La Redoute Benelux Bewertungen 1.221

Zeer tevreden om te ontvangen wat ik besteld heb, goede kwaliteit en service.

Site tres clair et facile. Tout very userfriendly. bonne relation prix qualité

Facile à commander. Livraison rapide. Qualité de produit. Très satisfait.

Je n'ai aucune nouvelles de mes commandes .
Je viens d'acheter pour plus de 2000 euros!!
Je me demande à partir de quand commence le délai de remboursement? A partir de la date de livraison ou la date de commande?
Par ailleurs je n'arrive jamais a avoir quelqu'un au téléphone.
Comme première expérience... BOF

Commandé il y a 4 jours et pas encore de date de livraison annoncée

Commande passée il y a un mois et toujours pas reçue.
Je contacte le service client à de nombreuses reprises et ils me répondent après la 6è tentative. D'abord la marchandise n'a pas été envoyée mais le sera bientôt. Une semaine plus tard, toujours sans nouvelles, je recontacte et là, bizarre étrange: ça a pourtant bien été envoyé il y a 2 semaines (donc déjà lors du premier contact ... ?!) mais s'est perdu. Il faut être patient. Attendre encore et encore. Aucune solution proposée si ce n'est: si perdu, on vous remboursera. Mais je ne veux pas qu'on me rembourse. Je veux qu'on me livre mon article acheté en solde qui, si je le commande à nouveau maintenant, est au prix plein !
Service clientèle NULLISIME
Commande jamais reçue

Le site mentionne:"flanelle de coton","douce et chaude" mais la parure envoyée, en coton, n´est pas en flanelle!
Ça ne correspond pas à ce qui était prévu. J´en suis très déçue et renvoie à l´expéditeur. C´est la première fois qu´une telle mésaventure m´arrive.

J'ai eu un souci J'ai réagi directement en envoyant une demande qui est restée sans réponse

Bestelling was super , echt wat ik er van verwachte en geen lange wachttijd , zal zeker later nog bestellingen doen

J'adore ma nouvelle couette !
Vivant dans le Nord Est je suis très contente d'avoir une couette très chaude !
Et la livraison a été super rapide comme prévue !
Merci La Redoute !!

Tijdens de solden wilde ik een pull in maat M bestellen die als “op voorraad” stond. Bij het afrekenen (samen met handdoeken) werd de bestelling plots geblokkeerd omdat de pull niet meer in stock zou zijn.

Zeer frustrerend dat de voorraadstatus niet correct wordt weergegeven. Dit zorgt voor verwarring en een slechte winkelervaring.

Aucune réponse du service client suite à une erreur technique ayant entraîné une commande dupliquée

Tout est bien sauf le manque récurent de certains articles en promotion.

Je n'ai pas été décue de ma commande. TB

Lang moeten zoeken naar een betaalbare satijnen witte top. Dus erg tevreden over aan bod La Redoute.

Ben al vele jaren klant van La Redoute!
Het is een vertrouwde en eerlijke site.
La Redoute heeft een enorme keuze,je vind er alles wat je zoekt.
Perfecte kwaliteit,juiste prijs,moeiteloos betalen en snelle en verzorgde levering!

Top qualité bon prix et livraison super rapide

Alles heel goed en snel besteld. Gaat allemaal vlot.
Bij het registreren werd wel gezegd dat ik een welkomskorting kreeg van 20%. Deze heb ik nergens gezien bij het afrekenen, misschien omdat alles reeds in solden was?

Het systeem met kortingscodes is ingewikkeld en dubbelzinnig: met de welkomstcode kreeg ik minder korting dan gewoon via de website te bestellen. De 10% extra voor meer dan 2 artikels gaat niet vanzelf, maar moet je ook nog ingeven (niet gedaan dus). Gebruik toch gewoon eerlijke prijzen, zonder al dat gedoe!!