McFIT GmbH Bewertungen 1.487

McFit schließt das Studio in Hamburg Othmarschen, das als einziges Studio für meinen minderjährigen Sohn erreichbar ist, bucht aber die Beiträge weiterhin ab. Die Kündigung mit sofortiger Wirkung wird nicht akzeptiert, sondern nur die vertraglich mögliche.
Das ist einfach nur schlechter Stil!
Erreichbarkeit ist ein Fremdwort bei McFit, was auch nur als schlecht zu bezeichnen ist.

Bewertung: McFit Innsbruck

Positiv
- Freundliches Team, saubere Anlage und gute Kurse.

- Zentrale Lage und insgesamt angenehme Trainingsatmosphäre.

Negativ:

- fehlendes WLAN: Viele Gäste sind auf WLAN angewiesen, insbesonders Gäste mit begrenztem Daten‑Roaming; zudem benötigen einige Cardio‑Geräte/Apps im Studio eine Wifi Verbindung, die nicht vorhanden ist?!
Wie gibt es sowas 2025?

Ein Gäste‑WLAN (captiva) sollte nun wirklich schleunigst aufgebaut werden!

- Trinkwasser: Ein Trinkbrunnen im Trainingsbereich wäre praktisch; alternativ eine gut zugängliche Wasserstation. Am WC Wasser nachzufüllen ist oft mit Wartezeiten verbunden und ist etwas ekelig obendrein, oder? Wenn man so beim Nachfüllen Urin riecht …

- Duschen: Entkalkung und Austausch einzelner Duschköpfe würden den soliden Eindruck abrunden. Es spritzt in alle Richtungen, da verkalkt und schlecht gewartet.

- Geräteauswahl: Eine Rumpfmaschine für die seitliche Muskulatur wäre eine wertvolle Ergänzung, wie kann sowas komplett fehlen?!

- Vergleich: Andere McFit‑Standorte bieten teils deutlich mehr Maschinen und zusätzlich einen geführten Kraftzirkel (z. B. Gerätezirkel/Express‑Zirkel) – so ein Bereich wäre hier ebenfalls eine Bereicherung.

Fazit:

Mit WLAN, punktuellen Geräte‑Ergänzungen, kleinen Dusch‑Updates und einem kompakten Gerätezirkel könnte das Studio sein gutes Grundniveau weiter anheben und den Standort noch attraktiver.

Der Standort ist einfach richtig veraltet!

BITTE INVESTIERT IN DIESES STUDIO, SO WIRKT DAS STUDIO VERALTET UND IST FÜR EUCH EINE CASHCOW.

Kurz und knapp:
Oftmals dreckig, „Sportler“ mit Badelatschen, ohne Handtuch, trainiert wird häufig mit Tageskleidung, etc.

Hier finden einfach keine Kontrollen statt, so dass von Jahr zu Jahr schlechter wird.

Mehrere Beschwerden meinerseits aufgrund fehlender Sauberkeit, Lüftung defekt über längeren Zeitraum was Training praktisch nicht möglich machte, ständig ausfallende Kurse und nun ewige Renovierung ohne ermöglichen von Pausenzeit. Dazu eine Studioleitung die mich bedroht, mir sagt ausser mir seien alle happy und ich erzähle "Bullshit", der versucht körperlich zu werden...(Ich habe keine Zeug:innen, ich ärgere mich selbst, dass ich nicht eine der umstehenden Personen um Namen und Kontakt gebeten habe.)
Auf meine Sonderkündigung bekomme ich nur Floskeln und nicht einmal eine postalische Rückantwort. NIE WIEDER.

Bin mittlerweile über 12 JAHRE Mitglied und im Studio Magdeburg Altstadt. Leider sinkt das Niveau ständig.
Die Geräte werden immer schlechter gewartet, das Duschen ist öfter nicht möglich, in der Toilette konnte man 2 Monate sich nicht die Hände waschen. Und nun werden immer weiter die Parkplätze für das Studio reduziert. Von über 30 Parkplätzen, stehen aktuell nur noch 9 Plätze theoretisch bereit und diese werden auch noch teilweise fremd genutzt (keine Kontrolle). Einige langjährige Sportfreunde haben bereits gekündigt und weitere werden folgen. Sehr schade ☹️

Nichts zu meckern über die Ausstattung. Super.
Ich finde nicht in Ordnung dass 3 Standorte wegen Renovierung vorübergehend geschlossen wurden, denn , speziell am Wochenende die restlichen, viel zu viele Besucher sich konzentrieren. Außerdem wird keine Frische Luft hinzugefügt, obwohl viele Fenster vorhanden sind. Die Standorte sollten nach und Renoviert werden.

