ID-Austria Bewertungen 464

Zu kompliziert finde es altersdiskriminierend wie sollen sich alte Leute zurechtfinden wenn junge schon Schwierigkeiten haben.

Id Austria ist gute Idee aber ( noch) nicht gut umgesetzt , eigentlich ist es sehr schlecht umgesetzt, wenn man es mit vergleichbaren Apps bewertet!
Ich wünsche mir und allen Bürgerinnen eine benutzerfreundliche Id Austria und vor allem!!! , einen niederschwelligen Support per Telefon!!!
BITTE

Mich kostet diese ID nur Zeit und Nerven...mal funktionierts, dann wieder nicht....meistens ist ein interner Fehler aufgetreten....brauche viel mehr Zeit, als früher per Post. Traurig....

Die App verdient 0 Sterne und die Programmierer gehören ausgetauscht oder in eine Schulung geschickt : bedienerfreundliche Umsetzung .!! Ich sitze seit einer Stunde und versuche die App zu intallieren Unmöglich, komplizierter kann es eigentlch nicht gehen.

Würde am liebsten keinen einzigen Stern vergeben. Leider ist das nicht möglich. ALLE Amtsschreiben landen immer zuerst im sogenannten Postkorb (=E-Mail Ordner). Kann das Schriftstück nur dann öffnen, wenn ich die ID Austria öffne. Habe nun ID Austria gekündigt und kann somit nicht mehr einsteigen. Trotzdem erhalte ich Amtsschreiben, die ich nicht öffnen kann. Also was tun: Habe bei der Helpline angerufen, die mir dann ein Formular zugesendet haben, damit ich mich auch vom Postfach abmelden kann. Die Anmeldung für die ID Austria war schon ein Desaster und beim Abmelden bzw Kündigen nicht anders! Nach der Devise: Warum einfach, wenn's auch kompliziert geht.

Das System ist eine Zumutung

Die Anmeldung hat so gut wie nie funktioniert weshalb ich ich mich letztlich wieder abgemeldet habe

Wie gut die ID Austria funktioniert, erkennt man auch daran, daß die Service-Nummer hoffnungslos überlastet ist. Nach ca. 10-mal "Sie werden gleich mit der nächsten freien Mitarbeiterin oder dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden" habe ich es aufgegeben. Gendern ist offenbar das einzige was diese Leute können.

Absolut untauglich. Mein Finger wurde mehrmals nicht erkannt, dann kamen Fehlermeldungen und keine weitere Möglichkeit mich einzuloggen. Das ist super, wenn man es eilig hat oder wichtige Dinge unterschreiben muss.

Eine einzige Kathastrophe! Schon beim Installieren x-mal zum Gemeindeamt gelaufen, da es nie funktioniert hat. Endlich, nach 5.Anlauf hat‘s geklappt. Jetzt daheim wieder nicht. Trotz App „Digitales Amt“ geht ID Austria Handysignatur wieder nicht. Es ist zum Verzweifeln. Wer entwickelt so einen Schrott? 🤢

Man braucht wirklich gute Nerven für diese App. Ist zeitaufwendig und nervig. Man kommt irgendwann durch Zufall ans Ziel. Allein das Login ist eine Zumutung. Bitte überarbeiten.

die Fingerabdrückerkennung funktioniert nicht ordentlich. man muss sehr lange probieren bis das Handy sie erkennt ein bisschen ungenau gedrückt und dann wird man relativ schnell gesperrt. es ist eine gut gedachte, aber für die Praxis eine mühsame Lösung die nicht immer funktioniert. Wenn der FIngerabdruck spinnt muss ich bei der Behörde anrufen und dort einen Termin buchen. Es ist eine Halblösung mit Ausbaupotenzial.

Die App ist ein Witz! Die App wurde von Nerd's erfunden und nur für Nerd's verständlich ist. Tausend Schritte und Anleitungen die im Endeffekt nicht funktionieren. Frustlevel nach 1 Stunde erreicht und App wieder geschlossen

Derzeitiger Stand der Technik in Österreich, ID Austria. Wir müssen wieder zurück zu Fax und Brief bitte, weil das mit den Apps und Websites ist eine einzige Katastrophe! Zugänge laufen aus, Anmeldungen nicht möglich, kryptische Fehlermeldungen...

Normalerweise nicht ein Stern!
Keine Ahnung welcher Volltrottel sich das einfallen hat lassen!!!!

Es kam jetzt schon des Öfteren vor, dass wichtige Infos über ID-Austria gekommen sind und es keine Benachrichtigung gab. Laut dem Amt geht das nicht. Wenn es aber dann zu einer Mahnung, Lenkererhebung, etc kommt, dann bekommt man plötzlich eine Mail zur Info, dass etwas im Postkorb liegt? Macht eine gescheite App oder bietet sie erst gar nicht an! Es kotzt mich an, obwohl ich angegeben habe, per Post informiert zu werden, kommt alles über diese katastrophale App. Das geht einfach nicht! Vor allem für eine staatliche App. Wie ältere Menschen damit zurecht kommen sollen, ist mir ein Rätzel. Hände weg von dem Dreck!

Wie kann es sein, dass ich auf meinem Mobile problemlos einsteigen kann, aber auf dem Laptop ständig Meldung kommen: Benutzername falsch, Passwort falsch, usw. Die glauben wirklich ALLE, dass man endlos Zeit hat sich mit all den Problemen div. Behörden stundenlang auseinanderzusetzen. Und jetzt soll ich auch noch auf einen RSA Brief warten, damit ich endlich weiterkomme. UNFASSBAR dieser Dreck!

Von 5 Einstiegsversuchen funktionieren 3 wegen Wartungsarbeiten nicht. Schon sehr mühsam.

Ich warte bereits 25 Stunden auf die Behörden-TAN um die Registrierung der ID-Austria abzuschließen. Gestern 9Uhr war ich im Finanzamt GF mit erfolgreicher Vorregistrierung und allen nötigen Unterlagen. Irgend ein Politiker hat von der ID-Austria geschwärmt, wie einfach und in 10 Minuten erledigt. Vorregistrierung halbe Stunde, Fahrt zur Registrierbehörde eine Stunde, Registrierung 5 Minuten, warten auf TAN 25Stunden und noch immer nicht abgeschlossen. Service wo man Hilfe holen kann ist ein Witz, Anruf erfolglos. Anscheinend liest keiner der für die ID-A. Verantwortlichen die durchgehend eher negativen Bewertungen, denn sonst könnte ja an einer Verbesserung des Anmeldevorgangs gearbeitet werden.