc moins de 2 ans….
Je fais marcher l’assistance Opel pour qu’il me remorque ma voiture dans un garage opel près de mon domicile.
Pas de soucis, il me remorque ma voiture à Mondial Auto Opel ( bourg en Bresse)
Au bout d’une semaine, le verdict tombe : moteur à changer ….. kilométrage : 25900 Km.
Total du devis: 9002€
Normalement la garantie constructeur prend en charge les réparations mais là j’ai un retour négatif de Opel France…
Ils ne veulent pas prend en charge les réparations pour motif : entretien pas dans les temps…
Alors maintenant si je ne change pas l’huile moteur à temps, le moteur casse…. C’est une blague. J’ai acheté ma voiture le 12 avril 2021 avec 18 Km au compteur, la première révision à été faite en juin 2022.
De plus, le garage où j’ai déposé ma voiture à signé l’OR ( ordre de réparation ) à ma place… je suis en colère contre Mondial Auto et contre Opel France pour leurs incompétence et leurs malhonnêteté.
Je trouve inadmissible qu’une Auto de moins de 2 ans soit immobilisée pour une durée indéterminée à cause d’une malfaçon ou d’un visse caché.
Je suis vraiment déçu du comportement de Opel France, j’ai un crédit sur mon véhicule qui ne roule plus…
J’ai acheté du neuf pour être tranquille au moins pendant 5 ans et bien non c’est une farce… moteur HS à 25900 Km….

Bonjour, voici maintenant plusieurs mois que j’ai acheté un véhicule d’occasion chez Opel à Chelles. Après plusieurs renvois à l’atelier, le véhicule m’est rendu avec un disfonctionnement des commandes des phares. Je n’ai jamais reçu la facture d’achat du dit véhicule (celui-ci devait mettre envoyé par courrier). Je n’ai donc aucunement pu profiter des 6 mois de garantie. La concession a fermé ses portes peu de temps après pour bilan économique. J’ai donc contacté Opel France qui m’a totalement lâché et prise aucune décision favorable. Cet achat a donc été une énorme arnaque. Méfiez vous de la mauvaise foi des employés de cette marque. Grosse déception d’avoir acheté un véhicule d’occasion dans une concession afin d’éviter tout déboire. Tout le contraire au final.

Une honte.
Je suis tombé en panne le 11 août à côté de Tressol Chabrier ils n'ont pas voulu me l'a prendre.
Le remorqueur est parti chez lui avec mon véhicule pour le ramener le 16 août. Comme c'est un grand garage même pas une voiture de prêt .
Attente de 15 jours pour avoir un devis (cardans cassé à 70000 kms sans choc 😡).
J'ai récupéré mon véhicule le 12 septembre.
Même pas un geste commercial , au moins un coup d'aspirateur et de rouleaux.
Pareil si vous voulez prendre un rdv pour une vidange , ils ne répondent pas au téléphone et il faut si prendre 2 mois en avance. Bravo Tressol Chabrier 👏
Mettre trois marques dans un atelier qui est fait pour une seule

Très très déçu je vient de opel Villeneuve-d’Ascq pour une révision complète sur mon opel mokka il me demande 600€ donc j ai effectuer que la petite 308 € pour huile moteur et le filtre à huile en sortant j appel quand même feu vert juste pour savoir le prix et chez eux c est 365€ tous compris j avait envie de pleurer plus jamais je vais chez opel alors que mes entretien je l’es et fait la bas

Mais où est donc passée ma voiture ? J'ai commandé le 15 septembre 2021 un véhicule neuf ( ma dix-huitième Opel). Suite au covid, à la guerre en Ukraine ce véhicule n'a été fabriqué que fin mai 2022.
Depuis plus rien! Personne ne sait où est la voiture. Elle est signalée tantôt en Espagne, tantôt à Mulhouse ou à Rennes, au Havre Bref elle est perdue. Le vendeur et son responsable commerciale font tout ce qu'ils peuvent mais rien! Par contre le service client Opel brille par son inaction,son incompétence, sa mauvaise foi pour ne pas dire plus.
Et donc aucune vue sur une éventuelle livraison.

Suite à un pb de moteur d'essuie glace avant sur un véhicule MOKKA X de fin 2016 , 65000 kms au compteur, j'ai sollicité une participation aux frais de réparation s'élevant à 565 Euros. Je précise que tous les entretiens ont toujours été effectués chez le concessionnaire OPEL où j'ai acheté tous mes véhicules. Devant le refus de participation OPEL France, je me promets de ne plus leur acheter le moindre véhicule .

