Dramat chce doładować środki w aplikacji a w żaden sposób nie mogę tego zrobić, bo wyskakuje mi powiadomienie o trudnościach. Tak samo internet jest tragicznej prędkości. Już nie będę wspominać nawet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
5G w predkosci 150 Kb/s przez caly czas. Zenada. Operator blokuje numer, wyjasniajac to takim faktem, ze doslownie cytuje support Pana Przemyslawa: "Numer zostal zablokowany z uwagi na zbyt duze uzyci... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I ordered the Unlimited package for my Lycamobile number. The payment via BLIK went through without a hitch. The package appeared in my Lycamobile account after a few moments. I’ll be testing it in t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jak ktoś się zastanawia czy rozpoczynać przygodę z tą firmą, to stanowczo odradzam. Lecą w kulki z internetem aż miło, masz ponad 100 GB do wykorzystania za 50 zł, natomiast już przy 30 GB obniżają sz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lycamobile oferuje darmową kartę SIM Prepaid na tanie międzynarodowe i krajowe rozmowy oraz pakiety internetowe. Zamów online kartę SIM z usługą przedpłaconą lub doładowanie już dziś!
Kontaktinformationen
Polen
- lycamobile.pl
1,9
Mangelhaft
224 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Stanowczo nie polecam
Dramat chce doładować środki w aplikacji a w żaden sposób nie mogę tego zrobić, bo wyskakuje mi powiadomienie o trudnościach. Tak samo internet jest tragicznej prędkości. Już nie będę wspominać nawet o zasięgu…
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Droga Marleno,
Przykro nam słyszeć o problemach z doładowaniami, prędkością internetu i sygnałem sieci.
Prosimy o podanie numeru telefonu Lyca Mobile, zarejestrowanego adresu e-mail oraz numeru referencyjnego/zgłoszenia. Po otrzymaniu tych danych nasz zespół zbada sprawę i postara się rozwiązać ją jak najszybciej.
Doceniamy Twoją cierpliwość i z niecierpliwością czekamy na Twoją pomoc.
Z poważaniem,
Zespół ds. Rozwiązywania Recenzji Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycatelindia.in
I ordered the Unlimited package for my…
I ordered the Unlimited package for my Lycamobile number. The payment via BLIK went through without a hitch. The package appeared in my Lycamobile account after a few moments. I’ll be testing it in the EU – the Czech Republic, Slovakia, Hungary and Croatia – for 14 days.
6. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Konrad,
We are so glad to hear your Unlimited package purchase and activation went smoothly! We hope you have an excellent experience using it across the EU. Thank you for sharing your positive feedback.
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
5G w predkosci 150 Kb/s przez caly…
5G w predkosci 150 Kb/s przez caly czas. Zenada. Operator blokuje numer, wyjasniajac to takim faktem, ze doslownie cytuje support Pana Przemyslawa: "Numer zostal zablokowany z uwagi na zbyt duze uzycie internetu w krotkim czasie. Numer zostal zgloszony do odblokowania i w niedlugim czasie powinien zaczac dzialac." Czyli wydaje co miesiac 50zl na duzy pakiet gigabytow - XL i nie mam mozliwosci wykorzystania go tak, jak bym chcial. Po odblokowaniu numeru predkosc 5G spadla do zenujacych 150Kb/s, czyli maja mozliwosc ograniczac predkosc. Nikomu nie polecam.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Customer,
We’re sorry to hear about your experience and sincerely apologise for the inconvenience caused.
We understand your frustration regarding the network speed, service interruption, and concerns about your number being blocked due to usage. This is not the experience we aim to provide to our customers.
Thank you for providing the relevant details. Please be assured that we will review your case thoroughly and investigate the concerns raised regarding your service performance.
Once the review is completed, we will update you at the earliest and work towards resolving your concern as quickly as possible.
If you’d like to reach us directly, you can email trustpilotreview@lycamobile.com anytime. We’re here for you.
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Extremely poor customer service
Extremely poor customer service. Transfer of mobile number was not done despite online form completed. Then their customer service communicated useless reference numbers...They informed us Optus rejected the request of mobile number transfer (not believable), and didn't refund a yearly pre-paid plan... According to us, same tactics as scammers.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Bruno,
We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the mobile number transfer and refund process.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We understand how disappointing it must have been to complete the online transfer request and not receive a successful outcome.
Updated Response:We have sent you an email with further details for a thorough investigation. Refund has been successfully processed.
