Lampiris Bewertungen 

Subscribed on false pretences, such as "we will contact you when the rate is very low and then you can sign in for 3 years fixed rate". Salesman rang the doorbell, appeared too soon on the next appointment with some family-story that was a lie (family visit in Hasselt for a week, but two days after he was still visiting families in Borgerhout. Agent "PIN0057" seemed very reliable and yet he was a liar. Ended my contract before it even started 3 times via the contact form on the website (no confirmation mail!) and they just continued starting it up.

Na een ontelbaar aantal keren getracht een medewerker van Lampiris (nu total energies) aan de lijn te krijgen, wat tot op heden niet gelukt was, heb ik het initiatief genomen om het eens over een andere boeg te gooien, druk gewoon op nieuwe klant, dan heb je direct iemand aan de lijn, sofort. misschien wel een paar keer proberen om een goede bereidwillige medewerker aan de lijn te krijgen, maar bij mij lukte het op de 2e keer, deze mevrouw heeft me vandaag goed geholpen.

Service totalement nul. Après plusieurs appels, Problème toujours pas résolu. Je ne comprends pas qu'il soit conseillé par test achat.

Bende onbenullen. Weigeren zelfs een detail van hun slotfactuur te geven. Gewoon totaal verbruik minus voorschotten = te betalen. Basta! Gelukkig op tijd mijn domiciliering stopgezet. Nu kunnen ze wachten tot...

Opdate van mijn review van 11 februari. Ben op 12 februari naar de politie gestapt en hele verhaal uit gelegd. Lang verhaal in het kort: voor de politie nemen ze wel de telefoon op. Uitleg was dat iemand anders contract had afgesloten op mijn adres, wie de fout gemaakt heeft blijft de vraag. Feit is dat ze naderhand de politie terug contacteer de om te melden dat ze het recht hadden gezet en ik verder niks moest doen. Dan verwacht je op zijn minst dat lampiris mij hierover contacteerd of zich verontschuldigd na de kosten van mijn telefoneren. Rekening gehad😩. Niks gehoord van hun.

Impossible de contacter le service clientèle par chat ou par téléphone. Les temps d'attente sont infinis???
Pour une maison nouvellement achetée, ma première demande d'abonnement (gaz et électricité) s'était perdue dans leur base de données (septembre 2021) j'avais négocié la remise test achat. En Novembre, je reçois un avis de coupure de ORES me stipulant que aucun contrat ne soutenait le raccordement. J'ai dû reprendre contact avec Lampiris pour activé le contrat qui était perdu de leur part alors que j'avais reçu tous les éléments en Septembre!! Conditions perdues....Maintenant j'essaie de les contacter pour les acomptes mais impossible!! . Bref arnaque !! Restez éloigné de ce fournisseur qui est conseillé par Test Achat!!

SCHANDALIG!!!! echt verschrikkelijke leverancier!!!

Toen het eindelijk gelukt was om aan de lijn te komen, had ik meerdere medewerkers aan de lijn. Ze weten ECHT niet wat ze doen, verschrikkelijk!! factuuratiedienst heeft precies nog nooit van wiskunde gehoort. Iedereen geeft 1 antwoord op verschillende vragen!!! Waarschijnlijk hebben ze een papiertje voor hun liggen en lezen ze alles af. Je zegt iets en hun zeggen iets totaal anders!

Hebben hun bedrijfsnaam veranderd maar de service die ze beloven is op het zelfde lage niveau gebleven.

IK RAAD DEZE LEVERANCIER ZWAAR AF!!!!

Bonjour. a un service scandaleux. ne répondez pas au téléphone. J'ai mis en place un contrat et ils ne sont jamais venus l'ouvrir. Je les ai eu au téléphone car ils m'ont envoyé des factures par mail alors que ce n'était pas dépensé et que ce contrat n'a jamais été signé. très très grossier. scandaleux. J'espère que je n'aurai jamais à traiter avec de telles entreprises dans ma vie.

