McFIT GmbH Bewertungen 1.487

war wirklich enttäuscht von diesem McFit‑Studio. Ich bin Mitglied und habe zweimal meine Mitgliedskarte vergessen. Beim letzten Mal wurde ich dann einfach abgekanzelt und musste plötzlich 20 Euro für eine neue Karte zahlen, obwohl ich bereits Mitglied bin und einen festen Beitrag zahle.
Für ein Budget‑Studio ist das völlig inakzeptabel. Statt freundlich zu reagieren, wird man wie ein kleiner Krimineller behandelt, nur weil man mal die Karte vergessen hat. Das ist kein Service, sondern pure Abzocke. Ich würde dieses Studio niemandem empfehlen.

Das Angebot und Vielfalt an Studios ist da. Je nach Standort super gepflegt und gut ausgestattet.
Allerdings ist der Kundenservice streng nach Geschäftsbedingungen und es gibt keine Kulanz bei Kündigungen gegenüber Kunden.
Finde ich sehr schade und nimmt dem Unternehmen die Menschlichkeit

Das Studio McFit Erfurt wurde jetzt neu umgebaut. Die Umkleiden und Duschen sind neu, sowie die obere Etage. Es ist alles sehr schön geworden. Nicht gut ist, dass in der oberen Etage kein Fenster mehr geöffnet werden kann. Die Luft ist stickig, es ist warm und es fehlt einfach der Sauerstoff. Die Klimaanlage löst dies auch nicht. Eher im Gegenteil. Zur Zeit kommt zum "normalen" Schweißgeruch auch noch die ekligen Gerüche des neuen Fußbodens und der neuen Möbel dazu. Für mich als Asthmatiker mehr als unangenehm. Die Trainer sind nett, gut ausgebildet und hilfsbereit. Das Studio genießt eine sehr gute Führung. Das es 24 Stunden an 365 Tagen offen hat, punktet ebenfalls ... ABER ...
im Mai 2025 wurden neue Kardiogeräte der Marke Matrix angeschafft. Diese sind umständlich in der Bedienung und teilweise für ältere und schwerbehinderte Mitglieder nicht nutzbar. So zum Beispiel die "Liegefahrräder". Diese haben eine zu steile Rückenlehne, so dass keine Entlastung der LWS erfolgt und die Hüfte und der Hüftbeuger stark belastet wird. Noch schlimmer sieht es bei den neuen Rudergeräten aus ... diese sind nur noch für junge und kräftige Mitglieder nutzbar. Sie lassen sich, selbst auf niedrigster Stufe, so schwer bewegen, so dass es kein Kardiotraining ist, sondern ein massives Krafttraining. Zudem wird ein extrem starker Druck auf die LWS ausgeübt, wenn man vorn ankommt, da man mit einem Schlag derart abgebremst wird, dass ein starker Ruck entsteht und so auch ein starker Druck auf die Wirbelsäule. Mehrere Versuche wenigstens ein Gerät, in ein Modell wie es früher war, auszutauschen, werden von McFit abgelehnt. Für Ältere, Schwerbehinderte oder Mitglieder mit Rückenproblemen sind diese Rudergeräte nicht nutzbar. Diese Menschen sollten sich also überlegen bei McFit Mitglied zu werden, da der Kardiobereich kaum bis gar nicht nutzbar ist. Die RSG Group wirbt zwar damit, für "Jeden Einzelnen..." da zu sein, aber dem ist nicht so. Auch bei der Geschäftsleitung hatte ich mein Problem geschildert, aber Antwort habe ich von dort nicht erhalten. Meine Vorschläge, das Problem zu lösen, wurden abgebügelt. Ich bin sehr enttäuscht. Einzig und allein die Öffnungszeiten halten mich noch in diesem Studio.

Absolut enttäuschender Umgang mit langjährigen Mitgliedern am Standort Rheine! Seit Januar 2026 gibt es keine Parkwert-Entwertung mehr. Laut offiziellem Studio-Aushang bleibt dieser Zustand bis zum 31.12.2026 bestehen.
​Für uns Mitglieder bedeutet das: 4 € Parkgebühren pro Training. Bei regelmäßigem Training sind das ca. 48 € Zusatzkosten im Monat – das Vierfache meines eigentlichen Monatsbeitrags! McFit schiebt die Schuld auf die Stadtwerke/externe Betreiber, aber unser Vertragspartner ist McFit.
​Ich bin mit mehreren betroffenen Mitgliedern im Austausch (u.a. Vorauszahler), und uns allen wird jegliche Kulanz, Gutschrift oder Sonderkündigung verweigert. Dass man uns ein ganzes Jahr lang mit diesen massiven Mehrkosten allein lässt, ist unverschämt. Der Fall liegt nun bei der Verbraucherzentrale NRW. Ich kann nur jedem raten, sich ebenfalls dort zu melden, damit sich endlich etwas bewegt!

