Ich bin damals von der Sparkasse zur ING gewechselt, weil mir die ständig steigenden Kontogebühren irgendwann auf die Nerven gegangen sind. Bei der ING habe ich bisher eigentlich nichts großartig... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kann persönlich fast jeden diese Bank empfehlen. Ich finde das Angebot u.a. Einstieg in die ETF Welt super interessant sowie die ganz unproblematische Abwicklung von z.Bsp. Rahmenkredit , Dispo, T... Mehr ansehen
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Die App ist stabil, übersichtlich, komfortabel und schnell. Fehlt nur noch ein Widget für das Depot. Mit der Bank selbst auch in komplizierten Fällen eine Lösung gefunden (Baufinanzierung), seit Jah... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit Jahrzehnten ING DIBA Kunde. Ich schätze den absolut zuverlässigen Onlineservice. Selbst bei komplexen Banking Vorgängen war die ING in der Beratung besser als Sparkasse Volksbank oder Ve... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über ING Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Die ING ist mit über 10 Millionen Kundinnen und Kunden eine der größten Direktbanken in Deutschland und Teil der internationalen ING-Gruppe mit Sitz in den Niederlanden. Der Schwerpunkt liegt auf dem digitalen Privatkundengeschäft, ergänzt durch Business-Banking-Angebote für Selbstständige und kleine Unternehmen sowie ausgewählte Lösungen im Unternehmenskundengeschäft.
Privatkundengeschäft
Das Privatkundengeschäft bildet den Kern des Angebots. Kundinnen und Kunden nutzen Produkte für Zahlungsverkehr, Sparen, Geldanlage und Finanzierung. Zum Portfolio gehören unter anderem Girokonten, Tages- und Festgeldkonten, Wertpapierdepots, Baufinanzierungen, Kredite und Versicherungen.
Bankgeschäfte können weitgehend digital über das Online-Banking oder die ING App abgewickelt werden – beispielsweise Überweisungen, Daueraufträge oder die Verwaltung von Wertpapieren. Die ING verfolgt dabei einen konsequent digitalen Ansatz mit transparenten Konditionen und verständlichen Produktstrukturen.
Business Banking
Für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen bietet die ING Business-Banking-Lösungen wie das Geschäftskonto, das Business Extra-Konto zur Anlage betrieblicher Rücklagen sowie Geschäftskredite zur Finanzierung unternehmerischer Vorhaben oder zur Sicherung der Liquidität.
Auch diese Angebote sind auf eine digitale Nutzung ausgerichtet und können online verwaltet werden.
Unternehmenskundengeschäft
Darüber hinaus betreut die ING mittelständische Unternehmen und große Firmenkunden mit Finanzierungs-, Anlage- und Treasury-Lösungen im nationalen und internationalen Umfeld.
Sicherheit
Über alle Geschäftsbereiche hinweg setzt die ING auf etablierte Sicherheitsstandards zum Schutz von Kundendaten und Transaktionen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 069 / 50 500 105
- ing.de
4,2
Gut
36.891 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Einfach und Übersichtlich
Einfach und Übersichtlich. Guter Service.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Es ist schön zu hören, dass Du mit unserem Service und der Übersichtlichkeit zufrieden bist. Dein Feedback gibt uns Rückenwind, um weiter gemeinsam an einfachen Finanzen zu arbeiten, Mario 😊
Die Beratung sehr gut, aber die Erreichbarkeit sehr schwierig
Die Beratung war sehr konstruktiv und freundlich und persönlich aber um bis zur Beratung zu kommen, dauert es eine endlose Zeit mit vielen KI gesteuerten Hirten, so dass man oft in einem falschen Bereich landet. Die Wartezeit ist dann, wenn man zum Gespräch vorgesehen ist doch sehr lange. Die schnelle Erreichbarkeit eines War früher bedeutend einfacher
