Katastrophal, Termine werden nicht eingehalten. Nach 8 Wochen noch keine Ware, ich werde einen Anwalt einschalten. Man sitzt zu Hause und kein Lueferant kommt oder meldet sich.
Luxusbetten
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Das sagen Bewerter
Ich habe dort eine Kommode in hochglanz bestellt und in Matt bekommen, die Anleitung und der Aufbau war eine reine Katastrophe obwohl ich in sowas sehr erfahren bin. Musste nach dem Aufbau zum baumar... Mehr ansehen
Luxusbetten24 verkauft nicht nur qualitativ unfassbar schlechte Betten, der Service ist unterirdisch!! Auf Emails wird tagelang bis gar nicht reagiert, telefonisch kaum zu erreichen und Sachmängel wol... Mehr ansehen
Lieferzeit 3 Wochen länger als auf Website angegeben. Kundenservice nicht sehr seriös, aber haben wenigstens geantwortet. Sind aber nicht auf meine Kritik eingegangen. Spedition war eine Katastrophe,... Mehr ansehen
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Über Luxusbetten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super
es klappte alles wunderbarder Lieferservice war ausgezeichnet
Hervorragend
Alles super geklappt... Lieferung und Preisleistungsverhältnis stimmt. Bett ist super gemütlich.
Immer wieder gerne :)
Boxspringbetten
hat alles prima geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen.
Super!
Einwandfreie Lieferung. Der Aufbau erfolgte kompetent und schnell. Ich kann Luxusbetten.de nur allerbestens empfehlen.
Alles Super
Preis Leistung Gut Problemlose abwiklung
Super!
Tolle Auswahl an Betten und die Konfiguration ist einfach, vielfältig und günstig.
Der Versand ging dann auch fix ca. 7 Wochen obwohl 8 Wochen angegeben waren.
Die Monteure waren auch nett, schnell und kompetent.
Das Bett ist einfach super und genau das was wir bestellt hatten.
Preis Leistung stimmt !!!
Nur zu empfehlen !!!
Ich habe am 23.06.2016 ein Boxspringbett bestellt. Zahlung bei Lieferung wurde vereinbart, ohne Anzahlung! Es hieß, es wird in KW 31 geliefert. Und so war es auch! Hermes rief uns in KW 30 an und vereinbarte einen Liefertermin Anfang KW 31. Bett wurde dann direkt bei den Monteuren bezahlt.Es hat alles super geklappt, einwandfreie Ware, toller Service, nur zu empfehlen. EIN WAHRER TRAUM!
Kein hiesiges Möbelhaus (Süddeutscher Raum) bringt solch eine Qualität, zu diesem Preis und mit diesem Service. Einfach unschlagbar!!
Weiter so.......
Super!
Ich habe einen Romantovich Royal Boxspringbett gekauft. Bin total zufrieden, gute Qualittät, gute Prei-Leistungsverhältniss. Vor allem super netten Kontakt mit kommpetenten Kundendienstmitarbeiter!!! DANKE weiter so!
Bei uns hat alles super geklappt. Sind sehr zufrieden!
Wir haben vor zwei Tagen unser Boxspringbett Barclay bekommen....1 1/2 Wochen früher als erwartet (Wohnort in Süddeutschland!). Der Liegekomfort ist ein Traum und auch die Optik und Verarbeitung (Kopfteil handgearbeitet und wunderschön) haben uns mehr als erfreut! Man liegt wie auf Wolken mit optimaler Rückenunterstützung (haben beide H3 genommen, obwohl ich deutlich leichter bin, als der empfohlenen 80 kg). Mein Mann hat starke Rückenprobleme gehabt und ich Schmerzen in der Schulter, beides ist im neuen Bett nicht mehr spürbar!
Aufbau und Lieferung von Hermes waren sehr gut! Sind wirklich fast verliebt in unser neues Bett. Wir können luxusbetten.de jedenfalls uneingeschränkt weiterempfehlen.
Gehts mit rechten Dingen zu ?
Habe Anfang Februar für meine Eltern über Luxusbetten.de ein Boxspringbett bestellt (3099€), habe Nachnahme angeklickt welches auch in der Bestellbestätigungs EMail so aufgelistet war!