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Dramat
Jak ktoś się zastanawia czy rozpoczynać przygodę z tą firmą, to stanowczo odradzam. Lecą w kulki z internetem aż miło, masz ponad 100 GB do wykorzystania za 50 zł, natomiast już przy 30 GB obniżają szybkość łącza. Raz w tym samym miejscu mam 50 Mb/s pobierania, a następnego dnia już 5, a nawet 0,60 Mb/s, przy czym ten drugi dzień jest słoneczny i bezchmurny. Co +- pół roku blokują dostęp do internetu, a ostatnio nawet połączeń, i trzeba dzwonić parę razy na infolinię, bo udają, że nie wiedzą co się zepsuło, i czekać tydzień na odblokowanie. Jedyny plus to ceny, które w sumie już u innych operatorów także występują.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Przykro nam słyszeć o Twoich doświadczeniach z internetem i związanych z tym niedogodnościach. Z pewnością nie jest to poziom usług, jaki chcemy oferować.
Prędkość sieci i łączność mogą się różnić w zależności od zasięgu, obciążenia sieci, ustawień urządzenia i warunków lokalizacji. Rozumiemy jednak Państwa obawy dotyczące spadku prędkości oraz przerw w dostępie do internetu i połączeń telefonicznych.
Chcielibyśmy zbadać tę sprawę dokładniej. Prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego prywatnego kanału pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com, podając swój numer telefonu Lyca Mobile i opis problemu, abyśmy mogli przeanalizować Państwa sprawę i udzielić dalszej pomocy.
Z poważaniem,
Zespół Lyca Mobile Trust Pilot
almost totally sucks
chatbot sucks. You can't contact support exactly when you need it the most - in roaming. No codes to check balance - you need to check it in application, but if roaming does not work - you can't check it!
29. April 2026
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Customer,
Thank you for sharing your concern, and I’m sorry for the inconvenience you’re experiencing while roaming. I understand how frustrating it must be when you’re unable to check your balance, especially if both USSD codes and the app are not accessible. While roaming, some USSD services may not function depending on the network you are connected to. In such cases, the app or mobile data is usually required to check your balance. If roaming data is not working, we recommend ensuring that data roaming is enabled on your device and, if possible, manually selecting a different network to improve connectivity. If the issue persists, please share your current location and network details with us, and we will be happy to investigate this further for you. We’re here to help and will do our best to get this resolved as quickly as possible.
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Customer,
We're happy to hear that everything is working well. Thank you for your positive feedback; we appreciate it a lot.
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Nie polecam mialem ja kilka lat a od…
Nie polecam mialem ja kilka lat a od dłuższego czasu rozłącza siec brak zasięgu gówniana siec sie zrobiła i nie polecam nikomu a panie z obsługi sa bardzo nie przyjemne i kaza numer wiecznie zmieniać porazka nie kupujcie tego gówna
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Panie Tak,
Przykro nam słyszeć, że napotyka Pan problemy z zasięgiem sieci. Abyśmy mogli rozwiązać tę kwestię tak szybko, jak to możliwe, prosimy o podanie numeru LycaMobile, zarejestrowanego adresu e-mail oraz – jeśli kontaktował się Pan z nami wcześniej – numeru referencyjnego poprzedniego zgłoszenia.
Alternatywnie może się Pan skontaktować z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres trustpilotreview@lycamobile.com.
Z wyrazami szacunku,
Zespół LycaMobile Trust Pilot
Scammers
Scammers. I used the number for one month, after which the promotion was disabled because I paid with a blik. The money was never returned from my account. I waited three months, wrote everywhere, and still haven't received a response. Only empty promises to forward my request to the appropriate authorities. I strongly advise against this!
1. Januar 2026
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Customer,
We understand your frustration, especially after waiting several months without a resolution.
From your review, it appears the promotion was not applied after payment via BLIK, and the amount was not refunded despite multiple follow-ups.
This needs a proper review of the payment, promotion eligibility, and refund status. We will check and get back to you as soon as possible. For further assistance, feel free to reply to trustpilotreview@lycamobile.com
Updated response:
We would like to inform you that, in accordance with our Terms and Conditions, the promotional price of 12.50 plan for the "Do Wszystkich M" bundle is eligible for automatic renewal only if the initial payment was made using a credit/debit card not blik.
Upon checking the details, we can see that there has been usage from both the bundle and the available balance on the account.
Best Regards,
Lyca Mobile Trust Pilot Team
Karty Sim Lyca Mobile Polska gubią losowo sieć.
Karty Sim gubią sieć w Polsce. Jeden tydzień znajomi odbijali się na poczcie głosowej numeru A, aby kolejny tydzień z numerem B zobaczyć na ekranie telefonu "Brak karty Sim" oczywiście restart telefonu przywraca sieć, ale po kilku minutach potrafi znowu zniknąć.
Realne straty to "telefon od pracodawcy, który się nie dodzwonił przez 7 dni awarii i utrata mojego wizerunku w jego oczach, więc 1 gwiazdka to aż za dużo.
Z góry dziękuję "AI za szybką odpowiedź", ale to nie zmieni faktu mojej opinii i negatywnego doświadczenia.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny DingoFx,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Przykro nam słyszeć o problemie, którego doświadczyłeś w związku z usługami LycaMobile.
Niestety, w oparciu o informacje zawarte w Twojej recenzji, nie jesteśmy obecnie w stanie zlokalizować ani zbadać Twojej sprawy, ponieważ brakuje w niej danych umożliwiających identyfikację – takich jak numer telefonu LycaMobile, adres e-mail czy numer referencyjny powiązany z Twoim kontem.
Abyśmy mogli przeanalizować zgłoszoną przez Ciebie kwestię i udzielić dalszej pomocy, prosimy o przesłanie swoich danych za pośrednictwem bezpiecznego linku prywatnego, który wysłaliśmy na adres e-mail powiązany z Twoim kontem w serwisie TrustPilot.
Alternatywnie możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres trustpilotreview@lycamobile.com. Prosimy o podanie numeru telefonu LycaMobile w tytule wiadomości – pozwoli to naszemu zespołowi na szybkie zlokalizowanie Twojego konta i przystąpienie do wyjaśniania sprawy.
Gdy tylko otrzymamy Twoje dane, niezwłocznie przeanalizujemy Twój przypadek i podejmiemy działania mające na celu rozwiązanie problemu.
Dziękujemy za współpracę i z niecierpliwością czekamy na możliwość udzielenia Ci pomocy.
Z wyrazami szacunku,
Zespół LycaMobile TrustPilot
Brak możliwości kontaktu !
Brak możliwości kontaktu !
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Drogi Bartku,
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się z nami swoją opinią. Przykro nam słyszeć o problemie, którego doświadczyłeś w związku z usługami LycaMobile.
Niestety, w oparciu o informacje zawarte w Twojej recenzji, nie jesteśmy obecnie w stanie zlokalizować ani przeanalizować Twojej sprawy, ponieważ brakuje w niej danych umożliwiających identyfikację – takich jak Twój numer LycaMobile, adres e-mail czy numer referencyjny powiązany z Twoim kontem.
Abyśmy mogli przeanalizować zgłoszoną przez Ciebie kwestię i udzielić dalszego wsparcia, prosimy o przesłanie swoich danych za pośrednictwem bezpiecznego linku prywatnego, który wysłaliśmy na adres e-mail powiązany z Twoim kontem w serwisie TrustPilot.
Alternatywnie możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres trustpilotreview@lycamobile.com. Prosimy o umieszczenie swojego numeru telefonu LycaMobile w tytule wiadomości – dzięki temu nasz zespół będzie mógł szybko zlokalizować Twoje konto i przystąpić do wyjaśniania sprawy.
Gdy tylko otrzymamy Twoje dane, niezwłocznie przeanalizujemy Twój przypadek i podejmiemy działania mające na celu rozwiązanie problemu.
Dziękujemy za współpracę i mamy nadzieję, że będziemy mogli Ci pomóc.
Z wyrazami szacunku,
Zespół LycaMobile TrustPilot
SSprzedażnie aktywnych kartSIM.przedaż kart sim których nikt nie jest…
Sprzedaż kart sim których nikt nie jest wstanie aktywować, oszustwo i nic więcej. naciągneli mnie na 50fran.CH, Przez trzy dni nikt w Szwajcarj nie był w stanie aktywować karty SIM. Zwykłe złodziejstwo
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Panie Henryku,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Przykro nam słyszeć o problemie z aktywacją karty SIM w Lyca Mobile.
Niestety, w oparciu o informacje zawarte w Pana recenzji, nie jesteśmy obecnie w stanie zlokalizować ani zbadać Pana sprawy, ponieważ brakuje w niej danych identyfikacyjnych – takich jak numer Lyca Mobile czy adres e-mail – powiązanych z Pana kontem.
Abyśmy mogli przeanalizować zgłoszony problem i udzielić Panu dalszego wsparcia, prosimy o przesłanie swoich danych za pośrednictwem bezpiecznego linku prywatnego, który wysłaliśmy na adres e-mail powiązany z Pana kontem w serwisie TrustPilot.
