McFIT GmbH Bewertungen 1.487

Falls McFIT euch nach einer fristgerechten Kündigung weiter Geld abbucht, widerruft sofort euer Lastschriftmandat und lasst das Geld direkt über eure Bank zurückbuchen! Bei den meisten Banken, z. B. DKB, geht das kostenlos und unkompliziert! Je mehr Mitglieder das tun, desto mehr Aufwand hat McFIT – und genau das verdienen sie für diese Masche!

Nun zu meinem Fall:
Ich bin fassungslos über die unseriösen Methoden von McFIT. Ich habe meinen Vertrag im Rahmen des Spring Deals 2023 abgeschlossen und direkt am 12.03.2023 fristgerecht gekündigt. Diese Kündigung wurde mir sogar schriftlich bestätigt – mit einem klaren Enddatum am 11.03.2025.

Trotzdem wurde mir jetzt am 11.03.2025 eine neue Mitgliedschaft ("McFIT+ Silver") untergeschoben, und McFIT hat einfach 24,90 € von meinem Konto abgebucht – ohne meine Zustimmung!

Als ich mich beschwerte, wurde ich mit einer Standard-Mail abgespeist: Meine Kündigung sei „nicht eingegangen“ und ich solle einen Nachweis vorlegen – obwohl ich die Kündigungsbestätigung von McFIT selbst vorliegen habe! Das zeigt, dass McFIT offenbar keinerlei Ordnung in ihrem System hat oder bewusst versucht, Mitglieder länger an sich zu binden.

Zusätzlich konnte ich keine Ruhezeiten beantragen, obwohl ich mich im Ausland befinde und das Studio nicht nutzen kann. Ein Entgegenkommen? Fehlanzeige!

Fazit: McFIT ignoriert Kündigungen, verlängert Mitgliedschaften ohne Zustimmung und bucht weiter Geld ab! Wer sich hier anmeldet, sollte sich auf Ärger gefasst machen – oder jedes Detail penibel dokumentieren, weil McFIT sonst einfach behauptet, man hätte nicht gekündigt.
McFIT zeigt hier ganz klar, dass sie Kündigungen und Kundenrechte missachten – wer sich hier anmeldet, sollte sich auf Ärger einstellen. Nie wieder!

Klasse Studio,( Studio Würzburg), trotz hoher Auslastung bleibt das Personal souverän und hilfsbereit 👍Klasse Team! Macht Spaß hier zu trainieren! CHS

Heute am Samstag, den 15.03.2025 haben mein Gym-Buddy und ich am Boxsack ohne Bandagen geboxt.
Ein Mitarbeiter hat dies sofort erkannt und uns daraufhin angesprochen.
Paar Minuten später hat er uns neue Bandagen gebracht und uns beim Bandagieren geholfen.
Die beiden Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich.
Des Weiteren sind die McFit-Kurse auf der Zeil hervorragend.
Grüße
Toni

Heute war sehr liebes Personal da, hat mich freundlich begrüßt und mir für Fragen bereit gestanden.

McFit ist unkompliziert. Die Angestellten sind nett. Es gibt Stellplätze vor der Tür. In der Summe gibt es alles was man braucht.

Bester Safeplace zum Abschalten. Vorallem MC Fit in der Altonaer Strasse verfügt über nette Trainer;)

MC- Fit Rosenheim:

kaputte Geräte… beim Training fällt das Gewicht runter (Beinpresse)!!!!!! kaputte Spinde, Duschen gesperrt! , nicht sauber!

schlechtestes Fitnessstudio überhaupt!
Einmal und nie wieder! Würde am liebsten 0 Sterne geben!

Studio Stuttgart-Mitte (Wilhelmsplatz) - defekte Geräte werden nicht repariert.
Die Rudergeräte sind seit geraumer Zeit in einem schlechten, nahezu defekten Zustand. Das Personal reagiert mit geringem Interesse und keinem Engagement darauf und im Ergebnis hat sich nichts geändert.
Vielleicht ist bei diesem Preis nicht mehr zu erwarten, aber funktionierende Maschinen sind das absolute Minimum.
Reicht ja, dass es massiv unaufgeräumt ist.

