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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich spreche durch meine Familie schon relativ gut schwedisch und die schwedisch Lektionen sind völlig fehlerhaft und nicht herausfordernd mit meinem Niveau. Die App ist nur für absolute Anfänger, die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dies ist nicht nur ein Tool zur Ausgabenverfolgung; die Finanzanalyse ist überraschend nützlich. Tatsächlich spare ich jeden Monat mehr, weil mir dieses Tool hilft, meine Ausgaben auf einfache und int... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hab 2 Jahre die Bezahlversion für Spanisch (über die Dom. Rep.) genutzt und alle Lektionen von 2015 und die Fachspezifischen Gebiete ale durchgeführt. Im dritten Jahr dann die Bezahlfunktion... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als kompletter Anfänger (Dänisch) werde ich sofort mit vollständigen Sätzen überfallen, deren Vokabeln ich nicht kenne. Es macht mir keinen Spaß und ich ärgere mich, dass ich das Geld ausgegeben hab.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sprachkursanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Language Learning App


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

778 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es macht viel Spaß

Angefangen bin ich 2016 mit Duolingo! In diesem Jahr habe ich dann bei Mondly ein Jahresabo abgeschlossen um Spanisch zu lernen. Mit Spanisch bin ich auch schon bei Duolingo angefangen. Leider wurde es mir dort schnell zu langweilig. Richtig in die spanische Sprache eintauchen konnte ich aber erst mit Mondly App. Die App ist gut aufgebaut und die Wiederholungen machen Sinn und bringen auch den gewünschten Lernerfolg!

Weiter so!

27. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mag Mondly

Erst zum Customer Service: Ich bin niemand, der in einer Stunde eine Antwort erwartet. Deshalb finde ich die Geschwindigkeit des Service (meist ca. 48 Stunden an Werktagen) voll OK. Und Efrain (und Ioana) hat sich Zeit genommen, mein Problem zu lösen. Auch war der Ton sehr höflich, was sonst nicht immer der Fall ist.

Zur Sprach-App: Leute! Mit einer Sprach-App alleine werdet ihr nie eine Sprache lernen können! Sie ist, so bin ich überzeugt, immer nur ein zusätzliches Tool. Und Mondly macht halt Spaß. Ich nutze Mondly überall - im Zug, in der Pause, am Abend vor dem Einschlafen ... mit der App macht es Spaß, Vokabeln und die Aussprache zu lernen. Die Grammatik lerne ich nebenbei mit einem Buch. Und ja, ich nutze gerne Mondly und Babbel, Mondly für stressige Tage und auf dem Weg zur Arbeit, Babbel, wenn ich mehr Zeit habe und mich länger konzentrieren kann.

22. Dezember 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich tolle

Eigentlich tolle, abwechslungsreiche,anspruchsvolle App aber oft Unstimmigkeiten bezüglich der Akzeptanz.
Z.B. : Es soll ...Teacher....übersetzt werden.Ich schreibe....Lehrer, akzeptiert wir nur....Lehrerin!?
Übersetze ....Taxi.Meine Antwort.....cab,...da es so in der ganzen Lektion vorkam. Akzeptiert wurde nur ...Taxi. Das ist inakzeptabel, es muß möglich sein,mehrere, richtige, Antworten in einer Lern App zu integrieren, sonst kommt schnell Frust auf, wenn trotz richtiger Antwort ein Stern verloren geht.
Ansonsten gibt das Lernen mit Mondly sehr viel Anreiz um weiterzumachen.

10. Dezember 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schöne Grundidee mit vielen fehlerhaften Überetzungen

Ich lerne erst seit einer Weile Kroatisch und finde, trotz meiner noch sehr geringen Kenntnisse so unglaublich viele Fehler, welche man sogar melden kann aber selbst nach über einem Jahr wurden diese nicht behoben. Das zerstört ein wenig das Vertrauen, weil man irgendwie immer denkt, na ob das so richtig ist? Viele Übersetzungen sind auch sehr "unglücklich" gewählt... Trotzdem macht es Spaß, man muss halt im Hinterkopf behalten, dass man einiges falsch lernt.

4. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechtes Lernapp

Ich habe auf Babbel und Duolingo spanisch und Italienisch gelernt. Bin mit beiden sehr zufrieden. Jetzt habe ich Mondly für ein Jahr. So ein schlechtes App um Sprachen zu lernen habe ich noch nie gehabt. Habe den Spanischkurs bis zum Ende gemacht, aber mit dem was ich gelernt habe kann ich mich im Ausland nicht unterhalten. Die Uebersetzungen sind schlecht und teilweise auch falsch. Z.B. Puedes wir mit machen Sie übersetzt heisst aber Mach du. Blöd wenn ich einen Geschäftsmann mit Du anrede. Auch andere Uebersetzungen sind nicht wirklichkeitsneutral. Für mich hinausgeworfene Geld.

23. November 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Programm und super Kundenservice !!!!!!!!!!

Ich benutze das Mondly App seit 2 Wochen und bin super zufrieden. Einfach ,übersichtlich und das Lernen macht wirklich Spass. Nur weiter empfehlen !!!!!!
Und Kundenservice - absolut top !!!!!!! Meine Tochter hat ein kostengünstigeres Angebot gefunden und nach ganz kurzen und super nettem Kontakt mit dem Kundenservice habe ich das Geld zurückerstattet bekommen . Ioana vom Kundenservice - Herzlichen Dank !!!!!!!!!!!!!!!!!

23. Oktober 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

++++

Wurde sehr höflich auf meinen!!!Fehler hingewiesen.
Danke

29. Oktober 2022
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Antwort von Mondly

Hallo Theresia,
Danke für die Bewertung. Es scheint sich um ein Missverständnis zu handeln, da ohne Ihre Genehmigung keine Abrechnung erfolgen kann und alle Details vor dem Kauf angegeben wurden. Bitte senden Sie uns Ihre Quittung und eine Beschreibung des Problems an support@mondly.com. Wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Mondly-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich beziehe mich auf Schwedisch und…

Ich beziehe mich auf Schwedisch und kann nicht beurteilen, ob es sich bei anderen Sprachen auch so verhält. Der Testzugang lässt sich nicht auf fortgeschrittenem Niveau nutzen, dann hätte ich rechtzeitig festgestellt, dass die Übungen sich nicht auf diesem Niveau bewegen. Es bleibt auch für Fortgeschrittene bei für diese nutzlosen Anfängerübungen. Auch die Lektionen mit der Überschrift Grammatik haben mit dieser nahezu nichts zu tun. Fazit für mich:herausgeworfenes Geld, überhaupt keinen Nutzen. Die Werbung ist irreführend. Nie wieder.

18. Oktober 2022
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Mondly-Logo

Antwort von Mondly

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen das Lernen mit Mondly keinen Spaß macht. Unsere Inhalte sind in 3 Schwierigkeitsstufen unterteilt: Anfänger, Mittelstufe und Fortgeschrittene. Jede Stufe ist mit spezifischen Übungen verknüpft, die verschiedene Sprachfertigkeiten behandeln. Außerdem konzentrieren wir uns darauf, dass Sie die Sprache in kürzester Zeit fließend beherrschen, weshalb wir Freisprechstunden (Hands-Free) anbieten. Darüber hinaus bieten wir für bestimmte Sprachpaare auch Kurse bis C1 an. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@mondly.com und teilen Sie uns Ihr aktuelles Sprachniveau sowie die Sprachen, die Sie lernen möchten, mit. Wir helfen Ihnen dann sofort, die passenden Module für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Freundliche Grüße,
Mondly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einer Woche noch immer keine volle Nutzung möglich

Ich habe mir das lebenslange Zugangsrecht für Mondly gekauft. Es ist immer noch nicht voll nutzbar. Es ist eine Testversion und ich werde ständig aufgefordert ein Abo abzuschließen. Ich habe aber schon eins. Der Kundendienst reagiert sehr schwerfällig oder antwortet meist gar nicht mehr. Inzwischen ist gar keine Anmeldung mehr möglich, denn im System scheint meine Mailadresse nicht hinterlegt zu sein.
Ich habe jetzt Käuferschutz bei Paypal beantragt.