Bin seit 2 Jahren Mitglied in Tübingen, nach einem begleiteten Training mit sehr guter Einweisung die ich recht kostengünstig fand, hab ich angefangen.
Zuersteinmal sind alle Leute super nett und haben immer ein offenes Ohr bei Anfragen. Festgestellte Mängel an Geräten oder in Kabinen werden immer Umgehend repariert. Wenn keine Handwerker beauftragt werden müssen. Da wir wissen diese sind Rah in der heutigen Zeit , dauert es eben bis diese eintreffen bzw Aufträge aufnehmen.
In erster Linie finde ich es mega,dass das Studio, 24 Stunden geöffnet hat. Ich trainiere überwiegen morgens, so um 4:30 oder um 5 Uhr und an manchen Tagen wie WE um 8 Uhr. Zu der Zeit sind einige da aber es ist viel ruhiger wie abends nach der Arbeit. Man muss betonen, dass bei diesem hohen Durchlauf an Teilnehmer, das Studio super sauber ist. Defekte Geräte werden umgehend repariert Leute sind nett und ich hab eine riesen große Auswahl mit verschiedenen Berreichen. Ich kann nichts negatives sagen und wenn ich was ändern will oder Probleme habe gehe ich mit dem Handy an die Info und kläre das zusammen mit dem Personal die einem vieles ganz geduldig erklären. Und wenn ich kündigen will würde ich das an der Info zusammen mit dem Personal machen.
Ich bin so froh über das Studio und ich kann die so negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Ich hoffe sie machen weiter so. Super Team in Tübingen

Das Freunde-werben-Freunde Programm ist ein Witz! Den Prämien muss man ewig nachrennen und den Support kontaktieren, um nach getaner Arbeit an seinen Freimonat zu kommen. Hilfsbereitschaft? Fehlanzeige. Stattdessen unfreundliche und ruppige Kommunikation per Chat. Nach meinem zweiten Kontakt per Chat erhielt ich dann eine E-Mail mit der Info - ich sei fortan vom Vorteilsprogramm ausgeschlossen. Die bisherigen Prämien dürfte ich aber noch einlösen. Auf Worte sollten nun Taten folgen: Ich wandte mich mal wieder per Chat an den Support. Diesmal sollte ich mein Anliegen - das ich gerade über den Chat beschrieben hatte - noch einmal per E-Mail schildern?! Auf Nachfrage, warum dies nötig sei, zeigte sich mal wieder das wahre Gesicht des Supports (der leider weniger lieben Jasmin) In gewohnter Manier gab man mir Befehle, was ich zu tun hätte. Ich habe gelernt und rate jedem - Finger weg von diesem Verein!

Unfreundlich, überfüllt und nach Kündigung über Kontaktformular ( App leider auch nicht funktioniert) keine Reaktion, gescheigedenn eine Kündigungsbestätigung.

Überhaupt nicht zu empfehlen.
Der Umgang mit langjährigen Kunden ist respektlos.
Vom Unternehmen wurde während der Coronazeit die Rückbuchung von Beiträgen verweigert. Es wurde zugesagt, dass diese bei Kündigung zurückverlangt und dann erstattet würden. Bei der Kündigung wurde die Rückerstattung dann verweigert, weil angeblich die Frist verstrichen sei (obwohl nachweislich bereits 2021 die Rückerstattung verlangt wurde). Unfassbar arm, wie dort selbst wegen Minibeträgen Kunden verprellt werden, um Rückzahlungen zu umgehen -> was da wohl der Grund ist.....
Mehrfache Anschreiben deshalb bleiben unbeantwortet.
Die Art und Weise der Mitarbeitenden vor Ort hat sich derart verändert, dass ich dort nicht länger trainieren möchte.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen eine kurze Rückmeldung zu meinem Besuch in Ihrem Fitnessstudio geben.

