Ich habe eine Bestellung gemacht, bezahlt und nie etwas erhalten. Meine Anfragen beim Kundendienst blieben unbeantwortet und ich habe nie etwas erhalten oder gehört von Mooral. Schade um das Geld.
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Drei Drucker bestellt, die zeitnah geliefert wurden. Meine Fragen zur Bestellung wurden schnell beantwortet per E-Mail. Ohne grosse Umstände wurde etwas nachgeliefert. Vielen Dank. Ich werde gerne wi... Mehr ansehen
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Unternehmen hat geantwortet
Ein sympathisches Unternehmen mit coolen Sachen. Das „Buch“ um allerlei Kleinkram zu verstauen ist schön, praktisch und lässt jeden Abstelltisch gleich ordentlich aussehen. Bestellung und Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hallo und herzlich willkommen bei Mooral! Wenn du dich jemals gefragt hast, wo du die charmantesten, nützlichsten und absolut unverzichtbaren Alltagshelfer finden kannst, dann gratulieren wir dir - du hast uns gefunden! Wir sind die Antwort auf die alltäglichen "Woher bekomme ich das?" Fragen. Aber lass uns ein bisschen ausholen... Mooral wurde aus einer Leidenschaft heraus geboren: Dem unstillbaren Drang, das Leben ein kleines bisschen einfacher, bunter und spaßiger zu gestalten. Unser Online-Shop ist wie dieser magische Schrank, den jeder zu Hause haben möchte. Er ist gefüllt mit Dingen, von denen du nicht wusstest, dass du sie brauchtest, bis du sie gesehen hast. Und dann? Dann kannst du nicht mehr ohne! Warum Mooral? Warum nicht? Lebe den "Mooral" Lifestyle - wo Alltagshelfer auf Charme und Humor treffen. Wir sind mehr als nur ein Onlineshop; wir sind dein neuer bester Freund in Sachen Shopping. Denn bei Mooral zu shoppen, ist wie mit einem guten Freund zu plaudern: Es bringt immer ein Lächeln auf dein Gesicht. Dein Alltag - Unsere Produkte! ALL & MORE MOORAL
Kontaktinformationen
Zeughausgasse 7A, 6300, Zug, Schweiz
- info@mooral.ch
- mooral.ch
3,6
Akzeptabel
74 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bestellvorgang, Kommunikation, Lieferung: top!
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2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstiger bei Direktbestellung in China
Es ist nichts schief gegangen mit der Lieferung aber anstatt über Mooral zu bestellen, kann man viel billiger über Temu, Alibaba u.s.w. bestellen, das ist viel billiger.
1. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Sehr geehrter Herr Widmer
Vielen Dank für Ihren Review, auch wenn dieser leider schlecht ausfällt. Wie es scheint, wären sie tendenziell mit unserem Service und auch dem Produkt zufrieden, dass freut uns sehr!
Dass sie unzufrieden sind, weil gewisse Waren auch günstiger aus China direkt bezogen werden können, können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Unser Verkaufspreis ist bei der Bestellung ersichtlich und dass wir als Schweizer Unternehmen die Waren selbst beziehen müssen und eine Marge verrechnen, sollte dabei auch verständlich sein.
Wir bieten mit kostenlosem Versand, 14-Tage Rückgaberecht, exzellentem Kundenservice sowie einem benutzerfreundlichen Onlineshop wesentliche Vorteile gegenüber einem Direkthändler aus China wie diese, die sie gennant haben. Unsere Kunden schätzen diesen Service sehr.
Da der Review sich weder auf das Produkt noch auf unseren Service bezieht würden wir sie herzlich bitten, diesen nochmals zu überarbeiten mit der wahren Kundenerfahrung welche sie bei uns gemacht haben. Den Preis der Grosshändler in China können wir sowieso nicht unterbieten und wir zwingen auch niemanden dazu, Produkte bei uns zu beziehen.