Alternatywnie może się Pan skontaktować z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, pisząc na adres trustpilotreview@lycamobile.com. Prosimy o podanie numeru telefonu Lyca Mobile w tytule wiadomości – pozwoli to naszemu zespołowi na szybkie zlokalizowanie Pana konta i przystąpienie do wyjaśniania sprawy.
Po otrzymaniu Pana danych niezwłocznie przeanalizujemy sprawę i podejmiemy działania mające na celu rozwiązanie problemu.
Dziękujemy za współpracę i mamy nadzieję, że będziemy mogli Panu pomóc.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Lyca Mobile TrustPilot
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Konrad,
We are happy you had a great, affordable experience. Thank you for your positive feedback, it means a lot to us.
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team.
Lycamobile czy nie jest wam wstyd…
Lycamobile czy nie jest wam wstyd wykorzystywać tak beszczelnie waszych klientów. W poprzednim roku skorzystałem z funkcji przedłużenia ważności karty sim o 1 rok ( to mój drugi numer w waszej sieci używany do bankowości internetowej). Koszt usługi wynosił 25 zł a waszej konkurencji 30 zł. Teraz w ciągu roku podniesliscie cenę z 25 zl do 100 zł za tą samą usługę. Wytłumaczcie swojemu wieloletniemu
uzytkownikowi dlaczego jesteście tacy chciwi? Podnieść cenę czterokrotnie w ciagu roku??? WSTYD!!!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Przykro nam przeczytać waszą opinię i rozumiemy wasze rozczarowanie tak znaczną zmianą ceny usługi odnawiania numeru.
Zmiany cen mogą wynikać z aktualizacji oferty, kosztów operacyjnych lub zmian warunków rynkowych, ale rozumiemy, że czterokrotny wzrost ceny w krótkim czasie może być frustrujący — szczególnie dla wieloletnich klientów.
Chcielibyśmy sprawdzić szczegóły dotyczące waszego numeru i aktualną ofertę dostępną dla waszego konta. Prosimy o kontakt pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com, podając swój numer telefonu Lyca. Dołożymy wszelkich starań, aby wyjaśnić sytuację i przedstawić dostępne opcje.
Pozdrawiam,
Zespół Trustpilot Lyca Mobile
Obsługa traktuje klientów jak debili
Obsługa traktuje klientów jak debili. Poprosiłam o podanie kodu PUK2 bo potrzebuje odblokowac ustawienie Fixed dialed numbers - Pani tonem aroganckim, z wyraźną pogarda powiedziała ze nie ma czegoś takiego jak PUK2. Po czym założyła mi zgłoszenie na odblokowanie karty sim, gdzie tłumaczyłam ze karta sim nie jest zablokowana. Powiedziałam na koniec ze bardzo nie podobał mi sposób przeprowadzenia tej rozmowy, usłyszałam "Trudno, miłego wieczoru". Szczyt chamstwa i arogancji. Następnie dostałam smsa ze zgłoszenie jest zamkniete i karta sim została odblokowana, gdzie nigdy zablokowana nie była. I mie jest to moje pierwsze doświadczenie z ich obsługa. Niekompetentni, niedouczeni konsultanci.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
Szczerze przepraszamy za Twoje ostatnie doświadczenie. Opisany przez Ciebie poziom obsługi i komunikacji nie odzwierciedla standardów, jakich oczekujemy od naszego zespołu.
Chcielibyśmy mieć możliwość przeanalizowania Twojej sprawy i udzielenia Ci właściwej pomocy. Czy mógłbyś/mogłabyś udostępnić nam swój numer telefonu Lycamobile, adres e-mail i numer referencyjny otrzymany od obsługi klienta za pośrednictwem naszego kanału prywatnego? Skontaktujemy się z Tobą osobiście i rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.
Możesz również napisać do nas w dowolnym momencie na adres trustpilotreview@lycamobile.com. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!
Pozdrawiamy,
Zespół Lyca Mobile Trustpilot
Purchased sim card in Poland to use it…
Purchased sim card in Poland to use it while on holiday. When I returned to UK sim card did not work.I contacted customer services and I was given some help that work only for a day.Because I could not use it while I was not in Poland my sim card was deactivated. I contacted customer services at least 10 times and no response. It is now nearly a year since I contacted them and it looks like they will just keep my money and I can throw the sim card in the bin.I requested refund or a transfer to my UK sim card but no response. I had no choice but to warn other customers to avoid this network.
