vorsicht ist geboten!!!😡 Bei einer Überweisung auf mein jeton konto ist nichts angekommen!! als ich jeton daraufhin anschrieb hieß es sie kümmern sich drum. Zudem wurden mir 100€ für eine debitkarte... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Jeton ist ein digitales wallet, welches viele Möglichkeiten bietet sein Geld zu verwenden. Es gibt sehr viele Möglichkeiten per verschiedenen Zahlungsmethoden Geld einzuzahlen (zB: online ba... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeton ist von der Grundthematik ne feine Sache. Normalerweise sind überweisungen flott und Auszahlungen von Jeton innerhalb von 2-3 min auf dem Bankkonto. Doch Rückzahlungen auf die Jeton Kreditkarte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine Ahnung was andere für Probleme haben. Bin hochzufrieden. Mit der Debitkarte kann ich überall bezahlen und Geld abheben am ATM auch kein Problem. Klar gibt Tageslimit aber meine Transaktionen bew... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jeton Wallet is a payments company registered in the UK. Jeton users can deposit and withdraw funds with country-specific payment options and make online payments easily. Jeton allows merchants to provide a seamless checkout experience with local payment methods. We provide a diverse range of payment options in over 100 countries, including 50+ currencies and over 70 different payment methods. You can use JetonCash to to buy, sell and spend money online and make payments without leaving financial information online. Jeton users can also benefit from contactless Jeton Visa Card designed to meet all your payment needs. Your feedback is important to us. Our customer service team is happy to answer any questions you may have.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- jeton.com
3,6
Akzeptabel
721 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Bis eine größere summe überwiesen…
Bis eine größere summe überwiesen wurde, lief alles wunderbar. Habe etwas gewonnen und 4000 Euro an Jeton überwiesen und da haben die mir das Konto sofort gesperrt. Sie verlangten Lohnabrechnungen dann Kontoauszüge und das reichte auch nicht. Danach kamen die fragen da ich in Russland geboren bin. Ob ich Geldmittel von da bekomme und ob ich vielleicht auswandern möchte.
Nach mehreren nachfragen kriege ich nur als Antwort es wird bearbeitet. Seit eine Woche zieht es schon sich dahin. Unmöglich!!!!!
Nach knappen 9 Tagen hin und her hat es sich geregelt.
11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Eugen,
We appreciate your feedback and apologise for any inconvenience you've encountered. We understand the importance of a swift resolution, and we're sorry for any delay you've experienced.
Our KYC process is designed to comply with regulatory standards and ensure the security of financial transactions. However, we recognize that the duration of your verification process has caused frustration.
We assure you that our team is working diligently to expedite the review of your documents. If there are any specific concerns or queries you have during this process, please reach out to our support team directly through a live chat at https://bit.ly/3DG6EE8.
We appreciate your patience and understanding as we work to resolve this matter promptly.
Best Regards,
Jeton Wallet Team
Alles bestens hier
Alles bestens hier. Es gibt immer wieder Boni für Rake. Visa Karte funktioniert reibungslos. Bin absolut zufrieden.
Bin kein Bot oder Fake seit ca 3 Jahren Kunde.
3. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Malik,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that everything is working smoothly for you, and you're satisfied with the bonuses and the functionality of the Visa card.
We appreciate your loyalty over the past three years and look forward to continuing to provide you with excellent service. If you ever have any questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
Your satisfaction is our priority, and we're grateful for your feedback.
Best Regards,
Jeton Wallet Team
Top👍👍👍
Top👍👍👍
Schnelle einzahlungen möglich
Schneller support
22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Tony,
Thank you for sharing your positive experience with our customer service team!
Thank you for the positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with us and found our deposit process to be fast. Our team is dedicated to providing prompt and efficient support. If you have any more feedback or suggestions, feel free to share them. We appreciate your support!