Ich freue mich bereits sehr auf Ihr erneutes Feedback. Wir sind auch jederzeit offen für Verbesserungsvorschläge via Mail an info@mooral.ch
Freundliche Grüsse
Pascal
Inhaber & Geschäftsführer
Mooral GmbH
Coole Produkte, die Freude machen
Die Bestellung und Lieferung hat tipp topp funktioniert, das Produkt (Minidrucker) macht mir extrem viel Freude - es gibt noch viele coole Produkte bei Mooral. Ich werde sicher mal wieder eine Bestellung aufgeben. 👍
17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Vielen Dank für deinen tollen Review! Wir sind happy, dass du mit dem Mini Printer so zufrieden bist und freuen uns bereits auf deine nächste Bestellung bei uns. Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Liebe Grüsse vom Mooral Team
Warte seit 5 tagen auf mein paket und…
Warte seit 5 tagen auf mein paket und dann wurde die lieferadresse mit der rechnungsadresse verwechselt 1mal und nie wieder
13. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Liebe Monika
Sehr gerne würden wir den Fall überprüfen um dir nähere Infos geben zu können, doch leider finden wir unter deinem Namen keine Bestellung bei uns.
Sende uns doch bitte gerne weitere Infos zu der gemachten Bestellung.
Update 22.04.24:
Leider haben wir keine weitere Auskunft von dir erhalten. Unsere Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 6-7 Werktage. Diese Info findest du auch auf unserer Website unter den Versandinformationen. Dass die Liefer- mit der Rechnungsadresse verwechselt wurde, ist mit unserem System gar nicht möglich, weshalb wir diesen Punkt leider nicht nachvollziehen können.
Sehr schade, dass wir dich nicht von unserem Service überzeugen konnten und du uns keine weiteren Informationen zu der angeblichen Bestellung machen willst.
Wir würden uns natürlich freuen, wenn wir dich trotzdem von uns überzeugen dürfen.
Liebe Grüsse vom Mooral Team
Top Produkt.Die Katzen Filou und Happy…
Top Produkt.Die Katzen Filou und Happy bedanken sich.
Seit dem 2. Tag ist der Trinkbrunnen im Inventar der pelzigen Tiere.
Danke schön und weiter so.
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Guten Tag Stephan
Vielen Dank für deinen tollen Review zu unserem Katzen-Trinkbrunnen. Wir sind froh zu hören, dass der Brunnen Filou & Happy und natürlich auch dir so gut gefällt!
Damit der Trinkbrunnen auch lange Freude macht empfehlen wir die Filter mindestens 1x pro Monat auszutauschen. Du findest die Ersatzfilter übrigens auch auf der selben Produktseite bei uns im Shop. Sollten Fragen zum Trinkbrunnen auftauchen oder dieser ein Problem aufweisen zögere bitte nicht und kontaktiere unseren E-Mail Support jederzeit.
Liebe Grüsse vom ganzen Mooral Team
Im grossen und ganzen alles tip top👍🏻
Im grossen und ganzen alles tip top👍🏻
Nur leider finde ich das der mini Drucker die Bilder sehr sehr schlecht Druckt. Wenn ihr mir helfen könnt gerne🙏
23. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback Anna. Der Mini Printer ist definitiv nicht als klassischer Fotodrucker gedacht 😇 Die Druckqualität von rund 200dpi wird realistische Bilder leicht körnig darstellen. Für Fotos auf Gruss- und Geschenkkarten oder im Journal ist es super aber klar eher als Gimmick zu nutzen. Viel besseren Nutzen findest du im Labeln von Dingen also im Erstellen von kreativen Etiketten mit klaren Motiven und Schriften, dafür ist er auch konzipiert aber natürlich lassen sich damit auch Bilder drucken.
Du kannst bei den Druckeinstellungen noch einige Anpassungen vornehmen, was den Druck noch etwas verbessern kann. Schreibe bei Unterstützung sehr gerne einfach unserem Kundensupport und wir helfen immer gerne weiter.