Stand (01.03.2025) keine Lösung und Rückmeldungen von Wellhub nur auf direkte Anfrage
Heute nochmals Rückfrage an Wellhub und an MCFit, Kommunikation zwischen den Wellhub und MCFit nicht zielführend ist.
In der Email wird zusätzlich darauf hingewiesen, das der Vorgang zur Prüfung an die Verbraucherzentrale gemeldet wird.

Meldung 04.01.2025
Problem mit Check-in bei MCFit über Wellhub am 04.01 2025 gemeldet. Vertraglich angebotene Leistung kann nicht im vollen Umfang genutzt werden.

- Kontakt zu Wellhub erfolgt nur per Mail oder Chat in der App
- Problem bekannt bei McFit und Wellhub aber Leistung wird weiterhin angeboten

Super Team, Tolle Atmosphäre

Kann mich beim einmaligen Besuch per Wellhub äußerst positiv über den Mitarbeiter äußern; sehr zuvorkommend und freundlich, außerdem ist er im Studio sehr aktiv und fleißig unterwegs.

Leider hat es Mcfit bis heute nicht geschafft eine Erstattung zu leisten obwohl mir durch eingetragene Ruhezeit ein Beitrag abgebucht worden ist.

Alles sauber, gute Beratung, freundliche Trainer und ein Mega gutes Team mit Abstand das beste Fitnessstudio

Im Grunde kann man sich für den Preis nicht beschweren, was das Equipment angeht. Mitarbeiter sind auch nett. Die Mitglieder und das Klima sind größtenteils leider abartig respektlos und auch böswillig, was ein friedliches trainieren schwer macht.

Meine Tochter und meine Frau haben sich belästigt gefühlt als ein Herr so gross wie ein Baum sich in der Damen umkleidekabine umgezogen und Geduscht hat ,abgsehen davon Duschen sind öfters Kalt, und Bargeld wurde abgeschafft wir 3 Kündigen nach dieser Letzten erfahrung mit dem Mann in der Damenkabine !!!!

Zum Thema der Kündigungsklauseln ist es bei McFit sehr wichtig, bei jedem Angebot oder generell bei Verträgen das Kleingedruckte genau zu lesen und dies auch gegebenenfalls von jemandem mit vertragsrechtlicher Ahnung hinterfragen zu lassen. Da bereits viele Mitglieder ein großes Problem mit der Kündigung haben, empfehle ich, McFit eine 14-tägige Antwortmöglichkeit zur Kündigungsbestätigung einzuräumen. Diese sollte per Einschreiben oder per E-Mail mit Lesebestätigung erfolgen; diese Bewahrung bitte aufheben und ansonsten dem Rechtsanwalt zuschicken. Rechtsbeistand wird meinerseits auf jeden Fall empfohlen, wenn die McFit-Kette darauf nicht reagiert. Sie tragen auch die Kosten des Rechtsanwalts im Fall des Verlustes des Verfahrens, und dieses verlieren Sie, wenn Sie eine Bestätigung haben.

Zum Thema der Ausstattung bzw. der Zustände innerhalb des Studios kann es an den Mitgliedern von McFit selbst liegen oder am Unterlassen des Personals, Missstände weiterzugeben. Allerdings werden Mitglieder teilweise bis zu einem halben Jahr vertröstet, weil die Dusche oder bestimmte Geräte nicht funktionieren. Hier wird immer darauf verwiesen, dass externe Dienstleister dies erledigen müssen – kurz gesagt eine billige Ausrede. Wenn ich ein nicht mehr funktionierendes Klo habe, muss dies umgehend repariert werden und nicht nach Jahren; das müsste man sich mal privat vorstellen. Die Räumlichkeiten sind trotz Reinigung ziemlich oft sehr schmutzig und weisen eine mangelhafte Reinigungsqualität auf. Die funktionierenden Geräte sind zwar in Ordnung, aber viele sind leider nicht funktionsfähig.

