Jedna z tańszych ofert, używam głównie w roamingu bo jest tanio i raczej bezproblemowo, miałem raz problem z zasięgiem ale przemiła pani z obsługi klienta poinstruowała co zrobić aby przywrócić zasięg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I don't recommend. Only price is good so you get what you pay. Dealing with the company is a headache. Here in Poland they don't have customers skills , if they don't have answer they will just hang u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
5G w predkosci 150 Kb/s przez caly czas. Zenada. Operator blokuje numer, wyjasniajac to takim faktem, ze doslownie cytuje support Pana Przemyslawa: "Numer zostal zablokowany z uwagi na zbyt duze uzyci... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dramat chce doładować środki w aplikacji a w żaden sposób nie mogę tego zrobić, bo wyskakuje mi powiadomienie o trudnościach. Tak samo internet jest tragicznej prędkości. Już nie będę wspominać nawet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lycamobile oferuje darmową kartę SIM Prepaid na tanie międzynarodowe i krajowe rozmowy oraz pakiety internetowe. Zamów online kartę SIM z usługą przedpłaconą lub doładowanie już dziś!
Kontaktinformationen
Polen
- lycamobile.pl
2,0
Mangelhaft
229 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Purchased sim card in Poland to use it…
Purchased sim card in Poland to use it while on holiday. When I returned to UK sim card did not work.I contacted customer services and I was given some help that work only for a day.Because I could not use it while I was not in Poland my sim card was deactivated. I contacted customer services at least 10 times and no response. It is now nearly a year since I contacted them and it looks like they will just keep my money and I can throw the sim card in the bin.I requested refund or a transfer to my UK sim card but no response. I had no choice but to warn other customers to avoid this network.
After my review on Trustpilot Lycamobile contacted me requesting some info so they can help.I provided all necessary info and as before no reply, silence.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Hi Anastasia,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the SIM deactivation and lack of response.
We would like to review your case and assist you with your refund or transfer request.
Could you kindly share your Lycamobile number, email address, and any reference number you received from customer service via our private channel? We will personally reach out to you and resolve this as quickly as possible.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycamobile.com. We’re here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Misleading information and unusable…
Misleading information and unusable…
Misleading information and unusable service.
I was told number porting would take 2–3 days, so I bought a package. The number was ported within a few hours and the package became useless. Money lost.
International calls do not work, IVR systems do not recognize keypad input, and I cannot even reach Lycamobile’s own customer service hotline. The same calls work perfectly on a T-Mobile SIM.
Unreliable service and a complete waste of time. I do not recommend Lycamobile.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Hi Juliusz,
We’re sorry to hear about your experience and the frustration this has caused. This is certainly not the level of service we aim to provide.
We take concerns regarding porting, billing, and call connectivity seriously and would like to investigate this matter further. As this is a public platform, we’re unable to review account-specific details here.
Could you kindly share your Lycamobile number, email address, and any reference number you received from customer service via our private channel? One of our team members will personally reach out to you and resolve this as quickly as possible.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycamobile.com. We’re here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Najgorszy badziew
Najgorszy badziew, obsługa ma klienta w d.., prędkość neta dno!
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Cześć De,
Przykro nam słyszeć, że jesteś tak niezadowolony/a z naszych usług. Niska prędkość internetu i niezadowalająca obsługa klienta to z pewnością nie to, czego oczekujemy dla naszych klientów, i rozumiemy, jak bardzo może to być frustrujące.
Prosimy o podanie numeru telefonu Lycamobile i zarejestrowanego adresu e-mail za pośrednictwem naszego prywatnego kanału, aby nasz zespół mógł przeanalizować Twoje konto i udzielić Ci dalszej pomocy. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com
Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi i jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Pozdrawiamy,
Zespół Lyca Mobile Trustpilot
Najgorszemu wrogowi nie polecam
Najgorszemu wrogowi nie poleciłbym tego operatora.
Kuszą niską ceną pakietu na kartę i na tym plusy się kończą.
Subskrypcja na plan roczny żyje swoim życiem, podepniesz kartę, to nie możesz jej odpiąć. Czasami samo Ci pobierze jakąś kwotę z konta pomimo pakietu rocznego, totalna porażka. Nie mówiąc już o problemach z późniejszym przeniesieniem od nich numeru, mają syf w dokumentach, nowi operatorzy odrzucają wnioski, bo ich support nie potrafi ze zrozumieniem przeczytać maila i poprawnie zaktualizować dane w systemie.
