Även om telefonrösten säger att det kan ta tid att komma fram så går det ändå väldigt, väldigt snabbt helt klart under en minut. Bemötandet utmärkt. Hjälpsamheten att lösa mitt problem utmärkt. Servic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Snabb återkoppling från företaget. Jag blev uppringd inom en dag efter att jag skickat in min frågeställning. Kundvården är på en helt annan nivå än hos moderföretaget, Open Infra, som är fruktansvä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag hade problem med anslutning av internet, trots flera omstarter fungerade det ej. Ilshat hjälpte till att ge mig den hjälp jag behövde & gjorde detta på ett professionellt sätt men ändå med en f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kundtjänstsupportenpå InternetNord (Internetbolaget) , och då speciellt Oualid, är outstanding. Lugn och sansad och tar sig verkligen tid att sätta sig in i kundens problem och med stor vilja försöka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Kontaktinformationen
Lings väg 2, 169 70, Solna, Schweden
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,7
Hervorragend
291 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kort svarstid samt proffsigt bemötande.
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Per!
Så härligt att du uppskattar supporten du fått utav oss!
Det gläder oss och tack så mycket för ditt omdöme!
Vi finns alltid här för dig om det skulle vara något!
MVH,
Zeki på kundtjänst
Tack för all din hjälp Oualid
Tack för all din hjälp Oualid , du var mycket hjälpsam.
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Jonas!
Tack så mycket själv för ditt vänliga omdöme.
Det gör mig glad att du känner att du fick den hjälp du behövde utav mig!
Jag finns alltid här för dig om det skulle vara något, så tveka inte på att höra av dig då!
MVH,
Oualid på kundtjänst
Utmärkt service
Snabb respons och mycket bra uppföljning.
Jörgen
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Jörgen!
Tack så mycket för ditt vänliga omdöme, så härligt att du känner dig nöjd med vårt bemötande gällande hanteringen av ditt ärende!
Vi finns alltid här om det skulle vara något mer vi skulle kunna hjälpa dig med, tveka inte på att höra av dig då!
MVH,
Ali på kundtjänst
Jag blev positivt omhändertagen och jag…
Jag blev positivt omhändertagen och jag lär mig mycket i en krånglig situation!
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Peter!
Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattade den service du fick och att vi kunde hjälpa dig!
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen och det är fantastiskt att höra att vi lyckades med det för dig.
Om det någonsin är något annat vi kan göra för att underlätta för dig, tveka inte att höra av dig igen. Vi finns här för att hjälpa till!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Snabb hjälp med mitt ärende!
Snabb hjälp med mitt ärende!
Trevligt och bra, klart på några minuter!
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Marcus!
Så kul att du känner dig så nöjd med vårt bemötande och hjälpen du fått utav oss, det gläder oss verkligen!
Tack så jättemycket för ditt fina omdöme om oss!
Vi finns alltid här för dig om det skulle vara något, så tveka inte på att höra av dig då!
MVH,
Faraz på kundtjänst
Superbra service
Superbra service, snabb, trevlig och kunnig handläggare.
8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Linda!
Tack snälla för ditt fina omdöme, det gläder oss att du känner dig så nöjd med hanteringen av ditt ärende!
Tveka inte på att höra av dig till oss om det skulle vara något, vi finns alltid här för dig!
MVH,
Emma på kundtjänst
Good support from Zeki.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hello Ketto!
Thank you so much for your review regarding the support you received from me. I'm glad to hear that you're satisfied with my handling of your inquiry.
You can always reach out to me if there's anything else you need assistance with!
Best regards,
Zeki from customer service
Fick faktiskt snabb och proffsig hjälp…
Fick fantastiskt snabb och proffsig hjälp av Oualid när mitt bredband strulade. Det var tydliga frågor och snabb loggning av mitt ärende. Blev också uppringd igen när problemet var åtgärdat av teknikerna. Trevligt bemötande från a-ö utan massa krångel hit och dit som jag tyvärr upplevt tidigare. Sätt Oualid på att utbilda fler och många kunder skulle stanna kvar hos er trots en emellanåt svajig stabilitet i leverans.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Hanna!
Det gläder mig verkligen att läsa detta och att du känner dig så nöjd med mitt bemötande och supporten du fått utav mig!
Tusen tack för ditt fina omdöme!!
Jag finns alltid här för dig om det skulle vara något i framtiden, så tveka inte på att höra av dig till mig då!
MVH,
Oualid på kundtjänst
Fick grymt bra hjälp
Fick grymt bra hjälp! Enkelt o nu funkar det igen, supernöjd! Killen heter Casper som hjälpre mig o var riktigt proffsig.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Mikael!
Tack så mycket för dina vänliga ord, så glad jag blir att du uppskattade supporten du fått utav mig och vi lyckades lösa ditt ärende!
