Jacobs & Jacobs Originals Bewertungen 

everything ok !
good job
good product

La couleur du pantalon n'a rien a voir entre la photo du site et la réalité malheureusement!

Très déçue de mon expérience avec cette marque. J’ai acheté un short en éponge homme 69€ qui présentait un défaut technique dès la première fois où il a été porté. La marque a elle-même reconnu qu’il y avait sûrement un problème sur ce short en particulier, mais a refusé toute prise en charge sous prétexte que le produit avait été porté (1 fois) et qu'aucun autre client ne se soit plains.

Ce manque de sérieux et de respect de la garantie légale de conformité est inacceptable. Résultat : un produit inutilisable après une seule utilisation et un service client qui rejette ses responsabilités et n'a proposé aucun geste de compensation.

Je ne recommande pas cette marque qui ne respecte pas ses obligations vis-à-vis de ses clients sûrement sous prétexte qu'une bonne partie de sa clientèle soit des vacanciers qui ne reviendront pas dans leur boutique au Mouleau.

Bref passez votre chemin pour ces tarifs il y a beaucoup mieux dans le commerce.

Articles de qualité

Très jolie tunique en Liberty, par contre service de livraison Mondial Relay lamentable : il a fallu 15 jours et 3 appels au service client pour une livraison dans un point relais loin de chez moi autre arrondissement de Marseille soit 1h30 en bus ou une demi-heure minimum en voiture et impossible de se garer. Je ne commanderai plus si pas d’autre choix de livraison

Très belle collection de vêtements d'été colorés pour hommes et femmes

Site bien configuré, achat facile, livraison ultra rapide et sécurisée

Chemises en lin parfaites. Livraison rapide

Très belle qualité de produit et service, livraison très rapide avec le nécessaire en cas de retour. Marque et site à conseiller

Très beaux mocassins de belle facture livré dans un emballage soigné avec, cerise sur le gâteau, un pochon de rangement en tissu. Mon mari est ravi de ce cadeau.

Pour ce qui de la commande, de la livraison rapide, de la qualité du produit, tout est parfait. Mais la robe est trop petite. Je dois donc la retourner et les informations de retour ne sont pas suffisantes. Je ne vois pas d’endroit qui me permette d’imprimer une étiquette de retour ; je pense donc que les frais sont à ma charge ?

TRES CONTENTE DU PRODUIT. EXPEDITION RAPIDE et EFFICACE

Produit conforme , expédition très rapide
Transaction parfaite

parfait. produit de qualité, bien coupé, vite livré. rien à redire !!! je recommande

Les mocassins sont super, je suis vraiment satisfait ! Ils sont confortables et faciles à porter aussi bien au travail que pour sortir.

Site fiable ! La matière éponge est top !

J'ai reçu les bottes, mais leur couleur ne correspond pas du tout à la photo. Pour effectuer un retour, je dois vous envoyer la commande moi-même par courrier : c'est très contraignant.

Superbe boutique, avec des tissus Liberty London magnifiques. Mais je tiens surtout à souligner la qualité du service client avec lequel j'ai eu l'occasion de traiter. Priscilla a résolu mon problème avec gentillesse et dévouement, ça mérite d'être souligné.

Site fonctionnel, envoi très rapide, produit nickel. Parfait de bout en bout

Grosse déception : Mocassins trop petits ( mes autres mocassins de ce même type sont tous de la même taille… )
Livré en Mondial Relay, mais… le RETOUR doit se faire à mes frais !
Pas d’échange et remboursement en 14 jours date de réception du colis …
De plus , Jacobs & Jacobs m’impose exclusivement un retour « Colissimo « , qui est presque 2 fois plus cher que Mondial Relay ou Relais Colis !

C’est mon premier et dernier achat chez eux…👎