MoPla Solutions GmbH Bewertungen 

340
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TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 105 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher betonen häufig, dass die App sehr unkompliziert zu bedienen ist und sich hervorragend für den alltäglichen Gebrauch eignet. Viele Nutzer schätzen besonders die übersichtliche Gestaltung und die schnelle Verfügbarkeit des Tickets auf ihren Geräten. Einige Rezensenten waren nicht happy mit dem Kundenservice und berichteten von großen Problemen bei der Kündigung des Abos. Zudem bemängelten Kunden wiederholt unerwartete Zahlungsabbuchungen nach angeblichen Vertragsverlängerungen sowie anhaltende Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Supports. Einige Personen äußerten zudem Frust darüber, dass schriftliche Anfragen tagelang unbeantwortet blieben und keine individuelle Hilfe angeboten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Verbraucher erleben eine tiefe Frustration bezüglich des Kundenservice, da Anfragen oft tagelang... Mehr ansehen

Payment

Kunden berichten über Frustration und Enttäuschung beim Thema Zahlung, da es gelegentlich zu Unstimmigkeiten... Mehr ansehen

Application

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Anwendung, während viele Verbraucher die nutzerfreundliche... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen bezüglich des Nutzererlebnisses. Viele Rezensenten loben die App... Mehr ansehen

Cancellation

Kunden teilen negative Meinungen zu Stornierung und Kündigung und berichten über unerwartete Abbuchungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

'Mopla' - seit drei Monaten zahle ich über PayPal das D-TICKET. Das Ticket wird in der App nicht angezeigt. Noch besser, es wird ständig mitgeteilt, ich hätte kein Abo. Ich habe mopla solu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr flexibel. Ich benötigte das Deutschlandticket zunächst nur für den laufenden Monat, habe es in der App per Paypal bezahlt und es stand mir augenblicklich in App und Google Wallet zur Verfügung.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir nutzen in anderen Städten immer Uber. Da es das in Dresden wohl nicht gibt, suchten wir uns eine Alternative und stoßen auf MoPla. Die Abholung und die Fahrten liefen beides mal super ab. Sehr n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

340 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,2

Alle Bewertungen

(340)

129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach einzurichten

Einfach einzurichten, gute und eingehende Einstellungen und vor allem die Möglichkeit das Abo zu pausieren sind meine Hauptgründe für diese App!

23. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde!

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und länger als ein Jahr dabei.

Die Möglichkeit, das aktuelle Abo, bis 24 Stunden vor Ende des aktuellen Monats zu pausieren oder gar zu kündigen gefällt mir sehr gut.
Bisweilen habe ich diese Option zwei mal in Anspruch genommen.

Was die Zahlungsmöglichkeiten anbelangt, sie sind mehr als ausreichend. Entweder per PayPal oder Kreditkarte (SEPA Lastschrift funktioniert auch).

Danke.

25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Glück

Ein Glück, dass ich diesen Anbieter gefunden habe ;-) Problemloser Kauf, tadellose Installation auf mehreren Geräten synchron. Interessant auch die "Pause"-Funktion. Kontrollen haben auch schon stattgefunden: problemlos!

10. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe am Anfang einen 10 € Bonus…

Habe am Anfang einen 10 € Bonus bekommen. Einmal hat die app nicht richtig funktioniert und ich musste 7€ Bearbeitungsgebühren beim nachzeigen meines Tickets zahlen. Danach habe ich die 7€ von Mopla zurück erstattet bekommen, was echt gut war

16. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und sicher

Einfach und sicher

Mopla macht das Deutschlandticket einfach und sicher, das Pausieren und das Kündigen sind kein Problem und bei Wiederaufnahme kann man sofort wieder losfahren. Es gibt einen freundlichen Support und was will man mehr?
5 Sterne habt ihr verdient☀️☀️☀️☀️☀️

4. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Sehr zu empfehlen! Die App ist leicht zu handhaben und kundenfreundlich. Auch der Kundendienst ist im Vergleich zu anderen Anbietern hervorragend.

28. August 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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