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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich spreche durch meine Familie schon relativ gut schwedisch und die schwedisch Lektionen sind völlig fehlerhaft und nicht herausfordernd mit meinem Niveau. Die App ist nur für absolute Anfänger, die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dies ist nicht nur ein Tool zur Ausgabenverfolgung; die Finanzanalyse ist überraschend nützlich. Tatsächlich spare ich jeden Monat mehr, weil mir dieses Tool hilft, meine Ausgaben auf einfache und int... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hab 2 Jahre die Bezahlversion für Spanisch (über die Dom. Rep.) genutzt und alle Lektionen von 2015 und die Fachspezifischen Gebiete ale durchgeführt. Im dritten Jahr dann die Bezahlfunktion... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als kompletter Anfänger (Dänisch) werde ich sofort mit vollständigen Sätzen überfallen, deren Vokabeln ich nicht kenne. Es macht mir keinen Spaß und ich ärgere mich, dass ich das Geld ausgegeben hab.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sprachkursanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Language Learning App


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

778 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach strukturiert, jedoch noch nicht ausgefeilt genug

Das lernen mit der App ist einfach und erfordert nicht viel Zeit. Die Lektionen sind kurz und je nachdem wieviele Minuten man Zeit hat, kann man üben. Den einzigen Punkt, den ich abziehen muss, ist der, dass man einige Begriffe oder Wortzusammensetzungen nicht erklärt bekommt und diese anderweitig nachschlagen muss. Zudem kann man nach jeder Kategorie einen Test absolvieren, welcher meiner Meinung nach zu schwer ist, da in diesem Wörter vorkommen welche man noch nicht kennt und in den bisherigen Lektionen noch nicht hatte.

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alphabet

Der Support hat auf meine Anfrage reagiert, herzlichen Dank

Ich lerne eine semitische Sprache über Mondly. Leider werden die Buchstaben bzw das Alphabet gar nicht erklärt, so dass ich dies über andere Medien mir beibringen muss. Da ist der Sinn einer Sprach App verfehlt.

Sie müssten dies dringend nachholen, dann würde ich gerne meine Bewerrtung nach oben anpassen. So ist sie leider unbrauchbar. Sorry

Mona

25. Oktober 2023
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Mondly-Logo

Antwort von Mondly

Liebe Mona,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns dein Feedback mitzuteilen. Wir haben es erhalten und zur Kenntnis genommen. Deine Anregungen werden in unsere zukünftigen Updates einfließen. In der Zwischenzeit könnte es hilfreich sein, zwischen lateinischen und hebräischen Schriftzeichen zu wechseln. Du kannst diese Option in allen Lektionen aktivieren, indem du oben rechts auf dem Bildschirm auf die entsprechende Schaltfläche tippst.
Wir danken dir, dass du mit Mondly lernst!
Herzliche Grüße,
Dein Mondly-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Sprachen lernen so wie man Zeit findet

Ich lerne seit fast 2 Jahren mit Mondly.
Da ich nicht viel Zeit habe kann ich mir bei dieser App mein Pensum selbst einteilen. Preis/Leistung stimmt, hier 6 Sterne
Lernen kann man überall, mit Kopfhörern. Auch mal nur für 5 Minuten. Das Lernen macht mir mit dieser App Spaß und ich merke die Fortschritte.
Sehr gut finde ich die wöchentlichen und monatlichen Wiederholungen zum Vertiefen
Wer schnell mal nur Rubriken Lernen möchte wie Essen&Getränke oder Einkaufen oder "Auf dem Flughafen" und viele mehr, kann auch Rubrikweise lernen.
Das Hands-Free (Ausspracheübung) finde ich gut, sollte aber überarbeitet werden, hier kommen mir zu viele Wiederholungen und Ansagen von der Sprecherin. Dadurch wird das zu langwierig.

2. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also ich bin echt sauer!