Odbijam się ponad miesiąc z nimi, bo mają długi czas odpowiedzi i niedokładnie zaktualizowali dane które im podałem (kilkukrotnie!)
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Cześć Rafale,
Przykro nam słyszeć o Twoich problemach i rozumiemy Twoją frustrację. To nie jest poziom obsługi, jaki chcemy zapewniać naszym klientom. Chcielibyśmy przeanalizować wspomniane przez Ciebie problemy z rozliczeniami, kartą SIM i przeniesieniem numeru oraz rozwiązać je tak szybko, jak to możliwe. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając swoje dane, abyśmy mogli zbadać sprawę i Ci pomóc.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami bezpośrednio, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres trustpilotreview@lycamobile.com w dowolnym momencie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Pozdrawiamy,
Zespół Lyca Mobile Trustpilot
Not recommended
I am paying for services that are either not delivered at all or not delivered in full.
In the first case, I topped up my account with 10 EUR, but the credit was never added to my account.
In the second case, I bought a SIM card and topped up the account, but despite correct phone settings, I was unable to receive incoming calls. Technical support failed to resolve the issue.
Additionally, in a third case, money was deducted without my authorization, beyond what I agreed to at the time of purchase.
Based on these experiences, I can confidently describe my overall experience with LycaMobile as a scam.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Hi Miłosz,
We are really sorry to hear about your experience. We completely understand how inconvenience this must have been for you. This isn’t the experience we want for our customers, and we truly want to make it right. Could you kindly share email address, and any reference number you received from customer service via our private channel. One of our team members will personally reach out to you and resolve this as quickly as possible.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycamobile.com. We’re here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Złodzieje
Złodzieje kradną pieniądze z konta bez podłączonej karty wystarczy że jak kolwiek płaciłeś wcześniej, zasięg Internetu słaby za to jest go dużo jeśli już działa. Infolinia bezużyteczna nic nie mogą bo zabrali pieniądze i od razu zamrozili.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Cześć Mateusz,
Bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń i w pełni rozumiemy, jak frustrująca musi być ta sytuacja. Abyśmy mogli zbadać nieautoryzowane obciążenia i pomóc Ci w rozwiązaniu problemu z kontem, prosimy o przesłanie nam numeru telefonu Lyca Mobile, adresu e-mail oraz wszelkich istotnych szczegółów transakcji na adres trustpilotreview@lycamobile.com.
Pozdrawiamy,
Zespół Lyca Mobile Trustpilot
Od dłuższego czasu jestem klientem tej…
Od dłuższego czasu jestem klientem tej sieci co mogę dodać po powrocie do domu na pewno wyrzucę te kartę w śmietnik nie opłaca się tego doładowywać ponieważ jakoś połączeń za granicą jest dramatyczna albo zrywa co sekundę albo nie można się dodzwonić albo nie można normalnie wykonać połączenia siedzisz w tym telefoniejak czubek żeby wykonać połączenie nigdy więcej dodam że pewnie za 50 70 zł będę miał lepszą obsługę na abonamencie jak w lajce pozdrawiam rezygnuję dziękuję
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Witaj K P,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. W pełni rozumiemy, jak uciążliwe to musiało być dla Ciebie. Nie chcemy, aby nasi klienci mieli takie doświadczenia i naprawdę chcemy to naprawić. Czy mógłbyś/mogłabyś przesłać nam swój numer Lycamobile, adres e-mail oraz numer referencyjny otrzymany od działu obsługi klienta za pośrednictwem prywatnego kanału komunikacji? Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Tobą osobiście i rozwiąże problem tak szybko, jak to możliwe.
Możesz również skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres trustpilotreview@lycamobile.com. Jesteśmy tu, aby pomóc!
Z poważaniem,
Zespół Lyca Mobile Trustpilot
Używam od paru lat
Używam od paru lat, głównie Niemcy, Austra, Francja i mogę polecić, cenowo w wychodzi najlepiej.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie recenzji. Cieszymy się z Państwa opinii i będziemy nadal dążyć do zapewnienia najlepszej obsługi.
Z poważaniem,
Zespół Lyca Mobile
W ofercie było i jest 70 Gb dla nowych…
W ofercie było i jest 70 Gb dla nowych…
W ofercie było i jest 70 Gb dla nowych klientów, a w apce i po sprawdzeniu kodem jest tylko 35 Gb. Lyca na pytanie dlaczego nie ma 70 Gb radośnie odpowiedziało, ze promocja dotyczy nowych klientów którzy jednocześnie kupią starter i opłacą pakiet na ich stronie. Zamówienie karty, na ich stronie i późniejsze opłacenie pakietu, też na ich stronie, to już co innego i dodatkowego transferu nie będzie. Nie ma to większego znaczenia, bo internet z plusa to tragedia. Zasięg na full, a transfer 3-4 mb. więc i tak nie do wykorzystania. Brak MMS.
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Hi Antoni,
We’re really sorry to hear about your experience, we completely understand how frustrating this must have been for you. This isn’t the experience we want for our customers, and we truly want to make it right. Could you kindly share your Lycamobile number, email address, and any reference number you received from customer service via our private channel? One of our team members will personally reach out to you and resolve this as quickly as possible.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycamobile.com. We’re here to help!
Regards,
Lyca Mobile operations
Poprosiłem o wymianę starej nie…
Poprosiłem o wymianę starej nie działającej kart na nową i początkowo Pan z obsługi klienta powiedziała że potrwa 48 godzin a zrobili w 4 godziny zero problemów naprawdę pomogli
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Cześć Thomas
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie recenzji. Cieszymy się z Twojego komentarza i będziemy nadal zapewniać Ci najlepszą obsługę.
Pozdrawiamy,
Dział Lyca Mobile
Na plus ceny
Na plus ceny, ilość danych zasięg w Polsce, szybki kontakt z infolinia i miła obsługa klienta
Za granicą zniknął zasięg na parę minut, ale po włączeniu i wyłączeniu trybu samolotowego zasięg odrazu wrócił i więcej problemu nie miałem
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Cześć Milek,
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych cen, pakietów danych, zasięgu w Polsce i wsparcia, jakie zapewnia nasz zespół. Cieszymy się również, że problem z krótkoterminowym roamingiem został szybko rozwiązany. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebował pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Pozdrawiamy,
Dział Lyca Mobile
nie otrzymałam e-sim
Kupiłam przedpłaconą e-sim 15.10.25, pieniądze pobrane, karta mnie przyszła na maila do dzisiaj, żadnego potwierdzenia, brak kontaktu
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Droga Anna,
Bardzo nam przykro z powodu Twojej sytuacji – doskonale rozumiemy, jak frustrujące to musiało być dla Ciebie. Nie jest to doświadczenie, jakiego oczekujemy od naszych klientów i naprawdę chcemy to naprawić. Czy mogłabyś/mógłbyś udostępnić swój numer telefonu Lycamobile, adres e-mail i numer referencyjny otrzymany od obsługi klienta za pośrednictwem naszego kanału prywatnego? Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Tobą osobiście i rozwiąże problem tak szybko, jak to możliwe.
Możesz również napisać do nas w dowolnym momencie na adres trustpilotreview@lycamobile.com. Służymy pomocą!
Pozdrawiam,
Dział Lyca Mobile
Od marca staram się odzyskać zwrot…
Od marca staram się odzyskać zwrot pieniędzy za zakupioną kartę e-sim, której nie dało się zainstalować mimo, że telefon był przystosowany do takiej karty. Wielokrotne telefony na infolinię oraz e-maile nie przyniosły efektu. Przez cały pobyt w Szwajcarii nie mogłem skorzystać z karty. Zgłosiłem reklamację i została uznana. Zwrot pieniędzy miał nastąpić w ciągu 5-7 dni roboczych. Minęło 6 miesięcy i nie otrzymałem zwrotu mimo każdorazowych zapewnień, że pieniądze otrzymam w ciągu kilku dni. Wysłałem już ponad 20 e-maili i odpowiedź zawsze jest taka sama. Przepraszamy i wkrótce zwrócimy Ci pieniądze. Nie polecam firmy Lycamobile. Z żadną inną nie miałem takich problemów, a często podróżuje i kupuję karty u różnych operatorów za granicą.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Marcin,
Bardzo przepraszamy za opóźnienie i powtarzające się niedogodności związane ze zwrotem eSIM. Nie jest to standard usług, do którego dążymy i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Podaj adres e-mail, z którego się z nami skontaktowałeś, abyśmy mogli zbadać Twój problem i skontaktować się z Tobą w celu rozwiązania problemu. Aby uzyskać dalszą pomoc, prosimy o kontakt pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com
Z poważaniem,
Dział Lyca Mobile
Nie polecam Lycamobile
Od ponad miesiąca próbuję złożyć skuteczną reklamację – 4 razy wysyłałem komplet danych mailem, 3 razy dzwoniłem na infolinię. Za każdym razem obiecywano rozwiązanie sprawy, a w praktyce jest tylko ignorowanie i zbywanie klienta. Zero realnej pomocy, a jedynie puste zapewnienia.
