McFIT GmbH Bewertungen 1.487

Dusche kaputt und überlaufen 😠

MC Fit Soest
Sehr sauber
Sehr ordentlich
Sehr nettes, kompetentes Personal
Angenehme Atmosphäre im Industrie Look
Kurzhanteln bis 50kg
Alles top!

Ich jogge regelmäßig und spiele Fußball, deshalb wollte ich 2016 zusätzlich etwas für den Muskelaufbau tun und wurde McFIT Mitglied. Seitdem war ich allerdings nur etwa fünfmal im Studio. Ein klassischer „Zahl und geh nicht“ Fall, wie rund 70 Prozent der Mitglieder. 20 Euro im Monat, da denkt man, das fällt kaum ins Gewicht.

Nun, nach fast 9 Jahren und knapp 2000 Euro für praktisch nichts, wollte ich kündigen. Doch statt einer Kündigungsfrist von vier Wochen, wie heute üblich, gilt bei meinem Altvertrag eine automatische Jahresverlängerung. Der nächste Kündigungstermin: in sechs Monaten.

Meine höfliche Bitte um Kulanz wurde mit Textbausteinen abgewimmelt – kein Verständnis, keine Menschlichkeit. McFIT macht bei mir 100 Prozent Gewinn bei 0 Prozent Leistung. Für mich ist das enttäuschend und schlicht unfair. Sportlich wie kundenfreundlich absolut nicht empfehlenswert.

Es war ein ganz normaler Tag wo ich wie immer ganz normal trainieren wollte. Ich war beim Beine trainieren und wollte die danebenliegenden gewichte benutzen, dann wurde mir auf die Schulter getippt und mir wurde gesagt, das sind meine, die darfst du nicht benutzen. Worauf ich sagte, dass die hier jeder benutzen kann, es ist nicht dein Eigentum. Dann ging derjenige zur Rezeption und wollte das die Polizei gerufen wird, obwohl nix vorgefallen ist.
Ihre Mitarbeiterin hat dies auch gemacht, und mich darauf hingewiesen, dass ich bitte den Laden verlassen soll, da ich ihr angeblich zu nah gekommen sein soll, was aber nicht der Fall war.
Ihre Mitarbeiterin hat dann mit einer anderen Frau am Tresen gesessen und über mich geredet/gelacht, weil ich es auf Kamera festgehalten habe.
Da ich mich nach diesem Vorfall nicht mehr wohl fühle in ihrem Studio, habe ich gekündigt.
Mein Wort wurde nicht angehört und der richtige Weg wäre gewesen, dann das beide das Studio verlassen hätten müssen.

Ganz Klar Top! Krisztina Und Lara von Kundenservice haben binnen einem Tag alles geklärt und es kam direkt zu Lösung. Telefonisch und per Mail alles Top.

0 Sterne wäre am besten! Nur noch abzocke, keine Meldung auf Mails seit Monaten! Aber Geld abbuchen können die pünktlich mehr auch nicht ! Einfach traurig! Der Verein gehört vor Gericht !

Also McFIT… was soll denn das?! Ich hatte nen 2-Jahres-Vertrag, alles gut. Aber dann wollt ich kündigen und hab extra im Studio nachgefragt, ob ich das über die App machen muss oder nicht. Die Mitarbeiterin sagt: „Nee, brauchst du nicht.“ Ich verlass mich drauf – und was passiert? Vertrag läuft weiter, ich soll zahlen, obwohl ich null trainiert hab!

Nicht mal Infos krieg ich, keine Mail, keine Erinnerung, kein Hinweis in der App – nix! Und dann kommt McFIT mit „Sie müssen trotzdem zahlen.“ Für was denn?! Ich war nicht da, hab nix genutzt. Und keiner erklärt mir, was die Karte überhaupt bringt – außer dass sie anscheinend nur Kohle frisst.

Das ist einfach nur unprofessionell. Jetzt steh ich da, alles wird auf mich geschoben, als wär ich zu blöd – dabei hab ich vorher gefragt! Ich weiß, McFIT ist günstig, aber sowas geht gar nicht. Bin echt enttäuscht. Keine Lösung, keine Hilfe, nur Geld wollen – ganz schwache Nummer!

Preislich absolut in Ordnung und die Auswahl an Geräten ist grundsätzlich gut – auch wenn manche Geräte nur einfach vorhanden sind oder etwas in die Jahre gekommen sind. Der größte Ärger: Seit Jahren sind die Duschen in Stuttgart-Feuerbach defekt! Trotz mehrfacher Meldungen (mindestens 5x!) wurde nichts repariert. Das ist einfach untragbar für ein Studio, das monatlich Geld verlangt.

Freue mich deshalb umso mehr, dass bald ein neues Fitnessstudio in der Nähe öffnet – mit (hoffentlich!) funktionierenden Duschen nach dem Training. Zeitgemäße Hygiene sollte eigentlich kein Luxus sein …

Fazit: Günstig, aber mit eklatanten Mängeln, die ignoriert werden. Wechsel lohnt sich!

Ich bin schon ein paar jahre dabei und bin voll zufrieden. Werd auch weiter hin dabei bleiben. Super geräte sehr nettes team. Egal wo ich trainieren berlin halle an der saale münchen oder düsseldorf. Einfach nur klasse

Leider sehr enttäuschend. Die Kommunikation ist miserabel – auf meine Anfrage warte ich seit über drei Monaten. Es ging um eine Rückzahlung, die bis heute nicht erfolgt ist. Keine Antwort auf Mails, keine Klärung. So geht man nicht mit Kund*innen um.