Also ich bin echt sauer!
Wie kann es sein, dass ich als Niveau „Fortgeschritten“ eingebe und dann „hello“ „pen“ und all solche Vokalen eingeben soll?!
Das ist bestimmt nett wenn man ganz neu eine Sprache erlernen möchte, aber doch nicht zur Weiterbildung. Ich ärgere mein maßlos über das verschwendete Geld!

30. September 2023
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Antwort von Mondly

Lieber Jules,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Je nach Sprachkombination bieten wir Inhalte bis zu C1 an.
Wir würden Ihnen gerne bei Ihrem individuellen Lernweg helfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@mondly.com. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen beim Start Ihrer Sprachreise zu helfen,
Ioana von Mondly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App habe ich gekauft

Die App habe ich gekauft, um mein Englisch aufzufrischen. Hierzu ist sie leider nicht geeignet.
Ich habe den Support kontaktiert und keine Reaktion erhalten. Erst nachdem ich eine schlechte Bewertung im App-Store geschrieben habe, kam eine Reaktion.
Mir wurde angeboten, die App für weitere zwei Wochen zu testen, und sie bei nicht gefallen zurückgeben zu können.
Nach der weiteren Testzeit habe ich mich endgültig gegen die App entschieden. Aber jetzt ist der Support erneut nicht zu erreichen. Seit über einer Woche kommt keine Reaktion, bis auf die Eingangsbestätigung meiner An- und Nachfrage.
Absolut unterirdisch und unseriös

29. September 2023
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Antwort von Mondly

Hallo Leander,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen, während unser Kollege ein paar Tage frei hatte. Ich habe unsere Datenbank überprüft, und es scheint, dass das Problem behoben wurde. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie wissen, dass wir jederzeit für Sie da sind.
Wir hoffen, dass Sie Mondly in Zukunft wieder ausprobieren werden.
Mit freundlichen Grüßen vom Mondly-Team,
Ioana

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top App und bester Support

ich finde dies App ist einer der besten auf dem Markt. Ich habe viele getestet und mich dann für Mondly entschieden. Erst als Jahres Abo dann jetzt für lebenslang.
Der Support ist grandios und sofort lösungsorientiert, freundlich und antwortet in kürzester Zeit.Was wäre es schön wenn alle so wären. Ich lebe inzwischen nicht mehr in meinem Heimatland und bin ausgewandert. Die Muttersprachler hier sagen es ist eine sehr gute Möglichkeit zu lernen und die Worte wie auch die Sätze passen.
von mir 5 Sterne und eine sehr warme Empfehlung

18. September 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eher schlecht

Eher schlecht ! Spracherkennung nicht zu gebrauchen ! Deutsche Übersetzungen entsprechen öfters nicht wirklich deutsch... z.B. Ich hätte gerne bitte......

statt richtig: Ich hätte bitte gerne

19. September 2023
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Antwort von Mondly

Lieber Alexander,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten nur mit muttersprachlichen Fachkräften für alle Sprachen, die wir anbieten, einschließlich Deutsch. Wir haben versucht, das von Ihnen genannte Beispiel in unserer Datenbank zu finden, waren aber nicht erfolgreich.
Bitte kontaktieren Sie support@mondly.com mit einigen Beispielen oder aktualisieren Sie Ihre Bewertung; wir werden uns das gerne ansehen.
Vielen Dank, dass Sie mit Mondly lernen,
Ioana von Mondly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdische Kommunikation mit dem Support

Ich möchte die Mondly - App nicht mehr verwenden, weil mich die ewigen Wiederholungen nur Zeit und Nerven kosten. Wenn ich meinen Vertragsstatus sehen möchte, geht es nicht, weil Mondly es offenbar nicht will. Auf mehrfache Kündigungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt via E-Mail wurde ich auf Links verwiesen, die äußerst dubios sind. Alles natürlich nur auf Englisch. Ich hatte das Abo aber im April 2023 auf Deutsch abgeschlossen und erwarte deshalb auch eine entsprechende Kommunikation auf Deutsch. Jetzt wird das Unternehmen Mondly wahrscheinlich ganz erstaunt nachfragen wie dieses Problem mit dem "Support" zustande gekommen ist. Wahrscheinlich hat man meine entsprechenden E - Mails nie erhalten oder ich war wohl zu blöd, die einfachen Lösungen des Problems im Spamordner zu finden. Ich hoffe mal, das es sich hier nicht um einen bedauerlichen Einzelfall handelt.

