Bonjour, j’ai commandé 2 bagues et une paire de boucles d’oreilles, j’ai reçu un bijou mystère également. Le bijou mystère est je pense une bague, mais impossible de la resserrer je n’y arrive pas,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Les bijoux sont de très bonne qualité, après avoir porté un collier 2 mois sans l’enlever sous la douche dans la mer à la piscine il n’a absolument pas bougé, le colis arrive très vite (moins d’une se... Mehr ansehen
Une boutique absolument magnifique, offrant un choix incroyable de bijoux de très grande qualité. Mais ce qui rend cette expérience vraiment spéciale, c’est avant tout l’équipe : toujours à l’écoute,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Boujour, Tout d'abord, un grand merci pour la livraison rapide. Votre paquet est arrivé juste pour Noël. Vos bijous sont de très bonne qualité . Ils ressemblent vraiment aux photos. Prix relative... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
213 Bewertungen
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INCROYABLE
J’ai passé deux commandes en l’espace d’une semaine. Les bijoux sont envoyés délicatement, dans des pochettes magnifiques et d’une qualité irréprochable 💕 Les bijoux sont magnifiques, j’ai pu choper mes petites chaînes de pieds qui me faisait de l’œil depuis un moment, et des colliers ! Je recommande vraiment sans hésitation cette marque de bijoux ! Vous ne serez pas déçu de la qualité de service que ce soit au niveau du service client, des envois et des bijoux 🌸
23. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Un immense merci pour votre magnifique retour💕
Nous sommes vraiment ravies de savoir que vous êtes pleinement satisfaite, et sommes heureuses de vous compter parmi nos fidèles clientes, nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous satisfaire encore longtemps ✨
Encore merci pour votre soutien,
À très bientôt 💖
Première commande et très satisfaite
Première commande et très satisfaite
Très beaux bijoux et j'ai eu un cadeau avec ma commande merci.
Je reviendrai très vite sur votre boutique
8. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Merci pour votre retour 💕
Quel bonheur de savoir que votre première expérience chez nous vous a plu. Nous serions ravies de vous retrouver prochainement sur notre boutique 🥰
À très bientôt 💗
Arnaque..fuyez !
J’ai acheté et payé un collier que je n’ai pas reçu ! Je suis mécontente car en plus impossible de me connecter sur le site.. je pense que ce site est une arnaque !
29. Mai 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Sarah,
Nous n’avons à ce jour reçu aucun mail, message ou demande de votre part concernant cette commande. Sans prise de contact de votre côté, il nous est impossible de vous aider, ce qui rend votre avis injustifié.
Notre service client est pourtant disponible et réactif du lundi au vendredi, que ce soit par mail ou via nos réseaux sociaux, où nous répondons rapidement et faisons notre maximum pour accompagner nos clientes.
Il peut arriver, comme dans toute expédition, qu’un retard de livraison survienne ou qu’un colis soit exceptionnellement perdu. Ce sont des situations indépendantes de notre volonté.
En revanche, notre rôle est justement d’être là pour vous accompagner et trouver une solution rapide et adaptée. Encore faut-il que vous fassiez le nécessaire pour nous en informer, ce qui n’a pas été le cas ici.
Accuser notre marque d’être une “arnaque” est non seulement infondé, mais aussi injuste, surtout lorsque aucune démarche n’a été faite de votre côté pour nous alerter. Nous mettons un point d’honneur à assurer un service sérieux, transparent et bienveillant, et nous avons la confiance de milliers de clientes satisfaites chaque mois.
Si vous rencontrez toujours un problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions le résoudre rapidement et efficacement.
L'équipe Kalixia.
J'adore
J'adore
Les bijoux sont très beau et de très bonne qualité . Ils sont vite envoyés donc vite reçus . Le site est bien construits . Et l'emballage est juste incroyable . Je recommande à 1000000000000 pour cent
3. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Wahou, merci pour ce retour 🥰
On est ravies que tout vous ait plu, du bijou à l’emballage en passant par votre expérience sur notre site.
