JBL Bewertungen 

Überlegt euch gut, ob ihr hier was bestellt. Die versenden nur mit DPD.
Ich habe mein Paket nie erhalten, obwohl eine Mail von DPD kam, dass das Paket abgelegt wurde.
Der Kundenservice redet sich raus und sieht sich nicht in der Pflicht.....
Man hat einfach nur Ärger und Kosten ohne Ware.
Nie wieder!!!

Hier nimmt man Zahlungen freundlich an und danach passiert einfach nicht mehr. Zum Glück mit Paypal bezahlt.

JBL behauptet meine Rücksendung wäre nie angekommen obwohl es laut Ups Sendungsverfolgung zugestellt wurde. Somit bleibe ich auf 500€ sitzen.
Kann nur jedem davon abraten JBL Produkte direkt über den JBL Store zu bestellen!

Ich dachte ich gönne mir mal vernünftige Kopfhörer, aber immer ist irgendwas. Mal funktioniert der eine Kopfhörer nicht, dann geht die Verbindung des anderen einfach verloren. Plötzlich rauscht eine Seite oder sie lädt einfach nicht... Update kann ich auch nicht aufspielen. Wirklich einfach enttäuschend und frustrierend.

JBL Flip 5 nach ca. 1 1/2 Jahren bei Wind und Wetter Draußen wiedergefunden. Akku noch 40% Saft und läuft super. Kann leider kein Video davon schicken. Oder wie kann ich es hin senden?

Einen Kopfhörer bei JBL bestellt aber keine Lieferung erhalten! Keine Rückerstattung seitens JBL. Niemand kümmert sich! KEINE KAUFEMPFEHLUNG. Überlege, ob ich Anzeige erstelle!

Ich habe bereits mehrfach im JBL-Onlineshop bestellt. Es wurde immer schnell geliefert und auch Rückgaben wurden ohne Probleme abgewickelt. Oftmals gibt es im Onlineshop tolle Rabatt-Aktionen, die sich richtig lohnen. Das Preis-Leistungsverhältnis von JBL-Produkten ist sowieso top.

Ein Stern ist noch zuviel. Will anhand der Seriennummer keine Gewährleistungsabsprüche feststellen können. Jede andere Firma kann das. Die Reaktionszeit auf Mitteilungen per e-mail sind unterirdisch. Das Produkt war erst ein paar Tage alt (Ohrhörer) für ca. 40 Euro. Ein Ersatzkaufbeleg war nicht zu bekommen. Nach tagelangem hin- und herschreiben dann eine Ablehnung, die sie auch noch bedauern. Jeder Chinabilligimpoteur zeigt sich kulanter.

Ich habe mir Kopfhörer bestellt und sie werben damit, das beim Kauf eine JBL go essential mit dazu verschickt wird als Geschenk.

Also habe ich das bestellt und als das Paket ankam waren nur die Kopfhörer drin.

Auf Nachfrage hieß es, ich habe keinen Anspruch da ich einen Gutschein angewendet habe. Trotz des Gutscheins Code stand bei dem reduzierten Preis immernoch, das ich beim Kauf das Geschenk erhalte. Auch im Kaufprozess wurde nirgendwo darauf hingewiesen, dass wegen dem Gutschein ich kein Anspruch habe.

Ich habe vom Kundenservice nur die Möglichkeit bekommen die Kopfhörer zu stornieren und diese noch mal ohne den Gutschein Code zu kaufen. Was aus meiner Sicht kein Sinn ergibt, da hier seitens des Verkäufers die Irtümlichkeit vorliegt.

So gewinnt man definitiv keine Kunden.