Tveka inte på att höra av dig till mig om det skulle vara något mer jag skulle kunna hjälpa till med!
MVH,
Casper på kundtjänst
Det gick smidigt att avsluta…
Det gick smidigt att avsluta abonnemang, Internetnord ringde upp efter cirka 10 minuter som utlovat.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Emil!
Tack för ditt omdöme och för att du uppskattar hjälpen du fick utav oss!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka som kund!
MVH,
Zeki på kundtjänst
Trevligt kundbemötande och snabb…
Trevligt kundbemötande och snabb betjäning.
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Thomas!
Tack så mycket för ditt omdöme och så glada vi blir över att du känner dig nöjd med vårt bemötande och supporten du fått utav oss.
Vi finns alltid här för dig om det skulle vara något, tveka inte på att kontakta oss då!
MVH,
Ilshat på kundtjänst
Snabb och bra service
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Nisse!
Tack så mycket för ditt omdöme!
Så härligt att du känner nöjd med vårt bemötande!
Vi strävar alltid efter att ge den bästa supporten till alla våra kunder!
Tveka inte på att höra av dig till oss om du skulle behöva hjälp något i framtiden.
Vi finns alltid här för dig!
MVH,
Ali på kundtjänst
Oualid är bäst!
Har haft kontakt med Oualid som hjälpte mej på det snabbaste och bästa sätt jag någonsin varit med om. 5 stjärnor! Kanske återkommer som kund.
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Mats!
Tack så mycket, så glad jag blir av att läsa ditt omdöme!
Så härligt att du känner dig så nöjd med mitt bemötande gällande ditt ärende!
Du kan alltid höra av dig till mig om det skulle vara något!
MVH,
Oualid på kundtjänst
Was in que first
Was in que first, took forever and then I got hanged up on. Called a second time and asked to be called back. That went fairly quickly and once they called it was sorted in minutes.
16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hello dear customer!
I apologize for the inconvenience you experienced during your initial call.
It's definitely frustrating to wait in a queue for a long time only to get disconnected.
I'm glad to hear that your second call went smoother and that we were able to assist you quickly once you were connected.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us. We're here to help!
With kind regards,
Ilshat at customer service
Tack för ett trevligt bemötande
Tack för ett trevligt bemötande, och inget pinsamt säljprat.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Torbjörn!
Tack så mycket själv för ditt omdöme om gällande ärendet jag hjälpte dig med!
Så härligt att du känner dig nöjd med mitt bemötande.
Jag strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på det allra bästa sätt.
Jag finns alltid här för dig om det skulle vara något i framtiden.
MVH,
Faraz
Trevligt bemötande och bra service.
8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Johan!
Tack så mycket för dina vänliga ord!
Vi är glada att höra att du uppskattade vår service och att du känner dig väl bemött.
Kundnöjdhet är vår främsta prioritet, och vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen möjligt.
Om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig, tveka inte att kontakta oss.
Vi finns här för att stötta dig på bästa möjliga sätt!
MVH,
Faraz på kundtjänst
Fel från IntranetNord löstes relativt snabbt
Mitt problem löstes relativt snabbt.
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Jan!
Jag beklagar att du har upplevt ett fel med oss.
Men jag är glad att höra att vi kunde lösa det relativt snabbt för dig.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och problemfri upplevelse, och vi beklagar eventuella problem detta fel kan ha orsakat dig.
Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att kontakta oss.
Vi finns alltid här för dig!
MVH,
Emma på kundtjänst
I got the help I needed
I got the help I needed, but it took some time.
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hello Sven!
I sincerely apologize for any inconvenience caused by the delay in assisting you.
I'm glad to hear that you were able to get the help you needed.
Best regards,
Oualid from customer service
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us again.
We're here to help!
Kunnighet och bemötande
Han jag pratade med kunde förklara felet på ett enkelt sätt.
Han hade en utomordentligt bra bemötande och var väldigt kunnig.
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Roberto!
Det uppskattas verkligen att du tagit din tid och lämnat ett så gott omdöme!
Det gläder mig att du känner dig så nöjd med mitt bemötande och vi lyckades lösa ditt ärende!
Jag finns alltid här för dig om det skulle vara något i framtiden, tveka inte på att höra av dig till mig då!
MVH,
Ilshat på kundtjänst
Problemet med publika…
Kort väntetid och problemet med publika adressen löstes på någon minut.
Mvh Tommy
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Tommy!
Tack så mycket för ditt omdöme!
Så härligt att vi lyckades lösa ditt ärende så snabbt för dig och att du känner dig nöjd!
Vi finns alltid här för dig om det skulle vara något!
MVH,
Zeki på kundtjänst
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.