Best Regards,
Jeton Wallet Team
Eröffnung permanent meines permanent gesperrten Kontos und Transfers in nicht lizenzierte Casinos in Deutschland
Hallo, ich hatte mein Jeton Account aus finanziellen Problemen permanent und ohne der Möglichkeit der Wiedereröffnung geschlossen, dennoch hat Jeton es wiedereröffnet mit dem Wissen das ich finanzielle Probleme habe. Zudem transferiert Jeton Gelder deutscher Kunden in nicht lizensierte Casinos in Deutschland(illegale Casinos). Gegen dieses Verhalten bin ich nun mit einer Sammelklage anderer Spieler mit denselben Problemen vorgegangen. Ich hoffe Jeton wird genauso wie ezeewallet mit einem Verbot für die Transaktionen in nicht für Deutschland lizensierte Casinos belegt und noch mehr. Jeton hat sich seit 4 Monaten geweigert genaue Antworten zu geben warum sie ein Konto wieder eröffnen das permanent/ohne Wiedereröffnung wegen finanziellen Problemen geschlossen wurde. JETON hat nur auf Sachen geantwortet die nicht einen Bezug auf meine Fragen hatten.Die deutsche Glücksspiel Behörde GGL wird sicher bald aktiv, diese haben wir nun auch schon mehrfach kontaktiert.
So nun möchte ich auf die Antwort von Jeton antworten. 1. Liebes Jeton Team hören Sie auf zu lügen, nach welchen Beweisen haben Sie den gefragt? 2. Sie haben nie in Chats(ca 20 Chats) geantwortet warum sie in permanent geschlossenes Konto welches wegen Spielsucht/Spielproblemen geschlossen wieder eröffnen und zudem warum sie weiterhin Gelder Deutscher Spieler in illegale Casinos in Deutschland(nicht in Deutschland lizensiert)transferieren.
Ich füge jetzt auch Screenshots hinzu wo man sieht das sie dies machen.
3. Im Januar diesen Jahres habe ich mein Konto wegen Spielsucht aus gutem Grunde Permanent und ohne Wiedereröffnung geschlossen. Sie haben das Konto 5 Monate später wieder eröffnet und somit habe ich 15000 Euro verloren. Nun nachdem all das Geld weg ist haben sie das Konto für ein und Auszahlungen eingeschränkt/nicht möglich und meine kompletten Transaktionen haben sie seit ich hier bei Trustpilot die Bewertung geschrieben habe vernichtet/gelöscht nicht mehr einsehbar. Sie wollen das ich nichts Beweisen kann aber wie gesagt ich habe noch Screenshots.
Die deutsche Glücksspiel Behörde wird sich bei ihnen Zeitnah melden, das garantiere ich ihnen. Ich bitte Trustpilot meine Screenshots bitte öffentlich hinzuzufügen so das das Internet sehen kann wie Jeton lügen will.
1. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Hans Wurst,
Thank you for sharing your concerns. We take matters related to account closures and transfers seriously. However, it's important to clarify that we have always responded promptly to your inquiries.
Regarding your claim of financial problems, our records indicate that we have requested proof to better assist you, but unfortunately, this information has not been provided. Without this verification, we are unable to make informed decisions about your account status.
Additionally, we would like to assure you that we comply with all legal and regulatory requirements, and we do not support or facilitate transactions to unlicensed casinos. If you believe there are specific instances that need further investigation, we encourage you to provide details so that we can address them appropriately.
Please understand that we are committed to resolving any legitimate concerns you may have, but factual accuracy is crucial in this process. If you have further evidence or details, please reach out to our support team directly through a live chat at https://bit.ly/3DG6EE8.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
Jeton Wallet Team
Top E-Wallet
Bis jetzt kann ich fast nur positives berichten.
Vorteile:
- Schnelle Einzahlung durch Jeton Cash Codes.
- Kundensupport ist 24/7 erreichbar und in unter 1 Minute hatte ich immer einen im Chat der mir hilft.
- Physische Karte kostet nur einmalig 5 € und man kann damit Bargeld abheben.
- Auszahlung auf Bankkonto sollte auch einfach funktionieren.
- Bezahlung funktioniert super easy mit der Jeton App.