Sie schickten das Paket über DB Schenker, was sehr ungünstig ist, da es nicht möglich ist, es bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop abzugeben. Schlimmer noch, nachdem ich mir einen Tag frei genommen hatte, um am Tag der Lieferung zu Hause zu sein, hat JBL die Lieferadresse durcheinander gebracht und meine Wohnungsnummer vor die Hausnummer gesetzt, so dass die Lieferung fehlschlug

Meine Soundbar JBL Cinema SB 510 ist nach ca 10 Monaten Gebrauch kaputt gegangen. Nach 2-3 Mails hin und her schreiben mit dem Support von JBL kam auch der Retouraufkleber mit einer Anleitung zum Verpacken. Hier wurde gesagt das Originalverpackung in Ordnung sei. Also alles so gemacht und zum nächsten UPS Versender geschafft.

Na ca 2 Wochen bekomme ich von der Firma Escoor Service welche wohl die Garantie Reperaturen vornimmt, eine Email mit einer massiven Beschädigung an der Soundbar. Diese soll durch eine nicht fachgerechtes Verpacken entstanden sein. Auf die Nachfrage nach Bildern erhielt ich nur die vorher gemachten Bilder. An einer kleinen Ecke war eine Beschädigung am Karton zuerkennen, es schien so als wöllte man das extra so fotografieren damit die Ecke nicht auffällt. Trotz Markierung und bitte um ein Bild von dieser Ecke aus einem Anderen Blickwinkel kam keine Reaktion mehr. Nach weiteren 3 Wochen !!! Nachricht von JBL das geprüft wird ob das Gerät mit dem Schaden überhaupt noch funktioniert bzw. der Schaden eine Funktion ausschließen würde das ich auf den Kosten sitze bleibe.

Also man Merke Fehler bei UPS oder Escoor werden nicht sauber bearbeitet und JBL glaubt seinen Kunden nicht. Und man bleibt auf seinem Schaden sitzen bzw soll dafür noch bezahlen. Nie wieder JBL!!!

Die haben nicht mal einen halben Stern verdient sind nicht mal in der lage die Bestellung zu Versenden ich warte jetzt 2 Wochen auf meine Bestellung dan bekomme ich eine Email das die wahre irgendwo verschollen gegangen ist .ich bekomme jetzt eine Rückzahlung die dauert auch nochmals 7 Tage angeblich wenn das Geld nächste Woche nicht da ist leite ich Rechtliche Schritte ein kauf da ja nichts geht im Vachhandel man hat nur erger mit Shop ein mal und niewieder und die sind zu dumm nochmals eine Box zu Versenden wenn die eine schon verschollen gegangen ist vielleicht haben die nur eine box auf Lager ich weiß es nicht ich kann es nicht verstehen OMG

Ich war erst skeptisch wegen den ganzen Kommentaren aber Ich weiß nicht was die ganzen Kommentare hier sollen ich habe mir am 03.05.2025 die partybox bestellt und sie ist innerhalb 2 Tagen da gewesen alles top werde auf jeden Fall wieder dort bestellen

Ich habe mir von JBL, Kopfhörer, die Sound Gear Sense bestellt. Nur leider kamen die nie an. Durch das Anschreiben direkt an JBL, das ich die Ware nicht bekommen habe, gingen sie den Fall nach, nur ohne Erfolg. Der Lieferant war DPD. Die haben es nicht geliefert, meine Mama war an dem Tag daheim und zu der angegebenen Zeit, keiner hat geläutet oder sonstiges passierte. Sie schrieben, es liege vor der Tür, dort war es nicht und auch nicht in der gesamten Wohnhausanlage.
Ich schrieb JBL an, schickte mein Anliegen hin, und auch bei DPD schickte ich alles hin, telefonierte 2 mal mit DPD, nur ohne Erfolg. Mein Anliegen wurde nach kurzer Zeit eingestellt, sie meinten das Paket ist geliefert worden, nur leider kam das Paket nie an. Die Kopfhörer kosteten knapp 100€, das ist viel Geld, ich musste zum Schluss den Betrag bezahlen, für ein nicht geliefertes Paket, was eine Frechheit in meinen Augen ist. Wenn ich mir von Anfang an die Bewertungen von JBL wie von DPD angeschaut hätte, hätte ich niemals dort bestellt. Die haben die schlechtesten Bewertungen und Sterne. Ich würde dort nie mehr bestellen bei JBL und auch keine Bestellungen, die mit dem Versandpartner wie DPD geliefert werden in Anspruch nehmen. Im Grunde haben die beiden (JBL & DPD) schlechte Bewertungen.

