MagicVaporizers Bewertungen 1.370

Alles Gute und super Support auch noch ^^ top

Sie sollten weder hier kaufen, noch diesem Shop vertrauen.

Dieser sendet genau EINE Zahlungserinnerung, bevor sie ein Inkassoverfahren einleiten, für das Ihnen mindestens 30 € in Rechnung gestellt werden. Und in dieser ersten Erinnerung wird mit keinem Wort erwähnt, dass der nächste Schritt das Inkassoverfahren ist.

Danke, dass ich wie Dreck behandelt werde, obwohl ich diesen Shop unterstützt habe, das aber mit Sicherheit zum letzten mal!

Schnelle Lieferung, günstige Preise, guter Support und unkomplizierte Garantieabwicklung.

Hallo, mein Gerät hatte wohl von Werk aus ein Fehler. Es wurde umgehend nach Erklärung ein neues Gerät losgeschickt. Zusätzlich war der Kontakt kompetent und sehr freundlich.

Ich bin begeistert und fühle mich hier vollkommen gut aufgehoben.

Super nettes Unternehmen. Ich hatte kleine technische Probleme mit meinem Gerät und sie waren sehr hilfsbereit und haben mir letztendlich zufriedenstellend geholfen! Kann ich nur empfehlen

Direkt bei der ersten Mahnung wird ein Inkassobüro eingeschaltet, welches unzulässig hohe Mahngebühren fordert. Kann man als widrige Geschäftspraktik bezeichnen. Anschliessend kann mir niemand, nicht der Shop selbst, nicht der Zahlungsdienstleister und auch nicht das Inkassobüro mitteilen, ob der von mir gezahlte Betrag jemals irgendwo eingegangen ist.

Auf Nachfrage im Shop bekommt man die schnippische Antwort, man selbst könne dazu nichts sagen, da die Rechnungsstellung über einen Zahlungsdienstleister läuft. Ein Shop, bei dem ich ein teures Produkt erworben habe, kann mir also nicht mitteilen, ob das Produkt auch bezahlt wurde. Sowas habe ich bisher noch nicht erlebt.

Nie wieder kaufe ich in diesem Shop ein.

Ein Garantiefall des Fenix Neo dessen Akku nach drei Monaten defekt war wurde innerhalb weniger Tage freundlich und kompetent gelöst, vielen Dank nochmal an die Damen vom Support

Absolut unzumutbarer email support. Unfreundlich und unprofessional. Sowas erwartet man nach Eu recht nicht.

Falsche Werbung mit einer vermeintlichen "Bestpreisgarantie" die auf der Webseite versprochen wird, dann aber trotz Erfüllung aller Bedingungen mit fadenscheinigen Begründungen nicht eingehalten wird. Saftladen. Löscht euere lächerliche Bestpreisgarantie Versprechen von der Webseite wenn ihr das in der Realität nicht einhaltet.

Unternehmen sendet Ersatzware an falsche Adresse und wehrt sich gegen Ersatz. Das ist Betrug. Die Firma hat auch keinerlei Kontaktmöglichkeiten und antwortet mit automatisch generierten Emails.

Kein Support erreichbar, Lieferung per UPS mehr als eine Katastrophe. Absolut nicht zu empfehlen.

Top Produkte, top Service und top Kundensupport. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Unternehmen.
Vielen dank für eure Existenz.
Liebe Grüße!

Super schnelle Lieferung. Viele Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Sehr freundlicher und kulanter Kundenservice. Ich habe ohne Streß einen Ersatzlieferung erhalten obwohl das Defekte Teil nicjr von der Garantie abgedeckt war. Gerne wieder und klare Weiterempfehlung.

