MoPla Solutions GmbH Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 104 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher loben die App als super einfach, nutzerfreundlich und selbsterklärend, was die Verwaltung von Tickets und die Nutzung der Dienste sehr bequem macht. Kunden schätzen die Flexibilität, Tickets pausieren zu können, und empfinden die Bedienung als schneller und übersichtlicher im Vergleich zu anderen Anbietern. Der Service wird oft als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, der oft als nicht erreichbar oder unzureichend beschrieben wird, mit Berichten über fehlende Reaktionen auf Anfragen und standardisierte Antworten. Zudem gibt es wiederholt Beschwerden über Zahlungsprobleme, wie doppelte Abbuchungen, unberechtigte Mahnungen oder das Einziehen von Geld trotz Kündigung. Einige Nutzer erlebten auch technische Probleme mit der App, darunter gesperrte Konten oder nicht angezeigte Tickets, und äußerten Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit.

Was am häufigsten genannt wird

Application

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur App, wobei einige sie als "super" und "selbsterklärend" loben,... Mehr ansehen

Payment

Kunden berichten von erheblichen Problemen und Enttäuschungen im Zusammenhang mit Zahlungen. Viele... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzerfreundlichkeit hervor, da viele die App als super, einfach und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern große Enttäuschung über den Kundenservice, der als unprofessionell und nicht erreichbar... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von fehlender Hilfe,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

'Mopla' - seit drei Monaten zahle ich über PayPal das D-TICKET. Das Ticket wird in der App nicht angezeigt. Noch besser, es wird ständig mitgeteilt, ich hätte kein Abo. Ich habe mopla solu... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Tochter und ich waren Kunde bei MoPla und immer begeistert, dass man sich, je nach Dienstplan, auch kurzfristig für oder gegen ein Ticket entscheiden konnte. D.h. man konnte bis 24 Std. vor M... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

322 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,5

Alle Bewertungen

(322)

116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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