Lassie Bewertungen 

17.355
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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 7.442 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle und reibungslose Bearbeitung von eingereichten Rechnungen, wobei das Geld häufig schon nach wenigen Minuten oder Stunden direkt auf dem eigenen Konto gutgeschrieben wird. Zudem wird die digitale Einreichung der Schadensmeldung per Foto als äusserst unkompliziert, effizient und benutzerfreundlich im Alltag beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den wiederkehrenden Leistungsablehnungen und der Tatsache, dass bestimmte Kosten im Schadensfall nicht übernommen wurden. Anderen Personen fiel zudem negativ auf, dass bei eingereichten Einsprüchen keinerlei Reaktionen erfolgen und man bei spezifischen Anfragen teilweise sehr lange auf Antworten warten muss.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Dienstleistung, indem Konsumenten die unkomplizierte... Mehr ansehen

Refund

Verbraucher empfinden grosse Zufriedenheit hinsichtlich der schnellen und reibungslosen Rückerstattung ihrer... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von großer Begeisterung bezüglich der extrem schnellen Zahlung nach dem unkomplizierten... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Antwortzeit, da die meisten Verbraucher loben,... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Begeisterung zu Nutzererlebnis und loben eine extrem schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein 8 monate alter Hund wurde Sonntags von einer Wespe gestochen,ins Maul,innerhalb kürzester Zeit schwollen die Augen und das Gesicht extrem an,also ab zum Tierarzt. Hab die Rechnung online einger... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Abwicklung! Alles läuft völlig problemlos ab. Ich habe meine beiden Hunde seit Jahren bei Lassie versichert und hatte noch nie Probleme. Foto der Rechnung online eingereicht und bi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche Mitarbeiter,die schnell und Kompetent sämtliche Fragen beantworten. Auch die Auszahlung der eingereichten Unterlagen ging super schnell: Am späten Nachmittag eingereicht, abend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches hochladen der Schadensmeldung, schnelle Bearbeitung, und vor allem total fair! :) Ich bin sehr zufrieden, bisher wurde alles übernommen. Bei Problem hilft der Kundenservice schnell und nett.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung
  2. auch in
  3. Tiertrainer
  4. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Lassie Pet Insurance was created to help you take care of your dog or cat, both before and after an accident. Lassie is there for you if an accident occurs, but we also believe that many veterinary visits can be prevented with the right knowledge. Therefore, we focus on your life with your pet, not just on injuries. Lassie is a digital pet insurance where everything from signup to claims can be done in just minutes, online. With extra-long support hours, you can chat with us whenever you have the slightest question. With the Lassie App, you can also get an overview of all your insurance policies, discounts, payments and claims securely in one place. We believe that with the right knowledge, you can create a healthy life for your four-legged friends. That's why we reward you with a lower insurance price when you accumulate knowledge in the Lassie app. Your knowledge then turns into discounts that you can use to reduce your premium. We promise to hold your hand, and your four-legged friend's paw, for life. Download the Lassie app today and start collecting knowledge that turns into a discount on your insurance!


Kontaktinformationen


4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

17.355 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(17.355)

9.433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist das erste Mal

Es ist das erste Mal, dass ich eine Rechnung eingereicht habe und die Bearbeitung ging superschnell. Vielen Dank!

19. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Margot,

Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innerhalb weniger Minuten die…

Innerhalb weniger Minuten die Bestätigung für die Rückerstattung bekommen. Top! ⭐️

19. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Chiara,

Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, sehr schnell unkompliziert und sehr freundlich. Bin begeistert!

18. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Begleichung der Rechnung.

Schnelle Begleichung der Rechnung.
Noch bevor die Rechnung vom Tierarzt eingezogen wurde. Hut ab.

16. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Renate,

Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gab bis jetzt keine Probleme

Gab bis jetzt keine Probleme. Rechnungen wurden anstandslos bezahlt und die Rückzahlung auch zügig überwiesen.

26. September 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Irmtraud,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super und unkompliziert!

