Støvsugeren ble levert raskt og fungerte bra i flere måneder. Men etterhvert kom en ulyd som bare forsterket seg. Kunne virke som noe var løst inni. Støvsugeren hadde ikke vært utsatt for støt/fall/an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har en Neatsvor X650 robotstøvsuger fra Neatsvor. Den har fungert utmerket ,men ved to anledninger måtte den inn til service...trodde jeg,fordi garantien på 2 år var over. Uten noen diskusjon f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Aldri vært enklere å vaske vinduer, den gjør jobben raskt og effektivt. Kommer til i hjørner og på plasser som er vanskelig å nå, spesielt når man har høye vinduer. Supert at man bare fester den til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I utgangspunktet like jeg veldig god min Neatsvor X600Pro. Men da den ble noe tull med og ikke virket lenger, fikk jeg en super god service, og rask tilbake melding på mail fra Service avdelingen til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kundeservice er åpent alle hverdager fra kl. 10.00 til 14.00.
Kontaktinformationen
Strømsveien 318, 1081, Oslo, Norwegen
- +4740404422
- post@neatsvor.no
- neatsvor.no
4,5
Hervorragend
303 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jeg er kjempefornøyd
Jeg er kjempefornøyd. Den støvsuger veldig bra på både gulv og tepper.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både kjøpsprosessen og leveringen. Velkommen tilbake til oss 😊
Med vennlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
god service
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei John
Tusen takk for god tilbakemelding.
Vh,
Raymond fra Neatsvor
Støvsuger rigtig godt og vasker fint
Støvsuger rigtig godt og vasker fint. Praktisk at man kan sætte støvsugeren til at køre uden om noget.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Christine!
Tusen takk for den hyggelige omtalen, det setter vi stor pris på.
Raymond fra Neatsvor.
Bad vacuming and washing
Not very impressed about the mashine. We have a dog and of the advertaising it should be awsome to take doghair and it was why we did choose this one against other in the market. The washing fixture is not very good either. Leaving stripes and marks all over.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Øystein,
Takk for tilbakemeldingen din, vi er veldig lei for å høre at maskinen ikke har levd opp til forventningene dine.
Vi forstår hvor viktig det er, spesielt når man har hund, at både støvsuging og vask fungerer godt. Det du beskriver høres ikke riktig ut, og vi vil veldig gjerne hjelpe deg med å få dette løst.
I mange tilfeller kan dette skyldes innstillinger, vedlikehold eller en mulig feil på enheten. Ta gjerne kontakt med oss med ordrenummeret ditt, så sørger vi for å finne en god løsning for deg.
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Er veldig fornøyd med produktet Fra…
Er veldig fornøyd med produktet Fra Neatsvor
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Dag,
Tusen takk for din anmeldelse, det setter vi stor pris på!
Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med produktet ditt fra Neatsvor. Hvis du noen gang trenger hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Antwort von Neatsvor
Hei Bjørn!
Tusen takk for hyggelig omtale, det setter vi stor pris på.
Vennelig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Virker bra og som beskrevet
Virker bra og som beskrevet
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Terje!
Tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! :)
Raymond fra Neatsvor
Fikk det jeg bestilte innen rimelig tid.
Fikk det jeg bestilte innen rimelig tid.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei!
Takk for tilbakemeldingen, det er godt å høre at du fikk det du bestilte innen rimelig tid.
Mvh,
Raymond fra Neatsvor
Fornøyd med støvsugeren og…
Fornøyd med støvsugeren og kundeservice. Hadde feil med forrige og kundeservice sendte meg en ny etter at jeg returnerte min. Veldig raskt og effektivt. Anbefales!
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Kristine! 😊
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på!
Så bra at kundeservice kunne hjelpe deg raskt og effektivt. Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal bli ivaretatt.
Raymond
Neatsvor
Bestilte en X650-Pro før jul.
Bestilte en X650-Pro før jul.
Jammen holder ikke denne støvsugeren særlig mål.
App’en er lett å sette opp, men stadig vekk mister robot og mobil app kommunikasjon med hverandre. Når det skjer vil støvsugeren ikke følge ruten sin og går bare ut og stå fast.
I tillegg sliter den fælt med å gå over dørstokken. Får dermed bare brukt den i stuen.