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hi Rudolf! Schön, dass Du mit unserer Beratung zufrieden warst! Wir bedauern, dass der Weg dorthin für Dich so herausfordernd war. Wir nehmen Dein Feedback ernst und möchten Prozesse für unsere Kundinnen und Kunden laufend vereinfachen. Für schnelle Hilfe empfehlen wir Dir unseren Chat aus der ING App oder unser Kontaktformular auf ing.de Viele Grüße Deine ING
Ich bin fast 3 Jahre Kunde bei ING und…
Ich bin fast 3 Jahre Kunde bei ING und habe keine. Tag berät meine alte Bank verlassen zu haben. Für jemand der ungern Verträge und andere Dinge in Bankfilialen erledigt, und nur sein Smartphone und Hausschlüssel mit nimmt wenn das Haus verlässt. Ist diese Bank ideal. Alles easy über App erledigen, egal welcher Tag oder Uhrzeit. Bargeld einfach mit App in ausgewählten Supermärkten abheben. Vertrag oder Kredit auf dem Sofa auswählen und an der gleichen Stelle online unterschreiben. Kann nur empfehlen und kann diese Bewertungen nicht verstehen (" zu viel Werbung usw) das hat doch jede Bank. Man könnte einfach Benachrichtigung stumm Schalten, andere Bank würde euch den Briefkasten voll machen ;)
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Ksenia, wir lieben einfach alles an Deiner Bewertung und danken Dir von Herzen, dass Du so bist, wie Du bist, und unsere Art von Banking so sehr schätzt. Mehr können wir uns nicht wünschen und senden Dir löwenstarke Grüße von Deiner ING
Vor 10 Jahren bin ich nach Deutschland…
Vor 10 Jahren bin ich nach Deutschland zurück gekehrt und bräuchte eine Kreditinstitut. Mein Konto bei der Unicredit in Italien zu umständlich es hier zu benutzen.
Das Kontomodell aus Girokonto, extra-Konto und Rahmen Kredit ist ausgezeichnet,
Der zur Verfügung gestellte Kredit Rahmen kann unbürokratisch genutzt werden.
Die Handhabung der App ausgezeichnet, nochmal 5 Sterne
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo Erik, danke Dir für Deine tolle Bewertung und die netten Worte. Wir wissen, dass der Wechsel aus dem Ausland eine echte Herausforderung sein kann – umso mehr freut es uns, dass wir Dir mit unseren digitalen Lösungen den Start erleichtern konnten. Viele Grüße Deine ING
Handhabung mehrerer Konten nicht praxistauglich.
Insgesamt bin ich mit der ING sehr zufrieden, insbesondere auch mit der App. Allerdings haben die letzten Änderungen, die mit Datenschutz begründet wurden, zu einer deutlichen Verschlechterung im Umgang mit mehreren Konten geführt. Zwar kann man mehrere Konten einsehen, wenn man eine Vollmacht hat, das zugehörige Postfach kann man leider aber nicht sehen. So können auch keine Aufträge für diese Konten abgegeben werden, da die Bestätigung immer von dem Smartphone (oder per PhotoTAN-Verfahren) des anderen Kontoinhabers erfolgen muss. Das ist in der Praxis äußerst unpraktisch. Schade.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Tom, danke für Deinen Hinweis. Die Post-Box für bevollmächtigte Konten wird nachgezogen. Hab noch etwas Geduld. Alle Infos findest Du auch hier: www.ing.de/hilfe/persoenliches/vollmacht/ Und es ist richtig, mit der neuen Zugangsdatenstruktur hast Du alle Konten im Zugriff für die Du berechtigt bist. Die Nutzung fremder Zugangsdaten war bei uns nie gestattet - auch bei einer Vollmacht. Hier konntest Du die Konten nur schriftlich oder telefonisch führen, mit der Online-Vollmacht ändern wir dieses jetzt 😊 Denn mit einer Vollmacht kannst Du rechtlich nicht alles ausführen, was der Kontoinhaber könnte, mit der Online-VOllmacht wird die Berechtigung jetzt glattgezogen. Beste Grüße Deine ING
Perfekter Online Abschluss
Alles Online/Digital ohne nervige Anrufe.
Super einfach erklärt und schnell erledigt. Sonntag alles online erledigt und Montag war das Geld schon auf dem Konto. Perfekt!!!