(Diese Bewertung geht ausschließlich auf den Kundensupport des Mcfits ein)
Ich bin einige Zeit Mitglied gewesen. Auf Grund struktureller Veränderungen in meinem Leben, habe ich meinen Vertrag kündigen wollen. Anfangs war ich ein wenig hin und her gerissen, da das Trainer-Team in Wiesbaden sehr sympathisch war.
1. Anrufen zu müssen um zu kündigen, empfinde ich als eine bewusst gestellte Hürde Kunden doch noch länger zu halten, zu mal man diese Email nach der digitalen Kündigung schnell überlesen kann.
2. Dann noch fast 10 Minuten warten zu müssen, weil was bleibt mir anderes übrig. (Angerufen um 11 Uhr, was meines Erachtens nicht die Zeit mit der größten Auslastung ist)
3. Nuschelt mir der Typ am Ohr, als er dann ran geht einen vor. Hat sich angehört als liege er im Stuhl und kaut Kaugummi oder der gleichen. Mit einem Namen hat er nicht genannt. Und nur flappsig gesagt: Also du willst kündigen? Obwohl ich sehr freundlich war und gesietzt habe. Nach dem ich dann zwei mal sein Nuscheln nicht verstanden habe wurde er dann richtig laut und unfreundlich. Ich bin ein junger Typ und grundsätzlich sehr aufgeschlossen und entspannt, aber ich hatte keinen PIN in meiner Email und woher soll ich wissen, dass man diese in der App einsehen kann. Ich habe mir das dann selbst erschlossen, weil außer Gemaule kam von diesem Mitarbeiter nichts.
Abschließend eine sehr enttäuschende Erfahrung. Von dem Zustand der Fitnessstudios wurde ja schon berichtet. Man muss dazu sagen bezahlt man wenig, bekommt man wenig deswegen habe ich persönlich auch nicht so hohe Ansprüche an die Kette gehegt. Aber ein wenig Freundlichkeit sollte auf gebracht werden. Man sollte sich als Kunde nicht wie der "letzte Dreck" behandelt fühlen, selbst bei einer Kündigung. Ein "Zurückkommen" schließe ich nach der Erfahrung aus.

Kleinkriminelle. Völlig dreist.

Bin seit Jahren dort sehr zufrieden
Tolle Kurse Dienstags,Donnerstags

bin jetzt seit 16 Jahre bei MC FIT Lichtenberg, Mahlsdorf und Marzahn
es wird immer schlimmer, 25 % der Schränke haben keine Türen, wenn man ein leeren Schrank findet schliesst das Schloss nicht, Schränke verdreckt, Geräte manchmal wochenlang defekt,
es wird immer voller selbst zu nebenzeiten,
ich überlege mir ein neues Fitnessstudio zu suchen,
hier wurden nur die Preise immer wieder erhöht aber investiert wurden null

Ich versuche seit mehreren Wochen, meine Mitgliedschaft zu kündigen, aber auf meine E‑Mails erhalte ich keinerlei Antwort. Diese fehlende Rückmeldung ist äußerst frustrierend, zumal die Beiträge weiterhin abgebucht werden, obwohl ich den Kündigungsprozess längst eingeleitet habe.
Ich möchte andere Nutzer darauf aufmerksam machen, dass es offenbar sehr schwierig ist, aus der Mitgliedschaft herauszukommen. Der Kundenservice reagiert nicht, und man bleibt mit seinen Anliegen einfach allein gelassen.
Ein solches Vorgehen ist für ein Unternehmen dieser Größe völlig inakzeptabel.

Bauchtraining und Spinning bei McFIT sind beide top! Effektive Workouts und super Motivation. Jedes Mal schweißtreibend und richtig gut – klare 5 Sterne!“
Ralf ist die gute Seele aller Kurse :-). Eine Modernisierung ist sinnvoll, allerdings wären fehlende Workouts und Spinning-Kurse ein klarer Minuspunkt.“

