ID-Austria Bewertungen 462

TrustScore 1 von 5

1,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 202 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden empfinden die App und die Webseite als kompliziert und nicht benutzerfreundlich, was zu Frustration im Alltag führt. Es gibt häufig Probleme bei der Anmeldung, der Registrierung und der Nutzung grundlegender Funktionen, was oft dazu führt, dass man sich erneut registrieren oder Passwörter anfordern muss. Einige Leute berichten von Schwierigkeiten, ihre eigenen Informationen abzufragen, abgelaufene IDs zu löschen oder neue zu registrieren. Der Kundenservice wird oft als überlastet und wenig hilfreich beschrieben, wobei Mitarbeiter am Telefon genervt wirken oder sogar auflegen. Allerdings berichten einige wenige Nutzer von positiven Erfahrungen mit dem Support und der Funktionalität der App, sobald sie einmal eingerichtet ist.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden teilen negative Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit und empfinden die App als kompliziert, unlogisch... Mehr ansehen

Application

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der App. Viele empfinden sie als kompliziert, unübersichtlich... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Website. Viele Nutzer beklagen sich über die Komplexität... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service. Viele berichten von Problemen, die den Alltag erschweren,... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Personal. Viele Kunden berichten von Inkompetenz,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

IDA ist ein unbrauchbares System ohne Ende. Ein Stern ist noch zuviel. Man kann sich nach Anforderung eines Einmalpassworts ohne eine weiteren App, welche auf IDA zugreift, nicht anmelden. Nach e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie soll sich ein normaler Bürger mit diesem Schwachsinn zurecht finden? Abgehoben, kompliziert und praxisfremd. Diese neue ID-Austria erleichtert keinem normalen Bürger den Alltag sondern es ist no... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig Unakzeptabel! Wenn ein privates Unternehmen eine solche App bzw. Software aus dem Markt bringt, dann wäre das Unternehmen schon insolvent. Scheinbar kann man den Österreicher:innen schei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach ca. 6 Monaten war meine ID Austria angeblich wieder abgelaufen. Ich musste mich wieder neu registrieren. Beim Magistrat meinte die Mitarbeiterin dad passiere ständig aber sie können auch nichts r... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

462 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfangs habe ich mich sehr vor der ID…

Anfangs habe ich mich sehr vor der ID Austria gescheut, aber kaum hatte ich einmal bei der Serviceline angerufen hat zum einen alles funktioniert und danach hatte ich auch ein gutes Verständnis. Als ich meine App verknüpft habe hat alles wieder funktioniert. Wichtig ist nur den Benutzernamen und das Signaturpasswort immer zu kennen dann funktioniert einfach alles.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das diese App samt Inhalten noch sehr…

Das diese App samt Inhalten noch sehr viele Ecken und Kanten hat ist klar. Und das es sehr viel lernbedarf für die benützung dieser App erfordert ist auch klar. Aber am Tag als ich die ID-Austria App löschen wollte (telefonisch) wurde sich um meine Probleme gekümmert. Großes danke nochmals an eine Caroline bei dem Service-Center. Ansonsten lief ja alles reibungslos bis dann halt mal das Telefon und oder Nummer gewechselt wird. Aber selbst da kann man einfach anrufen und es wird sich gekümmert :)

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn IT Experten nicht in der Lage…

Wenn IT Experten nicht in der Lage sind, eine App so zu programmieren, dass diese von normal gebildeten Bürgern dieser Republik verwendet werden kann, dann lassen sie das lieber. Alleine die Anweisung " Öffnen Sie eine App die mit Ihrer ID Austria verknüpft ist." Was soll das bitte?

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfachheit

Kompliziert und unübersichtlich. Alle Bewertungen gehen in die gleiche Richtung, die zuständigen Stellen sind aber nicht in der Lage das zu ändern.
Wer ist dafür verantwortlich, vorallem politisch ?