Nachteile:
- Jeton Cash kostet Servicegebühren, wenn man es kauft auf Partner Webseiten. Ca. 1,77€ Gebühr/ bei 20€ Cash Code, ca. 4,72€/ bei 50€ Cash Code usw... je höher umso mehr Gebühren. Jede Webseite verlangt mehr oder weniger Gebühren.
- Auszahlung laut Kundensupport nur auf eigenes Bankkonto.
Bei Kontoverifizierung wird Personalausweis, Selfie, Stromrechnung, Kontoauszug, etc. verlangt.
Trotz den Nachteilen finde ich Jeton eine gute Alternative zu PayPal und co. Ich werde es in Zukunft weiter nutzen und schauen wie sich Jeton noch weiterentwickelt.
Bis hierhin, kann ich Jeton auf jedenfall guten Gewissens weiterempfehlen!
5. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear iTom,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We truly appreciate your kind words and your insightful review of Jeton Wallet.
We're thrilled to hear that you've had positive experiences with our e-wallet, especially appreciating our fast deposit feature through Jeton Cash Codes and the availability of our 24/7 customer support, which has been a helpful resource for you.
We acknowledge your observations about the service fees associated with Jeton Cash purchases on partner websites. We understand your concerns, and we are constantly working to optimise our fee structures to provide the best value to our users. Your feedback regarding payment limitations and the verification process is duly noted. We always strive to balance security requirements with user convenience and will continue refining our processes to ensure a seamless experience.
We are delighted to have you as a satisfied Jeton user and are committed to further enhancing your experience. If you have any more suggestions or feedback in the future, please don't hesitate to reach out.
Thank you for choosing Jeton Wallet. We look forward to serving you with excellence in the years to come.
Best Regards,
Jeton Wallet Team
Super Support
Super Support. Mir wurde sofort geholfen. Danke nochmal. Thx and good night 🌙
1. November 2023
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Antwort von Jeton Wallet
Dear Miss YG,
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with our support team and that you received immediate assistance. Your satisfaction is our priority.
If you have any more questions or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Have a wonderful night! 🌙
Best regards,
Jeton Wallet Team
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Support. Wäre schön wenn alle wie "Grace" so fachlich und vorallem schnell sowie kompetent sind.
Danke an dieser Stelle an "Grace".
17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear K.S.E,
Thank you for your kind words and for recognizing the professionalism and efficiency of our support team, especially Grace. We're delighted to hear that you found our support staff friendly, competent, and quick to assist you.
We're fortunate to have dedicated individuals like Grace on our team, and we'll be sure to pass along your appreciation to her. If you have any more feedback or if there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out.
Thank you for choosing our service.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Vorsicht
Vorsicht ! Schon zum 3. Mal, dass ich mit Kreditkarte einzahle und meine Buchung nicht gutgeschrieben wird. Ständig muss ich beweisen, dass diese Transaktionen statt gefunden haben. Schwierig, wenn ich meine Abrechnung nur zum Monatsende bekomme. Der Chat ist unterirdisch, sie lesen deine Problemr nicht, provozieren und verlassen gerne auch mal den Chat. Nie wieder. Und bitte hier kein Kommentar ablassen, wie leid es euch doch tut. Schult lieber euer Chatpersonal vernünftig.
Update: Das Problem konnte gelöst werden.
22. September 2023
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Antwort von Jeton Wallet
Dear Firat Keskin,
Thank you for bringing this issue to our attention, and we apologize for any inconvenience you've experienced. We take your concerns seriously and are committed to resolving them promptly.
To assist you further, we sent an email requesting some necessary documentation to process your credit card payments and ensure proper crediting on your account can be done. We understand that this process may require your credit card statements, and we apologize for any inconvenience this may cause regarding your statement cycle.
Please check your email, including your spam folder, for our message. Your cooperation in providing the requested documentation will greatly help us expedite the resolution of your issue. Once we receive the required information, we will work diligently to ensure your transactions are properly credited.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our services. We are continuously working to enhance our chat support and provide better assistance to our customers.
If you have any questions or require further assistance, please don't hesitate to reach out to us through the email we sent, or you can contact our support team via chat during our working hours.
Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this matter for you.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Sehr guter und netter Support
14. September 2023
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Antwort von Jeton Wallet
Dear Gabriele,
Thank you so much for sharing your positive experience with our support team on Trustpilot! We're thrilled to hear that you had a very good and pleasant interaction with our support staff.
At Jeton, we take great pride in providing top-notch customer service, and your feedback is a testament to our team's dedication to delivering exceptional support to our valued customers. We understand that great support can make all the difference, and we're delighted to know that our efforts have met your expectations.
We're always here to help and ensure that your experience with us remains exceptional.
Once again, thank you for choosing Jeton, and we look forward to serving you in the future.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Einfach Katastrophal
Noch immer habe ich keinen Zugriff auf mein Geld obwohl alle Dokumente genehmigt worden sind.
Mittlerweile schon seit über drei Wochen
12. August 2023
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Antwort von Jeton Wallet
Dear St S,
We're truly sorry to hear about the inconvenience you've faced regarding access to your funds. We understand your frustration, and we would like to help resolve this matter as swiftly as possible.
In order to assist you further, we kindly request that you provide us with your account information. Once we have this information, we can look into your specific case and work towards a resolution.
If you have any further concerns or questions, please reach out to our Customer Support team directly through a live chat at https://bit.ly/3DG6EE8, and we will do our best to assist you and address your concerns. Please rest assured that we take this matter seriously and are committed to addressing it promptly.
Thank you for your cooperation, and we look forward to assisting you in resolving this issue.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Probleme bei Auszahlung trotz…
Probleme bei Auszahlung trotz zahlreicher Verifizierungen
E-Mails werden Tagelang nicht beantwortet
Problem bis heute nicht gelöst
Kurzes Update:
31.08.23 es werden noch immer Unterlagen angefordert, die ich bereits mehrfach gesendet habe. Mein Geld bleibt weiterhin im Verzinsung zu deren Gunsten.
E-Mails werden nicht beantwortet
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Ehrlich,
We deeply regret the inconvenience you've experienced with your withdrawal and the delay in our response to your emails. This is certainly not the experience we aim to provide our users, and we sincerely apologize for falling short of your expectations.
Your concerns have been heard, and we are actively investigating the issues related to your withdrawal and verification process. Our team is committed to finding a swift resolution and ensuring that your concerns are addressed comprehensively.
Please keep an eye on your inbox for our response, as we are working diligently to rectify the situation and provide you with a satisfactory resolution.
Thank you for your patience and understanding as we work to make things right.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Die ersten Male gab es keine Probleme.
Die ersten Male gab es keine Probleme.
Danach gab es nur noch Probleme immer wieder bei Auszahlungen Verifizierungsanfragen… die Auszahlungen werden nur unnötig und nicht vertragsgemäß in die Länge gezogen.
Einzahlungen können aber nach wie vor sofort getätigt werden und werden auch sofort verbucht. Nur Geld zurück gibt es, wenn man Glück hat, erst nach langem Hin und her.
28.08. noch immer keine Veränderung des Bearbeitungsstatus bei Jeton.
Das Geld ist dort einfach eingefroren, E-Mails werden nicht beantwortet
21. August 2023
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Antwort von Jeton Wallet
Hi Unzufrieden,
Thank you for sharing your experience with Jeton Wallet. We appreciate your feedback and sincerely apologise for any inconvenience you've encountered.
We're pleased to hear that your initial interactions with Jeton Wallet were trouble-free. However, we understand your frustration with the subsequent issues you faced regarding payout verification requests. We're truly sorry for any delays or difficulties you've encountered during this process.
At Jeton, we are committed to providing a seamless and efficient experience for our users. We take your feedback seriously and will be investigating the concerns you've raised regarding the payout verification process. Your feedback helps us identify areas for improvement, and we will work diligently to ensure that our service aligns with your expectations and the terms of our contract.
Regarding the deposits and their immediate processing, we understand the importance of timely transactions, and we're glad to know that this aspect of our service has met your expectations.
If you've been facing challenges with the payout process, please reach out to our Customer Support team directly through a live chat at https://bit.ly/3DG6EE8 with more details about your situation. This will allow us to address your concerns promptly and work towards a resolution that meets your needs.
Once again, we apologise for any inconvenience you've experienced and appreciate your understanding as we strive to enhance our services. We value your business and hope to have the opportunity to restore your trust in Jeton Wallet.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Perfekter Service sehen hilfreich und…
Perfekter Service sehen hilfreich und schnell und sehr sehr nett 👍🏻 daumen hoch für die guten jungs und all zeit bereit
13. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Jessica,
Thank you so much for taking the time to share your experience with our service on Trustpilot! We're thrilled to read that you found our service perfect and that our team was helpful, fast, and very pleasant to work with. Your thumbs up means a lot to us and serve as a strong motivation for our team to continue delivering exceptional service.
At Jeton Wallet, we always strive to provide the best possible experience for our customers, and it's truly gratifying to hear that our efforts are resonating with you. If you ever need assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Thanks again for your kind words and for choosing us. We're grateful to have you as a valued customer.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Am Anfang sehr zufrieden jedoch jetzt…
Am Anfang sehr zufrieden jedoch jetzt hat jeton einfach ohne mir einen Grund zu nennen mein jeton Account deaktiviert!!! Einfach ohne grund. Auf Nachfrage kommt einfach nur das sie mir kein Grund nennen können und dann werde ich nur noch ignoriert das ist eine Frechheit!!!!!
10. August 2023
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Antwort von Jeton Wallet
Dear Sas,
We appreciate your initial satisfaction with Jeton and apologize for any inconvenience you've encountered regarding the deactivation of your account. Our top priority is to ensure the security and compliance of our services for all users. While we understand your frustration, sometimes security measures can lead to certain actions that may seem unexpected.
We assure you that our team is committed to resolving this matter and providing you with more clarity. Please reach out to our Customer Support team directly through a live chat at https://bit.ly/3DG6EE8, and we will do our best to assist you and address your concerns.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to restore your trust in Jeton.
Best regards,
Jeton Wallet Team
VERMEIDE JETON UNTER ALLEN UMSTANDEN, Totale Zeitverschwendung!
Der gesamte Prozess war lächerlich.
Zuerst musste ich ein komplettes Formular als Einzelunternehmer ausfüllen, was an sich etwa anderthalb Stunden gedauert hat. Nach dem Ausfüllen des Formulars dachte ich, dass es erledigt wäre, aber dann wurde ich aufgefordert, meinen Reisepass hochzuladen. Also habe ich etwas recherchiert, ihn gefunden und hochgeladen. Es wurde auch ein Kontoauszug mit allen Geschäftsaktivitäten der letzten 12 Monate verlangt, also bin ich zu meiner Bank gegangen und habe mir einen ausstellen lassen. Neben vielen anderen Dokumenten wurden außerdem Nachweise über die wirtschaftlichen Eigentümer und das Verzeichnis der Geschäftsführer verlangt. Ich habe den Kundensupport kontaktiert, der mir mitgeteilt hat, dass dies nicht für mein Unternehmen gilt, also habe ich es übersprungen. Trotzdem wurde mein Antrag abgelehnt. Sie baten mich um eine Rechnung mit dem Namen des Unternehmens, aber ich habe ihnen erklärt, dass ich ein Einzelunternehmer bin und daher kein eigenes legales Unternehmen besitze. Ich habe lediglich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im PDF-Format, die sie akzeptiert haben. Nach Einreichung des Dokuments wurde der Antrag wieder abgelehnt, ohne weitere Details anzugeben. Was für ein Unsinn ist das? Ich wollte NUR ein IBAN-Konto, um meine Zahlungen von Stripe und Mollie zu empfangen, da ich ein spezielles Konto für Online-Zahlungen haben wollte, aber sie haben alles so kompliziert gemacht, als würde ich einen Kredit beantragen. Kompletter Unsinn, meide diese Firma um jeden Preis. Es ist, als würden sie versuchen, deine Identität zu stehlen.
27. Juli 2023
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Antwort von Jeton Wallet
Dear Christian,
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during the account application process.
Please let us clarify that at Jeton e-Wallet, we do not provide IBAN solutions, and we are not involved in issuing bank accounts. We are a financial institution that focuses on providing secure and compliant payment solutions.
Regarding the KYC process, we understand that it may seem extensive, but it is a crucial step for us as a financial institution to ensure compliance with regulatory requirements and protect our customers from potential risks.
We are sorry to hear about the confusion regarding the required documents for your specific business type. We continuously strive to improve our communication and processes to make it easier for our customers to understand the necessary steps.
If you are still interested in exploring other payment solutions that we offer, we are more than happy to assist you further. Please feel free to reach out to our customer support team for any inquiries or assistance you may need.
Once again, we apologise for the inconvenience caused, and we appreciate your understanding.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Die Hilfe von Antonio heute war einfach…
Die Hilfe von Antonio heute war einfach unglaublich und kompetent. Ich dachte, so etwas gibt es nicht mehr und war mehr als nur angenehm überrascht über die spontane Hilfe und auch Kompetenz. Weiter so, mit solchen Leuten , wie Antonio wird diese Firm wieder ganz vorne sein!
16. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Alf Fer,
Thank you for taking the time to share your wonderful experience with Antonio from our team. We are delighted to hear that his assistance exceeded your expectations and left a positive impression on you.
At Jeton, we strive to provide exceptional customer service, and it's rewarding to know that Antonio's competence and willingness to help make a significant impact. Your kind words are a testament to our team members' dedication and expertise in their roles.
We greatly appreciate your encouragement and support. Rest assured, we will continue to foster a culture of excellence and ensure that our customers receive the highest level of service.
Thank you once again for choosing Jeton, and we look forward to serving you with the same level of commitment and care in the future.
Best regards,
Jeton Wallet Team
nch nie probleme gehabt
also die negativen Bewertungen verstehe ich nicht. Das geld kann man mit Trustly auszahlen, das dauert 10 Minuten !!!! Die einzahlungen könnte man noch etwas flexibler gestalten, denn CASH TO CODE kennt in Deutschland kein Mensch und trustly hat nicht jede Bank..sofort oder giropay zB..
Der SUpport ist IMMER freundlich und hat auch ein gescheites übersetzungsprogramm. Weiss nicht was es hier zu meckern gibt und die Gebühren sind auch vergleichweise gering. rumdum ok
27. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Sandro,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you've had a seamless and hassle-free payment process using Trustly, with quick payouts in just 10 minutes.
We appreciate your feedback regarding the deposit options, and we understand that having more flexible alternatives would be beneficial. Our team is continuously working to expand the range of payment methods available to cater to the diverse needs of our customers.
It's fantastic to hear that you've found our support team to be friendly and helpful. We take pride in providing excellent customer service, and we're glad that our translation program has been effective in ensuring smooth communication.
We're grateful for your overall satisfaction with our services, including the comparatively low fees. Your support and positive feedback mean a lot to us.
Thank you for choosing us, and we look forward to serving you in the future.
Best regards,
Jeton Wallet Team
Jeton sind Betrüger / Scammer: mein account 92420229 Account number
Habe lange mit dem nutzlosen Scheinservice per App kommuniziert, aber nach 16 Tagen traue ich denen nicht mehr. Überweisungen an Casinos und andere Gamblingseiten funktionieren super, auch Einzahlungen auf das Jeton Konto funktionieren, aber Auszahlungen auf das eigene Bankkonto erfolgen nicht. Das Geld wird einbehalten, es geht vom Jetonkonto ab, aber kommt nicht auf dem Bankkonto an. Die Gründe werden nicht erläutert. Seit 15 Tagen werde ich vertröstet, dass ein "Team" den Vorgnag prüft. Es werden teilweise dubiose Fragen gestellt, die eine Scheinbearbeitung vermitteln sollen:
Lebe seit 30 Jahren in Deutschland, bin in Russland geboren. Solche Fragen kommen dann:
- Do you often travel to your native motherland or do you have plans to return there?
- Do you receive money in any form from your native country?