14. Oktober 2022
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Antwort von Mondly

Liebe Cathleen,
es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, sich mit Mondly zu verbinden. Wir haben die Situation sorgfältig geprüft und festgestellt, dass unsere Kollegen vom Kundendienst alle Anfragen umgehend beantwortet haben. Wenn Sie Support-Anfragen gestellt haben, die nicht rechtzeitig bearbeitet wurden, leiten Sie diese bitte an uns weiter, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können. Was Ihr Problem betrifft, so haben wir festgestellt, dass die Textvorhersage Ihres Geräts Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit einem Leerzeichen gespeichert hat. Unser System sieht dies als ein zusätzliches Zeichen an und Mondly hat keinen Zugriff auf Ihre Textvorhersage-Einstellungen. Um sich in Ihrem Mondly-Konto einzuloggen, schreiben Sie die E-Mail-Adresse bitte manuell, ohne sie aus Ihren Vorschlägen auszuwählen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@mondly.com zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie bei Mondly mitmachen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich lerne schon mehrere Jahre mit…

Ich lerne schon mehrere Jahre mit Mondly. Es gibt da einige Fehler aber das ist kaum schlimm und dürfte sich in allen anderen Lernprogrammen auch so darstellen.
Der Kundenservice war bis jetzt immer sehr gut. Mir wurde immer sehr schnell geholfen.

19. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von dieser App

Ich bin sehr enttäuscht von dieser App. Immer wieder sind Fehler. Es wird bei der Übetsetzung von Französisch in Deutsch oft umständliches oder gar fehlerhaftes Deutsch verwendet. In Griechisch ist es am Schlimmsten. Da werden griechische Sätze gesprochen, die sich in den Satzbausteinen überhaupt nicht wiederfinden. Ich finde in manchen Lektionen bei jedem zweiten Satz einen Fehler. Bevor jetzt eine nichtssagende Standardantwort kommt: Ich melde inzwischen alle Fehler in der App und habe mich auch schon an den Support gewendet. Also wenn das Griechisch von Muttersprachlern sein soll, dann glaube ich ab heute an den Mann im Mond. Wer erfahren in Sprachen hat, kann etwas mit anfangen, aber Neuanfänger merken leider nicht, dass sie etwas falsches lernen. Mir kommt es oft vor, als würde man eine Übersetzungssoftware benutzen. Google Übersetzer hat ja auch oft lustige Versionen. Auf eine Antwort auf meinen Wunsch zu kündigen warte ich noch heute. Das Produkt hat einfach zu viele Fehler.

4. Juli 2022
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Antwort von Mondly

Lieber Josef,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Mondly-Erfahrung unzufrieden sind. Leider konnten wir keine Support-Anfrage mit Ihrem Namen finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@mondly.com und teilen Sie uns dies mit. Wir versichern Ihnen, dass wir nur mit Muttersprachlern arbeiten und unser Bestes tun werden, um Ihre Berichte zu untersuchen und zu lösen.
Vielen Dank, dass Sie mit Mondly lernen!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mondly braucht echte Level und eine Anpassung an das vorhandene Sprachniveau…

Mondly wird in vielen Bewertungen und Tests sehr für das dialogische Moment und die Sprachassistenz gelobt. Das interaktive Element ist wirklich motivierend, es sei denn, die Erkennungssoftware will partout nicht das erkennen, was man sagt. Das ist bei ähnlich klingenden Phrasen oder Worten sehr oft und nachhaltig der Fall. Das System lernt da nicht erkennbar dazu. Ärgerlicher aber ist: Die stete Wiederholung gleicher Inhalte ohne Variation ist wenig motivierend. Ohne eine wirkliche Anpassung des Schwierigkeitsgrades werden immer wieder sehr einfache Dinge abgefragt und wiederholt. Einfachste Worte stehen im Vordergrund, selbst wenn man "Level" 15 erreicht hat. Dabei gibt es gar keine Level!!!!!
Die Lektionen bauen in keinster Weise aufeinander auf, es wird auch keine Rücksicht auf das bereits gelernte oder gerade noch nicht gelernte in der Wiederholung gelegt. Damit kommt man natürlich nur bedingt weiter in der Verbesserung der Sprachanwendung!

Was ich aber ganz ehrlich nicht in Ordnung finde ist die wiederholte Abfrage, ob ich dem Programm 5 Sterne gebe oder eine Bewertung später abgeben möchte. Die Möglichkeit zu einer schlechteren Bewertung besteht daher in der App nicht.

Meine Empfehlung oder besser mein Wunsch: Verbessern, Verbessern, Verbessern. Sowohl das Sprachenlernen als auch die APP. Und zwar bald.