Liebe Grüsse, Pascal von Mooral
einfache Bedienung und ein sehr gutes Hilfsmittel bei Schwierigkeiten, von Hand zu schreiben
Zwar bin ich keine Werbemacherin, doch hier bin ich auf ein geniales Hilfsmittel, den MiniPrint von mooral.ch gestossen, das funktioniert. Für alle, die nicht oder nur sehr schlecht von Hand schreiben können. Damit kann ich Briefpost endlich wieder unkompliziert selbst adressieren. Der MiniPrint ist mit Etikettenpapier ausgestattet und lässt sich mithilfe vom App Phomemo und mit Bluetooth vom Handy aus bedienen und ist leicht. Also für mich zwar nicht leicht, aber ich kann es mit Tricks „händeln“. UND ich muss mit dem regulären Drucker nicht immer ein ganzes A4 Papier bedrucken oder um Hilfe bitten. Selbstständigkeit ist halt schön. Und GETEILTE FREUDE IST DOPPELTE FREUDE. In diesem Sinn! Wer weiss, vielleicht profitieren andere auch davon.
17. Februar 2024
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Antwort von MOORAL
Genial! Das freut uns sehr, dass du min unserem Mini Printer eine Erleichterung im Alltag für dich entdeckt hast. Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback und weiterhin viel Freude mit dem Printer.
Beste Grüsse vom ganzen Mooral Team
Drei Drucker bestellt
Drei Drucker bestellt, die zeitnah geliefert wurden. Meine Fragen zur Bestellung wurden schnell beantwortet per E-Mail. Ohne grosse Umstände wurde etwas nachgeliefert. Vielen Dank. Ich werde gerne wieder einmal etwas bestellen.
So sieht perfekter Kundenservice aus!
12. Januar 2024
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Cooles Gerät
Cooles Gerät, super Support wenn man Fragen hat!
6. Februar 2024
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Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
Toller, kleiner Drucker für meine Tochter. Praktisch zum mitnehmen und für die Gestaltung ihrer Schulhefte. :-)
6. Februar 2024
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Review
Review: Unkompliziert und für alle Gestaltungsmöglichkeiten in schwarz-weiss (ich habe weisse Rollen gekauft) geeignet. Ich habe gerade zwei bestellt. Das zweite geht an meine Tochter zu Ettiketierungszwecken von Hofprodukten auf der Alp! 😃
12. Januar 2024
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit…
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht, obwohl ich normalerweise sehr skeptisch gegenüber neuen, unbekannten Unternehmen bin. Ich habe Schuhe bestellt und sie ziemlich schnell erhalten, aber leider passte die Größe nicht. Der Kundenservice war so gut, dass ich innerhalb kurzer Zeit eine Erstattung erhalten habe. Vielen Dank für Ihre Mühe und schnelle Arbeit. Ich werde auf jeden Fall wieder etwas bestellen, sobald ich aus dem Urlaub zurück bin.
29. Januar 2024
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Antwort von MOORAL
Liebe Anna
Wir danken dir für dein sehr ehrliches Feedback und sind natürlich froh, dass wir dich trotz Skepsis von unserem Service überzeugen konnten. Sehr schade, dass die Schuhe nicht gepasst haben aber vielleicht findest du ja in Zukunft wieder etwas tolles bei uns. Wir sind happy, dass du Teil der Mooral Community bist und freuen uns jetzt bereits auf deine nächste Bestellung. Schönen Urlaub und liebe Grüsse!
Top schnelle Lieferung gute verpackt…
Top schnelle Lieferung gute verpackt Produkte top
25. Januar 2024
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Antwort von MOORAL
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass du Zufrieden bist. Beste Grüsse vom Mooral Team
Schnelle Lieferung und sehr gutes…
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt.
Ferien sind gesichert ohne jeden Tag frisches Wasser nachfüllen.
Zu empfehlen.
