Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Lieferung bezahlt. Ware ist leider nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen. In der Zwischenzeit habe ich schon etliche Mails geschrieben. Kundenservice meldet sich praktisch gar nicht und wenn dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Deutschland
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.at
- horze.at
3,1
Akzeptabel
448 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
unkompliziert und unaufdringlich !
19. April 2023
Top Qualität, prompt geliefer
Habe bei Horze zwei Pikeur Reithosen mit MC Crown Besatz bestellt- tolle Qualitäts-Produkte, prompte Lieferung. Hat alles bestens geklappt.
8. Mai 2023
Toller Online Shop mit großer Auswahl…
Toller Online Shop mit großer Auswahl hochwertiger Produkte … Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, kaufe gerne bei Horze ein und werde es bestimmt wieder machen :)
5. Mai 2023
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden
26. April 2023
Rechnung hat gepasst mit richtiger…
Rechnung hat gepasst mit richtiger Adresse aber Lieferadresse war falsch.
Wie kann das passieren.
18. April 2023
Antwort von horze.at
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es ein Problem mit der Lieferadresse gab, dies bitten wir zu entschuldigen. Wir haben den Vorgang bereits zur Prüfung an die Fachabteilung weitergegeben. Unser Kundenservice wird sich bezüglich des weiteren Vorgehens dirket mit Ihnen in Verbindung setzen.
Tolle schnelle Lieferung
13. April 2023
Sehr schnell
4. April 2023
Schöne Hose.
Die Größe passt wie angegossen. Tolle Kinderhose.Farbe und Material wie abgebildet.
30. März 2023
Erwartungen voll erfüllt!
Danke für die schnelle Zusendung! Produkte entsprechen dem Angebot auf der Homepage! Passform wie versprochen und Qualität passt ausgezeichnet!
20. März 2023
Lieferung reibungslos
Lieferung ist im geplanten Zeitraum angekommen! Ware entspricht der Beschreibung!
5. März 2023
Kommt immer schneller
Kommt immer schneller an als vorgesehen, top Produkte
Immer alles Einwandfrei
28. Februar 2023
An die falsche Adresse geliefert
An die falsche Adresse geliefert
Sehr lange Lieferzeit
Kundensupport nicht vorhanden
13. Februar 2023
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware nicht an die gewünschte Adresse geliefert wurde, trotz der durchgeführten Adressänderung. Wie telefonisch gerade besprochen, stehen wir bereits in Kontakt mit dem Versender, um die Ware schnellstmöglich an unser Lager zurücksenden zu lassen. Unser Kundenservice wird Sie weiterhin auf dem Laufenden halten.
Warte lange und es ist nur ein Artikel…
Warte lange und es ist nur ein Artikel von vielen gekommen - geht gar nicht. Innenfutter vom Stiefel ist kleiner um 2 cm! Da wird schnell ein Loch im Futter sein
12. Februar 2023
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Ware wurde in 2 Paketen versendet und wie wir sehen können, ist das 2. Paket auch schon unterwegs zu Ihnen.
Dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Unser Kundenservice wird sich umgehend direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, eine gute Lösung finden zu können.
Höflich und rasche Antwort via Mail
Höflich und rasche Antwort via Mail. Sehr bemüht die Wünsche des Kunden zu erfüllen.
1. Februar 2023
Rasche Lieferung
7. Februar 2023
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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