Unbedingt sollte die Wiederholung von zuvor gemachten Fehlern programmiert werden, so dass es wirklich einen Lernfortschritt gibt. Einzelne Worte sollten nur dann wiederholt werden, wenn die damit verbundenen Sätze falsch waren oder nicht erkannt wurden.

Die Wöchentlichen und Monatlichen Wiederholungen sollten nicht einfach die "täglichen Wiederholungen" hintereinanderschalten, das ist wenig motivierend und dauert bei "Monat" zu lange.

Zwei konkrete weitere Wünsche: die App für das IPAD fit machen! Möglichkeiten bei "hands off" erweitern, so dass man direkter und schneller lernen kann. Die Kommentare sind am Anfang ganz nett, halten aber dann doch eher auf. Hier wäre Variation und Anpassung das Gebot der Stunde.

Aus der App kann wirklich was werden, wenn jetzt die Weiterentwicklung didaktisch und technisch an Fahrt aufnimmt.

26. Juni 2022
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Antwort von Mondly

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein so detailliertes Feedback zu hinterlassen, denn wir nehmen die Meinungen unserer Studenten gerne als Lernmöglichkeit, um ihre Erfahrungen zu verbessern und individuell zu gestalten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Vorschläge für unsere zukünftigen Updates zu berücksichtigen.

Was die Schwierigkeitsgrade betrifft, so haben wir vor kurzem neue Kurse von A1 bis C1 zu einer breiten Palette von Themen für bestimmte Sprachpaare hinzugefügt. Teilen Sie uns Ihr Sprachpaar unter support@mondly.com mit und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Was die Bewertungsmöglichkeiten betrifft, so versichern wir Ihnen, dass Sie so viele Bewertungssterne geben können, wie Sie möchten, wenn Sie zu dem Shop weitergeleitet werden, von dem Sie Mondly heruntergeladen haben.

Vielen Dank, dass Sie mit Mondly lernen und, dass Sie uns unterstützten.

Mit freundlichen Grüßen vom Mondly-Team!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös - keine Kündigung möglich

Wie oft beschrieben, ist es bewusst sehr schwierig gehalten, einen Vertrag zu kündigen oder zu widerrufen. Bei einer Kündigung muss man erst langwierige Fragen beantworten, warum man kündigen möchte.
Ich habe meine Mitgliedschaft direkt 8 Stunden nach Abschluss lebenslange Mietgliedschaft widerrufen und keinen Zugang zum System herstellen können.
Bis heute warte ich auf mein Geld. Einschaltung von Paypal bringt nichts, da Mondly behauptet geliefert zu haben.

25. Mai 2022
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Antwort von Mondly

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Kündigungsprozess schwierig finden. Wir tun unser Bestes, um unsere Studenten über die Bedingungen, unter denen sie ein Abonnement abschließen, zu informieren. Der einzige Grund, aus dem wir eine Rückmeldung benötigen, ist, dass wir Mondly an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können. Wir haben unsere Unterlagen überprüft und es scheint, dass Sie tatsächlich eine Rückbuchung über Ihr Finanzinstitut eingeleitet haben. In diesem Fall ist es zwingend erforderlich, das Ergebnis der von Ihnen eingeleiteten Anfrage abzuwarten. Sollten wir Ihnen in der Zwischenzeit jedoch bei irgendetwas anderem behilflich sein können, zögern Sie nicht, uns unter support@mondly.com zu kontaktieren. Wie Sie bereits wissen, behandeln wir alle Support-Anfragen, die wir erhalten, mit höchster Priorität und wir sind hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen vom Mondly-Team!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erster Eindruck -

Meine ersten Erfahrungen sind sehr positiv, nachdem mir der schnell reagierende Support bei der Lösung eines DV-Problems beim Einloggen geholfen hat. Inhaltlich kann ich noch keine abschließende Bewertung abgeben...auf Basis von Erfahrungen mit 3 Sprachen mit unterschiedlichen Levels scheint die App eher für Einsteiger geeignet, was einem Wiedereinsteiger sehr entgegenkommt!

2. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es macht Spaß!

Ich übe jeden Morgen seit ca. 2 Jahren kroatisch mit Mondly. Meistens nur die tägliche Übung, aber es hilft, die Vokabeln im Gedächtnis zu behalten. Die einzelnen Lektionen sind gut aufgebaut, es macht Spaß mit mondly zu lernen!

11. Februar 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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