Versand war schnell. Jedoch als das Gerät nach 8 Tagen Nutzung deutlich sichtbar defekt war, fing eine Woche des Email hin und her schreibens an. Ich sollte noch mehr Bilder schicken. Dann sollte ich ein Video schicken. Am Ende hieß es, dass ich an dem Defekt selber schuld sei und wurde an den Hersteller verwiesen. Obwohl es offensichtig ein Materialfehler ist. Keine Hilfe bei Problemen, sondern zeitschinden und Schuldzuweisung an den Käufer. Auf den kosten werde ich wohl selber sitzen bleiben.

Ich habe hier bereits 2 angus enhanced erworben, einen vor 6 Monaten für mich und einen weiteren als Geschenk für einen Freund vor 2.
nun kam heraus das der Hersteller der vapes wohl massiv gepfuscht hat indem unisolierte Glasfaser in einigen Modellen verbaut wurde.
Statt das mich das Team an den Hersteller YLL verwies wurde mir sofort eine volle Erstattung oder Gutschein für den Store/ein neues Gerät ohne diesen Fehler angeboten. Keine Nachfragen oder anzweifeln das ich wirklich ein defektes Gerät hatte einfach und unkompliziert Geld zurück. So geht guter Kundenservice

Gerade Frau A. Vom Kundenservice hat mich durch ihre zuvorkommende und professionelle Art überzeugt.

11/10 Empfehlung für jeden der auf guten menschlichen Kundensupport wert legt

Ich kann den Shop nur empfehlen.
Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt.
Auch bei Reklamation bzw. Garantiefall ist man sehr kulant.

VORSICHT! Ich würde NIE WIEDER dort bestellen! Versand erfolgt mit UPS (diverse Verzögerungen und Falschangaben bei der Lieferung). Trotzdem das Gerät nicht mehr von UPS abgenommen werden konnte, wurden 25 EUR Rücksendegebühr gefordert und es erfolgt innerhalb 3 Tagen Anschreiben durch Inkasso. Trotz Beschwerde und Zusage, wurde nichts erstattet. Also UNSERIÖS! Wird jetzt über die Rechtschutzversicherung geklärt!

Am 27.02.2025 den Angus Enhanced bestellt, geliefert am 28.02.2025, Lieferzeit schonmal Top.

Durch Reddit wurde ich darauf aufmerksam, dass der Hersteller Glaswolle als Isolierung nutzt, die potentiell gesundheitsschädlich ist, falls Glasfaserpartikel irgendwie in den Luftstrom gelangen sollten - wofür der Händler natürlich nichts kann.

Nachdem ich mich an MagicVaporizers wandte, teilte man mir mit, dass man mich nicht auf eine Klärung mit dem Hersteller warten lassen wolle und ich das benutzte Gerät zurücksenden könne. Es wurde mir angeboten ein Alternativgerät gegen Gutschrift zu erwerben oder aber eine Rückerstattung zu erhalten. So geht Service.

Habe dann, nachdem meine Retoure bearbeitet wurde, stattdessen den Arizer Solo 3 erworben, welcher auch direkt einen Tag nach Bestellung bei mir eintraf.

Alles in allem rundum zufrieden mit MagicVaporizers

Weiter so :)

Magicvaporizers ist ohne Übertreibung der beste Vaporizershop in Deutschland.
Ich habe einen Angus Enhanced gekauft und auf Grund der aktuellen Lage um dieses Gerät mich an das Team von MV gewandt. Ohne großes hin und her wurde der bereits benutzte Vaporizer wieder zurückgenommen und mir wurde ein Gutschein ausgestellt über den gesamten Kaufbetrag. Ich bin komplett vom Service überzeugt, die Abwicklung mit Rücksendung und Bearbeitung ging alles innerhalb von wenigen Tagen, absolut vorbildlich. Kundenservice meldet sich innerhalb von Minuten teilweise zurück, einfach nur wow.
Vielen Dank an das Team von Magicvaporizers, hier werde ich immer kaufen.

Leider hatte meine Vape nach drei Monaten einen Defekt und heizte nicht richtig auf.
Der Support war freundlich und hat mir schnell einen Ersatz geschickt. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.