Overgeschakeld naar ander gasleverancier in november en nog steeds krijgen we voorschotfacturen van Lampiris. De klantendienst is op geen enkele manier te bereiken. Niet via telefoon, niet via chat, niet via e-mail. Ronduit schandalig.

Noch telefonisch, noch per e-mail te bereiken. Schande

First time in my life I had such a bad experience. The guy in the contract department (who even didn't agree to tell me his name) was such an unprofessional. This company is a real joke.

2 maand geleden overgestapt van Engie naar Lampiris met de belofte dat ze goedkoper konden leveren.
Ik betaalde 120 euro / maand voor elektriciteit bij Engie en kreeg bij de eindafrekening altijd nog terug.
De eerste maand bij Lampiris kreeg ik een rekening van 153 euro. Dacht dat dit misschien nog met overstapskosten te maken had.
2e maand opnieuw 153 euro, dus van het beloofde 'goedkoper' vinden wij niks terug.
Ik snap niet wat zij onder goedkoper verstaan, maar ik denk niet dat het is wat wij allemaal denken.

Ik ben sinds 2009 klant van Lampiris. In het verleden was ik zeer tevreden maar nu trekt het op niets meer. Geen aanraden. Telefonisch niet te bereiken, via chat niet te bereiken (hebben ze uitgeschakeld). Kortom, volledig onbereikbaar en antwoorden op mijn contactformulier doen ze ook niet. Hebben mijn voorschotfactuur zomaar even 50 % verhoogd (terwijl ik al vrijwillig meer betaal als voorschot) en dit zonder enige vorm van communicatie. Enfin.. was tevreden maar nu echt niet meer. De Vlaamse was ook slecht bereikbaar voor ze failliet gingen?

Cela se passait bien pendant des années. J'avais des fois un ou deux jours de retard lors d'un long WE férié, etc ... sans jamais de soucis.

Mes ennuis ont commencés lors de mon déménagement en 2021.

Côté électricité, j'habite une maison en travaux et ai du me chauffer à l'électricité avec un index qui gonflait à vue d'oeuil. Je les contacte voyant mon compteur qui s'affole pour augmenter mes accomptes. Je leur communiquais mes index, mais ils n'ont jamais été capables de me faire une nouvelle évaluation. Evidemment, la régularisation a été salée. J'obtiens assez facilement un étalement de paiement sur 12 mois à échéance chaque 1er du mois. Jusque là, ça allait plus ou moins. Cependant, ils ont commencé à chercher misère car certains mois, ben le 1er tombe un jour férié ou se trouve dans un long WE férié. Ah oui, chez eux, le 1er, c'est le 1er. Pas le 2, et tant pis si le 1er tombe en plein milieu du WE. Chez eux, les banques, elle font des virements le WE et les jours fériés.

Ils envoient comme ça des rappels de paiements complet de la régularisation alors qu'un accord a été convenu.

Tout dernièrement, le mois passé, on demande de reculer la date du 1 au 2. On reçoit la confirmation écrite etc. Ils annulent même certains frais de retard.

Ah ah ah, bings, mon apurement est programmé par ordre permanent chaque 1er. Pas de chance, le 1er novembre 2021 est le jour de la Toussaint, un jour férié. La banque envoie tout le 2. Le 2, ces messieurs envoient une facture de rappels avec le restant du total + les accomptes en cours. L'argent est arrivé le 3.

J'ai répondu pour donner une explication par email, évidemment, c'est lettre morte. C'est vrai que j'ai été un peu moins sympathique que d'habitude.

Ici, sans jamais avoir eu de réponse ou de justification à mon email, ils envoient tout simplement une mise en demeure de 15 jours avec la somme totale et des menaces de poursuites si je payes pas leur mise en demeure.

Alors pour ceux qui sont dans le cas, un plan d'apurement n'est pas la même chose qu'un facture d'acompte. Tant que vous payez régulièrement, avec preuves à l'appui évidemment, on ne peut rien vous dire.

