JBL Bewertungen 

Absoluter Müll. Ständig bricht bei den earbuds (JBL Wave Beam 2) die Verbindung ab für Sekunden. Ständig. Ich hatte vorher andere Earbuds von JBL die hatten genau dasselbe Problem. Also kein Einzelfall sondern allgemein mangelt es an der Qualität von JBL.

Update:

2 Tage nach meiner Bewertung funktionieren die Schrottdinger jetzt überhaupt nicht mehr. Noch am Flughafen in die Tonne gekloppt. Eine Frechheit für so eine mangehlhafte Qualität so viel Geld zu verlangen. Und nein, sie wurden ganz normal benutzt, nicht gegen die Wand geworfen, nicht unter Wasser getaucht und auch nicht mit dem Hammer bearbeitet (auch wenn ich das dringende Bedürfnis dazu hatte).

JBL hat mir mit dem Whats-up Support kompetent und rasch geholfen.
Über Google fand ich nicht die korrekten Angaben. Wie mein Probelm, zuerst nicht verbunden, dann Ton sehr schlecht behoben werden konnte.
Über Whats-up die richtigen Angaben zum Zurücksetzen der Box Charger 5.
Sowie auch weitere kompetente Angaben für weitere Lösungswege. Super.

Mein Paket kam ohne Inhalt an. Ich habe eine JBL Charge 6 bestellt und bei Erhalt eines leeren Kartons sofort den Kundenservice darüber informiert. Allerdings kann ich außer anhand von Fotos nicht beweisen, dass ich die Box nie erhalten habe. Das Paket sah von außen unbeschädigt aus, das Gewicht auf dem Etikett entsprach nicht dem tatsächlichem Gewicht. Mir ist ein Rätsel, ob es bereits im Lager oder erst beim Versand (DPD) manipuliert wurde, aber es macht den Anschein, als ob es sich hier um professionellen Betrug handelt. Der Kundenservice hat den Fall geprüft und mir mitgeteilt, dass meine Reklamation abgelehnt wird.

Leider habe ich vorab keine Bewertungen gelesen, sonst hätte ich niemals auf der Webseite bestellt.

schrott ist besser

Support streitet die Garantie ab, obwohl diese auf dem Beleg ausdrücklich für drei Jahre gilt. Nach mehreren Versuchen es zu erklären, habe ich es aufgegeben. Laut Support gibt es nur 2 Jahre Garantie. Niemand wird etwas für Sie tun. Würde ich nicht weiter empfehlen.

Unser Paket kam ohne Inhalt bei uns an. Da ich in der Beweispflicht bin fühle ich mich schon betrogen und allein gelassen. Wie soll ich denn Beweise für ein leeres Paket bringen??!!!
Ich habe leider die Bewertungen zu spät gelesen.
Ich verbuche es als Betrug!

Offensichtlich ist es ein Betrugsverein denn auch ich habe zwei Lautsprecher bezahlt und bestellt und nur einen bekommen, Eingeschaltet hat sich die Fa. Harman aber außer einer angeblichen Untersuchung passiert seit einem Monat nichts. Ich habe mich nun entschieden einen Anwalt einzuschalten. Besser dort nicht kaufen, geht schief

Der JBL Kundenservice über den Dienstleister Emea ist mit Abstand der schlechteste, an den ich je geraten bin - wirklich das Allerletzte!

Reklamation innerhalb der Garantie- und Gewährleistungszeit.

Dann monatelanges Hin und Her per E-Mail und Telefon. Erst wird dies angefordert, dann wird jenes angefordert und dann wird behauptet, man hätte die angeforderten Dateien nicht eingereicht, welche bereits vor über einem Monat gesendet wurden. Eine unsägliche Zeit- und Ressourcenverschwendung aller höchster Güte.

Ebenso unfähig ist der Technik-Dienstleister GrünEscoor. 2x wurde das Gerät hingeschickt. 1x konnte angeblich kein Fehler festgestellt werden. 1x wurde etwas repariert, was gar nicht defekt war.

Und selbstverständlich besteht der eigentliche Fehler noch immer.

Auf die allgemeine Rechtsprechung bezüglich Nachbesserung wird nicht eingegangen, bzw werden entsprechende Forderungen abgelehnt. Somit wird auch dem ausgesprochenen Rücktritt vom Kaufvertrag nicht stattgegeben. Denn man hätte ja noch gar nicht die Möglichkeit der Nachbesserung erhalten, da angeblich kein Fehler festgestellt wurde.

Selbstverständlich gibt es in diesem Unternehmen auch weder Techniker, noch Gruppenleiter oder sonst wen mit höherer Entscheidungskompetenz, mit dem man sprechen kann. Ist ja ganz klar.

Ein solches Gebaren im Umgang mit Kunden ist, mit Verlaub, im ursprünglichen Sinne des Wortes asozial.

Der letzte Scheissladen. Verkaufen überteuerten Elektroschrott, der meist direkt Defizite aufweist. So gehen IMMER VERLÄSSLICH alle Tasten ausser Ein- oder Ausschalten direkt nach dem Kauf nicht. Möchte man ein Produkt reklamieren, so wird trotz Kaufbeleg und Rechnung der Kauf bei einem Fachhändler mit Vertrag ( z.B. Saturn ) angezweifelt und der " Fall hiermit einseitig geschlossen". Das sind erbärmlichen Verbrecher. KAUFT EUCH NIEMLS JBL, EGAL BEI WAS. ES GIBT VIEL BESSERE UND GÜNSTIGERE PRODUKTE MIT GERADEM KUNDENSERVICE OHNE VERSUCHTEN BETRUG. BETRÜGER !!!