Votre recommandation nous va droit au cœur 💖
À très bientôt ✨
Parfait
Parfait Envoi rapide et très soigné.
Très beaux bijoux.
Je repasserai commande sans hésitation
5. Mai 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Emilie,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour, c’est un vrai plaisir de lire des retours comme le vôtre et on a hâte de vous retrouver pour une prochaine commande 🥰
Merci de votre confiance,
À très bientôt 💖
Cadeau pour l'anniversaire de maman ...
Cadeau pour l'anniversaire de maman ...
Vraiment joli🥰🥰🥰
Et le cadeau surprise...une jolie bague ❤️❤️❤️
Qualité au top
Envoi rapide et soigné😚😚
9. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre super retour 🥰
Nous sommes ravies que le cadeau pour votre maman ait été à la hauteur de vos attentes, et que la petite surprise vous ait plu ❤️
À très bientôt ❤️
Les bijoux sont très jolies et de bonne…
Les bijoux sont très jolies et de bonne qualité, les vendeurs sont très professionnel, à l’écoute je suis très satisfaite de ma commande !
9. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Lou,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse.
On est vraiment heureuses que tout vous ait plu ✨
À très bientôt 💖
J'adore
Je suis satisfaite de ma commande chez kalixia-jewelry. Produits livrés avec soin. 🥰
5. November 2024
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre message 🥰
Nous sommes ravies que votre commande vous ait plu et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’envoi.
À bientôt 💕
Bonjour.
Bonjour.
Bijou de qualité correspondant à mes attentes... et je ne suis pas une passionnée de bijoux c'est dire comme je suis difficile. Mais là, tout était parfait!
9. November 2024
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour 💖
Savoir que nos bijoux vous ont plu alors que vous êtes habituellement difficile à convaincre est un immense plaisir pour nous !
Nous sommes ravies d’avoir su répondre à vos attentes, et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ✨
Je commande depuis un moment et je suis…
Je commande depuis un moment et je suis toujours autant satisfait
Merci à vous
5. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Gabrielle,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre retour 🥰
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
À bientôt,💗
Un service client au top
Un service client au top, réactif et toujours prêt à trouver des solutions. Les bijoux sont de très bonne qualité, et même en cas de petit souci, la boutique a su gérer avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement !
8. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour,
Merci pour ce joli retour ✨
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux ainsi que l’accompagnement de notre service client.
Chaque situation compte pour nous, et nous faisons toujours le maximum pour trouver des solutions avec bienveillance et réactivité 🥰
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation,
À très bientôt, 💗
Un immense merci à toute l’équipe de…
Un immense merci à toute l’équipe de Kalixia pour la qualiité de vos bijoux.
À chaque commande, je suis touchée par votre gentillesse, votre professionnalisme et le soin apporté à chaque détail.
Les gravures sont toujours parfaitement réalisées, l’élégance et la qualité de vos créations me ravissent, à chaque réception.
Votre travail et votre sérieux inspirent la fidélité — et la mienne vous est acquise. Continuez à faire briller nos yeux avec vos si jolies pièces.
Une chose est certaine, vous faites bien plus que des bijoux : vous créez des émotions à chaque bijoux porté.
Votre fidèle cliente.
8. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Dominique,
Merci infiniment pour votre message si gentils et bienveillant 💖
C’est un vrai bonheur de vous compter parmi nos fidèles clientes. Savoir que nos bijoux vous accompagnent avec autant d’émotion nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance, votre fidélité et votre belle énergie.
À très vite 💗
De très bonne expérience
Je vais d'abord commencer par le point négatife j'avais pris pris un colis avec une livraison expresse sous 2-4 jours et je les reçut sous 6-7 jours soit au mode de livraison normale.
Sinon rien a dire le bijoux très jolie ma maman a adorer en plus Kalixia nous offre un code de -10%.
Je recommande le site a 100%.
8. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Mathis,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💛
Nous sommes sincèrement désolées pour le délai de livraison un peu plus long que prévu, parfois indépendant de notre volonté, nous comprenons que cela puisse être décevant.
