Bonjour, Je suis client(e) chez vous depuis plusieurs années. Je souhaiterais obtenir une assurance scolaire pour mes enfants. Pourriez-vous s'il vous plaît établir cette attestation au plus vit... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Toujours extrêmement satisfaite de la MAE, je renouvelle l’assurance scolaire chaque année depuis que mes enfants sont en maternelle! Et ils sont au lycée aujourd’hui. Je pars chaque mois de septembre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai demandé à être rappelé pour ajouter un enfant dans l'assurance, j'ai été effectivement appelé très rapidement part un conseiller qui était très courtois et à l'écoute. Il à attendu que je reçoive... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Extrêmement insatisfaite. Refuse ma résiliation avant la date d'échéance du 31 août 2026 soit disant parce que trop tard mais quand j'ai reçu mon avis d'échéance en juin 2026 aucune date limite de r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- Unfallversicherung
- Haushaltsversicherung
- Versicherungsagentur
- Personenversicherer
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Kontaktinformationen
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, Frankreich
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
3,9
Gut
552 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tout se passe en ligne
Tout se passe en ligne, rapide. Rien à dire pour le moment.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
MAE... Fuyez !
Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoiles. MAE aime vous prélever, oublie de prendre en compte votre résiliation, vous débite, attend vos multiples appels pour vous rembourser ! Pour l'adhésion, ils sont très forts et pour la résiliation, je ne préfère pas m'exprimer, je pourrais être vulgaire. Fuyez !!!!!!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la prise en compte de votre résiliation et le suivi de votre dossier.
Nous prenons note de vos remarques, qui seront transmises aux équipes concernées dans le cadre de l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Site internet claire
Site internet claire, démarche rapide et efficace. Nous avons obtenu le certificat immédiatement après avoir procédé au paiement de notre assurance.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous attachons une grande importance à proposer des démarches simples et un accès rapide aux documents de nos adhérents.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Aucune reponse apportée
Aucune reponse apportée: le conseiller s’est vite débarrassé de l’appel. Puis,
Impossible de joindre quelqu’un après plus de 30 minutes d attente.
Très mauvaise expérience
Je viens de prendre un second contrat chez vous et envisage de l’annuler puisque le SAV est inexistant
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience et regrettons les difficultés rencontrées pour obtenir une réponse à votre demande.
Afin de nous permettre d'examiner votre situation plus en détail, une demande d'informations vous a été adressée. Dès réception des éléments nécessaires, votre dossier sera transmis au service concerné.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Bonjour,
Bonjour,
Déjà la simplicité pour faire vôtre choix et la validation finale.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Simple et efficace
Comme toujours, un service simple, rapide et efficace.
Une couverture ultra complète pour un tarif correct.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de constater que nos services continuent de répondre à vos attentes année après année.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Facilité rapidité de le faire en ligne…
Facilité rapidité de le faire en ligne 🙏🥰
15. Juli 2026
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Antwort von MAE
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vos démarches aient pu être réalisées simplement et en toute sérénité.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
La MAE
La Suscription d’une assurance scolaire et extra scolaire pour mon fils s’est passée en quelques clics!
Rapide et efficace!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre confiance. Votre satisfaction est précieuse et encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
MAE est une assurance dont je peux…
MAE est une assurance dont je peux avoir totalement confiance et qui depuis la scolarité de ma fille a toujours été la moins chère et la plus convenable. Ils m ont été d un conseil favorable et leurs services est très recommandé. Les agents sont chaleureux et dynamique. MaE est pour moi une assurance dont j ai entière confiance.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour Marie-Louise,
Un grand merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Nous sommes particulièrement touchés par votre confiance au fil des années et heureux de savoir que nos équipes ont su vous accompagner et vous conseiller de manière satisfaisante.
Votre message sera partagé avec nos collaborateurs, qui seront ravis de vous lire.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Inscription
L'inscription en ligne est facile rapide efficace
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre parcours de souscription vous ait apporté entière satisfaction.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
achat de l’assurance scolaire
Tout était clair en ligne
9. Juli 2026
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Antwort von MAE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
J'ai posé une question sur le site…
J'ai posé une question sur le site restée sans réponse. Si j'ai pris cette assurance c'est parce que je pars en erasmus pendant d'octobre 2026 à juillet 2027 en Italie et je voulais connaître ma couverture et surtout savoir si j'étais couverte en Italie. Mais pas de retour.
10. Juli 2026
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Antwort von MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre demande soit restée sans réponse. Afin d'obtenir des renseignements concernant votre couverture dans le cadre de votre séjour en Italie, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 02 32 83 60 00, qui pourront répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Excellente écoute et très bons…
Excellente écoute et très bons conseils. L'interlocutrice à pris son temps à tout m'expliquer selon ma situation, mes droits et les droits de ma famille. Je n'avais pas pris la bonne assurance et suite à un doute j'ai demandé un rappel, un samedi... 10 minutes après le téléphone sonne. J'ai très bien fait!!! Merci!!
11. Juli 2026
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Antwort von MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement apporté a su répondre à vos attentes et vous permettre de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Votre retour sera partagé avec nos équipes, qui ont à cœur d'offrir une écoute attentive et des conseils personnalisés à chacun de nos adhérents.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Inscription rapide,mon enfant bien…
Inscription rapide,mon enfant bien assuré extra scolaire pour 1 prix raisonnable, facilité mode de paiement
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos services et nos offres vous apportent satisfaction.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Antwort von MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Inscription claire et rapide
Inscription claire et rapide, garanties offertes correctes qui completent la responsabilité civile et coût correct
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre offre ait répondu à vos attentes, tant sur les garanties proposées que sur les démarches de souscription.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Pour moi en tous cas cest une bonne…
Pour moi en tous cas cest une bonne expérience. Très réactifs a mes besoins.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes et vous accompagner avec réactivité.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Service rapide pour l'assurance des…
Service rapide pour l'assurance des enfants a l'école.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes et que vos démarches se soient déroulées dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Mécontent
Mon enfant qui devait changé d'établissement avec une assurance scolaire comprise donc j'ai voulu résilier mon contrat qui était reconduit automatiquement ! Sauf que l'on fait jamais les choses à la bonne date ! J'ai résilié mon contrat fin mai mais le prélèvement début juin passé j'appelle pour savoir c'est normal vous avez résilié trop tard prélèvement lancé jusque là pas de problème je comprends on me dit de patienter jusqu'à fin juin ce que je fais ! 6 juillet j'appelle car de nouvelles de personne ! Remboursement effectué du 30 juin la personne me dit pas normal que vous n'ayez rien reçu ! Attendez le 8 juillet rappelez nous ce que je fais et la ! Remboursement toujours pas effectué patientez ! !! Aucun délai annoncé rien.... Je n'ose imaginé si j'avais dû avoir besoin d'eux pour un problème ! C'était pourtant l'assurance scolaire de mes enfants depuis 10 ans ! C'est terminé et je leur ferai pas de pub !
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Afin de nous permettre d'examiner votre dossier et de faire le point sur votre demande de remboursement, une demande d'informations vous a été adressée. Dès réception des éléments nécessaires, votre dossier sera transmis au service concerné afin qu'il puisse être étudié et qu'un retour vous soit apporté.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
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