Kjøpte en billig modell av Roborock til kun 1500kr (kampanje) og den er en helt annen kaliber. Går over dørstokkene som en lek og automatisk kartlegge huset på egenhånd. Går under sofa og over tepper uten problemer.
Så Netsvor X650-Pro som koster 3x mer er helt ubrukelig og ikke verdt pengene.
Stay away… sjekk youtube videoer av Netsvor X650-Pro så ser man at produktet ikke holder mål mhp dørstokk og vanskelig overganger.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Johnny,
Så kjedelig å høre at du opplever feil med støvsugeren din, og takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at produktet vårt skal fungere.
Våre støvsugere skal normalt klare å komme seg over vanlige terskler. Dersom tersklene er høyere enn anbefalt høyde, har vi terskelramper som kan legges inntil for å gjøre overgangen enklere.
Når det gjelder at støvsugeren mister kontakt med appen og stopper opp, er dette ikke vanlig oppførsel. Ut fra beskrivelsen din høres det ut som det kan være en feil med selve enheten, og det ønsker vi selvfølgelig å undersøke og få løst så raskt som mulig.
Vi har etterspurt din kontaktinformasjonen via Trustpilot for å kunne ta direkte kontakt med deg og følge opp saken videre. Målet vårt er å finne en god løsning for deg.
Vennlig hilsen
Raymond
Neatsvor
Fantastisk fornøyd
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Finn-Are!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding, det betyr mye!
Raymond
Neatsvor
Antwort von Neatsvor
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vennlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Kjapp levering og smidig handel.
Kjapp levering og smidig handel.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vennlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
God sugeevne
God sugeevne, men framkommelighet kunne vært bedre da spesielt på tepper og over dørterskler
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Det gleder oss veldig å høre at du er fornøyd med sugevnen, vi tar til oss dine tilbakemeldinger for å bli enda bedre.
Vennlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Manglende oppfølging av reklamasjon
Støvsugeren ble levert raskt og fungerte bra i flere måneder. Men etterhvert kom en ulyd som bare forsterket seg. Kunne virke som noe var løst inni. Støvsugeren hadde ikke vært utsatt for støt/fall/annens skade. Henvendelser til firmaet om dette har ikke blitt besvart til tross for at det skal være en garantiordning
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Tove,
Takk for tilbakemeldingen din, og jeg beklager virkelig opplevelsen du har hatt. Jeg kan dessverre ikke finne noen tidligere henvendelser eller e-poster fra deg, men vi skal selvfølgelig hjelpe deg med dette.
Dette høres ut som noe vi må få sett nærmere på, og vi vil gjøre vårt beste for å finne en god løsning så raskt som mulig.
Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på tlf, eller sende oss en e-post med ordrenummeret ditt, så følger vi saken opp med en gang.
Med vennlig hilsen
Raymond
Neatsvor
Topp service hos Neatsvor
Jeg har en Neatsvor X650 robotstøvsuger fra Neatsvor.
Den har fungert utmerket ,men ved to anledninger måtte den inn til service...trodde jeg,fordi garantien på 2 år var over.
Uten noen diskusjon fikk jeg ved begge anledninger en ny maskin i retur!
Slik service er sjelden i våre dager...
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen din, Jan Marius.
Det gleder oss veldig å høre at du har hatt gode erfaringer med Neatsvor X650, og at du opplevde servicen vår som trygg og ryddig også etter at garantien var utløpt.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det betyr mye for oss å kunne hjelpe kundene våre når det trengs.
Takk for tilliten!
very handy does my maids job
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Tusen takk for tilbakemeldingen din, Pål.
Det er veldig hyggelig å høre at robotstøvsugeren er til god hjelp i hverdagen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper du får fortsatt stor glede av produktet.
Topp service
Topp, norsk selskap med veldig god, rask og proff kundeservice. Anbefales!
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det gleder oss veldig å høre at du er fornøyd med både kundeservicen og opplevelsen hos oss.
Vi setter stor pris på anbefalingen din og håper du får mye glede av produktet ditt videre.
Med vennlig hilsen
Raymond
Neatsvor
Veldig fornøyd!
Alltid god service og jeg er kjempefornøyd med robotstøvsugeren!
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Helene
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du er veldig fornøyd og opplever god service 😊
Vennlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.