Das nenne ich einen perfekten Online Abschluss
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Wow, so soll es sein, lieber Peter! Es macht uns total stolz zu hören, dass unsere digitale Anwendung für Dich einfach und verständlich war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Löwenanteil an Service für Dich zu bieten – wann und wo Du möchtest. Danke, dass Du Teil von uns bist. 🦁 🧡
Unkompliziert
Unkompliziert, gute Konditionen, große Auswahl an günstigen ETF
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hi W.M. Kieninger, wir finden es klasse, dass Du unsere Services als unkompliziert erlebst und mit den Konditionen sowie unserem ETF-Angebot zufrieden bist. Deine Meinung motiviert unser ganzes Team, immer weiter an einfachen und nachhaltigen Finanzlösungen zu arbeiten, Deine ING
Ich soll mir ernsthaft ein neues Handy…
Ich soll mir ernsthaft ein neues Handy kaufen, weil mein HUAWEI Handy für die TAN App nicht mehr kompatibel ist. Bei 4 anderen Bank funktioniert alles Bestens, nur die INGDIBA bekommt es nicht hin. Ich hoffe, es werden sich Tausende Kunden zu einer Kündigung entscheiden und die INGDIBA bekommt ihre Quittung durch Millionen Verluste.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Katja, wir verstehen, dass dieser Schritt gerade ärgerlich für Dich ist. Wir bitten Dich um Verständnis, dass wir hier nicht bereit sind, Risiken an der Sicherheit von Kundendaten und Konten einzugehen. In Zeiten von KI-gestützter Cyberkriminalität nehmen Betrüger keine Rücksicht auf Wirtschaftlichkeit oder Kundenservice. Wenn ein Gerät vom Hersteller nicht mehr unterstützt wird, um Sicherheitslücken zu schließen, dann können wir mit einer App allein das nicht auffangen. Ob wir hier nur die Ersten oder die Einzigen sind, wird sich mit der Zeit herausstellen. Wie Du auch ohne neues Handy Dein Banking fortführen kannst, haben wir hier zusammengestellt: www.ing.de/hilfe/app-anforderungen/ Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Seite. Viele Grüße Deine ING
Alles sehr übersichtlich und einfach zu…
Alles sehr übersichtlich und einfach zu verwalten. Die Zinsen für das Tagegeld könnten schneller an die aktuelle Entwicklung angepasst werden. Sie liegen eher im unteren Bereich der Anbieter
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo liebe Ute, wir freuen uns sehr, dass Dir unser Banking Freude bereitet und Du Dich gut aufgehoben fühlst. Damit Du bald wieder rundum zufrieden bist, bieten wir immer mal wieder Bestandskundenaktionen zum Extra-Konto an. Behalte dafür gut Deine Post-Box und Deine App-Benachrichtigungen im Blick, damit Du sie nicht verpasst. Weiterhin bieten wir unseren Kundinnen und Kunden exklusiv weitere Sparprodukte an, um aus den Geldanlagen mehr zu machen. Ausführliche Informationen und Konditionen zu Festgeld und Sparbrief oder Wertpapier-Anlagen findest Du auf ing.de Beste Grüße von Deiner ING
Service at it's best
Service at its best
Kompetenz+Geduld
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Danke für Deine positive Rückmeldung, TFF! Es freut uns sehr zu lesen, dass Du unseren Service und unsere Geduld schätzt. Wir setzen alles daran, Dir einfache und nachhaltige Finanzlösungen anzubieten. 🦁
Wir sind schon ewig bei der ING
Wir sind seit 2003 bei der ING . haben alles hier, Wertpapierkonto, Girokonto, Extra Konto, Darlehen. Bislang hatten wir keinerlei Probleme. Die Kosten sind fair und der Service in der App lässt, zumindest bei uns, keine Wünsche offen. Wir empfehlen die Bank immer, wenn wir Gelegenheit dazu haben!
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo Ilona, vielen Dank für Euer langjähriges Vertrauen und die tollen Worte! Wir freuen uns, dass Ihr mit unseren Produkten und dem Service in der App so zufrieden seid. Eure Empfehlung motiviert uns, weiterhin alles für einfache und nachhaltige Finanzen zu geben. Schön, dass Ihr Teil unseres starken Rudels seid! Vergesst bei Eurer Empfehlung Eure Goodies nicht - www.ing.de/hilfe/produkte/kwk/ 🧡Viele Grüße Eure ING
Ich bin sehr zufrieden mit ING…
Ich bin sehr zufrieden mit ING Deutschland. Alles super
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Super, dass bei Dir alles rund läuft und Du zufrieden bist! Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Rudel. Danke, dass Du Teil davon bist, Alexandra.