Super und unkompliziert!
Bearbeutung und Erstattung erfolgt super schnell.

Danke

19. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Michele,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und schnelle Abwicklung von…

Gute und schnelle Abwicklung von Schadensfällen.

15. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Andrej,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung

Musste heute einen Tiermedizinischen Notdienst für unseren Hund in Anspruch nehmen.
Habe dann die Rechnung hoch geladen und ca.1,5 Stunden später war der Fall geklärt und das Geld zur Zahlung angewiesen. Bin sehr zufrieden.

18. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Sandra,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das einreichen der Rechnung war…

Das einreichen der Rechnung war unkompliziert und die Bearbeitung ging schnell.

14. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Bettina,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt ist alles sehr positiv

Bis jetzt ist alles sehr positiv, Kontakt mit Support bislang problemlos.

15. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Katrin,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind bisher sehr zufrieden.

Wir sind bisher sehr zufrieden.

14. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Carsten,
vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Handhabung und schnelle…

Einfache Handhabung und schnelle Zahlung gem. Versicherungsvertrag

14. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Nicole,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Megaschnelle Erstattung der Rechnung

Megaschnelle Erstattung der Rechnung. Geld am selben Tag auf dem Konto wie die Rechnung. Mega unkompliziert.

15. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung des…

Sehr schnelle Bearbeitung des Schadenfalles:)

18. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Denis,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war total unkompliziert die Rechnung…

Es war total unkompliziert die Rechnung einzureichen und einen Teil erstattet zu bekommen. Gewünscht hätte ich mir aber eine Kontaktaufnahme vor der Ablehnung der Leistung

15. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zum Einreichen der Rechnung – das freut uns sehr!

Dass du dir vor der Entscheidung zu deinem Fall eine persönliche Kontaktaufnahme gewünscht hättest, können wir gut nachvollziehen, und wir nehmen deinen Hinweis gerne mit ins Team. Wenn du magst, erklären wir dir die Entscheidung auch noch einmal in Ruhe. Melde dich dazu einfach unter kontakt@lassie.de, gerne mit deiner Schadensfallnummer, oder schreib uns im Chat – dort erreichst du jederzeit einen Menschen aus unserem Team.

Wir wünschen dir und deinem Tier alles Gute!

Beste Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Konditionen

Gute Konditionen, gute Bearbeitung

13. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Anne,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche Mitarbeiter,die…

Super freundliche Mitarbeiter,die schnell und Kompetent sämtliche Fragen beantworten.

Auch die Auszahlung der eingereichten Unterlagen ging super schnell: Am späten Nachmittag eingereicht, abends schon das Geld auf dem Konto und das auf einem Freitag.

Ich bin froh mich für Lassie entschieden zu haben.

16. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Jessica,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein.

Es ist schön zu hören, dass du mit Lassie zufrieden bist.

Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Bearbeitung

Unkomplizierte Einreichung der Rechnung und das Geld war innerhalb von einem Tag schon angewiesen. Vielen Dank!

16. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Desiree,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Als meine Katze verschwunden war

Als meine Katze verschwunden war, wurde der Vertrag ohne Zögern aufgehoben. 🐱❤️ Als sie nach zwei Monaten wieder aufgetaucht ist, war auch die Wiederaufnahme des Vertrags völlig unkompliziert. 👍
Auch das Einreichen von Rechnungen ist völlig unkompliziert. Die Bearbeitung erfolgt schnell und problemlos. 👍😊 Zusammen mit dem freundlichen und verständnisvollen Service bin ich rundum zufrieden und kann den Anbieter absolut weiterempfehlen! 🐱❤️

14. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Silvia,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.

Wir nehmen die 4 Sterne als Ansporn – und sind neugierig, was wir tun müssten, um auch den fünften zu verdienen. Falls du eine Idee hast, freuen wir uns über dein Feedback.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Bearbeitung

Einfach Rechnung hochgeladen, kurze Zeit später Zusage für die Kostenübernahme bekommen.

14. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Julia,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

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