Ist das Diskrimnierung? Ist das Nazismus, in Verbindung mit Russland und Georgien? Wer es nicht wusste, diese kriminelle Vereinigung sitzt vermutlich in Georgien. Eine Telefonnummer gibt es nicht, angerufen wird man auch nicht. Seid bitte vorsichtig. Seriös ist anders. Die wollen irgendwelche Beweise, die nicht zu erbingen sind.
Entgegen der Aussage von Jeton unter dieser Bewertung, versucht das "Team von Jeton" das Problem "noch" zu lösen. Das ist zunächst erfreulich. Aber selbstverständlich habe ich zwischenzeitlich mit meiner Bank telefoniert. Es ist liegt nicht an meiner Bank wenn "ganz zufällig" zwei Überweisungen verloren gehen, sodass die Schuld bei Jeton zu suchen ist. Die sind sich dem bewusst und tun ihr hoffentlich Bestes um das Problem zu lösen. Sobald ich Neuigkeiten zu meinem Fall habe, werde ich das aktualisieren. Positiv: Die bleiben in Kontakt und antworten und tun und machen. Negativ: Keinerlei Ergebnissen zu meinem Problem liegen vor. Und wenn das Geld nicht gefunden wird. Dann beweist diese Bewertung wie strukturiert Jeton Kunden scammt.Update: Ein Teil des Geldes ist angekommen. Ein Teil ist im Nirwana.
6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear tHepRof,
We apologise for any inconvenience you have experienced with Jeton, and we appreciate you bringing this matter to our attention. We take your concerns seriously and are committed to addressing them promptly.
Upon conducting a thorough review of your account, we have confirmed that the funds left your Jeton account on 31.05.23. However, we understand that you have not received the funds in your bank account, and we apologise for any confusion caused.
In this situation, we recommend reaching out to your bank directly to inquire about the status of the withdrawal. There may be external factors that are causing the delay in the transfer reaching your bank account. Our team is available to assist you throughout this process and provide any necessary documentation to support your inquiry.
Regarding the questions you mentioned, we assure you that our intention is not to discriminate or engage in any form of prejudice. We apologise if these questions were perceived as inappropriate or offensive. Our procedures are in place to ensure compliance with regulatory requirements and maintain the integrity of our services.
We understand your concerns and assure you that we are actively working to address any issues and provide a resolution. If you ever require any further assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to our customer support team on a live chat https://bit.ly/3DG6EE8. Our team is here to assist you every step of the way.
Thank you for bringing this to our attention, and we apologise for any inconvenience caused. We remain dedicated to resolving this matter to your satisfaction.
Best regards,
Best Regards
Jeton Team
Bisher keine Probleme gehabt
Bisher keine Probleme gehabt. Ein- u. Auszahlungen funktionieren. Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen.
21. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear 1benniebe1,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us on Trustpilot! We're thrilled to hear that you haven't encountered any issues and that our deposit and withdrawal processes have been smooth for you. We understand that every customer's experience can vary, and we appreciate your honesty in not being able to confirm the negative reviews.
Please don't hesitate to reach out if you have any questions or need assistance in the future https://bit.ly/3DG6EE8. We value your trust and look forward to serving you further.
Best Regards
Jeton Team
Betrüger!!!Kriminell
Trotz immer wieder gestellter Bitte, mein Konto endgültig und ohne Möglichkeit es wieder zu aktivieren zu schließen aufgrund meiner Spielsucht, öffnen sie es immer wieder neu für mich. Richtig kriminell!
30. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jeton Wallet
Dear Finnley,
We're sorry to hear that you weren't happy with your experience. We regret to inform you that your account has been closed due to concerns about potential addiction. We take these matters very seriously and must ensure that our customers use their account responsibly.
We understand that this news may be disappointing, but please know that we are here to support you in your journey towards recovery. We recommend that you seek help from a professional counsellor or support group.
If you have any questions or concerns, please do not hesitate to reach out to our customer support team through a live chat https://bit.ly/3DG6EE8 We wish you all the best in your recovery.
Best regards,
Jeton Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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