Il peuvent envoyer leur étude de recouvrement de dette. Ils verront que l'apurement est honoré le début de chaque mois, ça s'arrêtera là. Ce n'est pas comme si vous payez pas 3 mois de suite.

Alors, leur site internet, c'est à s'y perdre dans les factures; Rien est à jour, même pour des paiements des fois de plus de 10 jours. Ca, un opérateur me l'a avoué que leur informatique était du produit blanc.

Côté gaz, ça a aussi été un peu la folie. La maison n'avait pas le gaz au départ. Je prends les démarches auprès de Resa pour le raccordement où tout s'est très bien passé et des gens très sympas. On me demande évidemment un contrat à un opérateur pour pouvoir ouvrir le compteur. Je prends Lampiris étant chez eux. Oui oui monsieur, je leur donne un EAN mais explique que j'attends l'installation et l'ouverture. Pas de soucis on dit au téléphone. Je reçois une note comme quoi c'est OK et que j'ai qu'à signaler quand Resa a ouvert. Evidemment, il se passe des mois. Le chauffagiste a installé tout, Vinçotte est passé, Resa vient après. Il me demande pour Lampiris. Je reprends la note. Ils ouvrent le compteur.

Ensuite, je contact Lampiris. Ben ... "Mais Monsieur, vous n'avez pas de contrat chez nous pour le gaz ..." Boh "J'ai un numéro de client ici sur ma note. Faites-moi un nouveau contrat alors." Puis, elle sait pas faire de contrat car j'en avais bien un mais qu'elle voyait pas. Soit, après 40 minutes, elle a su réglé le truc. De ce côté là, ça va plus ou moins.

Mon conseil, il ne faut surtout pas se laisser faire. Dans leur monde, apparemment, tous les jours calendiers sont des jours ouvrables ... Ils aiment la chasses aux primes, attention ...

Schandalig! Telefonisch onbereikbaar en ene dienst weet blijkbaar niet van de andere ! facturen met verschillende bedragen en data !!?? Belachelijk bedrijf

Verschrikkelijke dure energieleverancier!!!
Ze sturen maar naar believen rekeningen!
Malafide praktijken zijn het.🤬
Ik vertel het iedereen dat ze deze beter niet nemen.

Arnaque!!! Arnaque!!! Arnaque!!! Méfiez vous
La personne désagréable au bout du fil, elle exige de me faire payer les majorations à tout prix, comme c'est l'occasion moi de déménager dans un mois ça sera mon opportunité de vous quitter et de ne plus prolonger mon contrat avec vous Autres fournisseurs sont plus compétents et moins chers,
Vous êtes soupçonnés d'arnaque . Je vous ai payé deux mensualités de trop en plus de ça vous ajoutez une majoration ,

Slechtste bedrijf dat ik ben tegengekomen in mijn 40 jarig bestaan. DE AUTO DEBIT OPTIE NIET INSCHAKELEN ... ze zullen in principe je geld stelen, ongeacht wat er betaald is als je deze optie hebt ingeschakeld. Ik betaalde een factuur van 635 euro op een zaterdag, en maandag hebben ze hetzelfde bedrag opnieuw afgeschreven, waarop ik 20 dagen moest wachten om mijn geld terug te krijgen. Ze laten de prijzen zakken en verhogen ze zonder enige kennisgeving of navraag, de ondersteuning is verschrikkelijk op de slechtste manier, ze gedragen zich eigenlijk als een maffiaploeg voor wie de klant het product is en niet de noodzakelijke vraag om deze stomme service zelfs maar te laten plaatsvinden. Het ergste van alles ... er is geen andere optie in België die ik ken om beter te zijn ... dat is op zijn zachtst gezegd zorgwekkend. Dit soort business model zou het niet moeten maken op de service lijst. Een grote schande.

Par rapport au rachat de certificats verts, Lampiris ne tient pas ses engagements comme annoncé sur son site internet.
Les délais de paiement ne sont absolument pas respectés.

Scammers and they change your rates during the period without notice! Don’t trust their representatives from JM Sales as well