Nach 6 Käufen von dieser Serie kann ich nur Gutes berichten. Alle drei Koffergrößen Hybrid Pro Check in Handgepäck mit Laptopfach, Medium und Large, sowie die Underseater Duffel Tasche entsprechen ge... Mehr ansehen
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Der Koffer kam defekt an. Auf meine Anfrage hin wurde mir eine Bearbeitungszeit von drei Arbeitstagen versprochen. Ich habe jedoch mehr als eine Woche auf die Rückmeldung gewartet. Ich habe den Koffer... Mehr ansehen
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Bestellvorgang und Lieferung verliefen problemlos. Die Ware ist top verpackt (mit wenig Umverpackung und Abfall). Die Produkte selbst wirken robust und in der Größe gut abgestimmt. Die erste Reise dam... Mehr ansehen
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Habe den Hybrid Pro Check-in-Koffer Medium bestellt. Der Koffer wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Sieht sehr hochwertig und wie auf der Webseite abgebildet aus. Der Koffer war sehr gut verpackt.... Mehr ansehen
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Antwort von Onyxjourney
Nach einem Flug war leider mein Kofferband verloren gegangen. Da es das nicht einzeln zu kaufen gibt, hab ich mich an den Kundenservice von Onyx gewandt und mir wurde ohne dafür Kosten zu erheben ein neues Kofferband zugeschickt. Mega Service:) Klasse :) Spitze :)

Antwort von Onyxjourney
Man kann kein Rücksendeetikett erstellen wenn man aus Deutschland kommt.
Man muss seine Adresse eingeben und sobald man Deutschland auswählt, steht dann, dass es keine Versandart für diese Adresse gibt.
Spaßeshalber habe ich es mit einer Niederländischen Adresse ausprobiert und es funktioniert. Die Rücksendung läuft nur über NL Post.
Das ist echt frech, ich bin jetzt gezwungen die Artikel zu kaufen. Der Kundenservice reagiert nicht. Ich bekomme nur automatische Antworten wie ich das Etikett erstellen soll. Als wenn ich das nicht weiß.
Hätte ich es früher gewusst, würde ich dort auf keinem Fall etwas bestellen!
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