Har haft en Neatsvor X650 Pro i lidt over 1 år, og den har fungeret rigtig godt. Vi har både to teenagedrenge, personer med langt, kraftigt hår og en kæmpestor hund med lang pels i huset, så vi har væ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Meget mærkelig kundeservice 🤔 Vores X650 pro har virket okay i et stykke tid, men stoppede så med at virke. Derfor kontaltede vi supporten. Det har nu taget mere end 2 uger, og konklusionen e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilling af vedligehold; koste, filtre og mopper til min 2 år gl. Neatsvor 650 robotstøvsuger og -vasker. Maskinen kører upåklageligt og er særdeles flittig......således havde den fundet vej under e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meget fin kundeservice. Vender hurtig tilbage på forespørgelser. Min støvsuger virkede ikke hensigtsmæssigt - istedet for at teste den har de valgt at sende en ny, som jeg glæder mig til at modtage.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Neatsvor.dk drives og ejes af Tekhuset ApS, som er en dansk e-handelskoncern med CVR-nummer 42867993. Vi har adresse i det centrale København og lager 20 minutter fra Københavns centrum. Vi er en international virksomhed, der også har base i Norge, hvor vores hovedkontor ligger centralt i Oslo. Kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 10.00 til 14.00.
Kontaktinformationen
Østerbrogade 226 st, 2100 , København Ø, Dänemark
- +45 2662 44 310
- kundeservice@neatsvor.dk
- neatsvor.dk
4,5
Hervorragend
340 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fantastisk service og hurtig levering
Fantastisk service og hurtig levering. Vi er meget glad for vores robot støvsuger👌🏼
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Dorte,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige levering. Det betyder meget for os at høre, at du nyder din robotstøvsuger!
Tak fordi du valgte Neatsvor, og vi ønsker dig mange nemme rengøringsdage fremover.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Den fungerer bare perfekt!
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Kurt,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at din Neatsvor fungerer perfekt og lever op til dine forventninger. Kommentarer som din betyder virkelig meget for os!
Tak igen fordi du valgte Neatsvor.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Good and Quick service
Good and Quick service. Unfortunately I couldn’t get all the stuff I needed. Had to buy som filters from an other Company.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Anette,
Thank you for your review and for your kind words about our service, we really appreciate it!
We’re glad to hear that you experienced quick and smooth support. At the same time, we’re sorry to hear that you weren’t able to get all the parts you needed from us. That’s definitely not the experience we want for our customers.
We’re continuously working on improving our stock and availability of spare parts, so your feedback is very valuable to us.
If there’s anything you still need or if we can assist you in any way, please don’t hesitate to reach out, we’re always happy to help.
Wishing you a great day!
Kind regards,
Anna from Neatsvor
Der er en super god støvsuger vi…
Der er en super god støvsuger vi bestillet og den blev leveret ret hurtigt.
Der gik 2 dage så kunne vi hente den
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Michael,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med støvsugeren, og at leveringen var hurtig og problemfri. Det er dejligt at vide, at du har haft en god oplevelse fra start til slut.
Hvis du på noget tidspunkt har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os, vi står klar til at hjælpe.
Vi ønsker dig en rigtig god dag og god fornøjelse med rengøringen!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
God og hurtig levering
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tak for din feedback! Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede god og hurtig levering, det er meget vigtigt for os.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp med din Neatsvor, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Jeg er meget glad for min…
Jeg er meget glad for min robotstøvsuger!
Vi har hund, så der er hundehår på gulvet dagligt. Robotstøvsugeren gør arbejdet meget godt!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at din robotstøvsuger hjælper med at holde styr på hundehårene, vi ved, hvor udfordrende det kan være i hverdagen.
Det er skønt at høre, at den gør et rigtig godt stykke arbejde og gør din daglige rengøring nemmere!
Hvis du nogensinde får brug for tips eller hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os, vi står klar til at hjælpe.
Hav en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Anna fra Neatsvor
Easy to find and order.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Kim,
Thank you so much for your review! We’re really happy to hear that you found it easy to find and order, that’s exactly the experience we aim to provide.
If you ever need help with setup, tips, or anything else, feel free to reach out. We’re always here to help!