Lors de l'achat de ma Corsa en 08/2020 chez Opel Mulhouse, le vendeur m'a fait souscrire un contrat qui devait couvrir tous les problèmes pendant 5 ans (hors pneumatiques). C'était le prix de la tranquilité (assistance, prise en charges de toutes les pannes, etc...). Il s’est avéré que c’était complètement faux. Lors de la révision en mars 2022 , on me fait payer une géométrie (qui, soit dit en passant, n’a rien réglé puisque le problème est toujours présent). Le responsable commercial me contacte, il me dit que ce n’est qu’une extension de garantie qui m’a été vendu, (merci le mensonge du commercial lors de la vente !, moi j’appelle ça arnaquer son client), et qu’il allait faire un geste, même s’il ne pouvait pas me donner ce qui m’a été promis. J’attends toujours son geste !
Maintenant, je prends RDV pour divers problèmes récurrents, jamais réglés, on me contacte pour me dire qu’il faudra décaler le RDV, faute de voiture de prêt. Je veux bien comprendre, sauf que, entretemps, un nouveau message d’alerte est apparu sur le véhicule : « défaut airbag ou ceinture à prétention ». Je le signale à la personne en ligne qui me répond que je vais devoir limiter mes trajets, et ce pendant 2 à 3 semaines ! Oui, mais, j’ai aussi des obligations qui nécessitent que je prenne mon véhicule, c’est d’ailleurs pour cette raison que je l’ai acheté. Ma seule question est : « est-ce que ça peut attendre ou pas ! Qu’est-ce que je risque ?». On ne peut pas me le dire donc, soit j’accepte un RDV sans voiture de prêt et je suis coincée pendant je ne sais combien de temps, soit je prends les risques sans information complémentaire quant à ce qui peut arriver et j’attends 3 semaines qu’une voiture puisse se libérer. On ne cherche même pas à me rassurer ou me trouver une solution.
Dites-moi, il sert à quoi mon contrat de maintenance ? Si je comprends bien, chez Opel on vend et on se débarrasse des clients ensuite ? La Corsa a à peine 2 ans, et depuis le début elle a des soucis d’alertes d’huile qui ne le sont pas. Ces soucis s’amplifient avec le temps, sur d’autres alertes maintenant (ouverture centralisée, airbag) et rien n’est fait. C’est ça la garantie Opel ?

Mérite zéro étoile !!! Un service client qui vous prend de haut . Qui vous laisse pas expliquer le souci et qui vous raccroche au nez. Vous vend des véhicules défectueux et n’assume pas derrière . A FUIR !!!! Regrette vraiment mon achat et plus jamais de ma vie je n’achèterai OPEL !! Je recommande pas du tout cette marque !! A FUIR !!

Opel corsa d 2014 120ch panne à 55000 poulie de vibrequin du jamais vu le mieux c’est que la pièce coûte 53euros mais n’est plus produite du coup obligé de changer le bloque moteur la blague la voiture n’est pourtant pas si vieille franchement c’est du vol …

J'ai commandé un vivaro mai 2021 normalement livré janvier 2022. A ce jour rien.
Bloqué au Havre depuis juin 2022 par le transporteur la marque sans fou du client.
Première fois que je passe par opel,pour un véhicule utilitaire sa sera la dernière fois.

Vue que la marque opel/ Peugeot rien à fou tre de leur client une fois commandé

Bonjour, j'ai acheté mon véhicule chez Opel zafira tourer après de nombreux problèmes à l'achat dont une vente d'un véhicule de 2016 alors qu'il était de 2015 et d'autres problèmes là je me vois amené mon véhicule pour un bruit, elle à 104000km donc je prévois de faire ma courroie de distribution. Le rendez-vous pris il me rappelle la veille pour me dire qu'il ne l'ont pas reçu un nouveau rendez-vous et repris la semaine suivante là il me rapelle aussi là veille en me disant qu'il y a rupture de stock sur les courroies de distribution je demande alors qu'il regarde pour voir d'où vient ce bruit verdict de limaille dans l'huile. La ont me dit qu'il faut démonter le moteur mais que ça va me coûté une fortune que je pourrais changer le moteur que ça me coûtera moins chère mais la les moteur il ne les fabrique plus sur ces modèle là. Là c'est un monde ont ces vendre des véhicules mais ont ne sais pas produire les pièces 7 ans plus tard. Et là j'ai un véhicule qui à 7 ans 104000 km et qui ne fonctionne plus merci Opel. Et personnes ne veux prendre en charge car 7 mois de retard pour ma vidange dont j'ai fait 15000 km en 1an et demi toute les excuse pour ne pas rembourser et sans mettre plein les poches très déçu de chez Opel je ne recommande absolument pas cette marque et ne racheterai plus même si elle me plaise