Um ein Fazit daraus zu ziehen, könnte man kurz und knapp sagen, dass man sich gut überlegen sollte, Mitglied zu werden, und nicht auf die Angebote von 0 Euro für einige Monate hereinfallen sollte. Die Reinigung ist eher schlecht, die Geräte sind jedoch in Ordnung, wenn sie denn funktionieren. Preislich ist McFit eine der günstigsten Ketten, allerdings auch ohne große Qualität. Der größte Vorteil von McFit ist, dass es 24 Stunden geöffnet ist, also auch für Leute, die nachts wach sind, weil sie z. B. Nachtschichten arbeiten. Würde die 24-Stunden-Öffnung von McFit wegfallen, wäre vermutlich die gesamte Kette bedroht, da jedes andere Studio in vielerlei Hinsicht deutlich besser ist.

Das sind sehr kritische Worte meinerseits, allerdings gut durchdacht und meiner Meinung nach auch gerechtfertigt.

Ich hatte online eine Mitgliedschaft mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen, die App auf mein Handy geladen und an einem der freien Termine im Studio Berlin Adlershof einen Probetermin gebucht. An diesem Termin dachte ich, an den Maschinen eingeführt zu werden.
Pünktlich im Studio angekommen, habe ich mein Anliegen genannt, wurde ich erst einmal im "System" nicht gefunden und der Termin schon in Zweifel gestellt. Ich musste die Terminbestätigung auf der App vorzeigen, damit Laura, die anwesende McFit MA mir glaubt.
Dann teilte sie mir mit, da ich schon Mitglied bin, könne ich kein Probetraining mehr vereinbaren und außerdem ginge die Terminierung sowieso ausschließlich vor Ort im Studio und nicht online.
Laura weigerte sich dann, mich an den neuen Geräten einzuweisen, da ich dafür einen gesonderten, zusätzlichen Termin vereinbaren muss.
Lauras gesamtes Verhalten war vom ersten Augenblick an patzig, unprofessionell und in keinster Weise kundenorientiert.
Sie machte mich darauf aufmerksam, dass ich meine Mitgliedschaft ja widerrufen kann, wenn mir das alles nicht passt.
Genau das mache ich jetzt hier im Anschluss!

Ich hatte von 2008 bis 2014 einen Vertrag mit McFit und war bisher zumindest mit den Trainern voll zufrieden, kann Lauras Fehlverhalten durchaus vergleichen.
Dann lieber ein paar Euro mehr investieren. wer billig kauft, kauft zweimal!.

Beste Stimmung super Maschinen
Toller dude am Eingang (Elton) sonst auch super team.
Aber par Maschinen gehen mir ab express Raum:(

ich bin seit Mitte November angemeldet, und mehrere meiner Versuche, eine Einweisung zu erhalten, sind gescheitert. Nach Wochen hatte ich abends einen Termin für eine halbe Stunde und 29,-. Durfte dann wieder unverrichteter Dinge gehe, da die STUDENTIN, die den Termin machen sollte, sich krank gemeldet hatte. Es ist unterirdisch wie mit Kunden umgegangen wird! Keine Vorababsage, keine Bereitschaft mir zu helfen. Ich bin mega enttäuscht von dem nicht vorhandenen Service. Es kann doch nicht so schwer sein, mir ein paar Geräte zu erklären. Ich brauche kein Personal Training, denn ich habe Erfahrung in Studios, ich möchte einfach nur eine Einweisung an Geräten, die mir nicht bekannt sind. In diesem Studio ist es aber seit über zwei Monaten nicht möglich und der Umgang der Mitarbeiter ist einfach nur kundenunfreundlich. Nach erneuten negativen Erfahrung möchte ich keinen Fuß mehr in dieses Studio setzen. Solche negativen Erfahrungen habe ich noch nie gemacht, und es ist einfach nur frustrierend! Ich komme selbst aus der Dienstleistungsbranche und bin etwas geschockt über die Unprofessionalität der Studiomitarbeiter.
Beschwerden über die App werden wochenlang ignoriert, Versuche aus dem Vertrag rauszukommen, werden abgewiegelt, denn ich könnte ja ein anderes, nahegelegenes Studio nutzen. Das will ich aber nicht, denn Sport hat auch was mit Gesundheit zu tun. Ich begebe mich nicht in unprofessionelle Hände. Es hat was mit Vertrauen und Wohlfühlen zu tun. Und so wie hier mit Kunden umgegangen wird, ändert der Standort nichts daran.