Have a great day!
Best regards,
Anna from Neatsvor
Gratis service
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den gratis service. Det er meget vigtigt for os at tilbyde en nem og problemfri support, så det betyder meget, at du har haft en god oplevelse.
Hvis der er noget som helst, du har brug for fremover, er du altid velkommen til at kontakte os!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Hvis ikke jeg fra kommunen fik besked…
Hvis ikke jeg fra kommunen fik besked på , at jeg ikke kunne få gjort rent under min seng, Havde jeg aldrig tænkt på at købe en Robot. Men det gjorde at jeg købte en Neatsvor robot. Det er simpel det bedste jeg nogen sinde har gjort for mig selv. Den støvsuger og vasker gulv en gang om ugen. Når den er færdig kører den selv hjem igen og lader op. Jeg hygger min med , at den siger " jeg starter rengøringen" og så "tusser" rundt når den når stoleben og andre møbelben kører den rundt 2-3 gange så der ligger ikke noget. og så videre til næste ben. Jeg er meget glad for min Robot, den gør virkelig rent og jeg kan slet ikke undvære den i dag. Samtidig kan jeg fortælle, de havde et lille uheld har forlist min brugsanvisning, Jeg skrev efter hjælp og den kom med det samme fra en sød medarbejder.
Denne anmeldelse er skrevet af; Jytte Larsen, jeg er 88 år og rigtig glad for min ven "robotte"
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Jytte,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, det betyder virkelig meget for os!
Det gør os meget glade at høre, hvor meget glæde og hjælp din robot giver dig i hverdagen. Den måde, du beskriver den på, får den næsten til at lyde som en lille hjælper og ven, og det er præcis det, vi håber på.
Vi er også rigtig glade for, at vores supportteam kunne hjælpe dig hurtigt, da du havde brug for en ny brugervejledning, sådan skal det være!
Endnu en gang tak fordi du delte din oplevelse, Jytte. Det er anmeldelser som din, der gør vores arbejde så givende.
Med venlig hilsen
Anna fra Neatsvor
Neatsvor vacuum is really good.
We bought our Robot vacuum in November, we are really satisfied with the work, the house is clean from our lille dogs fur and normal dust. Is easy to clean the dust compartment and if
you need to change some parts is also easy.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Patricia,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med din Neatsvor robotstøvsuger, og at den hjælper med at holde dit hjem rent for hundehår og almindeligt støv.
Det er også dejligt at høre, at du synes, den er nem at rengøre og vedligeholde.
Hvis du på noget tidspunkt har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Godt tilfreds
Godt tilfreds
nemt at finde på hjemmesiden og kom hurtigt og uden problemer. Fungere fint helt som ønsket
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Anni,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at alt gik som det skulle, fra at finde det, du søgte på hjemmesiden, til hurtig levering, og at produktet fungerer præcis som forventet.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Brillant product
Easy to order, fast delivery and most important a brilliant product.
You think you have a relativt clean house, till you see how much the "Neat" have in the bin.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Keld,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er virkelig en øjenåbner, ikke? Man tror, hjemmet er rent, lige indtil man ser, hvad Neatsvor faktisk samler op. Det er præcis det niveau af rengøring, vi går efter!
Vi er så glade for at høre, at du oplevede bestillingen som nem, leveringen som hurtig, og at du er glad for produktet.
Hvis du nogensinde har brug for tips eller har spørgsmål, er vi altid klar til at hjælpe.
Vi ønsker dig mange flere tilfredsstillende rengøringer fremover!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Køb trygt hos hos dem
Det er en fantastisk støvsuger. Den gør en virkelig forskel. Og med 2 katte og den ene som er langhåret, gør den et godt stykke arbejde. Selve det at bestille, var også nemt. Jeg læste de forskellige beskrivelser og besluttede ud fra det. Køb trygt hos dem.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Tanja,
Tusind tak for dine søde ord og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at støvsugeren gør en forskel i dit hjem, især med to katte, hvoraf den ene er langhåret. Det er præcis sådan nogle hverdagssituationer, den er designet til at klare.
