Companies must learn to stop sending us messages asking for reviews before your product is delivered! However!!! Their confidence is justified, the desk I ordered was of a much higher quality tha... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Had een stoel gekocht in oktober en uitgesteld tot 2 maart 2026,blijkt dat het bedrijf zelf bepaalt wanneer ze zonder bericht voor je deur staan (15 feb.)en zeggen dat je niet thuis was,was gewoon thu... Mehr ansehen
1e bestelling 25/3 betaald en niet geleverd. Op advies zelfde bestelling nogmaals besteld op 17/4 geen bevestiging hiervan door laredoute. Wel door mij betaald. Nu krijg ik bericht de opdracht te volt... Mehr ansehen
Goede kwaliteit beddengoed, snelle levering. Alleen erg jammer dat ik steeds moet zoeken naar beddengoed die het formaat kussensloop van 80x80 hebben. Bijvoorbeeld gewassen katoen overtrek heeft gee... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dames-, heren- en kindermode | Meubilair, huishoudlinnen & decoratie voor uw huis zijn bij La Redoute | Persoonlijke levering* & gratis terugzending.
Kontaktinformationen
porte des batisseurs , 7730, Estaimpuis, Belgien
- 0031432029467
- contact@redoute.be
- laredoute.nl
2,8
Akzeptabel
509 Bewertungen
Hat 46 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schandalig
Twee hoeslakens besteld en betaald en vervolgens NIKS meer horen. Geen eens een bestelbevestiging! Schandalig
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo, Het spijt me oprecht dat u geen orderbevestiging heeft ontvangen. Na controle van uw dossier stel ik vast dat de bestelling van 01/12/2025 momenteel onderweg is. Deze wordt geleverd door DHL. Ik wens u alvast een goede ontvangst en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Stéphanie La Redoute Benelux
Goed product, oplichtende service
Goede tafel gekocht. Was niet duur maar goede kwaliteit voor het geld. Best veel vergeleken en soortgelijk niet kunnen vinden voor dit bedrag.
De service is de slechtste die ik in jaren ervaren heb. Ik zit nu vast aan een LaRedoute+ abbonement wat ik maar niet opgezegd krijg. Steeds weer moet ik bellen, whatsappen en mailen. Iedere keer duurt het een week tot ik een slappe reactie krijg en vervolgens is de opzegtermijn verlopen en wordt het afgeschreven. Ik heb een tafel van 1500,- euro gekocht, maar nu ondermijnen ze de klantrelatie voor een stom abonnement.
Edit: De reactie hieronder is tekenend voor hun communicatie. Ik ben inderdaad geinformeerd per email dat ik het kan opzeggen. Echter staat op de website dat dit per email of whatsapp kan. Als je probeert te doen is de reactie traag en onvolledig waardoor het opzeggen steeds niet gedaan wordt
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Dirk , Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw artikel. Na controle van uw dossier heb ik vastgesteld dat u zich op 23/10/2025 hebt aangemeld voor het abonnement La Redoute+. Naar aanleiding van uw e-mail heeft een van onze medewerkers u laten weten dat u zich tijdens de proefperiode (d.w.z. tot 23/11/2025) kunt uitschrijven. Op dit moment loopt uw abonnement tot 22/11/2026, maar u kunt, indien u dat wenst, uw abonnement op La Redoute+ opzeggen via uw klantenaccount. Het abonnement La Redoute+ wordt dan niet verlengd. Nog een fijne dag verder ! Mvg, Nathalie R'CLI La Redoute.
28-11 besteld nog niks ontvangen of onderweg
28-11 besteld, nog niks ontvangen of onderweg
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste Didi, het spijt ons oprecht voor de problemen die u heeft ondervonden tijdens de levering van uw bestelling. Om uw dossier te analyseren, mag u ons uw volledige contactgegevens doorgeven via één van de volgende contactmethodes: https://www.laredoute.nl/new-contact.aspx. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R'CLI La Redoute.
Betrouwbaar en vrij snelle levering.
Betrouwbaar en vrij snelle levering.
Maatvoering iets minder aangezien ik maat 42 koop voor mijn vrouw en zij nu een 42 maat heeft besteld maar te klein is.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Tot binnenkort op laredoute.nl. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Stéphanie La Redoute Benelux
Makkelijk uitzoeken en bestellen
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Ton, wij danken u voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u binnenkort weer van dienst te mogen zijn op laredoute.be. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Stéphanie La Redoute Benelux
You can find better price for quality somewhere else
Shipping is fast and quality seems good, but pricing is way too expensive for a single duvet cover and a single pillow. I’d probably not buy from here again due to this. definitely overpriced, you can find same quality in somewhere for reasonable prices. packages are also not properly packed (only in plastic), both orders came roughly handled and with holes in plastic..
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hello, We're sorry that the product you received did not meet your expectations. Please rest assured that we have taken your feedback into account and shared it with the relevant department. Have a nice day. Kind regards, Stéphanie La Redoute Benelux
Ik heb nog niets ontvangen dus snap…
Ik heb nog niets ontvangen dus snap niet dat mijn ervaring gevraagd wordt!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste Christien, het spijt ons oprecht voor de problemen die u heeft ondervonden tijdens de levering van uw bestelling. Om uw dossier te analyseren, mag u ons uw volledige contactgegevens doorgeven via één van de volgende contactmethodes: https://www.laredoute.nl/new-contact.aspx. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R'CLI La Redoute.