After my review on Trustpilot Lycamobile contacted me requesting some info so they can help.I provided all necessary info and as before no reply, silence.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Hi Anastasia,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the SIM deactivation and lack of response.
We would like to review your case and assist you with your refund or transfer request.
Could you kindly share your Lycamobile number, email address, and any reference number you received from customer service via our private channel? We will personally reach out to you and resolve this as quickly as possible.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycamobile.com. We’re here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Misleading information and unusable…
Misleading information and unusable…
Misleading information and unusable service.
I was told number porting would take 2–3 days, so I bought a package. The number was ported within a few hours and the package became useless. Money lost.
International calls do not work, IVR systems do not recognize keypad input, and I cannot even reach Lycamobile’s own customer service hotline. The same calls work perfectly on a T-Mobile SIM.
Unreliable service and a complete waste of time. I do not recommend Lycamobile.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Hi Juliusz,
We’re sorry to hear about your experience and the frustration this has caused. This is certainly not the level of service we aim to provide.
We take concerns regarding porting, billing, and call connectivity seriously and would like to investigate this matter further. As this is a public platform, we’re unable to review account-specific details here.
Could you kindly share your Lycamobile number, email address, and any reference number you received from customer service via our private channel? One of our team members will personally reach out to you and resolve this as quickly as possible.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycamobile.com. We’re here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Najgorszy badziew
Najgorszy badziew, obsługa ma klienta w d.., prędkość neta dno!
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Cześć De,
Przykro nam słyszeć, że jesteś tak niezadowolony/a z naszych usług. Niska prędkość internetu i niezadowalająca obsługa klienta to z pewnością nie to, czego oczekujemy dla naszych klientów, i rozumiemy, jak bardzo może to być frustrujące.
Prosimy o podanie numeru telefonu Lycamobile i zarejestrowanego adresu e-mail za pośrednictwem naszego prywatnego kanału, aby nasz zespół mógł przeanalizować Twoje konto i udzielić Ci dalszej pomocy. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem trustpilotreview@lycamobile.com
Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi i jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Pozdrawiamy,
Zespół Lyca Mobile Trustpilot
Najgorszemu wrogowi nie polecam
Najgorszemu wrogowi nie poleciłbym tego operatora.
Kuszą niską ceną pakietu na kartę i na tym plusy się kończą.
Subskrypcja na plan roczny żyje swoim życiem, podepniesz kartę, to nie możesz jej odpiąć. Czasami samo Ci pobierze jakąś kwotę z konta pomimo pakietu rocznego, totalna porażka. Nie mówiąc już o problemach z późniejszym przeniesieniem od nich numeru, mają syf w dokumentach, nowi operatorzy odrzucają wnioski, bo ich support nie potrafi ze zrozumieniem przeczytać maila i poprawnie zaktualizować dane w systemie.
Odbijam się ponad miesiąc z nimi, bo mają długi czas odpowiedzi i niedokładnie zaktualizowali dane które im podałem (kilkukrotnie!)
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Cześć Rafale,
Przykro nam słyszeć o Twoich problemach i rozumiemy Twoją frustrację. To nie jest poziom obsługi, jaki chcemy zapewniać naszym klientom. Chcielibyśmy przeanalizować wspomniane przez Ciebie problemy z rozliczeniami, kartą SIM i przeniesieniem numeru oraz rozwiązać je tak szybko, jak to możliwe. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając swoje dane, abyśmy mogli zbadać sprawę i Ci pomóc.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami bezpośrednio, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres trustpilotreview@lycamobile.com w dowolnym momencie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Pozdrawiamy,
Zespół Lyca Mobile Trustpilot
Not recommended
I am paying for services that are either not delivered at all or not delivered in full.
In the first case, I topped up my account with 10 EUR, but the credit was never added to my account.
In the second case, I bought a SIM card and topped up the account, but despite correct phone settings, I was unable to receive incoming calls. Technical support failed to resolve the issue.
Additionally, in a third case, money was deducted without my authorization, beyond what I agreed to at the time of purchase.
Based on these experiences, I can confidently describe my overall experience with LycaMobile as a scam.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Hi Miłosz,
We are really sorry to hear about your experience. We completely understand how inconvenience this must have been for you. This isn’t the experience we want for our customers, and we truly want to make it right. Could you kindly share email address, and any reference number you received from customer service via our private channel. One of our team members will personally reach out to you and resolve this as quickly as possible.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycamobile.com. We’re here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.