Nous sommes cependant heureuses que le bijou ait fait plaisir à votre maman ✨
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
À bientôt 😊
J'ai reçu un des articles dont le…
J'ai reçu un des articles dont le fermoir a cassé dès la première fois. Ils ont été très professionnels et m'ont renvoyé un collier hyper rapidement ! Plus que satisfaite ! Les bijoux sont magnifiques et d'une superbe qualité !
17. Mai 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Emi,
Un immense merci pour votre retour bienveillant 💕
Nous sommes vraiment ravies d’avoir pu résoudre rapidement ce petit souci, et touchées de voir que vous restez satisfaite de vos bijoux.
Nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire nos clientes et apporter une solution à chaque situation ✨
Merci encore pour votre confiance,
À très bientôt 💗
livraison rapide
Livraison rapide, bonne communication, bijoux de bonne qualité
8. Juni 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Serena,
Merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravies d’apprendre que tout était parfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt 💗
Super expérience
J'ai commandé 2 fois chez kalixia jewelry. Les bijoux sont de bonnes qualités. J'ai eu un petit souci avec le fermoir d'un collier de la marque acheté sur un site d'occasion mais je l'ai remplacé, il est nickel.
8. Juni 2025
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J’ai fais ma première commande chez…
J’ai fais ma première commande chez kalixia les bijoux sont de bonnes qualité et la livraison c’est faite rapidement je compte repasser une prochaine commande
30. Mai 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre message 💌
Nous sommes ravies que cette première expérience vous ait pleinement satisfaite.
Nous avons hâte de vous retrouver pour une prochaine commande ✨
À très vite,💞
Commande reçu rapidement bijoux…
Commande reçu rapidement bijoux conforme 👍🏽
30. Mai 2025
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Ravie de mes achats
J'ai fait plusieurs commandes et je ne suis jamais déçue.
Les bijoux sont de qualité et surtout très beaux. Les personnes à qui je les ai offerts ont été ravies.
En plus l'envoi est bien protégé et les bijoux sont mis dans une petite pochette rose très jolie.
Et le grand plus c'est le SAV au top. Il suffit d'envoyer un mail et le réponse est rapide et surtout une solution est proposée afin de satisfaire le client.
Une petite société qui a bien des atouts et qui devrait servir de modèle aux grandes entreprises qui font la sourde oreille au moindre petit problème.
Je vais continuer à commander.
17. Mai 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que nos bijoux aient su répondre à vos attentes et que vos proches aient été ravies de leurs cadeaux. Nous sommes également très heureuses que l’emballage et notre service client aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif.
Merci pour votre fidélité et votre confiance, nous avons hâte de vous retrouver pour de nouvelles commandes 💗
La même bague cassée deux fois
J’ai acheté en 2021 deux bagues sur ce site. Une des deux bagues après l’avoir mis deux fois s’est cassée en deux (bague fine). J’avais directement envoyé un mail et heureusement ils m’en ont renvoyé une rapidement. Depuis je ne la mettais plus car je ne savais plus où elle était. Je l’ai retrouvée récemment et de nouveau alors que j’ai du la porter deux trois fois, elle s’est cassée. Malheureusement je ne recommande pas, malgré que ma bague plus épaisse soit toujours opérationnelle plus le moment.
12. Mai 2025
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Antwort von kalixia-jewelry.com
Nous comprenons votre déception, et nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec votre bague.
Il peut arriver, bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la qualité de nos bijoux, que certains modèles présentent des défauts de fabrication. Dès que nous en prenons connaissance, nous agissons rapidement pour résoudre la situation, soit en renvoyant un article de remplacement, comme cela a été le cas pour vous, soit en procédant à un remboursant de l'article selon nos conditions générales de vente. Si un modèle rencontre des problèmes récurrents, nous n’hésitons pas à le retirer de la vente afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons que cette expérience ne ternira pas votre confiance envers nos produits et services.
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