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu verwenden

Nicht zu verwenden. Für so einen Reichen Staat sich so billig zu verkaufen mit der ID-Austria was kompliziert ist und nicht funktioniert ist doch sehr sehr schwach.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe

Eine Katastrophe, ständig Fehlermeldungen, dass man es später versuchen soll; bei der Hotline stundenlanges Warten und absolut inkompetente MitarbeiterInnen. Schrott.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmste Erfindung

Es funktioniert nie. Ständig muss man sich neu registrieren. Und ich arbeite im Schichtdienst. Kann nicht jedesmal auf ein Amt gehen. Schlimmste Erfindung ever. Mache meine Arbeitnehmerveranlagung mittlerweile wieder mit Formular. Aber auch hier - kann oft wochenlang nicht aufs Amt, geschweige denn zur Post.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unnötig

Wer hat sich diesen Sch.... einfallen lassen. Wollte mich ID-Austria mit der App verknüpfen. 1. du brauchst mal ein 2. Gerät - ok ist da, 2. wenn du schon ein Konto hast, musst ewig lange für diesen QR Code suchen 3. Wenn du mit Technik nix am Hut hast, ist es fast unmöglich das zu nutzen. Es ist eine Frechheit was uns aufgezwungen wird. Kompliziert bis zum geht nicht mehr. Wollte mich beim Finanzamt online anmelden, die verlangen die APP. Bin gefrustet - ich geb auf.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ID Austria ist eine Katastrophe

ID Austria ist so schlecht, dass ich es bereue, da jemals eingestiegen zu sein.
Nach monatelangem Gebrauch über face-ID schaltet das Ding plötzlich auf ein altes Password um - ein neues Password anzufordern gelingt trotz dreier Telefonate mit der Help-line und Bestellung eines neuen Passwords per RSa nicht. Der RSa kommt nicht ... Über die ange Warteschleife in der Help-line reden wir gar nicht.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese App ist kompliziert, unlogisch und unübersichtlich

Diese App ist kompliziert, unlogisch und unübersichtlich gestaltet. Es spiegelt einmal mehr den desolaten Zustand unseres Beamtenstaates. Unglaublich wie man so eine App freigegeben kann. Wie sollen speziell ältere Menschen, welche weniger IT-Affin sind, sich hier zurecht finden. Das Ganze wurde leider nicht fertig gedacht.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So gehts nicht

Es ist jetzt so, dass man die Arbeitnehmerveranlagung nur mehr mit Anmeldung über die ID-Austria machen, kann. So weit so gut. Dh ab aufs Gemeindeamt und die ID-Austria beantragt und da bekommt man einen „Zettel“ wie man dann die ID-Austria am Notebook einrichten kann. Auch ok. Daheim dann gehts los und nach mehrmaligem Probieren der Einrichtung gehts nicht, und nach Kontaktieren der ID-hotline…..es geht nicht. Mein Handy ist zu alt. Dabei funktioniert mein Huawei P30 einwandfrei. Um nun die ID-Austria nutzen zu können, muss ich mir ein neues Smartphone anschaffen. Das kanns doch wohl nicht sein. Ich muss mein einwandfreie funktionierendes Handy weglegen und ein neues Smartphone anschaffen nur um die ID-austria nutzen zu können. Das kanns doch wohl nicht sein. Ein absolutes nogo. Da zwingt mich die Finanz ein neues Handy anzuschaffen. Das kanns nicht sein. Die letzen Jahre war die Anmeldung kein Problem und das Ganze jetzt mittels schriftlichem Antrag zu machen widerstrebt mir.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartig professionelle Hilfeleistung per Anruf!

WOW, großes Lob und riesen Dankbarkeit fùr kompetente, effektive, super freundliche, rùcksichtsvolle und klar mitgeteilte Anweisungen + Probkemlösung. Gerade einen Rùckruf auf meine Hilfe-Anfrage von ID Austria Service Center +43 50 233770 bekommen.
Ich bin begeistert! Habe selten so schnell+freundlich+vorausschauend/weiterdenkend eine Lösung, welche mich davor Stunden+Nerven kostete, weil ich das Anmeldungs/Umstellungsproblem trotz ChatGPT und ChatKI von Austria ID nicht lösen konnte, erlebt. Made my Day! 💃🤗

DANKE an diese wunderbar+professionelle Person= awesome Work!! Weiter so und schöne Osterfeiertage. 🌻

K.S.:)

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr