Le liberty , c 'est un plaisir à porter Finesse de l 'impression et coton léger C'est ce que j 'ai pu trouver chez J et J! J'ai acheté une robe et un pantalon Je les trouv... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Chemise Liberty reçue pour un cadeau de Noël pour monsieur qui a été très content depuis le temps qu'il la voulait. Les échanges téléphoniques ont été très sympathiques pour finaliser la commande, et... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
j'avais achete une de vos liquettes il y a quelques annees sur le marche de CAVALAIRE et regrette par la suite de ne pas en avoir pris 2. Ayant tape votre nom sur INTERNET j'ai fait plus amplement con... Mehr ansehen
Grosse déception : Mocassins trop petits ( mes autres mocassins de ce même type sont tous de la même taille… ) Livré en Mondial Relay, mais… le RETOUR doit se faire à mes frais ! Pas d’échange... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jacobs & Jacobs Originals nous plonge au cœur du bassin d’Arcachon dont elle est originaire … Collectionnant les coins de paradis entre océan et pinède : la dune du Pilat, l’île aux oiseaux, le banc d’Arguin , la presqu’île du Cap-Ferret, le village du Moulleau, et bien d’autres sites pittoresques et magnifiques. Mais sa vision et son lifestyle ne s’arrêtent pas là et s’étendent aussi vers d’autres horizons. Avec des influences européennes autant inspirées par la côte atlantique Française que par le raffinement du style dandy Anglais, mais aussi par la chic Riviera sans oublier la dolce vita des îles italiennes …
Kontaktinformationen
12 Av. Notre Dame des Passes, 33120, Arcachon, Frankreich
- 06 99 54 00 55
- contact@jacobs-originals.com
- jacobs-jacobs-originals.fr
4,3
Hervorragend
466 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Qualité
Le liberty , c 'est un plaisir à porter Finesse de
l 'impression et coton léger C'est ce que j 'ai pu trouver chez J et J!
J'ai acheté une robe et un pantalon Je les trouve bien taillés Articles de qualité
Aussitôt commandés , aussitôt reçus ! C'est vraiment bien
13. April 2026
super qualité
super qualité, hyper confortable, je suis ravi de mon achat.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produit de qualité
Produit de qualité, livraison rapide. Très satisfait !
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualité médiocre, ne correspond pas aux images
Livraison dans les délais, qualité du produit médiocre ne correspond pas à la vidéo, et le rendu couleur est complétement different et beaucoup moins beau
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jacobs & Jacobs Originals
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de nos produits est au cœur de notre activité et c’est d’ailleurs ce qui est généralement apprécié par nos clients. Votre retour ne reflète donc pas les standards que nous nous efforçons de maintenir.
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait faire une demande de remboursement. Il vous suffit de nous transmettre votre numéro de commande et nous procéderons au remboursement avec plaisir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette déception.
Cordialement,
Il y a des défaut à plusieurs endroits
Il y a des défaut à plusieurs endroits: petits trous
27. Februar 2026
Antwort von Jacobs & Jacobs Originals
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez constaté des défauts sur votre article.
Si votre produit présente effectivement des trous, nous pouvons bien entendu procéder à un remboursement. Cependant, nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de retour ni le produit concerné, ce qui ne nous permet pas de vérifier le problème signalé.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Cordialement,
Très bien..
28. Januar 2026
Commande reçu très rapidement
Commande reçu très rapidement, très content de la qualité des produits!
2. Februar 2026
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Le site est clair mais made in China
Le site est clair mais le made in China n'est pas mentionné ...
28. Januar 2026
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Antwort von Jacobs & Jacobs Originals
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour l’attention portée aux informations présentes sur notre site.
Pour vous apporter une vision plus complète, environ 80 % de notre collection est fabriquée au Portugal. Une petite partie de nos produits est également fabriquée en Tunisie. Une seule référence de notre catalogue n’est actuellement pas fabriquée en Europe mais en Chine. Il s’agit du modèle Kingston, dont la fabrication nécessite un savoir faire spécifique en raison de la complexité du modèle.
Vous avez raison de le souligner, cette information aurait dû apparaître plus clairement et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli.
Notre site est actuellement en cours de renouvellement et de restructuration, et cette mention sera corrigée très prochainement afin d’assurer une transparence totale auprès de nos clients.
Nous restons attachés à une communication claire et honnête sur l’origine de nos produits et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez davantage de précisions.
Cordialement,
Superbes produits confortables de de…
Superbes produits confortables de de qualité ! En plus un service clients au top 👌
23. Januar 2026
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Politique de retour à améliorer
Pas de guide des tailles sur le site, pas d'échange possible et frais de retour à la charge du client. Le SAV répond rapidement mais n'est pas à l'écoute des clients.
12. Januar 2026
Antwort von Jacobs & Jacobs Originals
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous tenons à vous informer que le guide des tailles est bien disponible directement sur la fiche du produit que vous avez commandé. Il est accessible avant l’achat afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée.
Concernant les retours, les frais de retour à la charge du client sont clairement précisés dans nos Conditions Générales de Vente, accessibles sur notre site.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
Chemise Liberty reçue pour un cadeau de…
Chemise Liberty reçue pour un cadeau de Noël pour monsieur qui a été très content depuis le temps qu'il la voulait. Les échanges téléphoniques ont été très sympathiques pour finaliser la commande, et m'aider dans le paiement qui avait beugué. Encore merci pour votre gentillesse. Nous reviendrons sur Arcachon dans votre boutique avec grand plaisir.
2. Dezember 2025
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Antwort von Jacobs & Jacobs Originals
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre avis 5 étoiles
Nous sommes ravis d’apprendre que la chemise Liberty a fait plaisir et qu’elle a trouvé son destinataire comme cadeau de Noël.
Ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous et de pouvoir vous accompagner pour finaliser la commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à Arcachon, en boutique, lors d’un prochain passage.
Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Rien à dire commande reçu en temps tout…
Rien à dire commande reçu en temps tout est parfait merci à vous !
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Entièrement satisfaite
Produit conforme au descriptif et aux photos, confectionné avec grand soin au Portugal. Qualité et rapidité de service également irréprochables pour cette première commande. Ravie de mon achat.
1. Dezember 2025
Beaux produits
Beaux produits, emballage très soigné.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
J’aime beaucoup cette forme de…
J’aime beaucoup cette forme de chaussure mais je suis un peu déçu car j’ai commandé des chaussures noirs et suivant l’éclairage elle plus bleu marine que noir.
7. November 2025
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