Hallo,
ich würde eigentlich keinen Stern abgeben wollen, aber dann kann man ja keine Bewertung abgeben. Es gab Zeiten wo MC Fit wirklich gut war. Da gab es noch eine Geschäftsführung ( leider verstorben), die was vom Geschäft verstanden hatte. Es gab Studioleiter, die ebenso ihren Job machten. Und es gab mehr zufriedene Kunden ( Mitglieder), was man nunmehr nicht mehr behaupten kann. Ich treffe auf immer mehr ehemaliger Mitglieder von euch, und ich hoffe dass diese nicht alle eine Bewertung hier schreiben. Das würde unterirdisch ausfallen. Das jetzige Team ist eine Trauerweide im wörtlichen Sinne. Wenn man reinkommt, sieht man nur Gesichter die nicht freundlich lächeln können. Was hat sowas am Empfang zu suchen?
Das motiviert keinesfalls, und man kann sowas auch nicht empfehlen.
Wenn man die Hauptstelle wegen eines Anliegens anruft, dann hat man Telefonanalphabeten pur in der Leitung. Schlimmer geht es nicht!!" Man vergreift sich im Ton, und man verweist auf andere Zuständigkeiten, was absoluter Irrsinn ist.
Fachkundig ist scheinbar nur die Putzfrau, sofern vorhanden. Man sieht wie das Studio regelrecht vergammelt. Schaut nach oben in die Ecken,, oder auch unten am Boden. Von Hygienisch kann man da nicht reden. Ein Hausmeister der sehr nett ist, und immer wieder einspringen muss am Empfang. Er ist der Einzige der scheinbar erfahren ist, und wenigstens etwas freundlicher ist als der Rest.
Der Studioleiter scheint aus tausend und einer Nacht entsprungen zu sein. Und vom Business haben Sie keine Ahnung. Ach ja und wenn man aus dem Vertrag möchte, werden einem nur Steine in den Weg gelegt. Hierzu kann man sich aber an die Verbraucherzentrale wenden, wo MC Fit allseits für seine Machenschaften bekannt ist. In diesem Sinne-auf unsere Tradition Alaaf!!!"

War seit 2007 treues Mitglied bei McFit (mit ein paar Unterbrechungen) und war bis 2021 eigentlich sehr Zufrieden. Aber seit da hatte sich McFit immer mehr ins Negative gewandelt, von unzähligen Defekt-Schildern, zum unfreundlichen Support oder Mitarbeiter bis hin zu immer schlechterem Equipment war alles dabei. Hatte mich von einem Freund neulich zum Probetraining zu einem anderen Studio einladen lassen und man war ich Überrascht was für den gleichen Preis alles möglich ist: Sauna, Top-Geräte von Hammer, Cardio mit Möglichkeiten sein Handy zu verknüpfen und eigenem Bildschirm für TV usw., Solarium-Flat, jedes Wochenende und Feiertage Freunde mitbringen... da müsste McFit schon einiges nachlegen damit ich jemals dahin zurückkehre...

Nach fast 20 Jahren Mitgliedschaft wurde mir plötzlich fristlos gekündigt – ohne jede konkrete Begründung. Als Erklärung kommen nur Standardfloskeln wie „respektloses Verhalten“, ohne Datum, ohne Situation, ohne Zeugen, ohne irgendeinen nachvollziehbaren Vorfall.

Weder im Studio noch von Mitarbeitern wurde jemals etwas angesprochen oder beanstandet. Trotzdem wird einfach gekündigt, als wäre man irgendeine Nummer.

Besonders absurd: Selbst die nach DSGVO angeforderten Daten enthalten absolut nichts, was diese Kündigung rechtfertigt. Nur Standardkram wie Vertragsdaten, Ein- und Ausgänge, Mitgliedsfoto – aber kein einziger Hinweis auf ein angebliches Fehlverhalten.

Auf E-Mails und konkrete Nachfragen wird entweder gar nicht reagiert oder nur mit austauschbaren Textbausteinen. Es entsteht der Eindruck, dass man einfach hofft, Mitglieder schlucken das stillschweigend und geben irgendwann auf.

Die Kommunikation ist intransparent, langsam und respektlos. Man wird systematisch im Unklaren gelassen, während man selbst seit Wochen nicht mehr trainieren kann.

Dieses Vorgehen zwingt einen praktisch dazu, rechtlich vorzugehen, um überhaupt eine echte Klärung zu bekommen. Ich kann nur jedem raten, in solchen Fällen konsequent von seinem Recht auf Datenschutz Gebrauch zu machen und sich notfalls rechtlich zu wehren, statt alles einfach hinzunehmen.

Sehr enttäuschend, wie hier mit langjährigen zahlenden Mitgliedern umgegangen wird.

Hi Zuammen, mir wurde heute, Sonntag, den 08.02.2026 im Mc Fit Obergiesing sehr gut geholfen. Sehr guter service. Besondere erwähnen möchte ich den sehr kompetenten und sehr freundlichen Service von Heidi. Von mir gibt es 5 Sterne.
Dankeschön.

Raymond Cristian Sz.

Super nettes Personal , sehr sauber , Herr Aydin kümmert sich perfekt um das Studio als wäre es sein eigenes ,
immer ein offenes Ohr auch für defekte Dinge im Studio allerdings wird nicht alles immer von Vertreibern umgesetzt…

Das einzig gute war die Kooperation mit Aldi sports

Sehr nett !
Leider werden von 90 % der Sportler die Geräte ( cardio ) nicht gereinigt . An manchen Tagen komme ich mir vor wie in einer Telefonzelle—- sitzen nur da und spielen am Handy !!

Es werden mitunter gute Kurse angeboten. Jedoch kommt es vor, dass Mitglieder von den Trainern herablassend behandelt werden. Wenn man sich bei der Studioleitung über etwas beschwert, wird häufig eine fristlose Kündigung ausgesprochen.

Sehr gute geräte