ID-Austria Bewertungen 464

Ich kann nicht nachvollziehen, wie man so etwas als nützlich oder hilfreich empfinden kann. Ich kenne in ganz Österreich niemanden, der dieses System gut findet – im Gegenteil: Jeder beschwert sich und kommt damit nicht zurecht.

Am schlimmsten ist jedoch, dass die zuständige Region offenbar nicht in der Lage ist, verständliche Anleitungen oder Tutorials bereitzustellen. Kein einziger Mitarbeiter am Telefon kann weiterhelfen, und beim Finanzamt vor Ort braucht man gar nicht erst um Unterstützung zu bitten – man wird dort schlichtweg ignoriert.

Für mich wirkt das gesamte System menschenfeindlich. Es kann unmöglich von Menschen entwickelt worden sein, die den Anspruch hatten, anderen die Arbeit zu erleichtern. Der Eindruck entsteht vielmehr, dass der einzige Zweck darin besteht, den Menschen das Leben noch schwerer zu machen.

Unglaubliche schlechter Service. Kann mich nach mehrmaligem Zurücksetzen vom Passwort nicht anmelden. Man erreicht aber niemanden beim Kundenservice.

Nichts funktioniert, die TAN Abfrage läuft ständig ins Leere. Kein Mensch versteht, warum man sich dauernd neu anmelden muss. Praktisch kein Link zu SV oder Finanz Online funktioniert - auf neuestem Samsung Android Handy.

Wie dilletantisch dass programmiert ist, kann man eigentlich kaum glauben. Hat das irgendwer jemals dort getestet???

In dieser IT-Entwicklungsabteilung befinden sich Menschenfeinde pur. Als Chef würde ich alle MitarbeiterInnen sofort feuern. Über 90-1Stern-Bewertungen sagt doch alles darüber aus. Selbst wenn man fremde IT-Hilfe hinzuziehen möchte berufen die sich auf den Datenschutz und dass sie so etwas nicht machen dürfen... Warum? Weil es nicht funktioniert...

Leider gibt es nicht Null Sterne, das wäre die richtige Bewertung für diesen Schrott von Programm!
Ich wollte mich mittels Id-Austria bei Finanzonline anmelden und ein neues hinterlegtes Dokument lesen. Ausser das ich von einem Brauser in einen anderen und so weiter geschickt wurde kam ich nicht zu meinem Dokument. Ich musste mich ein paar Mal anmeldenund Fingerabdruck eingeben und letztlich war ich wieder am Anfang. Das sollte seit Anfang Juli besser sein? Das ist ein Witz! Völlig unbrauchbar!

Hat keinen Stern verdient, kompliziert, gefühlte tausend Codes, Wiederrufscode, Freischaltcode SignCode Aktivierungscode etc. und zum guten Schluss nimmt er den Signature Code nicht an. "Kotz", 1 Stunde meiner Lebenszeit vergeudet!

Noch komplizierter als früher . Zugang zu Bundesschatzscheinen erst nach allen anderen Optionen und dann erst nach 5maligem Versuch möglich

Ich habe schlechte Erfahrungen. Ich komme trotz ida nicht in ÖGK rein oder E- Ausweise werden nicht gezeigt.

Ich bin im 78. Lebensjahr. Und habe heute erfolgreich die Umstellung meiner gültigen Handysignatur auf die Vollversion der "ID Austria" durchgeführt. Alles verlief sehr schnell und völlig problemlos. Beginnend mit dem Herunterladen der App bis zur engültigen Verifikation der Vollversion innerhalb von 15 Minuten. Keinerlei Schwierigkeiten. Funktioniert einwandfrei!

Leider ist eine geringere Bewertung nicht möglich. Kompliziert hoch drei, nur für Fachleute geeignet.
Sollte für alle Nutzer brauch-nutzbar und anwendungsfreundlich sein. Stereotype Anleitungen wiederholen sich.
MONA sollte KI-fähig, und zu intelligente Antworten fähig sein.
Die Erklärungen in YOU TUBE sind mangelhaft btw. nicht ausreichend.
Die Anwendungen sollten von anderen Programmierern überarbeitet werden, die nicht an der Erstellung dieses Programm beteiligt waren (Betriebsblindheit), und von Nutzern davor auf Anwendungseignung gecheckt werden.
Die Programmierer die dieses Programm erstellt haben mögen Superspezialisten sein, leider sind sie betriebsblind und von den zuständigen Behörden wurde verabsäumt, dieses Programm auf die Benutzerfreundlichkeit zu testen.

