Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Lieferung bezahlt. Ware ist leider nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen. In der Zwischenzeit habe ich schon etliche Mails geschrieben. Kundenservice meldet sich praktisch gar nicht und wenn dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Deutschland
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.at
- horze.at
3,1
Akzeptabel
448 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Immer wieder gerne.
1. Februar 2023
Zuverlässige Lieferung
31. Januar 2023
Top Qualität des Produktes
Top Qualität des Produktes - schneller Versand / gut beschrieben ( definitiv eine Größe kleiner bestellen , in jedem Fall ) / perfekt
31. Januar 2023
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Produkt okay. Leider von DPT nicht zuhause hinterlegt sondern ins Webshop mitgenommen sodass ich nachfahren musste.
26. Januar 2023
Sehr flotte Lieferung
15. Januar 2023
Vom bestellvorgang recht unkompliziert
Vom bestellvorgang recht unkompliziert, ich musste aber einen Monat auf meine Bestellung warten und das muss echt nicht sein… wem das egal ist, für den kann das ein guter Shop sein
14. Januar 2023
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt erhalten haben. Leider hatten mehrere Lieferanten vor Weihnachten Lieferschwierigkeiten und Ihre Bestellung war hiervon auch betroffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, Sie dennoch erneut in unserem shop begrüßen zu dürfen.
Sendungsverfolgung hat wunderbar…
Sendungsverfolgung hat wunderbar funktioniert. Ich konnte das Paket persönlich entgegen nehmen.Paket kam pünktlich. Sehr gut verpackt. Ware sehr gut verpackt und unbeschädigt angekommen.
13. Januar 2023
Sämtliche Produkte so gut wie…
Sämtliche Produkte so gut wie beschrieben und noch dazu zu einem Schnäppchenpreis!
10. Januar 2023
Nicht fähig die richtige Adresse aufs Etikett zu drucken
2x den selben Artikel bestellt, beim 1. mal stand die falsche Adresse am Paket (Türnummer und Stiege fehlten) , habe die Bestellung nochmal abgeschickt mit der richtigen! Adresse, kriege nach über einer Woche eine Mail dass das Paket verschickt wurde allerdings wieder an eine falsche! Adresse. Habe mich an den Kundenservice gewandt und die meinten dass diese Adresse in meinem Kundenkonto steht, was nicht stimmt, woraufhin ich einen Screenshot hinschickte, da ich ja weis wo ich wohne. Habe dann angerufen und jetzt wird behauptet, dass es normal ist dass bei Adressen einfach irgendwas wie 7C/O hinzugefügt wird. Das Paket wird mal wieder an den Absender zurückgeschickt, vielen Dank für nichts. Warte seit 3 Wochen! Auf die Halfter welche ein Geschenk hätten werden sollen. Auf sowas verzichte ich dankend.
Bestelle oft von DE nach Ö und hatte noch nie solche Probleme.
NIE WIEDER
10. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Frau Moldaschl,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihr Kundenkonto nun korrigiert und den Zusatz "c/o" entfernt haben.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und sind bei weiteren Fragen gerne wieder für Sie da.
Enkelin hat sich sehr gefreut
Enkelin hat sich sehr gefreut. Die Reiterstiefel sind perfekt. Material, Verarbeitung, alles passt.
Vielen Dank
2. Januar 2023
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
3. Januar 2023
Bewertung
Ware ist sehr gut Stoff Verarbeitung und Schnitt sind perfekt. Kontaktaufnahme einwandfrei. Kaufe wieder
28. Dezember 2022
Viel zu klein
Ich trage Kleidergröße 46 daher habe ich mir eine ganz eine tolle Winterreithose bestellt in der Größe vier 46-48 jetzt habe ich zwei Wochen drauf gewartet und musste feststellen dass ich viel viel zu klein ist wenn ihre Artikel Nummer sechs dabei stehen würde dass diese Größen von den normalen Größen stark abweichen könnte man sich viel sparen mit dem hin und her zurückschicken. Dadurch Rücksendung erwünscht
22. Dezember 2022
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Artikel nicht auf Anhieb in der gewünschten Größe erhalten haben. Wir haben beim Artikel eine Größentabelle hinterlegt, haben Sie diese denn zur Bestellung genutzt? Bitte kontaktieren Sie uns bei Rückfragen unter kundenservice@horze.at , wir sind gerne für Sie da.
Schneller Service…
22. Dezember 2022
Sehr gute Qalität
Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider ist mir der Stiefelschaft zu hoch, das behindert mich beim Gehen in der Kniekehle und verursacht dadurch auch Schmerzen. Trotzdem bewerte ich alles zusammen mit 5 Sternen. Wahrscheinlich bin ich für diesen schönen Stiefel zu klein.
16. Dezember 2022
Guter Shop
Übersichtlichkeit beim Bestellvorgang, große Auswahl und rasche Lieferung 👍🏻
Leider konnten 2 Artikel nicht mehr geliefert werden, da diese ausverkauft waren. Ansonst jederzeit gerne wieder.
16. Dezember 2022
Ich hatte wirklich tolle Black Friday…
Ich hatte wirklich tolle Black Friday Preise und die Reithosen, sind suuuuper bequem (Horze-Eigenmarke).
14. Dezember 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.