Firma kompletnie nie dba o swoich klientów – strata czasu.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Szczerze przepraszamy za niedogodności i doświadczenia, których doświadczyłeś. Rozumiemy, jak frustrujące może być ciągłe prośba o pomoc bez otrzymania odpowiedniego wsparcia. Prosimy o umożliwienie nam dalszego zbadania sprawy – prosimy o przesłanie nam szczegółów dotyczących problemu na adres trustpilotreview@lycamobile.com, a my zapewnimy jego rozpatrzenie i rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.
Pozdrawiamy,
Dział Operacyjny LycaMobile
Kupiłem 2 karty i przeniosłem 1 numer z…
Kupiłem 2 karty i przeniosłem 1 numer z Orange na taryfe za ok 163 zł i tak naprawdę poza brakiem MMSów to w sumie dzieciaki zadowolone.
Ale mogę potwierdzić iż jeśli trafisz na bląd jakiś to na infolini pomocy nie uzyskasz.
Kolega miał problem z SMSami i sami rozwiązaliśmy problem bo obsługa nie umiała.
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Działania: Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że jesteś w większości zadowolony z naszych usług, ale jednocześnie przykro nam, że napotkałeś trudności z obsługą klienta. Nie jest to standard, do którego dążymy.
Prosimy o przesłanie szczegółów na adres trustpilotreview@lycamobile.com, abyśmy mogli zbadać sprawę i zapewnić odpowiednie wsparcie. Twoje uwagi zostaną również przekazane odpowiednim zespołom w celu poprawy jakości usług.
Pozdrawiam,
Działalność Lyca Mobile
Po prostu
Po prostu, oszusci.
Pomimo doładowania konta odpowiednio wcześniej pakiet nie został odniowiony, ich chat ai cały czas odpowiada z "invalid response", pakietu nie ma, pieniędzy nie ma a przy próbie aktywacji ręcznie dostaję komunikat "Rate Limit exceeded". Zwyczajnie złodziejstwo, trzymajcie się z daleka ludzie to nie pierwsza taka sytuacja.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Przykro nam słyszeć o problemach z odnowieniem pakietu i trudnościach z korzystaniem z naszego czatu AI.
Zapewniamy, że traktujemy Twoje obawy poważnie. Błąd „Przekroczono limit taryfy” i inne opisane przez Ciebie problemy są niedopuszczalne i chcemy zbadać sprawę dokładniej, aby znaleźć rozwiązanie.
Czy możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com, podając swój numer telefonu Lyca Mobile i wszelkie istotne szczegóły transakcji? Pomoże nam to zweryfikować Twoją sprawę i szybko ją rozwiązać.
Pozdrawiamy,
Dział Operacyjny Lyca Mobile
Oszukańcze praktyki
Oszukańcze praktyki. Najpierw kupiłem 2 karty, z czego dostałem kod QR tylko na 1 numer. Skontaktowałem się z konsultantem i dostałem ponownie 1szy kod, zamiast tego, którego nie dostałem.
Poza tym kupując numer tylko na 1 miesiąc nie masz opcji, żeby gdzieś odhaczyć, że nie chcesz auto odnowienia, Więc jestem obciążany co miesiąc za 2 numery. Wysłałem informację, żeby przestali to robić, zobaczymy co bedzie dalej. Jesli nie przestaną obciążać, to zmienię kartę kredytową.
Omijać szerokim łukiem tę firmę.
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Przykro nam słyszeć o Twoich doświadczeniach i trudnościach z zamówieniem eSIM i automatycznym odnawianiem. Nie jest to usługa, którą chcemy oferować.