Mono Mode schaltet sich automatisch an und kann nicht mehr beendet werden.

Retoure Katastrophe!!! Versendet mit dhl! Aber retoure nur mit ups! Der nächste ups store ist 40km weiter weg. Juckt die nicht. ICH soll eine Abholung vereinbaren, dafür muss ich mich ja nur bei ups registrieren!!!!!

1. Rechtlich / Verbraucherrecht

Das nennt man ganz klar eine unzumutbare Erschwernis der Rückgabe.
• Nach deutschem Verbraucherrecht (§ 357 BGB) muss der Händler (!) die Rücksendung so einfach wie möglich machen.
•zwingen, ein UPS-Konto anzulegen, geht eigentlich nicht. Der Händler trägt die Verantwortung für die Rückabwicklung.

Anwalt wird eingeschaltet!
Ein hoch auf die Rechtsschutzversicherung

Nachtrag: Ich habe schriftlichen Kontakt aufgenommen und da hat man mir weiterhelfen können. Ich konnte eine Abholung veranlassen ohne ein Konto bei UPS zu erstellen. Dennoch, die zwei Telefonate mit dem kundensupport waren unterirdisch.

Habe die Partybox 310 vor 2 Jahren und 3 Monaten gekauft (Ende Mai 2023). Nun hat Sie einen Defekt (Reklamiert Anfang September) Kundenservice nicht hilfsbereit und zudem noch unverschämt! Box kostet 400€ und geht nach etwas mehr als zwei Jahren kaputt, klingt wieder nach absichtlichen Defekt!

Heute abgespeist worden mit dem Kommentar, >>es mag für Sie "nur" 4 Monate sein, aber gesetzliche Gewährleistung ist gesetzliche Gewährleist und an die halten wir uns strickt!<<

Also lieber Hände Weg von JBL Produkten, es sei den man will alle zwei Jahre das Produkt wegschmeißen und neu kaufen!

Billig produkt

Im Mai 2023 also vor knapp etwas mehr als zwei Jahren, habe ich Bluetooth Kopfhörer von JBL gekauft. Kurz nach Ablauf der Garantie funktioniert ein Kopfhörer nicht mehr richtig. Nachdem ich mich an das Unternehmen gewandt habe mit Bitte um Unterstützung, dass man eventuell die Kopfhörer zum reparieren einschicken kann, habe ich lediglich eine E-Mail bekommen mit dem Hinweis, die Kontakte am Gerät und in der Aufladebox doch mit ReinigungsAlkohol einmal zu reinigen das hab ich alles gemacht es hat natürlich keine Besserung bewirkt. Das habe ich wieder zurückgemeldet und die Antwort war: wir bieten Ihnen 25 % Rabatt beim Kauf ihrer nächsten Kopfhörer. Und dann? Halten die auch wieder nur knapp zwei Jahre? Das wird aber ein teures Geschäft… ich werde jedenfalls keine JBL Kopfhörer mehr kaufen. Das habe ich dem Support auch zurückgemeldet und bekam dann die sehr kundenunfreundliche und fast schon unverschämte Antwort: das lassen wir jetzt mal so stehen. Man scheint es sich leisten zu können, einen komischen Umgang mit Kunden zu pflegen… 

Telefonischer Kundenservice mit freundlicher, kompetenter Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und dem gekauften Produkt.

Abschlussbewertung JBL Tour M2. Die Generation vor dem heute war um Weiten besser. Neue M2 werden scheinbar billiger gebaut und Klingen schlechter. Ich vermisse meinen alten M2. Wer ist hier widerlich billig, JBL. Pfui pfui pfui. Und dass man das Teil mit keiner Konsole verbinden kann, nicht einmal mit Stecker, schämt euch JBL. Der Bass der Klang, die Reichweite und Akkudauer, an allen lässt es zur Werbung vermissen. Peinlich Ihr seid, JBL. Software ja, ohne Worte. Schrott finde ich aufn Müll umsonst. Und ja es gehört klares Wort dazu, hört auf eure Kunden oder geht ein wie ein Gobbo Shamane der nicht Waaagh darf.

Hatte jetzt das zweite set drahtlose in-ear kopfhörer. Die letzten haben aufgehört zu funktionieren sobald die Garantie abgelaufen war, die jetzigen wurden bereits zweimal eingeschickt und repariert und das Problem ist immernoch da. Kauft nie JBL Kopfhörer, die sind eine Katastrophe!

Es ist eine kozerei Firma. Qualität null aber preise steigen jede Woche

Die Produkte sind top. DPD als Logistiker eine Katastrophe. 7 Werktage befand sich die Lieferung "in Zustellung" um dann im Treppenhaus direkt vor die Haustüre gestellt zu werden, obwohl ich da war und dem Boten geöffnet habe. Ich wohne in ersten Stock! So lange JBL diesen Logistiker beauftragt, werde ich nichts mehr dort bestellen.

Hallo, ich wollte für eine Veranstaltung Boxen koppeln. Meine partybox 300 läßt sich aber nicht per Bluetooth mit der partybox 310 koppeln.also kaufen ich mir eine Ultimate 1200. Die läßt sich aber weder mit der Partybox 300 noch mit der Partybox 310 koppeln. Immer wieder ein neues System. Also habe ich mir noch eine Partybox 310 besorgt . Läßt sich zwar koppeln. ABER NUR DIE MUSIK , NICHT DIE MIKROFON DURCHSAGEN !!??
Ich habe von JBL jetzt die schnauze voll.
Und nehme ein anderes System.