1. September 2023
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Antwort von Mondly

Lieber Robert,
vielen Dank für deine Bewertung. Nachdem ich unsere Datenbank überprüft habe, stellt sich heraus, dass deine Probleme bereits seit Oktober behoben sind. Falls du noch andere Anliegen hast, die wir für dich klären können, zögere bitte nicht, uns hier oder unter support@mondly.com zu kontaktieren. Andernfalls wäre es sehr hilfreich, wenn du deine Bewertung aktualisieren könntest, um die aktuelle Situation widerzuspiegeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Team von Mondly

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche und effektive Hilfe

Ich konnte, wahrscheinlich aufgrund eines Updates, nicht mehr in die Mondly App einsteigen. Nach einigen erfolglosen Versuchen wie Handy Neustart, App entfernen usw. habe ich per Mail den Kundenservice kontaktiert. Nach kürzester Zeit erhielt ich eine perfekte und überaus freundliche Lösung für mein Problem. Alles funktioniert einwandfrei. Ich bin äußerst zufrieden mit dem super Service, vielen Dank an Mondly.

4. September 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Spracherkennung & Service mäßig

Es geht mit den Basics in der einfachen Bezahlversion ganz gut los, jedoch verlor ich auch ziemlich fix die Motivation. Hauptgrund ist die verflixte Spracherkennung, die nicht reell die wiedergegebenen Worte und Sätze verdreht. Die dann versuchte Kontaktaufnahme mit dem Service gestaltet sich als unmöglich. Nun werde ich woandershin wechseln...

7. September 2023
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Antwort von Mondly

Lieber Frank,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Spracherkennung haben. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, aber leider haben wir keine Antwort auf unsere letzte E-Mail erhalten.
Bitte teilen Sie uns die Details Ihres Problems mit, damit wir der Sache nachgehen können.
Danke, dass Sie mit Mondly gelernt haben,
Ioana von Mondly

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher nur Gutes

Ich habe erstmal eine andere App ausprobiert. War okay.
Dann Mondly. In der kostenfreien Version bekommt man einen guten ersten Eindruck. Reicht aber nicht. Mondly bietet kostenlose Probeabos an. Das fand ich sehr hilfreich. Sehr gut die Kündigungsbedingungen und der Kontakt zum Support. Schnelle Antwort und weiterführend.
Um in Kontakt mit der Sprache zu kommen finde ich Mondly ( deutsch - ukrainisch für Mittelstufe) sehr gut. Alles andere nur mit Muttersprachlern. Aber das gilt für alle Sprachen und Lern Apps.

4. September 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geht so, leider viele Fehler

Ich habe mir Mondly Lifetime zugelegt und zunächst 6 Monate intensiv Französisch gelernt. Es fällt ziemlich schnell auf, das es bei Mondly scheinbar keine deutschen Muttersprachler gibt Da werden gerne mal Buchstaben verdreht, falsche Wörter verwendet und der Satzaufbau langer Sätze ist auch ziemlich merkwürdig. Fast keine Lektion ist fehlerfrei. Einige Übungen muss man bis zu 10x wiederholen, selbst wenn man alles richtig macht. Am Anfang kommt man gut voran, aber nach einer Weile wiederholt sich alles und es gibt keine echten Fortschritte mehr. Das B- oder C-Niveau einer Sprache zu erreichen, ist mit Mondly nicht möglich.