Bei meinem Gespräch zur Anmeldung wurde ich von Ihrer Mitarbeiterin Frau Karis betreut. Sie war äußerst freundlich, geduldig und sehr kompetent. Sie hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen rund um Mitgliedschaft, Trainingsmöglichkeiten und Vertragsdetails ausführlich zu beantworten.

Dank Frau Karis habe ich mich von Anfang an gut informiert, verstanden und willkommen gefühlt. Ihr professionelles Auftreten und ihre herzliche Art haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Solche Mitarbeiterinnen wie Frau Karis tragen entscheidend dazu bei, dass man sich im Studio wohlfühlt und gerne wiederkommt.

Herzlichen Dank für den tollen Service!

Mit freundlichen Grüßen,

HAMADA HALLAQ

Nettes Personal, nicht zu voll, anständige Geräte

Auf meinen Namen wurden zwei Verträge angelegt, obwohl ich lediglich einen unterzeichnet habe. In der Folge wurden über mehrere Monate hinweg doppelte Mitgliedsbeiträge abgebucht. Nachdem ich den Sachverhalt dargestellt und mich auf ein Sonderkündigungsrecht mit sofortiger Wirkung für beide Verträge berufen habe, wurde lediglich einer beendet. Der zu viel gezahlte Betrag wurde bis heute nicht ordnungsgemäß erstattet. Auf meine schriftlichen Aufforderungen zur Rückzahlung und Beendigung beider Verträge habe ich keinerlei Reaktion erhalten, während weiterhin Beiträge eingezogen wurden. Aus rechtlicher Sicht ist dieses Vorgehen absolut inakzeptabel und für mich ein klarer Grund, von einem Vertragsabschluss bei McFit abzuraten.

Wir haben für beide Söhne immer Beiträge per
Lastschrift beglichen! Auch während Studioschließung während Corona - nun kommt das Inkassounternehmen wegen säumiger 6,00 Euro!

Leider wurde auf mehrere Schreiben von uns an Mc Fit diesbezüglich nie reagiert. Keine guten Geschäftsgebahren.

Der Hauptproblem ist nur Kundenservice...Ich habe für eine Rückmeldung 3 Wochen gewartet und hab noch nichts gekriegt. Währenddessen haben sie meine Miedgliedskarte blockiert, so dass ich jeden Tag im Studio eine Ersatzkarte anfragen muss und die Situation tausend mal jedes mal erzählen warum McFit meine Karte blockiert hat. und der Grund dafür ist dass McFit fehlerhaft Zahlungen gebucht hat und müssen richtig wiedermal umbuchen! So ich freue mich sehr darauf, dass die Miedglieschaft nur noch 3 Monate dauern wird. Und dann nie wieder...eine Katastrophe!

Hey Liebe McFIT Team , Euer Fitness ist echt eine 9,9 von 10 mir fehlt z.b noch das man sich kostenlos Wasser und so holen kann wie bei FitX habe paar Kollegen die da sind deswegen wäre es Toll wenn man das umsetzen könnte Lg

Die Duschen sind bei McFit in Stuttgart-Mühlhausen seit drei Monaten abgestellt, Laufbänder sind defekt, das Studio ist eine einzige Katastrophe!

Das McFIT ist mit Abstand das beste Fitnessstudio, in dem ich jemals trainiert habe – und ich habe schon einige Studios in Marburg ausprobiert. Besonders hervorheben möchte ich Fernando und Magnus: beide sind extrem freundlich, immer hilfsbereit und jederzeit ansprechbar. Man merkt sofort, dass sie sehr kompetent sind und wirklich Ahnung haben. Bei Fragen stehen sie immer zur Verfügung und nehmen sich Zeit.

Auch alle anderen Mitarbeiter, die ich bisher getroffen habe – inklusive des früheren Studioleiters – waren stets freundlich und kompetent. Das Studio ist außerdem immer top sauber und sehr modern ausgestattet. Die Geräte sind auf dem neuesten Stand und lassen keine Wünsche offen.

Kurz gesagt: Wer in Marburg ernsthaft trainieren möchte, ist im McFIT genau richtig! 💪

Beste Grüße Komron Akbari

Es gefällt mir der zu trenniren und macht schpas.

Sehr sehr nettes Personal immer da wenn man Fragen hat und auch als Frau fühle ich mich dort sehr wohl zu trainieren