Heb contact willen nemen met de klantendienst aangaande info van een bestelling . Na vruchteloos wachten aan de telefoon verstomde het muziekje en werd ik afgesloten van het net , en dit meerdere ke... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonne expérience sur le site mais aucune info sur le délai de livraison suite à la grève Bepost Le montant de ma commande est bien déduit de mon compte mais aucune info sur la livraison. Bref La Re... Mehr ansehen
La livraison s'est bien passée. Les articles sont bien emballés. Malheureusement, j'ai choisi une taille trop grande pour mes vêtements. N'ayant jamais retourné d'article, j'ai téléphoné au contact... Mehr ansehen
De allerbeste service,hoogstaande kwaliteit tegen bescheiden prijzen.Snelle levering ,het is mij een raadsel hoe men zoooo vlug kan leveren.Het lijkt alsof ze drones gebruiken voor de leveringen.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Kinderbekleidungsgeschäft
- Matratzengeschäft
- Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- Geschäft für Bodenbeläge
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Mode femme, homme, enfant | Meubles, linge de maison & décoration pour votre intérieur sont chez La Redoute | Livraison personnalisée* & retour gratuit.
Kontaktinformationen
porte des batisseurs, 7730, Estaimpuis, Belgien
- 003256851500
- contact@redoute.be
- laredoute.be
3,3
Akzeptabel
1221 Bewertungen
Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
prijs/kwaliteit
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Wilfried, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Snelle en vlotte levering
Snelle en vlotte levering. Goede kwaliteit.
30. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo, Martha, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Message incomprehensible
Je ne comprends pas les 8 messages recus de La Redoute. "Un clic et votre colis sera chez vous". J’ai paye et donne mon adresse. Que veut LaRedoute de plus etun clic ou?
30. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour , Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées complètes via l'un des moyens de contact suivant: https://www.laredoute.be/new-contact.aspx. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour Justine , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. A bientôt sur laredoute.be . Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Alles is vlot verlopen
Alles is vlot verlopen, heel mooie donsovertrekken gekocht, goede kwaliteit.
27. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Services parfaits
Un site très clair et des produits de qualité. Les prix sont assez élevés mais les promotions proposées permettent de très belles réductions. Toujours entièrement satisfaite des articles commandés. Je recommande sans hésitation ❤️
28. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour Joëlle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos articles et nos services. A bientôt sur la redoute.be . Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Pas du tout satisfait de ma commande…
Pas du tout satisfait de ma commande d’une gigoteuse de ce 27-11. Ma procédure se déroule normalement jusqu’à mon paiement via bancontact. L’opération passe bien, le montant est déduit de mon compte, puis je reçois un mail m’informant que quelque chose s’est techniquement mal passé ???
Puis je reçois un mail de bepost m’informant qu’il livreront mon colis au point de retrait commandé. Ce 29-11 encore un mail de la redoute m’informant que mon panier n’est pas vide??? Il faudrait peut être le payer deux fois ??
27. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Cher Jean, J'ai bien reçu votre commande et vous en remercie. Celle-ci est en cours de préparation. Dès que le colis sera expédié, un email vous parviendra afin de suivre le paquet. Je vous invite à supprimer l'article resté dans votre panier. Je vous souhaite bonne réception de votre marchandise. Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Reageren niet op mailtjes en ook niet…
Reageren niet op mailtjes en ook niet via whatsapp. Retour nog steeds niet afgehandeld. Slechte service.
28. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Geachte klant, Ik begrijp uw ontevredenheid volkomen. Door de extra drukte tijdens Black Friday kan het langer duren dan verwacht voordat uw bericht wordt beantwoord.
Hartelijk dank voor uw begrip. Mvg, Nathalie R'CLI La Redoute.
Bestelling ok - moeilijke communicatie
Het bestelproces verloop goed en de levering is snel.
Wanneer er een probleem is en je probeert contact op te nemen verloopt dit echt héél moeizaam. Het duurt héél lang voor je antwoord krijgt, als er al antwoord komt.
23. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Caroline, Wij danken u voor deze beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Onze excuses voor de late reactie vanwege de toegenomen werkdruk tijdens de Black Friday-periode. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Zeer degelijk en mooi, heel snel geleverd!
De kinderkleding die ik kocht is van een zeer degelijke kwaliteit en is nog mooier dan op de online foto. De levering ging zeer vlot en snel!
25. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Veerle, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Le produit correspond à notre attente
Le produit correspond à notre attente. Le site web est parfait et la livraison est rapide.
25. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour jacques , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos articles. A bientôt sur la redoute.be . Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Goede spullen en goede service.
Goede spullen en goede service.
Prachtige wollen deken gemaakt in Frankrijk 🇫🇷 😊
24. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Mariam, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Wacht nog steeds op mijn bestelling
Wacht nog steeds op mijn bestelling, waarschijnlijk door de staking in vertraging
Ondertussen bestelling gekregen 👍
25. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Vanwege de algemene staking kan de levering iets langer duren dan verwacht. Onze excuses voor dit ongemak. U ontvangt een e-mail zodra uw pakket is verzonden. Nog een fijne dag verder ! Mvg, nathalie R'CLI La Redoute.
Fidèle cliente depuis des années
Fidèle cliente depuis des années, je n'ai jamais été déçue des services de la Redoute. Délais rapides, bon rapport qualité prix et retours contre remboursement sans souci!
23. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. A bientôt sur laredoute.be . Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Qualités des produits excellentes
Qualités des produits, rapidité d’envoi, aides et conseils efficaces via l’application. Je recommande vivement !
20. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur laredoute.be. Votre satisfaction est notre priorité principale, et nous sommes toujours heureux d'entendre que nous avons pu répondre à vos attentes. A bientôt sur laredoue.be . Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Het artikel zag eruit zoals op de site…
Het artikel zag eruit zoals op de site voorgesteld en de levering binnen de opgegeven periode van enkele dagen 👍
24. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo Joelle, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Ecodim sport kousen
Prijs is goed _ Snelle verzending _ Goede verpakking
23. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hallo David, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Bonne expérience !
Bonne expérience !
Mais achat pas tout a fait vue que j'aurais attendu !
20. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e ) de vos articles. A bientôt sur la redoute.be . Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Produit conforme à la commande et…
Produit conforme à la commande et livraison rapide
13. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. A bientôt sur laredoute.be . Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Nathalie R'CLI La Redoute.
Mobile del bagno rotto. Nessun rimborso
Se non volete trovarvi a parlare con il servizio cliente per ogni ordine che fate evitate questo brand. La qualità dei mobili è al limite della sufficienza, a livello di servizio clienti non verrete aiutati. Non appena ho fatto richiesta di rimborso e mandato le foto l’unica risposta che ho avuto è stata “verrete contattati”. Ergo, nessuna chiamata ricevuta.
Pessima esperienza non compreró piu niente.
21. November 2025
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Antwort von La Redoute Benelux
Hello Leonardo, I am sincerely sorry that your item arrived damaged. An email was sent to you this morning by our customer service department. We await your reply. Have a nice day ! Regards, Nathalie R'CLI La Redoute.
So funktioniert Trustpilot
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