NexPlay Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très contente de mon achat ! Il est arrivé dans les délais prévus, bien emballé et le jeu fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésitation.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeu impeccable livraison suivi impeccable aussi. Contente de leur sérieux, merci. Juste dommage qu'on ne puisse pas commander plusieurs jeux en 1 seule commande.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Si on pouvait mettre zéro, ça serait fait! Arnaque - Site mensonger? Il semblerait que si vous ne prenez pas leur abonnement, votre commande est annulée! Ils prennent l'argent puis envoi un messa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Les prix sont intéressants mais les 4 tentatives de commandes ont été annulées 1 ou 2 jours plus tard sans raison claire et je n'ai pas encore reçu d'email non générique à mes questions.. j'imagine qu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen

Vom Unternehmen geschrieben

NexPlay.be, Magasin et Plateforme d'échange de jeux vidéo.


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

122 Bewertungen

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4,0

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(122)

16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le jeu PS5 (sous blister) commandé est…

Le jeu PS5 (sous blister) commandé est arrivé le mardi de la semaine suivante.
La livraison a été un peu plus longue que prévue.
Le code Bpost renseigné était un code La Poste. Il y avait un suivi.
Le jeu était moins cher qu’ailleurs.

11. September 2023
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Antwort von NexPlay

Bonjour,

Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier pour votre avis.

Nous souhaitons garantir à nos clients la meilleure expérience possible concernant la livraison de leurs commandes.

Le délai standard prévu d'acheminement de votre colis est de 72 heures, sauf un retard éventuel des services de BPost.

Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'étais sceptique

J'étais sceptique parce que je n'avais aucun suivi du jeu. Mais au bout d'1 semaine, le colis est arrivé très bien emballé.

28. August 2023
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Antwort von NexPlay

Bonjour,

Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier pour votre avis.

Lors du passage de votre commande un email de confirmation vous a été envoyé. Nous vous invitons donc à consulter l'intégralité de votre messagerie (y compris les dossiers, spams, promotions et courriers indésirables). Vous pouvez également suivre à tout moment l'état de votre commande en vous connectant directement à votre espace client NexPlay.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Top. Envoi rapide (sous enveloppe à bulles), produit conforme à la demande. Site internet et suivi en ligne peu élaborés mais expérience d'achat (NB: sans abonnement) positive.

22. August 2023
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Antwort von NexPlay

Merci.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque on vous abonne sans que vous…

Arnaque on vous abonne sans que vous vous rendre compte! 29,90€ pour rien des escrocs!

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NexPlay

Bonjour,

Lors de votre commande vous avez sélectionné "Achetez maintenant avec NexPlay Pass", ce qui vous permet de découvrir notre service d'échange gratuitement pendant 14 jours puis payant après ce délai (comme indiqué clairement sur notre site et sur les fiches produits).

Le service étant sans engagement, vous êtes libre de le résilier à tout moment : ll vous suffit d'aller sur votre espace client puis dans la rubrique "compte NexPlay".

Si vous avez besoin d'assistance et n'arrivez pas à vous résilier seul, merci de joindre le service client par e-mail ou téléphone directement depuis la rubrique "nous contacter" du site NexPlay.

A l'avenir, si vous souhaitez faire un achat d'un jeu vidéo sans abonnement, merci de sélectionner "Sinon, Achetez votre Jeu sans les avantages du NexPlay Pass".

Merci.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Colis envoyé en différé par rapport au…

Colis envoyé en différé par rapport au jour de la commande. De plus impossibilité d'effectuer une nouvelle commande sur le site.

1. August 2023
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Antwort von NexPlay

Bonjour,

Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier pour votre avis.

Nous souhaitons garantir à nos clients la meilleure expérience possible concernant la livraison de leurs commandes.

Le délai standard prévu d'acheminement de votre colis est de 72 heures, sauf un retard éventuel des services de BPost.

Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site fiable

Site fiable. J'ai commandé un jeu Nintendo Switch à 40 euros, frais de port inclus alors qu'il est à 60 euros partout ailleurs. Bien reçu avec un bon suivi du colis.
Le site n'est pas ergonomique et il faut faire bien attention de ne pas cliquer sur le programme de fidélité Nexplay lors de votre commande, si vous ne souhaitez pas y adhérer.

11. Juli 2023
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Antwort von NexPlay

Merci.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise fiable

Entreprise fiable, envoi et réception dans les temps, rien à dire, service parfait.

5. Juli 2023
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Antwort von NexPlay

Merci.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeu bien reçus comme décrit dans…

Jeu bien reçus comme décrit dans l'annonce.

Mais quel galère pour le faire envoyé chez moi on te demande des truc qui fond que ça devient un casse tête pour l'adresse dommage.

10. Mai 2023
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Antwort von NexPlay

Bonjour,

Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier pour votre avis.

Nous souhaitons garantir à nos clients la meilleure expérience possible concernant la livraison de leurs commandes. Pour cela n’hésitez pas à renseigner un maximum d'information concernant l'adresse de destination de votre commande.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Commande aisée et reçu rapidement.
Je recommande

24. März 2023
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Antwort von NexPlay

Bonjour,

Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier pour votre avis.

Un email de confirmation vous a été envoyé lors du passage de votre commande. Nous vous invitons donc à consulter l'intégralité de votre messagerie (spams, promotions et courriers indésirables y compris).

Vous en souhaitant bonne réception.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nickel

Jeu nickel et Tres bien recu sous blister, envoyer pour la belgique avec le suivi poste fr.

14. Februar 2023
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Antwort von NexPlay

Merci.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bon retour de manière générale

Bon retour de manière générale, un petit B mole , pas possible de recommander un jeu tant que votre période de rétractation n’est pas terminée. Du coup j’ai acheté ailleurs. Dommage

30. Januar 2023
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Antwort von NexPlay

Merci.

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