Nach dem Bestellvorgang sind mir allerdings noch ein paar Fragen zum Versand und Aufbau eingefallen so das ich innerhalb von einer Woche ein paar E-Mails an die FA geschickt habe. Diese E-Mails blieben vollkommen unbeantwortet. In einer letzen E-Mail bin ich dann vom Kauf zurück getreten mit der Bitte meinen Auftrag zu stornieren.
Danach kam auf einmal die erste E-Mail von der FA wo man sich für den Auftrag bedankt hat und ich solle doch bitte die 3099€ auf Bankkonto xy einzahlen weil ich ja "Vorkasse" wünsche.
Ich habe auf die E-Mail direkt geantwortet das ich vom Kauf zurückgetreten bin weil keine Kommunikation stattfindet. Ein Tag später wurde direkt bei meinen Eltern mit einer Holländischen Nummer angerufen. Eine Dame erklärte das es sich um interne Fehler handelt und die Bestellung nun ausgeführt werden kann.
Es ist schon sehr merkwürdig das in der Bestellbestätigung Schwarz auf Weiß Nachnahme ausgewiesen ist und später um Vorkasse auf ein Holländisches Konto gebeten wird.
absolut empfehlenswert
wir haben uns ein boxspringbett gekauft, welches nach wien zu liefern war. freundliche beratung und unkomplizierte und schnelle mangelabwicklung. (bezug wurde beim aufstellen leicht beschädigt). kann diese firma unbedingt weiterempfehlen.
Hervorragende Firma, vorbildliche Kundenbetreuung
Ich habe Velda Boxspringbetten gekauft und wurde bei der Auswahl sehr kompetent und äußerst freundlich beraten. Alle meine Fragen wurden geduldig und präzise beantwortet. Lieferung und Aufbau erfolgten durch deutsche Firmen, die sehr zuverlässig und professionell gearbeitet haben. Zu alledem war der Preis im Vergleich besonders günstig. Ich kann die Firma "Luxusbetten de" uneingeschränkt weiterempfehlen und möchte mich noch einmal für die vorbildliche Kaufabwicklung bedanken.
TOLLES BETT-HERVORRAGENDE LEISTUNG
Habe mit der Firma Luxusbetten eine wirklich gute Erfahrung gemacht. Angefangen mit der guten Bestellmöglichkeit (alles wurde gut dargestellt, die Polsterfarben insbesondere), der Lieferzeit und der Lieferung selbst - richtig toll! Auch auf Nachfragen wegen einer Unsicherheit was die Matratzenhärte angeht und hinsichtlich der Lieferung gab es eine sympathische und kompetente Beratung. Die Lieferung durch die hiesige Spedition (Hamburg) war ebenfalls hervorragend, sehr zügig nach Übernahme der Ware mit sympathischen Mitarbeitern. Und das Bett ist nur toll - sieht klasse aus und man liegt völlig entspannt. Alles richtig gemacht - Danke und ich empfehle sie unbedingt weiter. Beate Böttcher HH
Schnelle Lieferung, guter Service
Alles super und zu empfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt.
Kann ich immer empfehlen
Ich kaufte mir ein Jensen Boxspringbett und war überrascht von der prompten lieferung. Auch der Kontakt zu den Mitarbeitern per Telefon war kompetent.
Sichtlich bemüht aber mit den falschen Partnern
Ein Bekannter erzählt mir gerade, dass er fast gerührt ist, wie sehr sich die Firma bemüht ihm nach wochenlangem Gezetere doch nocht eine Lieferung zuzustellen. doch was machen, wenn der Spediteur Inntralog und sein Subunternehmer Rhenus das Unternehmen und seinen Kunden erneut sitzen lassen? - Ich würde dem Unternehmen so sehr einen vernüftigen Logistikpartner wünschen. Sie haben gute Produkte und prima engagierte Mitarbeiter und dann kommt so ein Spediteur und verschusselt jedesmal alles.
Der Schwanz wackelt mit dem Hund
Im Prinzip könnte es so einfach sein: Bett aussuchen und geschickt bekommen. Leider arbeitet Luxebedden.nl mit dem deutschen Spediteur Inntralog und dieser mit der Spedition Rhenus zusammen und beide Spediteure scheinen unfähig. Meine Erfahrung: Man geht lieber in ein Möbelgeschäft und läßt es sich von dort nachhause bringen. Mit solchen Speditionen möchte ich besser nichts zu tun haben.
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