Onduidelijke communicatie over bestelling/levering
Ik heb geen bestel/betalingsbevestiging ontvangen.
Later kreeg ik in mijn mailbox de melding dat er nog iets in mijn mandje lag en dat ik de bestelling kon afronden. Dat ging om hetzelfde artikel.
Beetje verwarrend. Na 3 dagen nog steeds geen voortgang in het leverproces.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste, het spijt ons oprecht voor de problemen die u heeft ondervonden met van uw bestelling. Om uw dossier te analyseren, mag u ons uw volledige contactgegevens doorgeven via één van de volgende contactmethodes: https://www.laredoute.be/new-contact.aspx. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R'CLI La Redoute.
tafel besteld, wanneer ontvang ik?
Ik heb een tafel besteld en heb geen idee wanneer ik deze kan ontvangen , dat vind ik vervelend . Het is toch normaal dat ik hier informatie over ontvang?
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste Marjo, Na onderzoek van uw dossier is de levering van uw tafel in voorbereding. In de komende dagen zal PostNL u een email sturen voor het kiezen van uw bezorgdatum voor de levering. Op de dag van levering ontvangt u opnieuw een email en/of sms met het tijdvak van de passage van de bezorger. Goede ontvangst gewenst. Mvg, nathalie R'CLI La Redoute.
Alles klopt
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Joke , Wij danken u voor deze positieve nota en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Verkeerde maten dekbedovertrekken.
Ik koop al jaren bij La Redoute, eigenlijk altijd naar tevredenheid. Echter, dit keer een dekbedovertrek gekocht maar deze is korter dan vermeld (190 x 200 in plaats van 200 x 200) en dat is irritant omdat het dekbed er dan niet goed in past. Tot drie keer toe online een formulier ingevuld met de vraag om een oplossing. Geen reactie! Telkens weer een standaard e-mail met de mededeling dat je snel een antwoord krijgt. Niet dus!. Jammer.
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Geachte klant, Ik begrijp uw ontevredenheid volkomen. Door de extra drukte tijdens Black Friday kan het langer duren dan verwacht voordat wij op uw bericht reageren. Ik verzoek u het artikel terug te sturen en, indien u dat wenst, uw bestelling opnieuw te plaatsen.
Hartelijk dank voor uw begrip. Mvg, Nathalie R'CLI La Redoute.
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Ik heb nog niks ontvangen maar krijg…
Ik heb nog niks ontvangen maar krijg wel aan de lopenede band uitnodigingen voor reviews.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste, het spijt ons oprecht voor de problemen die u heeft ondervonden tijdens de levering van uw bestelling. Om uw dossier te analyseren, mag u ons uw volledige contactgegevens doorgeven via één van de volgende contactmethodes: https://www.laredoute.nl/new-contact.aspx. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R'CLI La Redoute.
Waar is mijn bestelling ?
Na een week nog geen bericht over levering en ook nog niks ontvangen. Wel al 2 X verzoek om m’n ervaring te delen, dus bij deze.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste Maarten, Na controle zie ik dat uw bestelling van 21/11/2025 al sinds 29/11/2025 onderweg is en door DHL wordt bezorgd. Hier zijn de trackingnummers voor uw twee pakketten JJD149990200031698388 en JJD149990200031699861. Onze excuses voor de vertraging in de levering als gevolg van de extra drukte tijdens Black Friday. Nog een fijne dag verder ! Mvg, Nathalie R'CLI La Redoute.
Perfecte artikelen en bijzonder snelle…
Perfecte artikelen en bijzonder snelle verzending
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Henri, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Borden en mokken
Kan nog niet want ik het de borden en mokken nig niet binnen
Daarna kan ik zeggen of dat het goed is gegaan
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Jolanda, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Tot binnenkort op la redoute.nl. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Klasse
Prima voor elkaar, alles naar wens, kleur, maat van dekbedovertrek zoals besteld. Levering binnen 3 dagen. Wat wil je nog meer.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Marijke, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw artikelen. Tot binnenkort op la redoute.be. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Prijzen Europese winkels komen niet overeen
Zelfde product in Frankrijk bij dezelfde winkel ruim 20% goedkoper. Voelt toch flauw omdat vanuit de franse webwinkel verzenden naar Nederland niet mogelijk is…
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste Justine, De prijsverschillen tussen Nederland en Frankrijk kunnen gedeeltelijk gerechtvaardigd worden door fiscale situaties, verschillende sociale situaties of lonen per land, maar ook een beleid van de verschillende diensten (gratis levering, gratis terugzending, ...), verschillende commerciële kalenders (solden, promotie periodes ...) die onder de verantwoordelijkheid blijven van elk land. Nog een fijne dag verder ! Mvg, Nathalie R'CLI La Redoute.
Overzichtelijk website
Overzichtelijk website, mooie prijzen.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Ik heb iets besteld maar krijg geen…
Ik heb iets besteld maar krijg geen info wanneer en door wie mijn bestelling wordt geleverd
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Beste Petra, het spijt ons oprecht voor de problemen die u heeft ondervonden tijdens de levering van uw bestelling. Om uw dossier te analyseren, mag u ons uw volledige contactgegevens doorgeven via één van de volgende contactmethodes: https://www.laredoute.nl/new-contact.aspx. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, R'CLI La Redoute.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.