Insektenliebe GmbH Bewertungen 120

TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden äußern sich gemischt über die Produkte, deren Qualität, den Bestellvorgang und den Lieferservice. Viele schätzen die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung, insbesondere bei lebenden Tieren, die oft gesund und munter ankommen. Einige loben auch den freundlichen Kundenkontakt und die schnelle Beantwortung von Rückfragen. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit der Reaktionszeit des Kundenservice, da E-Mails oft ignoriert oder nur sehr langsam beantwortet wurden. Es gab auch Berichte über falsche oder fehlende Artikel in Bestellungen, sowie Tiere, die in einem schlechten Zustand ankamen oder nicht der bestellten Art oder Größe entsprachen. Einige Kunden bemängelten zudem die Qualität von Substraten, die schnell schimmelten, und unzureichende Verpackungen bei kälteren Temperaturen, was zum Tod der Tiere führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Einige loben das gute Sortiment und den schnellen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen gemischt. Einige Kunden berichten von schnellen... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben den schnellen... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit. Viele berichten, dass E-Mails ignoriert oder mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellt und geliefert wurde eine Gottesanbeterin, wir haben bereits mehrere Tiere dieser art und weitere. Nicht einmal nach einem Monat war das Tier tot. Wir denken, dass wir ein Tier erhalten haben,... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich mag wirklich ungerne schlechte Bewertungen schreiben, aber leider wird nicht auf meine Emails reagiert. Vor paar Wochen bestellte ich Substrat für mein Terrarium. Soweit so gut, es wurde auch zü... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bestellte hier gleich zweimal. Zunächst das Springspinnen-Komplettset. Leider fehlte hier das versprochene Dichtband und statt dem laut Auflistung enthaltenen Stein kam ein für Spinnen deutlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Name ist nicht program!! 0% liebe!!! Bestellt habe ich Avicularia Avicularia Bekommen Avicularia minatrix Die kleine ist ohne währmepads angekommen alles war eis kalt aber zum Glück lebte si... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein Onlineshop, der sich auf den Verkauf von Asseln, Tausendfüßern, Schaben und Spinnen spezialisiert hat. Neben den Tieren bieten wir auch das passende Terraristik Zubehör an. Bei uns findest du eine große Auswahl an hochwertigen Produkten, die deinen Bedürfnissen und den Bedürfnissen deiner Tiere entsprechen. Bestelle bequem von zu Hause aus und lass dich von unserem schnellen und zuverlässigen Service überzeugen. Herzlich willkommen bei unserem Onlineshop!


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

120 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität der Tiere und Zubehör

Qualität der Tiere und Zubehör, Kundenservice auch begleitend nach dem Kauf, abgestimmte Produktdetails sowie Haltungsberichte usw runden das Gesamtpaket ab. Könnte man 10 Sterne vergeben, würde ich es tun. Es ist schön, erfahren zu dürfen, dass es noch Terraristik Shops gibt, denen die Zufriedenheit des Kunden wichtig ist.

2. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service und Ware top

Ich habe das Springspinnen-Komplettset + weiteres Zubehör und Bodenpolizei bestellt und im Vorfeld mich quer durch den Wissensblog auf insektenliebe.de gelesen. Die Infos zur Haltung, Fütterung etc. sind umfassend und leicht verständlich. Ich war mit der Lieferung sehr zufrieden. Alles war super verpackt und wie beschrieben. Der Testlauf für das Springspinnenzuhause läuft und ich freue mich auf den baldigen Einzug. Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen. Zudem wurde mir jede weitere Frage auf WhatsApp freundlich und zeitnah beantwortet, Service 1a!

31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder eine gute Erfahrung

Habe schon einige Tierchen und Zubehör über die Jahre bestellt und alles kam in top zustand an.

Außerdem haben mir die Tipps/Artikel im Magazin auf der Website sehr geholfen als ich mit dem Hobby angefangen habe.

25. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können Insektenliebe nur empfehlen

Wir können Insektenliebe nur empfehlen. Sie beraten sehr gut mit Fachwissen und Herz. Alle waren sind sehr gut verpackt. Unnötiges Platik wird weggelassen. Alle Tiere kamen gut verpackt und gesund an.

30. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht es nicht!

Schneller, tierfreundlicher und wirklich optimaler Versand, netter Kontakt, tolle Auswahl, moderate Preise und ein super Online Shop.
Man merkt, dass es hier um das eigene Hobby geht und nicht nur um Profit.
Die Homepage ist der Hammer!!!

23. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So muss das :)

Super Shop !
Können wir nur weiterempfehlen

Toller Internetauftritt mit einer Menge Infos und tollen Bildern.
Auch kann man sich für den Anfang ein Starterpaket kaufen, dann muss man nicht selber rausfinden was man alles brauch damit das Tierchen sich wohl fühlt.

Ebenso super netter und schneller Kontakt sowohl am Telefon wie auch per Whatsapp über die Homepage.

Auch war die Lieferung super schnell und sehr sorgsam verpackt.

Hier werden wir auch ein Zukunft bestellen :)

10. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt für Tierliebhaber

Habe mir Substrate und eine junge Springspinne gekauft. Alles sehr sorgfältig verpackt in der Winterbox mit HeatPack. Spinne wirkte absolut entspannt, wurde nach kurzer Zeit aktiver und erkundete ihr neues Heim. Top.

9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich bin restlos begeistert!

Also ich bin restlos begeistert!
Nicht nur dass die Bestellungen und Lieferungen binnen kürzester Zeit abgewickelt werden!
Auch auf meine gestrige Reklamation (hätte bisher noch keine!!!!) Wurde SOFORT reagiert.
Ganz ohne langes Blabla und hin und her wurde mir UMGEHEND Ersatz geschickt.
Kleine Anmerkung: bin aus Österreich und trotzdem war das Paket binnen nicht einmal 24 Stunden bei mir!
Einfach top!!!
Ich bin absolut begeistert!

4. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

Toller Shop! Tolle Ware! Super sorgsam verpackt. Perfekte Kundenbetreuung.
Tier wirken fit und gesund!
Nette Kommunikation

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, schnelle Lieferung

Ich habe bisher zweimal bestellt, beide Bestellungen liefen absolut unkompliziert ab und waren schnell da. Alle Tiere kamen gesund und munter an, und waren sicher und schonend verpackt. Jederzeit wieder.

17. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits 2x bestellt

Bereits 2x bestellt, 1x davon Asseln.
Alles kam gut verpackt und unbeschädigt an und den Tieren ging es gut. Es war ein totes Tier dabei, was aber noch voll im Rahmen ist. Dazu wurden sowieso 1-2 Tiere mehr verschickt. Die netten Postkarten die dazugelegt werden sind auch ein schöner touch.
Dazu kommt dass Insekten Liebe im Vergleich zu anderen Shops etwas günstiger ist.
Immer wieder gern.

13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (120 Bewertungen)

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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