Pakiety Lycamobile są domyślnie ustawione na automatyczne odnawianie, aby zapobiec przerwom w świadczeniu usług. Karta użyta do pierwszego zakupu będzie również używana do przyszłych odnowień. Klienci mogą jednak w dowolnym momencie zmienić ustawienia odnawiania, logując się na swoje konto Lycamobile.
Podaj nam swój numer telefonu komórkowego Lyca, abyśmy mogli to sprawdzić i udzielić Ci pomocy. W celu uzyskania dalszego wsparcia możesz również skontaktować się z nami pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com
Pozdrawiam,
Dział Lyca Mobile
Oszuści nie anulują odnawiania doładowania i odnowienia pakietu
Żart, anulowałem odnowienie doładowania i odnawiania. Otrzymałem wiadomość że rozpoczętą procedurę anulowania od owocnia itd…. I za miesiąc wciaz pobrano pieniądze z mojego konta. Oszuści
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Drogi Dawid,
Przykro nam, że martwisz się o automatyczne odnawianie swojego konta.
Panele Lyca Mobile PAYG podlegają automatycznemu odnawianiu zgodnie z naszym Regulaminem. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed zakupem i wyłączenia automatycznego odnawiania za pośrednictwem konta My Lyca Mobile przed datą odnowienia, jeśli usługa nie jest już potrzebna.
Aby uzyskać dalszą pomoc, prosimy o przesłanie numeru telefonu Lyca Mobile i dowodu wpłaty za automatyczne odnawianie na nasz prywatny adres trustpilotreview@lycamobile.com. Zbadamy sprawę i rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.
Pozdrawiamy,
Dział Operacyjny Lyca Mobile
Dwa doładowania
Dwa doładowania , po sprawdzeniu brak środków do odnowienia pakietu. Po rozmowie z konsultantem, otrzymałem odpowiedź że środki zostały pobrane że względu na używania internetu, gdzie telefon przez 2 tygodnie po powrocie do Polski nie był nawet włączony . Kpina i parodia , super operator oferuje przepływ danych nawet podczas niedziałającego telefonu. Nie mam słów by opisać dych bałwanów.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Przykro nam słyszeć o Twoich doświadczeniach i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
W związku z Twoimi obawami, uprzejmie prosimy o zalogowanie się na konto MyLycamobile i sprawdzenie historii użytkowania, aby uzyskać pełną przejrzystość pobranych środków.
Jeśli nadal uważasz, że wystąpił problem, skontaktuj się z nami pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com, podając dane swojego konta. Z przyjemnością zbadamy sprawę i udzielimy Ci pomocy.
Dziękujemy za zgłoszenie.
Pozdrawiam,
Dział Operacyjny LycaMobile
Odradzam Lycamobile, porażka!
Od kilku lat korzystałem z tej sieci. O ile w Polsce jest w miarę ok, to poza jej granicami tragedia. I mówię o UE. O łączeniu automatycznym zapomnijcie. Po przedstawieniu na ręczne, trwa to po kilkadziesiąt minut zanim się połączy. Internet rwie bardzo. Czasem jest ok, ale innym razem brak sieci w roamingu. Mam doświadczenia głównie z Włoch i Hiszpanii. Poza unią, np. w Japonii całkowity brak łączności. Po wielu mailach pod koniec podróży przywrócono łączność. Obecnie od kilku tygodni próbuję bezskutecznie rozstać się z Lycamobile. Problem ze zwrotem niewykorzystanej kwoty. Dostałem co prawda całą sumę na saldo numeru, ale do dziś zwrócono mi tylko połowę z moich środków na konto bankowe. Nie odpowiadają na maile, tzn. na kilka ostatnich cisza. Tragedia firma, kiedy chcesz odejść. UKE powinien się nimi zająć.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Ryszard,
Przykro nam słyszeć o trudnościach, których doświadczyłeś, zarówno z usługami roamingowymi, jak i ze zwrotami kosztów po skorzystaniu z naszej sieci. Postaramy się pomóc w tej sprawie.
Z przykrością informujemy, że na podstawie podanego numeru nie możemy uzyskać szczegółowych informacji. Prosimy o podanie numeru telefonu Lyca Mobile lub numeru referencyjnego, abyśmy mogli to sprawdzić i skontaktować się z Tobą.
Z poważaniem,
Dział Lyca Mobile
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.