4. Dezember 2023
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Antwort von MOORAL
Danke für dein positives Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns, dich zu unseren glücklichen Kundinnen zählen zu dürfen und sind jederzeit bei Fragen für dich da.
Liebe Grüsse vom Mooral Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Unkomplizierte Abwicklung.
Inhalt des Pakets war identisch mit Homepage. Hohe Qualität und stabile Verpackung.
Hab bereits 3x über Mooral geshoppt.
21. Januar 2024
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Antwort von MOORAL
Guten Abend Karin
Vielen lieben Dank für deinen tollen Review zu unserem Service und dem bestellten Produkt. Wir sind super happy, dass du so zufrieden bist mit uns und bereits 3 Bestellungen bei uns gemacht hast. Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft mit tollen Produkten zu beliefern und sind froh, dass du ein Teil der Mooral Community bist! 😊
Liebe Grüsse vom ganzen Team!
Ich bin begeistert vom Mini Print.
Ich bin begeistert vom Mini Print.
Es gibt so viele Möglichkeiten. Super, dass jetzt auch transparente Ersatzrollen zur Verfügung stehen.
Ich freue mich, meine Ideen auch in der Schule mit den Kindern zu verwirklichen.
21. Januar 2024
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Antwort von MOORAL
Danke für dein geniales Feedback Käthi! Freut uns sehr, dass dir der Printer so gut gefällt und dass du diesen so vollumfänglich, kreativ nutzen kannst.
Die transparenten Etiketten sind ganz neu erhältlich bei uns, du wirst damit bestimmt noch einiges cooles gestalten können.
Bei Fragen kannst du uns jederzeit schreiben. Liebe Grüsse vom Mooral Team.
Bin sehr zufrieden mit dem Mini…
Bin sehr zufrieden mit dem Mini Printer. Kann man überall gut einsetzen. Hatte zuerst auch bedenken weil die Ware aus China kam, aber Herr Moor hatte mir meine Bedenken auf mein Email schnell wegnehmen können. Zu recht. Sogar meine Kinder finden den Drucker toll.
10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Wir sind sehr froh, dass wir dich von der Qualität unserer Produkte sowie unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für deinen ehrlichen Review. Ich wünsche dir und den Kids weiterhin viel Freude mit dem Mini Printer.
Wenn mal Fragen auftauchen sollten oder der Printer Probleme macht, kannst du uns jederzeit schreiben.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und beste Grüsse von mir und dem ganzen Mooral Team!
Der Mini Drucker ist der Hammer ich…
Der Mini Drucker ist der Hammer ich brauch ihn fast täglich.
Einfacher Bedienung.
28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Vielen Dank für dein positives Feedback Monika.
Hammer, dass du ihn fast täglich brauchen kannst. Ist aber echt auch ein kleiner Alltagshelfer!
Viel Freude weiterhin und liebe Grüsse vom Mooral Team
Der Mini Printer ist genial
Der Mini Printer ist genial. Einfache Bedienung. Sehr hilfsbereites, freundliches Personal.
Gerne wieder.
3. Januar 2024
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Antwort von MOORAL
Vielen Dank für das Kompliment! Ich richte es dem Team sehr gerne aus =)
Viel Spass mit dem Printer.
zufriedene Kundin 👍🏻
Unkomplizierte Lieferung (obwohl diese nicht mal bis in mein Land hätte gehen sollen) und ultra freundlicher & hilfsbereiter Kundenservice. Produkt war wie erwartet!
4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MOORAL
Hi Sabrina, Danke dir für dein nettes Feedback! Jetzt erinnere ich mich =) Wir hatten ja bei dir eine Ausnahme gemacht mit dem Versand nach Liechtenstein. Bin froh zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und natürlich auch, dass du happy bist mit dem Artikel.
Viel Freude weiterhin! Falls du Fragen hast oder evtl. Probleme mit dem Produkt auftauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüsse vom Mooral Team
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