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mondly-Logo

Antwort von Mondly

Lieber Rolf,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten ausschließlich mit Muttersprachlern für all unsere Sprachen zusammen. Bitte senden Sie uns ein paar Beispiele für die Fehler, die Sie gefunden haben, und wir werden sie gerne überprüfen. Für Inhalte von B nach C empfehlen wir unsere speziellen Kurse, die auf dem Hauptbildschirm von Mondly unter der Graduationskappe zu finden sind. Diese sind für alle Schwierigkeitsstufen verfügbar.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Ioana von Mondly

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden! Habe das "1 x Mondly Premium - Alle 41 Sprachen auf Lebenszeit" gekauft. Auf dem MacBook Pro installiert, aber nicht gewusst, wie ich es auch auf dem iPad einrichten kann. Mir wurde sehr schnell und professionell geholfen! Ich konnte mit der Anleitung alles einrichten. Mittlerweile lerne ich eine neue Sprache und komme ganz gut voran. Es macht Spaß und der Lerneffekt ist da.

1. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut katastrophal

Absolut katastrophal, nicht brauchbar. Jeder Euro dafür ist rausgeworfenes Geld. Keine Struktur, keine Erklärung, keine Grammatik. Fehlerhafte Übersetzungen, inkonstistent. Spracherkennung funktioniert nicht (Tablett, Smartphone, Windows, mit/ohne Kopfhörer), auch in meiner Muttersprache gesprochene Sätze werden nicht erkannt. Die 3 Niveaus unterscheiden sich im Schwierigkeitsgrad nur dadurch, dass man mehr oder weniger Buchstaben eintippen muss. Support reagiert nicht auf Anfragen. Miserabel.

26. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schließlich alles gut gelöst

Ich habe mich für ein kostenloses Probeabo angemeldet. Ich sollte 2 Tage vor Ablauf, also am 5. Tag erinnert werden, einer Verlängerung zu widersprechen. Als ich am 5. Tag Abends keine Erinnerung bekommen hatte, habe ich am selben Abend per E-Mail an Mondly einer Verlängerung widersprochen und gleichzeitig eine Kündigung ausgesprochen. Der Erhalt der E-Mail wurde mir bestätigt und eine Antwort versprochen. Die „Antwort“ kam in Form einer Paypal Abbuchung für einen Monat. Ich habe sofort bei Mondly widersprochen, aber wieder keine Antwort erhalten.
Ebenso habe ich bei dem Unternehmen, das für die Abbuchung zuständig ist einen Widerspruch eingelegt. Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren! Ich habe heute den Sachverhalt noch einmal auf der Homepage von Mondly in einer Mail dargestellt und warte nun wieder auf eine Antwort, die mir per automatisierter Mail zugesagt wurde. Ich kann jedem nur raten, Finger weg von diesem Unternehmen!!

Das ist richtig. Nach vielen Mails und vielen Aufforderungen den Sachverhalt zu klären und mir mein zu unrecht abgebuchtes Geld wieder zu vergüten hat das geklappt. Ebenso die Annahme meiner rechtzeitig erfolgten Kündigung. Ich hätte mir gewünscht, das das alles reibungsloser vonstatten gegangen wäre und nicht einen erheblichen zeitlichen Aufwand und Aufregung meinerseits erfordert hätte.

18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mondly-Logo

Antwort von Mondly

Liebe Margit,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben dies bei uns überprüft und es scheint, dass meine Kollegin, Georgiana, dies bereits für Sie erledigt hat. Da die Bewertung nicht aktualisiert wurde, würden wir gerne wissen, wie wir Ihnen sonst noch helfen können. Bitte zögern Sie nicht, sich entweder hier oder unter support@mondly.com zu melden. Wir werden Ihnen sofort helfen. Mit freundlichen Grüßen vom Mondly Team!

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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