Also ich muss jetzt doch einmal auch was Positives zur ID-Austria schreiben. Die alte Version (SMS) war einfach. Die neue ist tatsächlich für nicht computeraffine Personen eine Hürde bei der Installation, die sich (meist) mit einem Behördengang überwinden lässt. (In meinem Fall allerdings nicht: Bei der Gemeinde einer Landeshauptstadt ! konnte keine der anwesenden Angestellten dies im Zuge einer Passneuausstellung erledigen. Sie hatten keine Ahnung... Da ich ja nur die neue Passnummer brauchte, habe ich es zu Hause selbst erledigt.)
Hat man sie erst einmal, dann lassen sich aber die Angebote doch recht einfach nutzen: Arztrechnungen einreichen (meine Krankenkasse akzeptiert aber auch ein einfaches Mail), Ausweise parat halten (Identität, Alter, Führerschein, Zulassungsschein können geladen werden: die Daten hat das Amt ja parat), Post von Ämtern erhalten, die man dann nicht erst einscannen muss um sie am PC ablegen zu können. Die Behaltefrist in der App ist nämlich begrenzt. Am meisten habe ich aber bisher die digitale Unterschrift genutzt. Ein Word Dokument einfach in eine pdf umwandeln und zum Unterschreiben hochladen. Ich bin über 70 und bekomme das noch alles gut hin, allerdings gilt das nicht für etliche in meiner Alterskohorte. Was schon lange überfällig wäre: Das Befund-Verschicken sollte endlich auch mittels ID-Austria (bzw. ELGA) möglich sein.

Wer hat sich diesen Registrierungsschwachsinn ausgedacht? Völlig unverständlich !

Diese App ist nichts für die ältere Generation, man benötigt Smartphon und einen PC, sie ist unübersichtlich und kompliziert, was soll das?

Diese App ist unübersichtlich und funktioniert nicht.

EIN ARMUTSZEUGNIS FÜR DIE DIGITALE VERWALTUNG. Warum muss das so kompliziert sein, eine reine Zumutung. Die Entwickler hätten lieber einen anderen Beruf gewählt!!!!

Absolut nicht benutzerfreundlich und extrem umständlich. Habe Stunden gebraucht, um folgenden Ablauf zu entdecken.
Wie man ein digitales Service nutzt:
1-In ID-Austria einsteigen (auf dem eigenen Gerät, ist man ja ständig angemeldet)
2-Services (unten)
3-Zu digitalen Amtservices (weit oben)
4-Z.B. Mein Postkorb, Finanz, Meine-SV usw. auswählen.
5-Nochmals anmelden mit ID Austria (Benutzername eingeben, keine Telefonnummer sonst Fehlermeldung)
6-Vergleichsziffer kommt (Browser)
7-Mit der linken unteren Taste zur ID-Austria zurück
8-Home und Offene Signaturen signieren (Fingerabdruck)
9-Mit der linken unteren Taste zum Browser (Vergleichszahlen) zurück
Jetzt hat man es geschafft und ist geschafft.
Fragen:
1-Warum muss man sich im jeweiligen Service nochmals anmelden, wenn man eh schon in der ID angemeldet ist?
2-Was bringt die Vergleichsziffer, wenn sie auf das gleiche Gerät gesendet wird? Wäre sinnvoll, wenn man sich auf ein Zweitgerät anmeldet.
3-Warum verwendet ihr nicht das gleiche Prinzip wie bei Banken: Auf dem zugeordneten Gerät meldet man sich per Fingerabdruck oder 13-stelligen Code an und hat überall Leseberechtigung. Erst wenn man einen Antrag oder eine Änderung vornimmt, muss man einen weiteren Code eingeben?

Sehr unzugänglich man muss mindestens zwei Geräte haben um sich erfolgreich zu registrieren.
Unübersichtlich und viel zu kompliziert.
Alles in allem nicht benutzerfreundlich, und nicht für die Breite Masse geeignet.
Sollte echt verbessert/überarbeitet werden.

Was soll an der APP neu sein? Es funktioniert weiterhin nichts. Der Login mit ID Austria ist trotz gültiger Daten ein Lotteriespiel und endet oft in einer endlosen TAN-Schleife.

Diese App des Staates Österreich ist für den Bürger eine Zumutung. Es wäre dringend nötig, alle verantwortlichen Beteiligten/Beamte zur Verantwortung zu ziehen und kompetente Softwarefirmen mit der Aufgabe zu betrauen, damit endlich eine zuverlässige Lösung entsteht.

IT-Sicherheit erreicht man nicht mit inkompetenter Komplexität (Was sollen diese technischen Angaben Zertifikatdatum, Nr, Fehlermeldungen im Frontend?). Beauftragen Sie Fachleute, die etwas von dieser Materie verstehen und bringen sie auch das verwirrende UI in Ordnung.

So wird das nichts.

Die neue ID Austria ist ebenso nicht-nutzerfreundlich wie die alte. Verknüpfungen, zB zu den e-Ausweisen funktionieren nicht, die Benutzerführung verschließt sich zumindest meiner Logik.
Sorry, nicht genügend auch im neuen Versuch.
Schaut bitte ins Baltikum, die zeigen euch, wie man e-government macht.

Wollt Ihr mich verar****en?
Da dreht man sich bei der Registrierung auf dem handy NUR im Kreis.
Nach der x-ten Anmeldung mit TAN, Fingerabdruck etc. kommt man nur zu dem Punkt wo ein QR Code gescannt werden kann OHNE die Möglichkeit zu haben überhaupt irgendetwas zu scannen.
Das ist das Mieseste an Software, das ich je den Ärger hatte zu verwenden. Da funktioniert einfach nichts und dann auch noch die Meldung "Sitzung beendet wegen Zeitüberscchreitung".
Bürgernähe ist etwas ganz anderes!