Det er også dejligt at høre, at du fandt bestillingsprocessen nem, og at produktbeskrivelserne hjalp dig med at træffe dit valg.
Tusind tak for din anbefaling, det betyder virkelig meget for os!
Med venlig hilsen
Anna fra Neatsvor
Købte en robotstøvsuger med gulvvask…
Jeg er tilfreds med støvsugerens sugeevne, men absolut ikke moppefunktionen. Jeg har talt med firmaet om dette, og de sender mig en helt ny vandtank.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Camilla,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, vi er virkelig kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger.
Det du beskriver med meget lav vandmængde og stribet gulvvask, er ikke sådan maskinen skal fungere. I mange tilfælde kan det skyldes vandtanken, indstillinger i appen (vandniveau) eller en blokering i systemet. At kogende vand kun virkede midlertidigt, tyder på, at der kan være et problem med selve tanken eller vandflowet.
Hvad angår Wi-Fi-problemerne, hænger det ofte sammen med netværkskompatibilitet (robotten kræver et 2,4 GHz-netværk) eller forbindelsesstabilitet, men vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når den mister forbindelsen gentagne gange.
Vi har også sendt dig en e-mail, så vi kan følge op direkte og finde en løsning så hurtigt som muligt.
Selvom det er noget tid siden, du købte produktet, vil vi meget gerne kigge nærmere på din sag og se, om vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Anna fra Neatsvor
Robotten fungerer fint
Robotten fungerer fint, er bare ked af, at jeg ikke kan blande sæbe i vandet til mine trægulve
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Bente,
Tak for din feedback, vi er rigtig glade for at høre, at robotten fungerer godt for dig!
Vi forstår godt, at det er ærgerligt, at man ikke kan blande rengøringsmiddel i vandet. Grunden til dette er, at sæbe og rengøringsmidler kan tilstoppe systemet og beskadige de interne komponenter i vandbeholderen over tid. Derfor anbefaler vi kun at bruge rent vand, så robotten fortsat yder optimalt.
Til trægulve er den gode nyhed, at moppefunktionen med kun vand er designet til at være skånsom og sikker for overfladen. Hvis du ønsker en lidt bedre rengøringseffekt, kan du evt. forbehandle pletter let eller bruge en let fugtig moppeklud, inden du monterer den.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker tips til at få mest muligt ud af din robot, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne! 😊
Med venlig hilsen,
Anna fra Iviskin
Da jeg opdagede at den brugte 2 GHZ var…
Da jeg opdagede at den brugte 2 GHZ var det bare nemt.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Kai,
Tak for din feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at det blev nemt at sætte op, så snart du fandt det rigtige netværk.
Vores robotter bruger 2,4 GHz for at sikre en mere stabil forbindelse, så det er dejligt, at du hurtigt fik det på plads. Hvis du får brug for hjælp til noget andet, er vi altid klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Uundværlig
Hjælper mig virkelig i hverdagen , skulle have købt sådan en for længe siden. Mit stue og køkken fremstår altid pinligt rengjorte efter jeg har fået den i huset
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Anders,
Tusind tak for din dejlige feedback! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at din Neatsvor er blevet en så stor hjælp i hverdagen og at dit hjem altid fremstår flot og rent!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Vi har haft en rigtig god oplevelse med…
Vi har haft en rigtig god oplevelse med alt fra køb på nettet, helt frem til levering og i idriftsættelse.
Maskinerne kører rigtig fint og effektivt.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Finn,
Tusind tak for din flotte feedback! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen fra køb til opstart, og at maskinerne fungerer godt.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Hurtig levering og gode tilbud
Hurtig levering og gode tilbud. Vil helt sikkert anbefale dem!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Amalie,
Tusind tak for dine søde ord! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og vores tilbud.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Nemt køb!
Købet gik fint. Opsætning til wifi gik nemt og var omhyggeligt beskrevet. Maskinen kørte med det samme. Jeg savner en bedre vejledning i opsætning af rum. Det har jeg ikke fundet ud af endnu.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Jorn,
Tak for din feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at opsætningen og opstarten gik nemt.
Angående opsætning af rum er du meget velkommen til at kontakte os, vi guider dig gerne trin for trin.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.