J'étais heureuse d'être passé chez Opel

J'ai pris 4 véhicules de société équipées de doubles commandes pour une auto-école

2 d'entre elles, ont mal été équipées et elles faisaient littéralement des étincelles avec un risque d'incendie avéré, une des voitures à du être immobilisée, la deuxième n'étant pas encore livrée heureusement

Le 12 avril, j'ai accidenté un véhicule. Les dégâts sont importants mais à ce jour, Je ne l'ai toujours pas récupéré, les loyers courts toujours et je ne peux pas travailler correctement.
J'ai ouvert une réclamation, il y a 10 jours ... même là je n'ai pas de nouvelles ..
Je paie un loyer d'environ 360€ pour un véhicule qui traine chez Opel ....

Si vous cherchez de la qualité "brol" à prix allemand, Opel est ce qu’il vous faut !
Mon ancienne Mokka (2018) étant au top, j'en ai rachetée une en 2021. Quelle grosse erreur de ma part.
Le véhicule (28,500€) n'est même pas equipé de retroviseurs auto-rabatables à l’arrêt complet du véhicule. L'aide au stationnement ne comprend pas les radars avant. Intérieur très "cheap" et tout plastique. La liste est encore longue...

J,au eu un problème sérieux sur mon opel corsa turbo le garage me disait qu,il n,y avait rien à faire or j,ai téléphone à oprl france et ils ont constitués un dossier et au vu Dew éléments rapportés véhicule toujours entretenu chez opel et 70000klm au capteur ont pris en charge à 60 pour cent la réparation très contente vu que la facture s élevait z 1600 euros satisfaite d,opfl et de la personne qui a pris le dossier en charge très affable et calme bon retour

Une corsa électrique neuve livrée le 3 juin, mais un défaut de cable batterie est apparu sur le tableau de bord.
Je n'ai jamais roulé avec ce véhicule, il est immobilisé chez le concessionnaire en attente de la pièce détachée depuis près de 4 semaines.
Apparemment, opel n'a aucun stock de la pièce défectueuse, c'est une honte, aucun SAV.

opel a fuir
c'est ma derniere opel ...quand on voit opel astra neuf 32000 euros apres 5ans ..écran tactil hs...volant foutu ...siege en cuir qui se déchire ....et opel france prend une misere sur le réparation ....a fuir
la pub de opel ..tout est dis opel poubelle

Je suis très mécontente de cette marque. J'ai mis 1 an à avoir un COC. Le service homologation ne répond jamais et le service client ne nous aide pas du tout. Je déconseille cette marque!!!

le 03/02/2022 mon véhicule Opel Astra "EX-458-AE" de 2018 et 63000 km est tombé en panne dans Albi Tarn après remorquage chez le concessionnaire Opel Garage MARLAUD a Albi le diagnostic tombe calculateur moteur HS . facture de 1200 € . 1 mois et demi après toujours pas de pièces disponibles . j'ai envoyé deux lettres recommandé a Opel France aucune réponse de leur part .j' ai l'impression qu'ils ignorent tous les courriers que l'ont peut envoyer .dans le courrier je leur demande une participation a la réparation, car un calculateur selon les experts doit faire la durée de vie du véhicule . je remercie donc Opel France d'ignorer complètement ce problème. et par la même de m'ignorer moi aussi . par contre ils savent m'envoyer des mails pour me venter les nouveaux véhicules qu' ils vendent. par contre je remercie une personne Cindy qui a essayée de s'occuper de mon cas . qui a ouvert un dossier N° 03201480.

Une très bonne impression lors de notre achat d’un véhicule d’occasion.
Malheureusement une fois le payement effectué il n’y a plus personne pour fournir le service après vente, nous sommes encore dans l’attente du double des clés et de la carte grise… ce jour je ne peux plus circuler avec mon véhicule au risque d’une forte amende…
En attendant des nouvelles je vous conseille juste d’aller voir ailleurs.

La veille de Noel, ma belle-maman veut démarrer sa voiture mais elle a un problème de direction assistée. Son assurance lui dit d'appeler le garage le plus proche de chez elle afin de faire remorquer la voiture (concession PEUGEOT). Les pièces auraient été commandées mais cela fait maintenant 3 mois et demi et l'on nous dit que c'est un problème d'acheminement des pièces en ces temps de COVID-19. En plus de l'attente, OPEL ne veut pas entendre parler d'une quelconque prise en charge car le véhicule n'a pas été déposé dans un garage OPEL