Ganz okay, aber ziemlich nervig
Als Bank ist die ING absolut in Ordnung und auf beruhigende Weise langweilig. Die iOS-App ist langsam und schlecht designt, aber das ist ja nichts Ungewöhnliches. Was ich allerdings nicht ausstehen kann, ist die fast tägliche Werbung für andere Bankprodukte über Push-Nachrichten und In-App-Benachrichtigungen. Es scheint keine Möglichkeit zu geben, diese zu deaktivieren, ohne dabei auch die Push-Nachrichten zu deinem Konto zu verlieren.
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Danke für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit uns als Bank grundsätzlich zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir, dass Benachrichtigungen zu Produkten als störend empfunden werden können, insbesondere wenn Du vor allem Informationen zu Deinen Konten erhalten möchtest. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Sicht zu schildern. Dein Feedback geben wir gerne weiter. Einen schönen Wocheneinstieg wünschen wir Dir, Andrew.
Top!!!
Ich bin sehr zufrieden! Klare weiterempfehlung!
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Danke für Deine tolle Rückmeldung und die Empfehlung! Wir geben weiterhin alles, damit Dir Finanzen einfach Freude bereiten, S.Maier.
Super einfache Handhabung
Super einfache Handhabung, schnelles Registrieren, toller Service
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Es ist großartig zu hören, dass Du mit der einfachen Handhabung und unserem Service zufrieden bist. Wir geben täglich alles, damit Deine Finanzen so unkompliziert wie möglich sind, Vero.
Gute und leichte Möglichkeit sein Geld…
Gute und leichte Möglichkeit sein Geld zu verwalten und zu vermehren.
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Schön zu hören, dass Dir unsere einfache Lösung für Deine Finanzen gefällt! Wir legen großen Wert darauf, dass Bankgeschäfte für Dich verständlich und bequem sind, Sandra 😊
Schade das nur Neukunden hohe Zinsen…
Schade das nur Neukunden hohe Zinsen bekommen,daher nur 3 Sterne.
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Auch Bestandskundinnen und Bestandskunden kommen bei uns nicht zu kurz, liebe Barbara. 🧡 Solche Aktionen bewerben wir jedoch nicht öffentlich über Plattformen oder TV-Werbung. Stattdessen informieren wir darüber in der ING App oder über die Post-Box. Auch weitere Sparprodukte wie Festgeld und Sparbrief bieten wir exklusiv für unsere Löwen-Crew-Mitglieder an. Dass Du Dir höhere Zinsen wünschst, haben wir vernommen und geben Dein Feedback gerne weiter. Wir beobachten den Markt genau und passen unsere Produkte entsprechend an. Wir hoffen, Dich auch in Zukunft wieder stärker von uns überzeugen zu können.
Problem mit dem Banking gelöst
Die Wartezeit am Telefon hat sich gelohnt. Die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen und mit mir am Telefon das Problem gelöst. Klasse!
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo Oliver, wir freuen uns sehr, dass Du so ein gutes Kundenerlebnis hattest und das mit uns teilst. Vielen Dank und beste Grüße Deine ING
Rundum sorglos Paket
Ein kostenloses Girokonto mit Debitkarte, gute Konditionen für Depot, Tagesgeld und Hypothekendarlehen und gute Beratung durch z. B. Money minutes, besser geht es nicht.
12. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Liebe Susanne, wenn wir könnten, würden wir Dir für diese Bewertung ebenfalls 5 Sterne geben – ganz lieben Dank!! Es ist einfach großartig, dass Du unsere Produkte und Services so gut kennst und für Dich nutzt. Das ist alles, was wir uns wünschen. Deine Begeisterung macht uns stolz und motiviert uns jeden Tag, weiter unser Bestes für Dich zu geben. Löwenstarke Grüße von Deiner ING
Seit fast 20 Jahren bestens betreut
Seit fast 20 Jahren nur gute Erfahrungen mit der ING. Kostenloses Konto, überall kostenlos Geld abheben, super verständliches und funktionierendes App und online Banking. Es kommen selten Fragen auf die nicht online geklärt werden können, aber wenn doch, ist auch sofort ein Mensch am Telefon.
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12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Roland, danke für Deine langjährige Treue und die tolle Rückmeldung! Es macht uns stolz, dass wir Dich seit vielen Jahren begleiten dürfen und unser digitales Angebot für Dich so gut funktioniert. Wir bleiben natürlich weiter am Ball und sind bei Fragen jederzeit gerne für Dich da. Viele Grüße Deine ING
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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