Ich habe vor 3 Wochen eine jbl Stange 320 Box bestellt .
Die Ware hatt das Lager laut sendunngsnummer nicht an dpd übergeben .
Der Kundendienst meint das Paket wurde an dpd abgeben .
Es hat ubrigens 5 Anrufe gedauert bis ein Mitarbeiter verstanden hatt das das Paket nicht das Lager verlassen hatt.
Seid Tagen werde ich hin gehalten und es einfach nur traurig.
Jeden Tag hört man andere ausreden ......

Dumme Bastarde, Ich habe 3 paar Jbl live flex Kopfhörer und alle 3 mussten ersetzt werden. Ich war noch nie so enttäuscht von Produkten die am Anfang so gut sind aber alle kaputt gehen nach kürzester Zeit. Support ist auch für die Katz

Ich hatte mir letztes Jahr die JBL Tune Buds in ear Kopfhörer gekauft und nach 14 Tagen wieder zurück gegeben, weil die Passform und das Noise Cancelling absolut schrecklich waren. Daher gingen sie wieder zurück und ich habe mir für ein anderes Modell entschieden, die JBL Tune Flex. Die Passform war hier etwas besser, aber das Noise Cancelling war genau so schlecht. Wenn ich Fahrrad fahre, oder auch nur draußen im Wind spazieren gehe, dann kann man diese Funktion eigentlich gar nicht gebrauchen. Selbst im Büro oder im Bus höre ich die Leute noch deutlich reden. Meistens habe ich die Sound Control komplett ausgeschaltet. Das eigentlich Problem jetzt ist aber, dass die der linke Kopfhörer nach einem halben Jahr einfach aufgehört hat zu funktionieren. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und die haben mir dann gesagt, dass ich die zur Reparatur dahin schicken muss. Das hab ich auch getan, was ich über UPS schon immer schwierig finde. Nach 1 1/2 Wochen habe ich die Kopfhörer dann wiederbekommen. Und das war der größte Witz. Der linke Kopfhörer brachte zwar jetzt ein bisschen Ton hervor, war aber immer noch deutlich leiser als der rechte. Und bei dem rechten Kopfhörer, der eigentlich super funktioniert hat, fehlt jetzt der Silikonaufsatz. Das kann doch echt nicht sein? Habe den Support kontaktiert und bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Mittlerweile muss ich schon seit 3 Wochen ohne auskommen und es nervt total.

JBL Partybox 120 bestellt. Sendungsnummer von DPD bekommen. Ware hat das Lager nie (!!) verlassen. Kundenservice schreibt nur Standard Antworten. Kaufpreis zum Glück per Paypal zwecks Käuferschutz erstattet bekommen. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und im Fachhandel vor Ort kaufen!

Leider las ich die Rezension zu spät und die schlechte Bewertung. Bestellte für meine Enkelin einen Lautsprecher, leider in der falschen Farbe. Sofort 5min nach Bestellung bat ich dies zu ändern oder stornieren.
Kann man nicht!!!! Kompliziert über den Support zurückschicken, falls klappt, soll ich das melden.
Was ist das für ein altmodischer, unqualifizierter OnlineShop.
Nichts dort kaufen.

Kauft keine JBL Produkte. Ich habe zwei Kopfhörer bestellt, diese aber zurück geschickt weil sie meinen Kids nicht gefallen haben. Das Paket kam beschädigt und leer im Lager an. Mir wurde das Geld nicht erstattet und es wurde sich einfach immer geweigert eine Schadensmeldung bei UPS aufzugeben. Der Kundenservice ist unterirdisch und droht damit, meine Email Adresse zu sperren, wenn ich nicht aufhören ihnen zu schreiben. Ein Mahnbescheid wird nun beantragt. Wirklich katastrophal. Ich weiß schon warum ich bei Apple bleibe.