Ich bin schon seit über 10 Jahren Mitglied bei McFit, aber jetzt wirds sogar mir zu eklig. Das Studio in Berlin-Lichtenberg wird seit November nicht mehr reinigt. Auf Nachfragen, wann dies mal wieder passiert, erhalte ich nur, man putze, man hätte jetzt auch eine Reinigungsfirma. Es zierten dicke fette SCHWARZE Spinnweben die Wand. Auf dem Toilettendeckel prangt seit 6 Wochen ein roter Blutfleck. Zur Dusche.. ist mittlerweile so eklig, dass man sich zweimal überlegt, ob man da reingeht. Mittlerweile klebt auch der Fussboden. Auf mein wiederholtes Nachfragen bekam ich zu hören die Duschen gehen ja und ich könne mir ein anderes Studio suchen. Das sind genau die Antworten, die ich als Mitglied hören möchte. Falls ihr euch fragt, wo die Putzkräfte sind - dass kann ich nicht beantworten. Ich bin ca 1,5h beim Training und habe keinen gesehen, nur überall Mülltüten und Wischlappen.. als quasi Alibi. Ich habe mittlerweile gekündigt, ich habe absolut Angst mir etwas wegzuholen. Vielleicht sollte man da mal die Gesundheitsbehörde reinschicken.. Ich habe auch keine Ahnung, wie man McFit erklärt, dass Hygiene bei den vielen trainierenden Mitgliedern eingehalten werden sollte. Ich wünsche euch ein robustes Immunsystem.. ich bin da zum Glück raus.

Meine Erfahrungen in der Mcfit Filiale Marienfelde.
Ich bin jetzt schon seit ca. 2 Wochen in dem Fitnessstudio aktiv. Das Studio zeichnet sich durch eine angenehme Trainingsatmosphäre und sehr kompetentes Personal aus. Besonders hervorheben möchte ich Trainer Benny. Er ist nicht nur super freundlich, sondern überzeugt auch sehr stark mit seiner fachlichen Kompetenz, seinem individuellen Coaching und seiner sehr motivierenden Art. Er nimmt sich wirklich Zeit, um individuell zu helfen. Seine Tipps sind goldwert und er unterstützt gezielt beim Erreichen persönlicher Trainingsziele.
Seine Betreuung macht den Unterschied, absolut empfehlenswert!!!
Danke Benny-mit dir macht das Training richtig Spaß!!!

Leider der kleine putzteufel nimmt überhaupt kein Recht das den Frauen vorbestimmt ist und zwar wenn sie duschen wollen oder sich umziehen wollt er huscht darum als wäre der Boss ein Herr eigentlich habe ich nichts dagegen aber wenn ich dusche hat er den Raum zu verlassenTüren werden geknallt er kommt in die Dusche rein und ihm ist das egal ob man nackt ist oder nicht ich weiß nicht was hier los ist aber das ist dermaßen respektlos
Nicht umsonst arbeitete er in der Nacht weil wenig los ist tagsüber wäre das gar nicht möglich weil viel zu viele Frauen da sind er ist dort nicht der Boss letzte Mal komme ich rein und er mein Gott ich mag gar nicht weiter reden als wenn er der Pascha auf Erden ist sorry für meine wortwahl aber ich bin absolut sprachlos über dieses Verhalten
Was ist hier eigentlich los dass mann in eine Frauen umkleide lässt hallo hallo hallo hallo ich bin sprachlos und denn so rücksichtslos

Brutales gym richtig korrekte akhs die da arbeiten 10/10

Der schlechteste Fitnessstudio in der welt nicht nur in Deutschland und schlechte Kundenservice auch
Fast 7 jahren bin schon kunden jetzt für zwei tag Zahlung Verspätung ich durfte nicht rein trainieren !!!! Unglaublich…..

Die Einführung in das Studio mit meinen Zielen, den dazu passenden Geräten und Übungen war sehr professionell und freundlich. Die Geräte sind gut in Schuss und das Studio ist sehr sauber und gepflegt.

Echt Klasse wie sauber und freundlich dass Studio in Mainz Mombach geführt wird eine super arrangierte Filialleiterin kann ich nur weiterempfehlen 👍👍👍

Sehr nette Trainer. Alles sauber und hygienisch. Super Geräte und absolutes gym feeling.

Meine Erfahrung in der McFIT-Filiale Lüneburg am 26.03.2025 war leider alles andere als positiv. Während eines Vorfalls im Studio fühlte ich mich weder sicher noch respektiert. Besonders enttäuschend war das Verhalten eines Trainers, der nicht neutral blieb, sondern die Situation durch seine Parteinahme noch verschärft hat.

Statt professionell zu handeln und für ein faires und sicheres Trainingsumfeld zu sorgen, wurde das Problem ignoriert. Dass der Kundenservice auf eine entsprechende Beschwerde nicht angemessen reagiert, verstärkt den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier keine große Rolle spielt.

Schade – ich hätte mir mehr Professionalität und Verantwortungsbewusstsein erwartet.

Auf mails wird nicht geantwortet. sind ausgewandert alle unterlagen MC (RSG) eingereicht, sonderkündigung, juckt da kein, einfach traurig der verein.